Psykologisk kompatibilitet är förmågan hos människor (två eller en grupp) att vara i ett långvarigt förhållande där det inte finns några komplexa karaktärskonflikter som kräver ingripande utifrån för att lösa konflikter eller säkerställa effektiv interaktion. Psykologisk kompatibilitet kan särskiljas inte bara som en individuell kvalitet hos en person, utan också som en egenskap hos interaktionsprocessen.

Faktorer psykologisk kompatibilitet inte har objektiva mätkriterier, fastställs det inte om nivån av kompatibilitet är relaterad till karakterologiska typer. Dessutom kan detta koncept inte med säkerhet tillskrivas en viss psykologisk sfär, eftersom. närvaron eller frånvaron av kompatibilitet är typiskt för att beteckna relationer i ett team (socialpsykologi), i intim interaktion (familjepsykologi) och även som en oberoende definition av ett av personlighetsdragen (personlighetspsykologi).

Människors psykologiska kompatibilitet bygger på en kombination av egenskaper och manifestationer och som bidrar till möjligheten till långvarig kommunikation och att vara i samma territorium för att uppleva ett minimum av stress och maximalt med positiva känslor. Men dessa medfödda egenskaper är inte det enda som bestämmer nivån av kompatibilitet, sådana faktorer av psykologisk kompatibilitet som gemensamma mål och livsvärderingar, social status och personliga fördomar, vanor eller konsekvenser av traumatiska upplevelser bör beaktas. Sättet att hantera sin egen tid, mentala och materiella resurser, viljan att förstå det nya, snabbhet och ansvar i beslutsfattande, biorytmer och graden av sällskaplighetsinflytande.

Massan av ögonblick som utgör en persons liv kan leda antingen till omedelbar fiendskap och fullständigt missförstånd, eller till känslan av att du har känt en person hela ditt liv och att du kan leva resten av det. Ju fler faktorer som sammanfaller, desto högre nivå av kompatibilitet kan vara, men vikten av vikten av varje tillfällighet spelar roll här (det är lättare att komma överens med det faktum att någon föredrar grönt te framför svart te än med en skillnad i religion, särskilt med ivrig påläggning).

Sociopsykologisk kompatibilitet

Det är brukligt att tala om sociopsykologisk kompatibilitet inom ramen för interaktion med människor i det professionella teamet och samhället. Människors psykologiska kompatibilitet i samhället är baserad på en gemensamhet av mål (eftersom sociala föreningar har ett gemensamt mål), attityder till de aktiviteter som utförs (som en manifestation av sociala relationer), moraliska och värderingsmässiga attityder (som reflekterande faktorer). intern enhet social grupp), såväl som varje individs personliga egenskaper. Med hänsyn till varje persons egenskaper är det möjligt att förbättra den psykologiska kompatibiliteten i laget, och som ett resultat kommer personlig komfort, mikroklimat och produktivitetsresultat att öka. Mikroklimatet som utvecklas i en social cirkel kännetecknar det allmänna tillståndet och kvaliteten på relationen mellan alla deltagare, inkluderar känslomässiga, viljemässiga, intellektuella-kognitiva och beteendemässiga komponenter, och har också en gradering enligt nivåerna av medvetenhet om pågående processer.

Sociopsykologisk inkompatibilitet kan genereras av skillnaden i den sociala cirkeln, som den huvudsakliga komponenten som påverkar personlig utveckling. Så människor som är uppvuxna i familjer olika nivåer värderingar och prioriteringar kommer det att vara ganska svårt att hitta ett gemensamt språk. Dessutom kommer närvaron av kompatibilitet att påverkas inte så mycket av nivån på materiellt stöd som av gemensamma moraliska begrepp. Åldersskillnaden och graden av vetenskaplig utbildning är mindre viktig än nivån på den allmänna kulturen och individens mognad. En person som kan klassikerna från citat, reser varje år till nya platser och en person som bara läser i skolan när den tvingas, som inte lämnar sin stad, är osannolikt att kunna förstå varandras attityder och smärtfritt kombinera sina liv, t.o.m. om de har samma ålder och inkomstnivå. Detta exempel och liknande exempel är också giltiga för gruppinteraktion.

Social kompatibilitet är ett lackmustest på en persons engagemang i ett visst samhälle. Emellertid kan gränserna från den ursprungliga miljön skjutas isär, eftersom de internaliserade värdena och interaktionsmekanismerna inte är biologiskt fixerade. Ett bra exempel är människor som reser mycket runt om i världen, och inte på sightseeingturer, som bor på ett hotell bland sina stamkamrater, utan de som åker för att leva livet för dessa människor och den plats där de inte har varit. Gradvis mjuknar stelheten i attityder, kritiken försvinner, och den inre världen fylls med rik erfarenhet, vilket ger möjlighet att välja, utifrån vilka begrepp, det är värt att göra nästa val.

Psykologisk kompatibilitet och lagarbete i gruppen

Förmågan hos medlemmar i en liten grupp för högkvalitativ interaktion, överföring av information, förmågan att hitta den optimala kombinationen för att tillämpa kompetensen hos var och en kännetecknar psykologisk kompatibilitet i laget. Gruppens typ av aktivitet är inte viktig för bildandet av anständig sammanhållning, men var och en av aktivitetstyperna har sina egna särdrag, på grund av vilka funktionerna som bidrar till upprättandet av det mest gynnsamma klimatet kommer att vara annorlunda.

Kompatibilitet för ett team betyder inte jämlikhet eller likhet mellan människor och deras färdigheter, snarare fungerar principen om kompletterande egenskaper och färdigheter här. En kreativ konstnär på ett förlag klarar sig inte utan en teknisk layoutdesigner, men de kan klara av att hålla deadlines tack vare en punktlig chef. Dessa personer har en annan inriktning i sina aktiviteter, förmågor, karaktär, men det är deras gemensamt anpassade samspel som ger det bästa resultatet.

Det är ingen mening att betrakta en grupp som en samling individer; det behövs ett tillvägagångssätt där dess aktiviteter bedöms som en levande organism, med olika system organ. Det är psykologisk kompatibilitet i teamet som gör det möjligt att öka effektiviteten och fullgöra sådana uppgifter som inte skulle ha en chans att genomföras utan gemensam interaktion. Således är graden av psykologisk kompatibilitet en direkt indikator på gruppens arbetsbarhet.

Teamets funktionsduglighet bestäms av flera punkter - resultaten av aktiviteten, tillfredsställelse med detta resultat från deltagarna själva, såväl som de ansträngningar som lagts ner och gruppens känslomässiga bidrag. Det korrekta urvalet av personer för lagarbete, som utförs på grundval av analysen av deras egenskaper, kan påverka uppkomsten av bra lagarbete. psykologiska egenskaper( , temperament, nationalförsamlingens styrka), sociala parametrar (kön, ålder, utbildning, värderingar), såväl som professionella egenskaper. Till exempel bör ett reparationsteam inkludera specialister med olika specialiseringar (för att klara alla uppgifter), matchas av samma utvecklingsnivå (för att säkerställa enkel kommunikation och en vänlig miljö), matcha i temperamentsfulla egenskaper (så att någon kan vara ansvarig, och någon kunde reagera snabbt), medan det vore ett misstag att låta en kvinna delta i sådant arbete bland resten av männen (risken för konkurrens, och följaktligen störningen av arbetsprocessen ökar).

Psykologisk kompatibilitet och prestation kan innehålla indikatorer på både psykofysiologisk och psykosocial kondition, beroende på den aktivitet som utförs. I vissa processer är frågan om god samordning inom båda dessa områden relevant, oftast är detta arbete i slutna system (kosmodromer, fabriker, laboratorier).

Typer av psykologisk kompatibilitet

Psykologisk kompatibilitet har sina egna varianter beroende på de kategorier som dominerar för att säkerställa en bekväm gemensam vistelse med viss form interaktioner.

Den grundläggande nivån (medfödda indikatorer som är inneboende i en människa) av kompatibilitet är psykofysiologisk. Denna kategori är baserad på likheten i mekanismen för uppkomsten och levande av känslor (typ, styrka och excitabilitet nervsystem), nivån på intellektuell utveckling (förmågan att utvecklas, lära sig nya saker). Elementen i psykofysiologisk kompatibilitet inkluderar mekanismen för frivillig manifestation, förmågan att uppnå och kontrollera emotionella manifestationer. Så människor med ungefär samma nivå på psykofysiologisk nivå kommer att konvergera snabbare, precis som människor med liknande manifestationer av den emotionella-viljemässiga sfären. Med allvarliga skillnader kommer svårigheter och missförstånd att börja uppstå när en person redan har reagerat och sprungit för att agera, medan den andra fortfarande analyserar situationen.

Förmågan att synkronisera och likheten mellan interna rytmer och tempo påverkar sammanhållningen i arbetet, till exempel i ett transportörsföretag, där förmågan att synkronisera sina aktiviteter med andra deltagare i processen är prioritet. Men det är också mycket viktigt när man bygger personliga relationer, eftersom biorytmerna och aktivitetens cyklicitet är olika för alla, om det sammanföll initialt, då är människor kompatibla när det gäller tempoegenskaper, men om det inte matchade, kommer förmågan att synkronisera till undsättning. Oförmågan att uppnå synkronisering av handlingar och liv leder till konflikter (faserna av sömn och vakenhet sammanfaller inte, när man vill vila, dras den andra till aktivt tidsfördriv, etc.).

