Prítomnosť bankovej karty u používateľa môže výrazne zjednodušiť život. Predsa s cieľom získať mzdy nie je potrebné stáť v rade na príjem peňazí pri pokladni a ak potrebujete urobiť veľký nákup, nie je potrebné požičiavať si peniaze od priateľov. Na zaplatenie tovaru nie je potrebné vyberať peniaze z karty, keďže bezhotovostný spôsob platby je obľúbený. Bankový produkt má mnoho výhod, a to aj z hľadiska bezpečnosti.
Karta Sberbank by mala byť zablokovaná vo výnimočných prípadoch, medzi ktoré patria:
- Detekcia strateného plastu. Ak používateľ zistí, že zvyčajné miesto uloženia karty je prázdne, okamžite zakročte. Používatelia pri zúčtovaní veľmi často zabúdajú svoje karty v bankomatoch, samoobslužných termináloch a v pokladniach obchodov.
- Krádež. Ak bola odcudzená peňaženka alebo kabelka, v ktorej sa nachádzala karta Sberbank, musíte sa okamžite uchýliť k postupu na jej zablokovanie. Deje sa tak s cieľom zabrániť podvodníkom vyberať peniaze z karty.
- Odhaľovanie podvodov. Ak je karta vo vašich rukách, ale dostanete SMS správy o tom, že z nej bola vybratá určitá suma finančných prostriedkov, musíte urýchlene zablokovať plast. Podvodníci majú nový prístup k výberu peňazí z plastu. Na tento účel skopírujú typ plastu a sledujú aj PIN kód, po ktorom získajú prístup k účtu klienta. V tomto prípade možno klienta zachrániť nielen blokáciou, ale aj stanovením predbežného limitu pre výber a bezhotovostné platby na deň.
Práve v týchto prípadoch musíte okamžite zablokovať kartu od Sberbank. to sa vykonáva pomocou nasledujúcich metód:
- Zavolaním na horúcu linku. Z mobilného telefónu je to 900.
- Zaslaním správy na číslo 900 s príslušným textom. Akcia je dostupná len v prípade, že je pripojená služba Mobil banking.
- Prostredníctvom služby Sberbank Online. Na to potrebujete prístup k počítaču alebo telefónu.
- V pobočke Sberbank. Najspoľahlivejším spôsobom je prísť do ktorejkoľvek pobočky sporiteľne a potom požiadať o plastové blokovanie.
Ako zablokovať kartu Sberbank telefonicky
Plast Sberbank môžete zablokovať prostredníctvom mobilného telefónu zavolaním na horúcu linku. Čísla horúcej linky sú uvedené na opačná strana plastová, ale ak sa karta stratila alebo bola odcudzená, tak si možno zapamätať iba jedno číslo 900. V prípade paniky však bude aj takéto krátke číslo ťažko zapamätateľné, preto sa odporúča tieto čísla uložiť do adresy telefónu kniha.
- Telefónne číslo: 8-800-555-55-50. Toto číslo je bezplatné pre mobilné aj pevné volania.
- Krátke číslo 900, ktoré nie je zadarmo. Účtovanie závisí od operátora a hovory naň je možné uskutočniť v rámci Ruskej federácie.
- Telefónne číslo je 7-495-500-55-50, ktoré je určené pre klientov, ktorí sú v zahraničí. Hovor na toto číslo je spoplatnený, čo je dôležité zvážiť pri podávaní odvolania.
Aj keď tieto čísla v telefóne nemáte a premýšľate, kam zavolať v prípade straty karty, tieto čísla nájdete v najbližšej pobočke banky, v bankomatoch a samoobslužných termináloch Sberbank, na internete, a opýtajte sa aj každého okoloidúceho, ktorý využíva služby tejto banky.
Po vytočení čísla sa zobrazí pozdrav od Sberbank. Ak sa chcete spojiť s operátorom, musíte na telefóne stlačiť číslo „0“ a potom počkať na odpoveď. Keď operátor odpovie, musíte nahlásiť svoju túžbu zablokovať kartu z dôvodu jej straty alebo krádeže. Aby prevádzkovateľ mohol splniť vašu požiadavku, musíte poskytnúť niektoré osobné údaje: celé meno, dátum narodenia a špeciálne overovacie slovo.