Psykofysiologisk kompatibilitet i äktenskapet är extremt viktigt, eftersom det kommer att påverka inte bara processerna för avslappning (biorytmer), dess kvalitet (aktiva och passiva typer), utan också hushållsapparat(behovet av en viss mängd mat och ljus), såväl som underlivet, en av de viktigaste för att stabilisera familjerelationer. Samtidigt kan psykofysiologisk kompatibilitet vara praktiskt taget noll bland anställda i den intellektuella och kreativa riktningen. PÅ forskningsinstitut det spelar ingen roll hur snabbt du utför småmotoriska uppgifter, liksom förmågan att göra det tillsammans, här kommer förmågan att tänka analytiskt och förmågan att kommunicera med ett stort antal människor i förgrunden.

Den andra typen är sociopsykologisk kompatibilitet, vars närvaro och bildning direkt bestäms av utvecklingen sociala samhället. Detta inkluderar egenskaper som bildas under inflytande av den närmaste omgivningen, idoler och dominerande ideologier, samtidigt som de inte har något att göra med individens medfödda egenskaper. Detta inkluderar sociala attityder angående etablerade ordningar och moraliska normer, en attityd till saker eller fenomen som läggs på ett undermedvetet plan.

Sociopsykologisk kompatibilitet bygger på att ta hänsyn till människors värderingar, ambitioner och intressen, medan den dominerande rollen spelas av intern aktivitet, och inte dess manifestation. Båda människorna kanske vill tjäna mycket pengar, men den ena för att köpa en andra herrgård och den andra för att donera till barnhemmet där han växte upp, och det är osannolikt att dessa människor kommer att hitta mycket gemensam grund.

Sociopsykologisk kompatibilitet är relevant för de aktiviteter där det finns kommunikation och interaktion på ett personligt plan. Det har liten effekt på utförandet av mekaniskt arbete eller budleverans, men det har en enorm inverkan på mikroklimatet när man diskuterar vanliga projekt eller i familjeliv.

Psykologisk kompatibilitet mellan makar

Att tro att starka känslor, tillgivenhet, kärlek och intim lust kommer att leda till ett lyckligt äktenskap är ett vackert och vanligt misstag. Även om det verkar som att denna person är bäst, men galopperande hormonell bakgrund låter ditt psyke och din uppfinningsrikedom göra helt otroliga saker, det verkar som att du kan stå ut med allt, vänja dig vid det och komma överens, först efter år visar det sig att det inte bara är att hålla med, utan i allmänhet finns det inget att prata om med denna person, och du går åt olika håll. Detta händer på grund av bristande kompatibilitet, och på vissa sätt kan en kall beräkning (inte den som är materiell, utan en analys av dina psykologiska egenskaper) vara mer produktiv och ge mer lycka än blind passion (matchmakers i antiken visste verkligen något).

Makarnas psykologiska kompatibilitet bestäms till stor del av hur lika deras uppväxtförhållanden var. Detta är en liggande nivå av kultur, utveckling och önskan att vidga sina horisonter, särskilt kommunikation med människor, bygga förbindelser, interagera med pengar. Berättelser där prinsessan flyr med en lantpojke är fantastiska, i verkliga livet, han börjar i gryningen på söndagsmorgonen att köra henne till trädgården, när hon inte har någon aning om vad hon ska göra där, och hon kommer att läsa för honom ur minnet utdrag ur Sartres verk, där han inte kommer att förstå ett ord.

Likheten mellan social status, utbildning och föräldrafamiljer kan ge en miniminivå av överlappning. Om det finns identiska idéer om ansvarsfördelningen i familjen, könsrollsförväntningar från varandra, så kommer kompatibilitet i deras könsmanifestationer att etableras, värre när båda makarna tror att den andra ska springa runt.

Psykofysiologisk kompatibilitet spelar en betydande roll i familjelivet och manifesterar sig i temperamentsfulla egenskaper, vars kombination direkt påverkar antalet och djupet av gräl, sättet för fritid och reaktion på livshändelser. Detta inkluderar också sexuell kompatibilitet, och inte bara genom närvaron av attraktion, utan genom frekvensen av behov, den tid som alla vill ägna åt intim kommunikation, graden av öppenhet och experimenterande.

Den högsta nivån av äktenskaplig kompatibilitet är andlig, inklusive värdeorientering, moraliska aspekter, mål, intressen. Äktenskap kan existera i närvaro av endast ett par kompatibilitetskomponenter, men sedan, för att tillfredsställa förståelsen för andra hungriga behov, kommer en person att gå till en annan plats. Och om vi diskuterar funktionerna kemisk reaktion i kärnan av en cell av en djuphavsblötdjur med biologvänner, då kan en annan syn på värdefrågor förstöra ett äktenskap när en fundamentalt annorlunda attityd hos makarna avslöjas, till exempel till mord.

Makarnas psykologiska kompatibilitet har inte obetydliga ögonblick, eftersom var och en kan visa sig vara smärtsam eller superviktig för den andra, medan antalet faktorer som tas med i beräkningen i dessa relationer är det högsta. Du kan träffa vänner varje dag, eller så kan du chatta en gång om året i telefon, arbetsrelationer är begränsade till en viss tid och ett antal uppgifter som kontaktpunkter byggs från, och äktenskap är ett system där människor är i närheten i nästan vilken situation som helst och konstant tid. Ett gemensamt intresse för cyklar räcker inte här.

I en tid då familjen precis börjar ta form(början på processen för psykologisk anpassning av familjemedlemmar till förhållandena i deras familjeliv och till varandra), det finns märkbara och oundvikliga förändringar i psykologin och beteendet hos medlemmarna i en ung familj. De inträffar som regel ganska långsamt och med vissa svårigheter, eftersom var och en av familjemedlemmarna när han bestämmer sig för att gifta sig redan är en formad, stabil personlighet, med sina egna mer eller mindre stabila karaktärsdrag, vanor och åsikter. .
Psykologin hos alla människor, utan undantag, skiljer sig åt i något betydande, och dessa skillnader börjar oundvikligen att manifestera sig i människors intrafamiljeförhållanden, särskilt under de första månaderna och åren av familjens existens. På grund av sådana skillnader mellan familjemedlemmar uppstår motsättningar, tvister och till och med konflikter som makar måste lösa. Detta för vanligtvis medlemmar av en relativt ung, nybildad familj till psykologisk rådgivning.

Typiska problem för en ung familj är följande:

1. Brist på god förståelse mellan makarna
2. Psykologisk inkompatibilitet hos karaktärer
3. Inkompatibilitet mellan makarnas vanor, handlingar och handlingar
4. Betydande skillnader i makarnas syn på frågor som kräver en viss åsiktsenhet i familjen.

Vart och ett av dessa problem har sina egna privata, individuellt unika varianter för varje familj, såväl som sina egna specifika orsaker. I det här fallet är det nödvändigt att starta praktisk psykologisk rådgivning genom att kontrollera riktigheten av antagandet om dessa orsaker (efter att ha identifierat själva problemet).

De vanligaste problemen i praktiken av familjerådgivning.

Bristande förståelse mellan familjemedlemmar kan uttryckas av följande skäl:

En eller båda makarnas oförmåga att förstå varandra, att acceptera någon annans synvinkel
- oförmågan hos en eller båda familjemedlemmarna att bevisa för en annan att de har rätt i någon viktig fråga inom familjelivet
- Svårigheten att nå en överenskommelse mellan makar i en eller flera frågor i familjelivet
- en eller båda makarnas önskan att träffa varandra halvvägs när man diskuterar och fattar beslut i någon viktig fråga

Möjliga skäl brist på förståelse:

- för stor skillnad i utbildningsnivå, intellektuell utveckling, livserfarenhet, utbildning av båda makarna
- icke-innehav av en eller båda makarna med logiken att bevisa sin sak och en av makarnas oförmåga att övertyga den andra maken om något
- Makarnas oförmåga att lyssna noga och förstå varandra
- oförmåga att växla uppmärksamhet under ett samtal från sina egna tankar till vad partnern pratar om
- en av makarnas exklusiva önskan till varje pris att bevisa sin sak för den andra maken och ta över denne
- överdrivet förtroende hos en eller båda makarna för den villkorslösa korrektheten, ofelbarheten av deras egen synvinkel
- oförmågan hos en eller båda makarna att kompromissa, flexibelt, beroende på situationen, ändra strategin och taktiken för kommunikation med varandra, med hänsyn till de rådande förhållandena
- en av makarnas fördomsfulla inställning till den andra

Alla dessa skäl kan agera både tillsammans och separat.

Inkompatibiliteten mellan makarnas karaktärer i utövandet av familjeinterna relationer kan i sin tur uttryckas i det faktum att:

- en av makarna eller båda makarna kan inte lugnt prata med varandra, blir ofta irriterade utan goda skäl, tappar humöret
- handlingar från en av makarnas sida orsakar motstånd, negativa känslomässiga reaktioner från den andra maken
- en eller båda makarna har sådana karaktärsdrag som är oacceptabla i umgänget med människor, till exempel - demonstrativ respektlöshet för en partner, en kränkning av dennes mänskliga värdighet

Inkompatibiliteten mellan vanor, handlingar och handlingar i familjelivet yttrar sig oftast i det faktum att:

- en av makarnas vanor är oacceptabla för den andra maken, irriterar honom, ger honom mycket problem
- en eller båda makarna i olika livssituationer som ofta uppstår i familjekommunikation beter sig på ett sådant sätt att deras beteende inte passar varandra
- åtgärder som vidtas av en av makarna, frivilligt eller omedvetet, skapar problem för den andra maken, hindrar honom från att uppnå sina egna mål
- en eller båda makarna samtidigt har några dåliga vanor som är psykologiskt oacceptabla för de flesta människor runt omkring dem, inklusive fylleri, oreda, etc.
- den livsstil som en av makarna är van vid passar inte riktigt den andra maken och skapar problem för denne

I sin tur kan skillnader i makarnas syn på frågor som kräver enighet i familjen oftast yttra sig i följande:

- i frågor om rollfördelning i familjen, till exempel i frågan om vem som ska vara ledare, familjeöverhuvud
- i frågor om ansvarsfördelning i familjen, till exempel vem och för vad som ska ansvara
- i frågor om fördelning av familjeintern budget, till exempel i vad de tillgängliga medlen ska användas på
- i fråga om lägenhetsutrustning
- i frågor som rör ordningen för familjelivet
- i näringsfrågor
- i frågor om utbildning och fostran av barn
- i frågor om att organisera familjesemestern
– Relationer med anhöriga

Det finns många frågor som kan uppstå meningsskiljaktigheter mellan makar. och det är inte möjligt att enas om ståndpunkter i alla dessa frågor, efter att ha uppnått en fullständig ömsesidig förståelse.

Hur ska alla dessa frågor lösas i praktiken av familjelivet?

Först och främst är det nödvändigt att göra en noggrann diagnos, d.v.s. för att ta reda på vilka av ovanstående problem och frågor som är relevanta för makar som ansökt om psykologisk rådgivning. Faktum är att i nästan varje familj finns det många problem och frågor, och några av dem är som regel nära relaterade till andra.

En typisk situation som får makarna att vända sig till en konsulterande psykolog är sådan att inte ett, utan många problem uppstår i familjen, kopplade till en enda knut, och makarna själva misslyckas med att reda ut denna knut. När de vänder sig till en rådgivande psykolog hoppas de på hans hjälp, men oftast nämner de bara några av dessa problem, ett eller två som enligt deras uppfattning är de viktigaste.

Resten, som regel, är de tysta eller vet inte av följande möjliga skäl:

1. otillräcklig medvetenhet om kärnan i dessa problem
2. underskattning av problemens betydelse
3. misstro på möjligheten av deras lösning
4. förstå att du inte kan lösa alla problem på en gång

Av detta följer vanligtvis makarnas naturliga önskan att först fokusera sin uppmärksamhet på ett problem och sedan försöka lösa resten.
En konsultpsykolog bör vara väl medveten om att utan noggrann diagnos och identifiering av hela komplexet av sammankopplade intrafamiljeproblem kan ingen av dem lösas framgångsrikt och fullständigt.
Det är också viktigt att sortera de identifierade problemen på ett visst sätt efter deras betydelse och brådska, för att fastställa de huvudsakliga och sekundära. De viktigaste är de problem som måste lösas i första hand och vars lösning innebär att alla andra problem löses.
I händelse av att det är fast etablerat att makarnas huvudproblem i deras familjeliv är bristen på ömsesidig förståelse mellan dem, rekommenderas psykolog-konsulten att agera i etapper. Först och främst är det nödvändigt att lära makarna att lyssna noggrant på varandra (att lyssna betyder att förstå, men inte nödvändigtvis att komma överens helt och i allt).

Att lyssna betyder:

Fokusera på vad den andra personen säger och upplever
- distraktion för tidpunkten för lyssnande uppmärksamhet från sina egna tankar och upplevelser
- aktiv reflektion över vad partnern säger, med en viss intern attityd till sin djupa förståelse och utan att försöka utvärdera det han hört i termer av "bra" eller "dåligt"
- memorering av tankar, fakta rapporterade av den talande personen och logiken i hans resonemang
- att förstå varför pratande man anser sig ha rätt

Den klient som bad om hjälp bör förklaras att inget av problemen med familjerelationer kan lösas utan att lära sig att lyssna uppmärksamt och vänligt på andra familjemedlemmar.
Vidare är det tillrådligt att bjuda in klienten att försäkra sig om att han ännu inte har lärt sig att lyssna väl på andra.
Detta kan praktiskt göras på följande sätt: be klienten att komma ihåg innehållet i det senaste samtalet med maken (det bör vara ett sådant samtal där missförståndet mellan makarna tydligt manifesterades) och, i detta avseende, svara på följande frågor :

Vad handlade det här samtalet om, vad är dess innehåll?
Vad försökte din make förklara och bevisa för dig, vad försökte din make övertyga dig om i det här samtalet?
Hur gjorde han det?
Vad pratade han om i början och slutet av samtalet?
Vilka argument använde han för att bevisa sin sak?
Hur kände din make när han pratade med dig?
Varför ansåg han sig ha rätt i det här samtalet och höll inte med dig?

Om klienten har svårt att svara på åtminstone en av dessa frågor, så betyder det att han inte är bra på att lyssna på sin make, och ju mer sådana frågor orsakar honom svårigheter, desto sämre utvecklas hans förmåga att lyssna på andra människor.
I slutet av samtalet bör klienten uppmanas att noggrant kontrollera sig själv, processen för sin hörsel, med fokus på frågorna formulerade ovan, under en till två veckor under samtal med sin fru.

Så snart klienten lär sig att snabbt, enkelt och korrekt svara på frågorna du har formulerat, kommer detta att innebära att hans lyssnarförmåga redan har formats, och sedan kommer det att vara möjligt att gå vidare till nästa steg av psykologisk rådgivning om detta ämne, detta stadium består i diagnosen och efterföljande utveckling av makarnas förmåga att bevisa sin sak i tvister med varandra i familjen.

Den första rekommendationen som en rådgivande psykolog kan ge till en klient: du ska aldrig inleda en konversation med din make med direkta bevis på din oskuld, med att påtvinga honom din åsikt. Först måste du lyssna på den andra personen och försöka förstå honom.

Rimligheten i ett sådant beteende är uppenbart: den andra personen kommer aldrig att lyssna på dig och visa en önskan att förstå dig, särskilt att acceptera din synpunkt, tills du själv visar sådana ambitioner i förhållande till honom.

Nästa förslag kan vara: säga något till samtalspartnern är det nödvändigt att övervaka hans reaktioner, söka överenskommelse, förståelse, bekräftelse från hans sida av vad han får höra.

Om samtalspartnern inte håller med dig, då betyder detta att han, från det ögonblick då han tydligt visar att han inte håller med dig, kommer att tänka mer på sitt eget än på vad du säger till honom vid den tiden. Han kommer att vara mer intresserad av att hitta övertygande motargument än av riktigheten i dina påståenden.

Om samtalspartnern först missförstår något, då är det mycket stor sannolikhet att han inte förstår vad som kommer att diskuteras vidare: trots allt följer människors tankar alltid logiskt och konsekvent från varandra.
Dessutom ger missförstånd upphov till vanligtvis obehagliga upplevelser, som förvärras när missförståndet ökar, och samtalspartnern ignorerar detta faktum.

Ett symptom på avvisande eller missförstånd av en person av en annan person kan vara frånvaron av positiva eller negativa, verbala eller icke-verbala reaktioner från hans sida på samtalspartnerns uttalanden. När du märker detta måste du omedelbart stoppa konversationen och försöka ta reda på orsakerna.

En tredje praktisk rekommendation kan vara följande: sträva aldrig efter att fortsätta bevisa något eller att övertyga samtalspartnern om någonting efter att han har insett och accepterat huvudsaken av det han fått höra, d.v.s. efter att samtalspartnern redan har börjat förstå din synvinkel.

Det är också viktigt att ge samtalspartnern möjlighet att reflektera och fatta ett självständigt beslut. Det är särskilt oönskat omedelbart efter ett lyckat övertalningsförsök att insistera på att maken bekräftar fullständig överenskommelse med dig i ord eller konkreta handlingar. Varje person behöver lite tid för att ändra sin synvinkel, och detta händer nästan aldrig direkt.