Je to zaujímavé! Aby prevádzkovateľ splnil požiadavku klienta, je potrebné správne odpovedať na položené otázky. Ak si nepamätáte overovací kód, operátor vám môže položiť ďalšie otázky týkajúce sa účtu na objasnenie. Bez ohľadu na situáciu by sa mal klient dať dokopy a dať trpezlivé odpovede na otázky. Nedeje sa to zo zvedavosti operátora, ale z bezpečnostných dôvodov.
Blokovanie po potvrdení údajov sa vykoná okamžite. Po operácii je potrebné kontaktovať pobočku banky so žiadosťou o vydanie nového plastu. Ak je tam plast, tak na odomknutie treba prísť aj na oddelenie.
Ako zablokovať kartu v Sberbank Online
Ak sa strata plastu zistí doma, môže byť zablokovaná z počítača alebo telefónu. Ak to chcete urobiť, zadajte Osobná oblasť Používateľ Sberbank Online. Proces zadávania vášho osobného účtu pozostáva zo zadania prihlasovacieho mena a hesla, ako aj potvrdenia autorizácie zadaním jednorazového hesla, ktoré vám bude odoslané ako SMS na váš telefón. Ak bol spolu s kartou odcudzený aj mobilný telefón, nebude možné sa prihlásiť do vášho osobného účtu, takže musíte urýchlene vytočiť číslo horúcej linky z pevnej linky.
Kartu môžete zablokovať prostredníctvom služby takto:
- Po zadaní osobného účtu musíte vybrať sekciu "Karty".
- V ponuke, ktorá sa otvorí, sa zobrazia všetky karty dostupné používateľovi. Musíte vybrať jednu alebo všetky, ktoré boli ukradnuté, potom kliknite na tlačidlo „Operácie“ a v kontextovej ponuke vyberte možnosť „Blokovať“.
- Aby bola operácia úspešne dokončená, musíte vybrať dôvod zablokovania karty. Až po zadaní dôvodu bude operácia úspešne dokončená.
Je to zaujímavé! Po dokončení procesu plastového blokovania prostredníctvom služby Sberbank Online nemusíte kvôli písomnému potvrdeniu navštíviť ďalšiu pobočku banky. Na objednanie nového plastu však stále treba prísť do banky.
Len málo ľudí vie, ako zablokovať kartu Sberbank prostredníctvom služby Sberbank Online. Koniec koncov, takáto potreba zvyčajne vzniká v núdzových situáciách. Tento postup nepredstavuje žiadne zvláštne ťažkosti, takže určite máte predstavu o tom, čo to je. Blokácia prebehne okamžite, čím sa zabezpečia osobné alebo kreditné úspory klienta. Na otázku, či je možné zablokovať kartu prostredníctvom Sberbank Online, bude kladná odpoveď, pretože služba má veľa užitočných možností.
Blokovanie cez mobil banking
Ako môžem zablokovať kartu Sberbank prostredníctvom mobilnej banky, vie viac menej ľudí. Koniec koncov, táto metóda vyžaduje znalosť takých faktorov, ako je telefónne číslo, na ktoré sa SMS posiela, slovo v správe, ako aj posledné 4 číslice plastového čísla. Okrem toho je dôležité vedieť, že aby ste mohli kartu týmto spôsobom zablokovať, musíte sa uistiť, že je pripojená služba Mobilná banka. Ak sú do telefónu prijaté správy SMS, znamená to aktivitu služby.
Prostriedky na karte Sberbank sú zablokované pomocou mobilnej banky dvoma spôsobmi:
- Zakázať cez SMS.
- Pomocou príkazu USSD.
Na otázku, ako zablokovať kartu Sberbank, ak sa stratí prostredníctvom mobilnej banky, by ste mali odpovedať, že postup je nasledujúci:
- Vytvorte správu na telefóne.
- Napíšte slovo BLOCK XXXX X.
- Štyri x predstavujú posledné 4 číslice plastu.
- Jedno X označuje číslo dôvodu, pre ktorý sa zákrok vykonáva.