Därför skulle det mest korrekta och rimliga i det här fallet vara ett sådant beteende från maken: lyssna på den motsatta sidan, ange sedan sin egen synpunkt, men insistera inte på att den omedelbart accepterar den av den andra sidan. Vi måste ha tålamod och vänta. Tiden kommer att gå och allt kommer att falla på plats.
Det är nödvändigt att övertyga en make genom att hänvisa till de fakta som han erkänner, och till samma bevislogik som är övertygande för honom, även om det förefaller den övertalande personen att det finns mer solida fakta och mer övertygande bevislogik än det som är tillgängligt och begripligt hans samtalspartner.
Det är möjligt att övervinna svårigheterna med att makarna kommer överens i de frågor som diskuteras på följande sätt.

Först av allt, starta en konversation med din make om någon kontroversiell fråga, måste du:

Var inställd på att söka en kompromiss, att göra ömsesidiga eftergifter
- att för diskussion välja sådana frågor som det är relativt lätt att komma överens om
- inledningsvis vara inställd på att om det i andra frågor inte är möjligt att uppnå ömsesidig förståelse, nöj dig då med att enighet redan har uppnåtts i åtminstone några frågor.

Dessutom, om det ändå är nödvändigt att uppnå ömsesidig förståelse i alla frågor, måste de först fördelas efter svårighetsgrad och sedan börjar diskussionen sekventiellt med de enklaste frågorna, slutar med de svåraste frågorna.
Man bör komma ihåg att en vänlig ton, en respektfull och uppmärksam attityd mot samtalspartnern bidrar till upprättandet av enighet, och en respektlös ton och en ovänlig attityd förhindrar detta.

I mänskliga relationer, principen om "bra för gott". Av den följer att om någon vill få eftergifter från en annan person, så bör han själv göra eftergifter. Om någon förväntar sig en respektfull inställning till sin åsikt, då måste han själv respektera andra människors åsikter. Måttet på vår egen kompromissvilja avgör, i de flesta fall av livet, graden av kompromissvilja hos den andra personen som vi kommunicerar med.

Det finns en annan viktig anmärkning angående situationen där en kompromisslösning eftersträvas: det visar sig att om människor bråkar i en miljö som ger dem njutning och ger dem en känsla av komfort, så visar de vanligtvis en större kompromissvilja än när miljön inte är bekväm nog för dem.
Hur kan man väcka makens önskan att gå till ett möte för att lösa en kontroversiell fråga?
Det viktigaste och oumbärliga villkoret för att nå en kompromiss i det här fallet är den ena makens demonstration för den andra av sin egen önskan att möta honom halvvägs.
Ibland räcker inte detta. Då är det nödvändigt att koppla andra incitament till sökandet efter en kompromiss. Till exempel måste du visa den andra maken att genom att ge efter för dig vinner han i slutändan sig själv inte mindre, utan ännu mer än han förlorar. Men ett sådant argument fungerar bara när du på ett övertygande sätt kan bevisa för honom att han verkligen kommer att tjäna på att ge efter för dig. Förresten, det är inte alls nödvändigt för dig att göra detta själv under ett samtal med din make. Någon annan kan göra detta åt dig redan innan du påbörjar ditt personliga samtal dem emellan (samtal mellan makarna själva).
Ibland, för att uppnå detta mål - att hitta en kompromiss eller eftergifter - kan det vara bra att helt enkelt ha tålamod och vänta, skjuta upp starten av en konversation tills din make är på gott humör och är på humör att lyssna noga på dig .
Ännu bättre, om du väntar tills han känner sig personligen skyldig att göra något trevligt för dig i gengäld goda relationer från din sida till honom. Den bästa tiden att börja en positiv konversation kan vara när du har gjort något trevligt för din make och han är på humör att göra detsamma för dig.

Om orsaken till bristen på ömsesidig förståelse mellan dig och din make är skillnaden i nivåerna av intellektuell utveckling, så finns det bara ett sätt att övervinna detta hinder: att kommunicera på en tillgänglig och begriplig nivå för varandra. Du bör tala med din make på det språk som är bekant för honom och ge upp fruktlösa försök att ändra nivån på din makes intellektuella utveckling.

Som praxis av familjerelationer visar, är skillnaden i graden av intellektuell utveckling mellan makar inte en så allvarlig orsak till uppkomsten av oöverstigliga skillnader mellan dem.. Mycket farligare är de allvarliga skillnaderna i deras syn på livet, kulturella och moraliska värderingar, skillnaden i utbildning.
I händelse av familjekonflikter på grund av oförenligheten mellan makarnas karaktärer kan konsultpsykologen rekommendera klienten att göra följande: det är nödvändigt att fastställa exakt i vilka karaktärsdrag han som make inte håller med om hans fru. En preliminär generell slutsats om detta kan dras utifrån vad makarna själva säger om detta.
Vidare kan hypotesen formulerad enligt deras svar klargöras genom speciell psykologisk testning av klienter. Sådan testning innefattar individuell bedömning av var och en av makarna av de personlighetsdrag för vilka de kan vara psykologiskt oförenliga med varandra.
Det är också önskvärt att göra gemensam prövning av makar. Det innebär att man använder grupptester där varje make svarar på samma frågor, och svaren jämförs sedan för båda makarna.

Erbjuder kundspecifikt praktiskt råd När det gäller den psykologiska kompatibiliteten mellan makarnas karaktärer är det nödvändigt att komma ihåg följande:

1. Människors karaktärer bildas, stabiliserande, redan i barndomen, därför är det inte möjligt att radikalt förändra dem hos vuxna. Ur en psykologisk synvinkel är det klokare för makar i en familj att anpassa sig till egenskaperna hos varandras karaktärer än att försöka förändra dem.

2. Nästan varje karaktärsdrag hos en person har både positiva och negativ sida, därför ger dess fullständiga förstörelse vanligtvis inte bara fördelar för en person och människorna runt honom. I detta avseende är det viktigt att förstå partnerns positiva och negativa karaktärsdrag, men inte ta på sig uppgiften att helt omforma makens karaktär. Om du åtar dig att korrigera karaktären hos en annan person, måste du vara psykologiskt redo att acceptera det negativa som oundvikligen kommer att dyka upp som ett resultat av detta i familjerelationer.

3. Det måste också klart förstås att mänskliga karaktärsdrag inte existerar oberoende av varandra och representerar ett komplext, sammankopplat system av egenskaper. Detta innebär att genom att ändra ett drag i en persons karaktär har vi oundvikligen en inverkan på andra karaktärsdrag. Därför är det nödvändigt att vara medveten om de konsekvenser som en förändring av en eller flera egenskaper kommer att få på en persons karaktär som helhet. Om dessa konsekvenser är tillräckligt allvarliga och mestadels negativa, är det bättre att inte ta på sig korrigeringen av en annan persons karaktär alls.

4. En förändring av karaktärsdrag innebär psykologiskt alltid en förändring i en persons personlighet, och det leder oundvikligen till en förändring i hans beteende.

Detta kan ge upphov till många oväntade problem, det kommer att kräva anpassning inte bara av personen själv, utan även av andra människor runt honom till en förändrad personlighet och nytt beteende.
Kommer inte detta att leda till ett oväntat resultat - en ännu större försämring av makarnas förhållande? Denna fråga måste också besvaras i förväg.

Psykolog-konsulten ska ställa alla ovan formulerade frågor i början av den psykologiska konsultationen med klienten, för att sedan tillsammans med denne försöka hitta svar på dem som skulle passa klienten.

Om klienten, efter att ha diskuterat dessa frågor, inte ger upp sin idé att ändra sin makes karaktär, bör han rådas att gå vidare i en viss sekvens.
Först över o göra klart för maken att han verkligen har sådana karaktärsdrag som inte passar den andra maken och att han kommer att förändra honom.
För det andra är det nödvändigt att uppnå för att denna make ska ha en egen önskan att bli av med vissa - negativa - och skaffa andra - positiva - karaktärsdrag.

För det tredje är det nödvändigt lova och praktiskt hjälpa din make i hans ansträngningar att förändra hans karaktär. Det kommer att hjälpa honom mycket om maken försöker att inte märka, inte reagera på makens ofrivilliga manifestationer av de negativa karaktärsdragen som han själv skulle vilja bli av med. Det kommer att vara nödvändigt att noggrant observera makens handlingar, lägga märke till och aktivt stödja i hans beteende önskan att bli av med negativa karaktärsdrag och hjälpa honom att bilda nya, positiva karaktärsdrag.

Inkompatibiliteten mellan vanor, handlingar och handlingar är ett enklare problem än problemet med oförenlighet mellan människors karaktärer. Dess praktiska lösning kräver dock avsevärd ansträngning, eftersom mänskligt beteende är närmast relaterat till dess karaktär.
Om det är möjligt att på något sätt ändra en persons karaktär, förändras som regel även hans beteende som helhet, inklusive vanor, handlingar och handlingar. Men underlåtenhet att ändra en persons karaktär betyder inte omöjligheten att ändra hans beteende.

Först och främst måste en person själv se sig själv som från utsidan och inse att han verkligen har dåliga vanor. Då behöver samma person erbjudas tillräckligt effektiv metod bli av med sina dåliga vanor. Det är tillrådligt att förbereda klienten för ett långt och mödosamt arbete med sig själv, eftersom formerna av beteende, även de som har blivit bekanta för honom, snabbt förändras.

När makar är oense bör man för det första ta reda på exakt vad de har för olika åsikter. Faktum är att makar, under påverkan av negativa upplevelser med varandra och de känslor som är förknippade med dem, ibland överdriver omfattningen och svårighetsgraden av deras åsiktsskillnader. En lugn, objektiv analys av verkligheten minskar som regel betydelsen av det befintliga problemet och lugnar dem.
För det andra är det nödvändigt att förstå varför motsvarande avvikelser har uppstått. För att göra detta bör var och en av makarna ha möjlighet att i en gynnsam miljö uttala sig, förklara sin synpunkt för den andra maken och i sin tur noggrant lyssna till hans åsikt.
För det tredje måste man arbeta för att föra båda makarnas ställningstaganden närmare varandra.

I det här fallet kan skiljemannen mellan makarna vara en konsultpsykolog eller någon som står makarna nära, till exempel den person vars åsikt för makarna är ganska auktoritativ och som personligen är intresserad av att föra deras positioner närmare varandra, av att förbättra deras relation.

Slutligen, för det fjärde, för att förhindra upprepade konflikter i familjen, är det nödvändigt att erbjuda båda makarna att lösa dem tillsammans, vägledda av följande regler, som avsevärt minskar graden av meningsskiljaktigheter och förhindrar uppkomsten av konflikter:

Regel 1. Lyssna på samtalspartnern till slutet, utan att avbryta eller kritisera honom.

Regel 2. När du uttrycker din åsikt, motsätt dig inte den till din makes synvinkel. Erkänna hans rätt att ha sin egen ståndpunkt i alla frågor om familjeliv, som inte nödvändigtvis helt sammanfaller med den andra makens ståndpunkt.

Regel 3. Ställ in för att hitta en kompromiss i vilken fråga som helst, och först och främst leta efter något gemensamt som finns i båda makarnas positioner. Att försöka föra deras synpunkter närmare i olika frågor, och om detta inte är möjligt, så är det inte framtiden att skjuta upp samtalet om kontroversiella frågor.

Regel 4. Vidta inte självständigt några åtgärder utan att först komma överens om dem med den andra maken, utan att informera honom om detta.

Regel 5. Uteslut från dina uttalanden och handlingar allt som irriterar samtalspartnern, eller som kan uppfattas och tolkas på ett felaktigt sätt.

Psykologisk inkompatibilitet ("höll inte med om karaktärerna") (modell nr 2)

Schemat för denna konflikt förutsätter att två normala (utan interna konflikter) människor, i avsaknad av några märkbara motsägelser i innehållet i deras interaktion, börjar komma i konflikt just på grund av den oförenliga parningen av deras individuella egenskaper. Oftast visar detta sig i situationer av ganska nära, nära, långvarig interaktion. Konfliktsituationen mognar när parterna ackumulerar irritabilitet, missnöje med vissa aspekter av den andra sidans beteende. Samtidigt finns det vanligtvis ingen medveten avsikt att förvärra relationer.

Utvecklingen av denna konflikt bestäms av följande faktorer:

känslighet, observation, självkritik av partners i interaktion, deras förmåga att lägga märke till olika aspekter av deras beteende, att se deras inflytande på en partner;

psykologisk tolerans hos partners, förmågan att lugnt, utan irritation, svara på olika egenskaper hos mänskligt beteende, tolerans, bullerimmunitet;

graden av koppling av obehagliga, frustrerande aspekter av partnerns beteende med innehållet och resultaten av interaktion (från den sekundära betydelsen, ytligheten hos dessa aspekter till deras avgörande inflytande på metoderna för att uppnå resultat och själva förståelsen av syftet och resultaten av samspel);

arten av partnerrelationen, förmågan att öppet deklarera sitt missnöje och samtidigt bli korrekt förstådd, förmågan att korrigera sitt beteende i denna situation;

tendensen att se illvilliga avsikter i en partners beteende.

De viktigaste alternativen för att bestämma konflikten enligt denna modell:

1. Psykofysiologisk inkompatibilitet. Detta är en viss oförenlighet mellan deras temperament, psykofysiologiska egenskaper och motoriska vanor som stör interaktion och stör partner. Som ett exempel räcker det att hänvisa till situationen när en kolerisk person och en flegmatisk person sågar en stock med en tvåhandssåg. Detta alternativ kan också passa välkända idéer om inkompatibiliteten hos biofält, psykoenergetiska egenskaper hos individer.

2. Inkompatibilitet av psykotyper. Inom psykologin har en hel del olika typer av typologier av människor samlats. Kombinationen i samspelet mellan vissa psykotyper av partners under lämpliga förhållanden är kantad av konflikter. En av de mest utvecklade typologierna baserad på Jungs utveckling föreslogs av socionics. Konfliktogena kombinationer i samspelet av både några olika och identiska typer.

3. Sociopsykologisk inkompatibilitet. Vi pratar om konjugationen av åsikter, övertygelser, övertygelser, värderingar för interagerande människor av olika nationaliteter, religioner, tillhörande olika sociala, professionella och andra grupper. Under vissa förutsättningar orsakar detta konfliktkrockar.

4. Affärsinkompatibilitet. Dessa är stabila skillnader i åsikter och övertygelser om metoder och principer för arbetet, att förstå själva målen för de interagerande parternas aktiviteter. Oftast finns här en viss professionell grund - de studerade med olika lärare, ansluter sig till olika förhållningssätt, skolor osv.

När du diagnostiserar denna konflikt är det användbart att tänka på följande:

polaritet, polaritet, en klar motsats till motsvarande psykologiska egenskaper sidor - den mest uppenbara indikatorn här, även om i vissa fall deras sammanträffande, identitet kan vara sådan (inte bara "is och eld", utan också "två björnar" passar in i denna modell);

psykologisk inkompatibilitet är vanligtvis lite förstådd av deltagarna i konflikten, medan orsakerna till konflikten ofta är förknippade med den andra sidans illvilliga avsikt;

i vissa fall, i synnerhet med alternativ 2, kan en undersökning med speciella tekniker krävas för att upptäcka psykologisk inkompatibilitet;

att förlita sig på rent formella egenskaper utan en meningsfull studie av de motstridiga parternas personliga egenskaper kan leda till fel (till exempel kan orsakerna till en konflikt mellan två anställda, t.ex. av olika nationaliteter, associeras med olika syn på "case" och med något annat).

När man löser en sådan konflikt är det användbart: att distansera parterna är det enklaste, mest tillförlitliga, om än inte alltid lätt genomförbart, sättet att lösa konflikter och lösa konflikter; medan distansering kan vara tillfällig, partiell, dvs. partiell, endast associerad med vissa aspekter av interaktion; korrigering av den interna bilden av konflikten, se till att de konfliktande parterna är medvetna om sina psykologiska skillnader, eliminera komplexet av skadliga konfliktavsikter från den andra sidan, förstå "naturligheten" i de relevanta aspekterna av den andra sidans beteende; vanligtvis förändrar en sådan förändring i den interna bilden av konflikten dramatiskt själva situationen, hjälper till att tänka om alla händelser och hitta resurser för att lösa problemet; psykologisk hjälp, instruktion, utbildning inom området konfliktaspekter av beteende (att övervinna lämpliga vanor, utveckla nya beteendeförmågor).

Federal State Educational Institute of Higher Professional Education vid Rysslands inrikesministerium
Urals rättsinstitut

Institutionen för sociala och humanitära discipliner
UPPSATS
OM KONFLIKTOLOGI

Ämne: Psykologisk inkompatibilitet som orsak till konflikt i ett team

Skådespelare: kadett 307 ac.gr.
3 FPS KM och MOB

Drozdetsky I.A.

Recensent:

Jekaterinburg, 2010

Innehåll
Inledning………………………………………………………………………………………..3

Kärnan och egenskaperna hos psykologisk inkompatibilitet…………5
Temperament som en indikator på psykologisk kompatibilitet...……15
Kommunikationssvårigheter som en faktor för mänsklig inkompatibilitet...……21

Slutsats……………………………………………………………………………………….26
Lista över använda källor………………………………………………….. 27

Introduktion
Under lång tid har filosofer försökt identifiera mönstren för vissa former av personlighetsbeteende, för att avgöra varför det är lätt att hitta ett gemensamt språk med en person, och det finns inget sätt med en annan, vilket bestämmer logiken i beteendet hos en person. en individ.
Detta problem är faktiskt mycket relevant idag. Särskilt inom arbetsområdet. Det är inte ovanligt att anställda föredrar ett bra team inte bara framför större monetära belöningar för sitt arbete, utan också framför karriärmöjligheter. För många är arbetsro och positiva känslokontakter med kollegor viktigare.
Problemet med arbetares psykologiska kompatibilitet började undersökas i Ryssland under sovjettiden och i andra länder också relativt nyligen. Inverkan av denna faktor på lagets psykologiska klimat kan nu anses bevisat. Det händer faktiskt ofta att under utåt identiska förhållanden, vid samma företag, bildas team som skiljer sig väsentligt från varandra i sitt psykologiska klimat.
För mig beror det valda ämnets relevans på att jag i det här skedet av mitt liv måste gå med i nya team, arbeta själv och organisera arbetet i ett team.
Syftet med studien är individers psykologiska inkompatibilitet. Ämnet för studien är påverkan av den psykologiska inkompatibiliteten hos människor i teamet.
Syftet med abstraktet är att identifiera och studera egenskaperna hos gruppmedlemmarnas psykologiska inkompatibilitet.
Utifrån det uppsatta målet är arbetets uppgifter:
- att studera essensen av fenomenet psykologisk inkompatibilitet och dess roll i lagets sociala och psykologiska klimat
- överväga egenskaperna hos huvudindikatorn för psykologisk kompatibilitet - temperament
- överväga typerna av svårigheter i kommunikation och gemensamma aktiviteter för människor under påverkan av psykologisk inkompatibilitet
Den metodologiska basen för forskningen är metoderna för systemsituationsanalys, syntes, strukturell-logisk metod.
Litteraturen som används i arbetet omfattar olika tidsintervall för studiet av de ställda frågorna. Verket använder också två monografier och internetresurser.