Ak bola karta stratená, uvedie sa „0“, ak je ukradnutá, „1“, ak zostane v bankomate, „2“ a ďalšie možnosti sú „3“. Teraz viete, ako zablokovať kartu Sberbank v prípade jej straty. Odporúča sa zvoliť také metódy, ktorými by sa zákrok vykonal rýchlo. Koniec koncov, integrita úspor na bankových plastoch závisí od rýchlosti vašich rozhodnutí.
Dnes, keď bankári nechali takmer celý svet bez hotovosti a schovávali sa za slová o pohodlnejších a technologicky vyspelejších spôsoboch vzájomného zúčtovania, sa už nebojíme, že prídeme o peňaženku, pretože v nej nie sú len plastové karty. A nie je strašidelné ich stratiť - hlavnou vecou je vložiť blok včas, čo bude znamenať, že ani vy ho nebudete môcť v budúcnosti použiť. Hneď to vysvetlíme - akýkoľvek „plast“ je viazaný na bežný účet a je na ňom hotovosť, respektíve žiadna operácia s kartou znamená jej uzavretie. Potom mu môžete vydať nový, na tomto sa nič nezmení, dokonca ani váš zostatok. Je pravda, že za službu musíte zaplatiť. Poďme sa porozprávať o tom, ako zablokovať kartu Sberbank telefonicky, a zvážte iné spôsoby.
Celkovo existuje niekoľko dôvodov, prečo môžete potrebovať takéto manipulácie so svojím platobným nástrojom:
- karta zaseknutá v bankomate
Áno, a Boh jej žehnaj, môžete urobiť reedíciu! Zariadenie ho však v sebe dlho neudrží a „cudzie telo“ môže kedykoľvek vypľuť na ulicu. Ďalej, samozrejme, plast môže niekto vyzdvihnúť a použiť. To znamená, že existuje priame ohrozenie bezpečnosti vašich peňazí. Len v prípade, že stojí za to prijať preventívne opatrenia.
- stratil si ju
- poškodený (poškodený)
- chcete na svoj účet vydať inú nominálnu hodnotu a túto odmietnite
Každý je už dlho zvyknutý na to, že každá banka ponúka svojim zákazníkom karty s rozdielne podmienky služby a limity. Napríklad platina, zlato, VIP. V priebehu času sa vaše potreby môžu ľahko zmeniť a budete chcieť získať zaujímavejší alebo skromnejší produkt (v závislosti od trendu vášho života). No na tvoje zdravie ti to nikto nezakazuje.
NA POZNÁMKU! Ak dostaneme mzdovú kartu na účtovnom oddelení organizácie, v ktorej pracujeme, a vydáme kreditnú kartu v banke alebo v obchode, potom na inštaláciu bloku budeme musieť komunikovať priamo s vydávajúcou bankou.
Spôsoby
Ako môžem zablokovať kartu Sberbank:
- priamo na pobočku
- telefonicky
- cez internet
- SMS služba "Mobilná banka"
Prvý a väčšina pohodlný spôsob, podľa názoru autora článku sa obráťte na pobočku Sberbank, hoci je neaktuálna a dlhá. Ale na mieste so živou osobou môžete podrobne zistiť všetky nuansy, ktorým nerozumiete, ako aj získať písomné záruky na realizáciu vašej potreby.
Na to budete potrebovať:
- mať pas
- na mieste vyplňte písomnú prihlášku
- poznať PIN kód alebo kódové slovo
Prečítajte si tiež
Analyzujeme splátkovú kartu "Vmestodeneg" Alfa Bank
JE JEDNO „ALE“! Sberbank, na rozdiel od mnohých iných komerčných organizácií, má interné regionálne obmedzenia, takže ak je karta otvorená v jednej z pobočiek v Moskve a požiadate o ňu v regióne Moskva, operátor nebude mať prístup k vašim údajom a požiada vás, aby ste kontaktovali územný úrad.
Ak nás neúspech v strate plastu zastihol v inom regióne, ponúka nám ďalšie 3 spôsoby, ako zablokovať kartu Sberbank.