Kärnan och funktionerna i psykologisk inkompatibilitet

Interpersonella relationer uttrycks i människors kompatibilitet.
Kompatibilitet är den optimala kombinationen av egenskaper hos människor i kommunikationsprocessen som bidrar till framgången för gemensamma handlingar. Det är brukligt att särskilja fyra typer av kompatibilitet: fysisk, psykofysiologisk, sociopsykologisk och socio-ideologisk.
Fysisk kompatibilitet uttrycks i en harmonisk kombination av de fysiska egenskaperna hos två eller flera personer som utför en gemensam handling (kompatibilitet i styrka, uthållighet, etc.). Till exempel, vid rekrytering av besättningar för roddfartyg (kajaker, kanoter, akademiska båtar), väljs idrottare som är lika i fysiska data. Ett annat exempel: i vissa sporter finns en uppdelning av idrottare i viktkategorier. Detta görs för att utjämna, kombinera de anatomiska premisserna på grundval av vilka de fysiska egenskaperna utvecklas. Och de kan vara olika med relativt samma kroppsvikt. Det beror på träning. Under en sporttävling pågår en tävling inte av kroppsmassor, utan av de fysiska egenskaper som en idrottare har uppnått genom att träna med en given vikt.
Psykofysiologisk kompatibilitet är baserad på egenskaperna hos analysatorsystem, såväl som egenskaperna hos temperament. Denna typ av kompatibilitet förutsätter relationen mellan människor under deras gemensamma agerande, där känslighet inom gränserna för ett eller annat analytiskt system visar sig vara avgörande. I detta avseende är situationen för L. N. Tolstoys berättelse "The Blind and the Deaf" vägledande. Attacken som två karaktärer i berättelsen utförde på någon annans ärtskörd slutade förgäves, eftersom den ena inte hörde och den andra inte såg, och signalerna från var och en av dem nådde inte den andra. De visade sig vara fysiologiskt inkompatibla. Två kvinnliga kontrollanter i en vävfabrik som uppträder gemensamt arbete och skiljer sig i olika synskärpa och färgkänslighet, är inkompatibla. Deras produktivitet kommer att vara låg.
Ännu viktigare inom denna typ av kompatibilitet är temperament. Studier och observationer tyder på att "passningen" av temperament utförs enligt vissa regler. Det har bevisats att två olika temperament (koleriska och flegmatiska, sangvinska och melankoliska) är väl kombinerade i kommunikationen, och människor med samma typ av temperament (två koleriska) kommer inte överens. Å andra sidan, i arbete som kräver nervsystemets rörlighet från alla dess deltagare, är motsatta temperament inte lämpliga, eftersom de inte ger samma arbetsrytm.
Sociopsykologisk kompatibilitet involverar relationen mellan människor med sådana personliga egenskaper som bidrar till framgångsrikt uppfyllande av sociala roller. I det här fallet är likheten mellan karaktärer och förmågor inte nödvändig, men deras harmoni är obligatorisk. Som livets praktik visar etableras kontakter snabbare och visar sig vara starkare hos personer med karaktärsdrag som kompletterar varandra: den ena är kaxig, beslutsam, den andra är lugn, förnuftig, okunnig. Den ena är mer kapabel att tillägna sig kunskap, den andra är mer kapabel att tillägna sig motorik. Det föregående betyder inte att i alla fall endast personer med motsatta egenskaper, med olika förmågor och andra egenskaper är kompatibla. Kompatibilitet är också möjlig med liknande temperament, men sannolikheten för samhällets kollaps i detta fall är hög.
Socio-ideologisk kompatibilitet förutsätter en gemensamhet av ideologiska åsikter, likheter mellan sociala attityder och värderingar.
Ideologisk släktskap, strävan efter samma moraliska och estetiska värderingar sammanför människor. Kompatibilitet på socio-ideologisk grund kan övervägas mer hög nivå i jämförelse med kompatibilitet på andra grunder Ideologisk likhet, sammanträffandet av sociala attityder, så att säga, överlappar och integrerar alla andra baser. Fysiska, psykofysiologiska och sociopsykologiska faktorer, om de strider mot de socio-ideologiska, kan dämpas, och inkompatibilitet baserad på dessa parametrar kommer inte att visas. Detta beror på det faktum att en grupp eller kollektiv insats syftar till att lösa inte privata, om än gruppvisa, utan storskaliga uppgifter som stora samhällen står inför.
Gruppkompatibilitet är en sociopsykologisk egenskap, manifesterad i dess medlemmars förmåga att samordna sina handlingar och optimera relationer i olika typer gemensamma aktiviteter. Kompatibilitet i ett team har en hierarki av nivåer. På den lägre nivån är fysiologisk kompatibilitet, baserat på att ta hänsyn till människors ålder och könsegenskaper och de fysiologiska processerna i deras kropp. Den psykofysiologiska typen av kompatibilitet innebär konsistensen av temperament som kännetecknar de dynamiska egenskaperna hos människors mentala aktivitet. Psykologisk kompatibilitet bygger på samspelet mellan personliga egenskaper, karaktärer, beteendemotiv. På den högsta nivån är den sociopsykologiska typen av kompatibilitet, vilket innebär konsekvensen av sociala roller, funktionella rollförväntningar, intressen, värdeorientering. ett
Med tanke på typerna av kompatibilitet bör man komma ihåg att de alla kan representeras i en specifik kommunikationshandling, även om sådana fall är extremt sällsynta. I praktiken finns det kompatibilitet inom en eller två typer. Till exempel, fysiska och psykofysiologiska; psykofysiologiska och sociopsykologiska; sociopsykologiska, psykofysiologiska och socio-ideologiska m.fl.
Individer skiljer sig markant i sina psykologiska egenskaper. Dessa skillnader kan ofta komplicera relationer mellan människor och leda till konflikter.
Konflikt är en motsättning som uppstår mellan människor i samband med lösningen av vissa frågor i det sociala och personliga livet.
Bland de många orsakerna till konflikter upptas en viss plats av oförenlighet i de fysiska, psykofysiologiska, sociopsykologiska och socio-ideologiska relationerna.
Motsättningar i mellanmänskliga relationer leder inte alltid till konflikter: många av dem löses fredligt. Andra - orsakar konfrontation och är lösta i det.
I grupper, kollektiv, redan bildade och väletablerade, uppstår motsättningar mer sällan än i samhällen vars existens är kort. Detta beror på det faktum att i långvariga samhällen, under påverkan av screening och ömsesidig kunskap, uppnås en nivå av kompatibilitet, där motsättningar inte löses i en konfliktsituation. I grupper och kollektiv som befinner sig i bildnings- och utvecklingsstadiet slutar motsättningar ofta i konflikter. Orsakerna till detta kan vara psykofysiologisk och sociopsykologisk inkompatibilitet. Mer specifikt: utseendet i dessa samhällen av människor med svåra karaktärer - arrogant nyckfull, med överdriven självkänsla och påståenden, avundsjuka skvaller. Sådana människor är kapabla att skapa en atmosfär av förföljelse, intriger. De är endast kompatibla med dem som uppfyller sina nycker, bidrar till att förverkliga sina lömska planer. 2
I en konfliktsituation är affärs- och personliga relationer så förvirrande att det är svårt att reda ut dem. Därför finns ibland en väg ut ur denna situation på administrationens vägar.
I personliga relationer är inkompatibilitet sällan orsaken till konflikter. Snarare utesluter inkompatibilitet relationer på personlig basis. Faktum är att personliga relationer inte krävs. Därför, så snart inkompatibilitet indikeras och det blir uppenbart, bryter människor upp och relationen tar slut. 3
Problemet med psykologisk kompatibilitet hos arbetare började undersökas både i Sovjetunionen och i andra länder relativt nyligen. Inverkan av denna faktor på lagets psykologiska klimat kan nu anses bevisat. Det händer faktiskt ofta att under utåt identiska förhållanden, vid samma företag, bildas team som skiljer sig väsentligt från varandra i sitt psykologiska klimat.
Termen psykologisk kompatibilitet används för att beteckna den optimala kombinationen av de personliga egenskaperna hos deltagarna i laget. Oftare ges dock en negativ definition. Psykologisk inkompatibilitet är inte bara en skillnad i värderingar, brist på vänskap, respektlöshet eller fientlighet hos människor mot varandra. "Detta är oförmågan att förstå varandra i kritiska situationer, asynkroniteten av psykomotoriska reaktioner, skillnader i uppmärksamhet, tänkande och andra medfödda och förvärvade personlighetsdrag som förhindrar gemensam aktivitet." 4
Psykologisk kompatibilitet kan bero på likheten mellan egenskaperna hos deltagarna i gemensamma aktiviteter. Det är lättare för människor som liknar varandra att etablera interaktion. Likhet bidrar till en känsla av trygghet och självförtroende, ökar självkänslan. Grunden för psykologisk kompatibilitet kan också vara skillnaden i egenskaper enligt komplementaritetsprincipen. I det här fallet sägs människor passa ihop "som en nyckel till ett lås". Tillståndet och resultatet av kompatibilitet är interpersonell sympati, anknytningen av deltagare i interaktionen till varandra. Påtvingad kommunikation med ett obehagligt ämne kan bli en källa till negativa känslor.
Idag, för att förstå vikten av psykologisk kompatibilitet, bedrivs forskning om psykologisk kompatibilitet aktivt inom militärvetenskap för att förbättra truppernas effektivitet, militära lednings- och kontrollorgan fixar kraven för bemanningsenheter, med hänsyn till psykologisk kompatibilitet i riktlinjer: "Professionell och psykologiskt stöd för militär personal i processen för stridsträning i militära enheter (träning av militära enheter) och utbildningsprocessen i militära utbildningsinstitutioner, skolor är en uppsättning åtgärder ... som syftar till att: ... ta fram förslag på bemanningsenheter ( stridsbesättningar, besättningar) som utför uppgifter under extrema förhållanden eller där det finns ökade krav på nivåträning och psykologisk kompatibilitet hos militärer. 5
Harmoni är resultatet av medarbetarnas kompatibilitet. Det säkerställer största möjliga framgång för gemensamma aktiviteter till lägsta kostnad.
Om det finns inkompatibilitetsproblem behövs ett initiativ från ovan. När ledningen märker sammandrabbningar bör ledningen inte dra sig ur beslutet och förlita sig på de anställdas mognad. Glöm inte att chefen alltid bär ansvaret för eventuella konfliktsituationer i företaget.
En bra ledare måste snabbt hitta rätt väg ut genom gemensam diskussion. Underordnade värdesätter denna möjlighet till feedback. För dem är chefens deltagande i att lösa tvister ett bevis på uppmärksamhet på sig själva, ett bevis på att problemet inte är långsökt.
I många välrenommerade företags interna stadgar och företagskoder finns en bestämmelse om affärsetik. Men långt ifrån alltid gäller recepten för mellanmänskliga relationer, som förvärras just på grund av psykologisk oförenlighet. Sådana meningsskiljaktigheter löses på flera sätt.
För det första kan konflikter undvikas. För att göra detta, försök att undvika situationer som framkallar dispyter och inte diskutera frågor som ger upphov till meningsskiljaktigheter.
För det andra är det möjligt att utjämna problemet. Här är det viktigt att förhindra manifestationer av aggression och bitterhet, vilket kräver professionell solidaritet. Mottot för denna metod är: "Vi är alla ett lag, så varför rocka vår båt?"
För det tredje kan du kompromissa. Samtidigt accepteras någon annans synpunkt endast delvis, i den mån det avbryter konflikten.
Men alla dessa metoder har sina nackdelar, varav den viktigaste är vägran att lösa problem som provocerar mellanmänskliga sammandrabbningar. Det förekommer ofta ett förkastande av mer försiktiga beslut till förmån för en acceptabel tillvaro med kollegor. 6
Det är bäst att förhindra de negativa konsekvenserna av psykologisk inkompatibilitet. Personalspecialister är väl medvetna om vikten av sociala och psykologiska kriterier för kompatibilitet i ett team. Om detta villkor är uppfyllt, ökar effektiviteten av aktiviteten med en storleksordning.
Det finns också akuta frågor om psykologisk kompatibilitet vid rekrytering av nya personer. Deras organiska inträde i laget visar sig ofta vara en svår psykologisk uppgift.
I ett vänligt team ser och inser personalen tydligt resultaten av sina aktiviteter, uppfattar det som en gemensam sak, och därför hög tillfredsställelse från det utförda arbetet, som förenar människor. Klimatet i ett psykologiskt kompatibelt team påverkar även lösningen av andra uppgifter. Sålunda konstaterar brittiska stressforskare att en varm atmosfär är en kraftfull antistressfaktor som överträffar populära avslappningsmetoder. Det räcker med att utbyta ett vänligt skämt med en kollega, diskutera en rolig situation, skratta - och det kommer inte att finnas några spår av stress. Hur svårt är det att skapa ett psykologiskt sammanhängande team? Om du tänker efter så består medarbetarnas kompatibilitet av flera faktorer som kan bli avgörande vid kritiska ögonblick. I små grupper (från 3 till 7 personer) är karaktärernas kompatibilitet viktig, uttryckt i likheten mellan människors naturliga egenskaper. Detta är typen av nervsystem (temperament), och fysisk uthållighet, och prestation och känslomässig stabilitet. 7
Det finns en felaktig uppfattning att dessa egenskaper inte är av stor betydelse för framgångsrikt arbete, som ger efter för yrkesskicklighet. Ändå säger psykologer: ju längre anställda arbetar tillsammans, desto viktigare är psykologisk komfort och deras personliga kompatibilitet.
I stora grupper är dessa faktorer mindre viktiga, men även här bör ledaren sträva efter ett gemensamt "socialt fält". Han behöver dela med sig av sin egen och objektiva förståelse av psykologisk koherens. Genom att bilda ett lag kan han (åtminstone i kraft av de funktioner han utför) inte vara inuti det, alltid bara ovanför det. Därför betraktar chefen ibland psykologisk kompatibilitet subjektivt. I en sådan situation är det nödvändigt att ta företagets globala värderingar som grund för att förstå att företaget och ledaren inte är identiska koncept. Ett företag är alla dess anställda, och att förena dem med en gemensam affärsfilosofi är en god garanti för psykologisk sammanhållning.
Specialister som arbetar med problemet med psykologisk kompatibilitet har etablerat intressanta fakta.
Köns- och åldersindikatorer förtjänar särskild uppmärksamhet. Specificiteten hos manlig och kvinnlig psykologi sätter sin prägel på arten av intragruppsrelationer.
Faktum är att damlag är mer dynamiska, lättare att anpassa till förändrade yttre förhållanden. De är mer känslomässiga, situationella, de har ofta rivalitet, intriger, rollkonflikter med personliga förtecken.
Mansgrupper är mer rationella och pragmatiska. Konkurrens och konflikter i dem bygger som regel på en affärsplattform.
Det finns ett behov av ömsesidigt psykologiskt tillskott, vilket gör att man kan bilda sig en objektiv uppfattning om konfliktsituationer. Därför, i ett optimalt team, är det nödvändigt att kombinera antalet män och kvinnor i de proportioner som beror på aktivitetsprofilen.
Åldern på människor som arbetar tillsammans är en viktig, ofta avgörande faktor för psykologisk kompatibilitet. Att kombinera till vänliga grupper på jobbet sker oftast just på denna grund. Bland anställda i samma ålder, särskilt unga, är det mer sannolikt att det bildas välvilliga mellanmänskliga relationer, sympati och ömsesidig förståelse.
Men mot bakgrund av känslomässig återhållsamhet och rationalitet hos medelålders människor är ungdomslag expansiva och konfliktbenägna. Svårigheter att kombinera personal i olika åldrar upplevs av många team. Återigen kan en samlande idé komma till undsättning som ger alla anställda en känsla av trygghet och tillhörighet till samma team.
Man bör dock inte fästa för stor vikt vid det psykologiska klimatet och glömma andra faktorer för framgångsrik aktivitet. Ett exempel är situationen med falsk kompatibilitet.
Ofta ställs ledare inför ett paradoxalt fenomen vid första anblicken. Ett vänskapligt (ur deras synvinkel), sedan länge etablerat lag visar sig vara ineffektivt och förlorar i konkurrens. Som regel är orsaken i utbyte av begrepp. Extern icke-konflikt och förlikning kan inte vara ett psykologiskt ideal, tvärtom är det väldigt ofta ett tecken på apati och ointresse för företagets verksamhet. Inga intressen - inga tvister och diskussioner. Personalen sitter helt enkelt fram med byxorna och ser fram emot slutet av arbetsdagen. Sådana människor behöver inte onödiga konflikter. Och ofta gör ledare misstaget att förlita sig på konfliktfritt och vänligt, vilket resulterar i ett okonkurrenskraftigt team.
Verklig psykologisk kompatibilitet är inte bara goodwill i relationer med kollegor, utan också oro för företaget, identifiering av ens intressen med teamets ambitioner. Personalatmosfären i teamet ska inte slappna av medarbetarna, utan förbereda dem för aktivt arbete, där det inte finns plats för mellanmänskliga konflikter och intriger. åtta
Som avslutning på denna paragraf i planen bör det noteras att psykologisk kompatibilitet är ett av de viktigaste kriterierna för att upprätthålla ett gott sociopsykologiskt klimat i teamet och dess normala funktion. Närvaron av psykologisk kompatibilitet bland medlemmarna i teamet bestämmer också tillväxten av arbetsproduktivitet och fullgörandet av de uppgifter som tilldelats teamet.