Ďalším je číslo horúcej linky. Našťastie spoločnosť Sat poskytuje zákazníkom nepretržitú možnosť kontaktovať operátora a vyriešiť tento problém. Pre moskovský región je číslo + 7-495-500-55-50, bezplatná linka pre mobilné telefóny v Ruskej federácii 900. Na identifikáciu používateľa operátor špecifikuje pasové údaje a kódové slovo.
Teraz zvážte možnosť blokovania prostredníctvom internetu. Na tieto účely banka vyvinula službu Sberbank Online. Umiestnenie bloku na mapu s ním nebude ťažké a nezaberie takmer žiadny čas, ale ak ste mladý moderný človek. Pre starších ľudí to môže byť ťažké pochopiť.
Ďalej prejdite do časti Mapy. Ak máte v Sberbank otvorených niekoľko finančných nástrojov, tak oproti tomu, v súvislosti s ktorým postup vykonáme, vyberte položku „Operácie“. Služba ponúkne možnosti, zvoľte „Zamknúť“ a potvrďte kódom zaslaným na váš mobilný telefón.
POZOR! To isté sa dá urobiť v mobilnej aplikácii zo smartfónu, pretože jej funkčnosť je identická s verziou osobného účtu stacionárneho počítača.
Posledným spôsobom je využitie služby Mobilná banka, ktorá umožňuje každému existujúcemu klientovi spravovať svoje financie posielaním krátkych SMS správ, čo sa môže hodiť v mnohých životných situáciách. Napríklad čas nečaká - je potrebné urgentne zablokovanie (ukradli peňaženku alebo tašku), nemáte chuť navštíviť pobočku alebo neradi riešite dlhé menu robotického call centra.
Vytvárame správu s nasledujúcim obsahom: "LOCK"Ďalej posledné štyri číslice karty, a dôvod inštalácie jednotky. Sberbank priradila číselné hodnoty dôvodom, kde.
Svoju kartu Sberbank môžete zablokovať niekoľkými spôsobmi. Ak máte kartu v rukách, stačí trikrát nesprávne zadať PIN kód v bankomate a karta sa zablokuje.
Svoju kartu Sberbank môžete zablokovať niekoľkými spôsobmi. Ak máte kartu v rukách, stačí trikrát nesprávne zadať PIN kód v bankomate a karta sa zablokuje. Potreba zablokovať kartu však spravidla vzniká, keď karta nie je s vami - je odcudzená alebo stratená. V tomto prípade môžete zablokovať svoju kartu Sberbank návštevou pobočky banky, zavolaním na horúcu linku, pomocou online služby alebo odoslaním SMS s určitým obsahom. Je lepšie zistiť, ako zablokovať kartu Sberbank vopred, aby ste to v prípade straty urobili okamžite, skôr než útočník stihne použiť vašu kartu.
Ako zablokovať kreditnú kartu Sberbank?
Debetné a kreditné karty sú blokované rovnakým spôsobom. Jediný rozdiel je v tom, že ak bol na stratenej debetnej karte nulový zostatok, cudzí človek nebude môcť použiť vaše peniaze. V prípade kreditnej karty môže ten, kto kartu našiel alebo ukradol, použiť požičané prostriedky, ktorých vrátenie bude banka od držiteľa karty požadovať. V tomto prípade je právo na strane banky, držiteľa strateného kreditná karta zostáva len oznámiť polícii a pokúsiť sa vymáhať škodu od tretej osoby, ktorá použila cudziu kartu.
Ako zablokovať kartu cez telefón?
Najjednoduchšie, najzrozumiteľnejšie a postačujúce rýchly spôsob zablokovanie karty Sberbank je zavolanie na horúcu linku na multikanálovom čísle 8-800-555-55-50. Hovory na toto číslo sú bezplatné z pevných liniek a mobilné telefóny. Ak chcete zablokovať, operátor sa bude musieť uistiť, že volajúci je držiteľom karty, preto budete požiadaní, aby ste pomenovali kódové slovo, ktoré ste uviedli pri otvorení karty. Najčastejšie ide o rodné meno matky, no niekedy si držitelia kariet zvolia iné heslo. Mali by ste na to myslieť už pri preberaní karty, keďže priezvisko je verejný údaj, ktorý môžu znepriatelení zneužiť a zablokovať vašu kartu.
Kreditnú alebo debetnú kartu Sberbank môžete zablokovať aj pomocou SMS. Ide o najrýchlejší, a teda aj najbezpečnejší spôsob zablokovania karty a šetrenia peňazí. Tento spôsob blokovania má však svoje ťažkosti. Na krátke číslo 900 by sa preto mala poslať správa vo formáte „BLOKOVANIE XXXX N“, kde XXXX sú posledné 4 číslice čísla zablokovanej karty, N je číslo od 0 do 3 v prípade straty karty (0 ), ukradnutý (1), ponechaný v bankomate (2) alebo zablokovaný z iných dôvodov (3). Ako odpoveď príde blokovací kód, ktorý je potrebné zaslať aj na číslo 900. Potom držiteľ karty dostane správu o úspešnej blokácii alebo odmietnutí.
Ako zablokovať kartu Sberbank cez internet?
Stratenú alebo odcudzenú kartu Sberbank je možné zablokovať cez internet pomocou služby Sberbank Online @ yn. Ak to chcete urobiť, musíte sa prihlásiť na stránku a zadať svoj osobný účet. Tam bude k dispozícii funkcia blokovania karty a budete ju musieť vybrať. Ak chcete používať službu Sberbank Online @ yn, musíte sa najprv zaregistrovať, získať prihlasovacie meno alebo identifikátor. Je to celkom jednoduché, nezaberie to veľa času a držiteľovi karty Sberbank poskytuje prístup k mnohým ďalším online službám. Preto je dobré, ak si prístup k osobnému účtu získate vopred.
Blokovanie karty Sberbank môže byť vykonané z rôznych dôvodov. Vo všetkých prípadoch to však znamená ukončenie platnosti karty a nemožnosť jej používania na určený účel. Bez ohľadu na dôvody zablokovania karty bude výsledkom nemožnosť jej používania.
Kartu Sberbank môžete zablokovať niekoľkými rôzne cesty. Nedá sa však povedať, že bankové karty sú blokované len jednostranne. Existujú možnosti blokovania karty Sberbank:
- zo strany držiteľa karty. V tomto prípade bude karta zablokovaná, ak si to majiteľ karty želá;
- na podnet banky. Často sa zablokovanie karty stáva pre držiteľa veľkým prekvapením. Banka však nemá právo podľa vlastnej vôle odkladať alebo obmedzovať nakladanie s prostriedkami klienta. To znamená, že banka má na takéto rozhodnutie dostatok podkladov – súdny príkaz, zoznam výkonov atď.
V každom prípade karta nebude k dispozícii na použitie, bez ohľadu na dôvod zablokovania. Ak sa to stalo na žiadosť samotného držiteľa, potom je často potrebné:
- pri strate karty;
- keď je ukradnutý;
- keď karta fyzickým poškodením stratí funkčnosť.
Banka môže zablokovať kartu klienta v obmedzenom počte prípadov:
- dostal exekučný príkaz na výber finančných prostriedkov alebo súdne rozhodnutie o dočasnom zablokovaní karty;
- sa uskutočňujú podozrivé transakcie, ktoré držiteľ karty nepotvrdí.
Ak k zablokovaniu došlo na podnet banky, klient bude musieť prejsť špeciálnym postupom na obnovenie prístupu ku karte.
Ako zablokovať kartu Sberbank: možnosti
Existuje niekoľko spôsobov, ako zablokovať bankovú kartu Sberbank. Výber optimálneho závisí od preferencií klienta a situácie, v súvislosti s ktorou bolo potrebné kartu zablokovať. Medzi najobľúbenejšie metódy patria:
- zablokovanie karty v prípade osobného dostavenia sa na pobočku banky;
- telefonicky prostredníctvom SMS správ alebo zavolaním na horúcu linku;
- prostredníctvom osobného účtu Sberbank Online.
Prvá metóda je vhodná z akéhokoľvek dôvodu, prečo je potrebný zámok. Na jeho implementáciu musí klient:
- Žiadajte v ktorejkoľvek pobočke banky s pasom.
- Vypracujte žiadosť o zablokovanie karty a podpíšte ju. Text žiadosti zvyčajne vypracúvajú zamestnanci banky a držiteľ karty sa musí iba podpísať.