2. Temperament som en indikator på psykologisk kompatibilitet.
Psykologisk kompatibilitet hos gruppmedlemmar är en kombination av individuella egenskaper hos gruppmedlemmar som säkerställer sammanhållningen och effektiviteten i deras aktiviteter.
Kompatibilitet inkluderar ett antal egenskaper:
- fysiologiska (kön och ålder och andra fysiologiska egenskaper);
- psykofysiologisk (skillnad i temperament och biologiska behov);
- faktiskt psykologisk (personlig karaktär och beteendemotiv)
- sociopsykologisk (värderingar, intressen, rollförväntningar).
Det har bevisats att psykologisk kompatibilitet har en positiv effekt på arbetsproduktiviteten och produktkvaliteten.
En av utgångspunkterna för att säkerställa psykologisk kompatibilitet är att ta hänsyn till egenskaperna hos gruppmedlemmarnas temperament. nio
Temperament är ett system av känslomässiga och dynamiska (karakteriserar hastigheten på psykologiska reaktioner och aktivitet) personlighetsdrag.
I modern psykologi är den grundläggande typologin av temperament utbredd, som inkluderar 4 typer: sangvin, melankolisk, kolerisk och flegmatisk. Ett ganska tydligt grafiskt schema för klassificeringen av dessa temperament föreslogs av en grupp amerikanska vetenskapsmän ledda av G. Eysenck.
Detta schema tillåter oss att klassificera olika temperament hos människor beroende på två grupper av indikatorer: introversion - extraversion (horisontell axel) och emotionell stabilitet - neuroticism (vertikal axel).
Extraversion innebär en persons psykologiska orientering mot omvärlden, andra, kommunikation med andra människor, öppenhet och aktivitet; introversion är den raka motsatta typen, vilket innebär fokus av individens uppmärksamhet på sin egen värld och intressen, ökad reflexivitet, fokus på inre upplevelser och yttre passivitet, isolering.
Emotionell stabilitet betyder stabiliteten i nervsystemet, manifesterad i lugn, hög immunitet i förhållande till stress, etc.; neuroticism är precis tvärtom.
Att känna till och ta hänsyn till temperamentets egenskaper är en viktig förutsättning för att säkerställa gruppkompatibilitet och effektivitet, såväl som optimal fördelning av uppgifter.
I en grupp kan de negativa egenskaperna hos ett temperament balanseras av de positiva egenskaperna hos ett annat, till exempel melankolikerns pessimism och isolering - den sangviniskas optimism och sällskaplighet.
Lättheten att ändra humör och ökningar av kolerisk är väl kompletterad av lugnet, logiken och den stadiga målmedvetenheten hos den flegmatiska.
Men inte alla typer av temperament kan komplettera varandra. De mest komplexa, negativa typerna inkluderar vanligtvis icke-syntoniska introverta - internt orienterade personer med en stel asocial attityd. tio
På basis av personliga temperament särskiljs olika karaktärsdrag som stabila psykologiska egenskaper som bestämmer medarbetarens inställning till arbetet, till sig själv, till andra människor etc. Karaktärsdragen kan vara väldigt olika: allvar - lättsinne, efterlevnad av principer - brist på principer, kollektivism - individualism. Redovisning och den optimala kombinationen av olika personliga egenskaper är en viktig faktor för gruppkompatibilitet och effektivitet.
En individs naturliga egenskaper är det som är inneboende i honom från födseln och kännetecknas som regel av en eller annan grad av uttryck för sådana dynamiska egenskaper som aktivitet och emotionalitet.
Individens aktivitet uttrycks i önskan om olika typer av aktivitet, manifestationen av sig själv, styrkan och hastigheten i flödet av mentala processer, motoriska reaktioner, de. Det fungerar som en egenskap hos individens aktivitet.
Det extrema uttrycket för aktivitet är å ena sidan stor energi, snabbhet i rörelse, aktivitet, tal, och å andra sidan slöhet, passivitet av mentala processer, tal.
Emotionalitet manifesteras i olika grader av nervös excitabilitet hos individen, dynamiken i hans känslor och känslor som kännetecknar attityden till omvärlden. elva
etc.................

Psykologisk inkompatibilitet- en misslyckad kombination av temperament och karaktärer hos interagerande personer, en motsättning i livsvärderingar, ideal, motiv, aktivitetsmål, en oöverensstämmelse mellan världsbild, ideologiska attityder, etc.

Personliga anledningar konflikter är förknippade med deltagarnas individuella psykologiska egenskaper: bedömning av en annans beteende som oacceptabelt, låg nivå sociopsykologisk kompetens (när en person till exempel inte föreställer sig att det finns många vägar ut ur en konfliktsituation), otillräcklig psykologisk stabilitet, en dåligt utvecklad förmåga till empati, en över- eller underskattad nivå av anspråk, en kolerisk typ av temperament, en överdriven svårighetsgrad av individuella karaktärsdrag.

Drag av interpersonella konflikter i högre utbildning

Bland förstaårsstudenterna pågår en självbekräftelseprocess i gruppen. Vid denna tidpunkt är motivationen för deras beteende starkt påverkad av temperament, karaktärsdrag och uppväxtnivå. Forskare påpekar att förstaårsstudenter kännetecknas av en förhöjd känsla av självkänsla, maximalism, kategoriska och entydiga moraliska kriterier, bedömning av fakta, händelser och deras beteende. Rationalismen och oviljan att ta allt på tro, som är karakteristisk för denna period, skapar misstro hos äldre, inklusive universitetsprofessorer. Efter äldre år blir interpersonella interaktioner mellan studenter mer medvetna, mikrogrupper bildas enligt principen om interpersonell kompatibilitet, där mellanmänskliga konflikter blir en sällsynt händelse. Konflikter löses av eleverna själva, men kan sluta med ett uppehåll i relationerna.

Den vanligaste orsaken till konflikter mellan elever och lärare är otillräcklig bedömning av elevers kunskaper. I sådana situationer kan den subjektiva sidan vara elevens partiska anspråk på ett högre betyg och subjektiviteten hos läraren, som underskattar elevens betyg. Det finns lärare som nästan aldrig ger ett "utmärkt" betyg, de är övertygade om att bara de själva kan ämnet perfekt. En sådan lärare är ständigt i en konfliktsituation med elever. Bedömningen kan påverkas av studentens personliga egenskaper, hans beteende i föreläsningar och praktiska lektioner (anmärkningar, käbbel, inträde i tvister).

Ibland kommer elever, med tanke på bedömningen av sina kunskaper otillräckliga, i konflikt med läraren i en öppen form, men oftare tar eleven med sig dolda former av protester i form av negativa känslor: misstro, hat, fientlighet, svartsjuka, en hämndtörst, etc., som han delar med hela din omgivning eller på forumen för studentsidor på Internet.

Interpersonella konflikter med kollegor och ledning finns också bland lärare. gymnasium. Motsägelser kan uppstå på grund av oenighet i åsikter om något problem som diskuteras vid institutionen, inte nödvändigtvis vetenskapligt, till exempel när man diskuterar kraven på arbetsdisciplin (detta är olika typer av plikter, närvarodagar etc.); på grund av den ojämna fördelningen av undervisningsbördan, särskilt i de fall det finns möjlighet till merförtjänst.

Om konfliktsituationer under elev-elev-interaktion löses av eleverna själva, så tar lösningen av interpersonella konflikter på lärar-elev-nivå mer komplexa former. Huvudrollen i deras förebyggande och lösning spelas av läraren, som för detta kan använda några metoder och krav som är obligatoriska i dessa fall:

v när en student rapporterar, är det nödvändigt att psykologiskt disponera honom till maximalt möjliga fruktbara svar, för att utesluta förekomsten av en stressig situation;

v vid ett otillfredsställande svar måste eleven inse att hans svar inte tillfredsställer läraren, men inte uppfyller programmets krav;

v i ingen form eller av någon anledning, förolämpningar mot en elev är tillåtna.

En varning konfliktsituationer När man interagerar lärare - lärare, lärare - ledning beror på många faktorer, inklusive följande:

ledarens kompetens och hans konst att hantera interpersonell interaktion;

hög nivå av personlig utveckling för varje lärare;

tillhandahålla möjligheter för att förverkliga den kreativa potentialen hos varje medlem i studiegruppen;

enhetlig fördelning av arbetsbördan för alla lärare;

kontinuerlig förbättring av metodiken för interaktion med praktikanter;

odlas vid avdelningen för välvillig interpersonell interaktion mellan chef och ledare.