Je zrejmé, že tento postup nezaberie veľa času, pretože sa vykonáva okamžite v čase žiadosti držiteľa karty.
Zablokovanie karty Sberbank prostredníctvom systému Sberbank online
Častokrát nie je možné prísť na pobočku banky núdzovo zablokovať kartu, ktorá je potrebná. Na tento účel môže prísť rýchla a spoľahlivá metóda - zablokovanie karty Sberbank prostredníctvom online systému Sberbank. Umožňuje držiteľovi okamžite zablokovať kartu bez opustenia domova. Ak chcete použiť túto metódu blokovania, musíte:
- Prihláste sa do svojho osobného účtu systému Sberbank online.
- Zadajte svoje používateľské meno a heslo a potvrďte zadanie zadaním jednorazového hesla.
- Prejdite na kartu Mapy.
- Vyberte presnú kartu, ktorú chcete zablokovať.
- Kliknite na kartu Zámok karty.
Po zablokovaní karty pomocou Sberbank online musíte prísť do 3 dní na pobočku banky a osobne potvrdiť zablokovanie.
Tento spôsob je vhodný pre prípady núdzového zablokovania karty, napríklad pri jej strate alebo krádeži.
Ako zistiť, či je karta Sberbank zablokovaná?
Je ľahké určiť stav karty. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:
- vložte kartu do bankomatu alebo terminálu a pokúste sa vykonať akúkoľvek operáciu zadaním PIN kódu. Ak je karta zablokovaná, zariadenie zobrazí príslušné informácie.
- prejdite na svoj osobný účet Sberbank online. V časti mapy môžete jednoducho zobraziť stav mapy. Ak je zablokovaný, príslušné informácie sa budú nachádzať pod jeho obrázkom;
- zavolajte na horúcu linku Sberbank a zistite stav karty u operátora.
Okrem toho si jej stav môže držiteľ karty kedykoľvek osobne skontrolovať v pobočke Sberbank. Ak to chcete urobiť, mali by ste prísť do banky a objasniť túto otázku so zamestnancom.
Jedna z dostupných metód na naliehavé zablokovanie karty Sberbank sa považuje za zablokovanie prostredníctvom telefónu. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na zákaznícku linku Sberbank a poskytnúť kontrolné informácie o karte, ako aj požiadať o jej zablokovanie.
Ak má používateľ aktivovanú službu Mobilná banka, môžete kartu Sberbank zablokovať pomocou krátke SMS správy. Text „blokovanie 1111 0“ by ste mali poslať na krátke číslo 900, kde:
- 1111 sa nahrádzajú poslednými 4 číslicami čísla uvedeného na karte;
- 0 je dôvodom zablokovania. V tejto verzii to bude znamenať stratu karty.
Kartu Sberbank tak môžete zablokovať prostredníctvom telefónu, služby Sberbank online a osobne v pobočke banky. Blokovanie môže byť potrebné z rôznych dôvodov, niektoré súvisia s túžbou používateľa, iné sú nevyhnutným opatrením na zaistenie bezpečnosti finančných prostriedkov.
Existuje niekoľko dôvodov na zablokovanie bankovej karty. Samotný postup nemá nič spoločné s uzatváraním "plastu". Ide o dočasné opatrenie prijaté držiteľom alebo vydavateľom karty. v závislosti od naliehavosti "plast" blokovať okamžite alebo keď klient navštívi pobočku banky. O tom, či je možné zablokovať kartu Sberbank a ako to urobiť - prečítajte si článok.
Je možné zablokovať kreditnú kartu Sberbank
Zablokovanie kreditnej karty Sberbank je možné za nasledujúcich okolností:
- V prípade krádeže kreditnej karty alebo jej straty. V tomto prípade existuje riziko straty finančných prostriedkov zo strany klienta. Ak si to podvodníci, ktorí kartu ukradli, uvedomujú, nebude pre nich ťažké vybrať si peniaze z najbližšieho bankomatu alebo zaplatiť za nákup na predajnom mieste. Za takýchto okolností je najsprávnejším riešením urýchlené zablokovanie karty.
- Kreditná karta sa automaticky zablokuje, ak trikrát za sebou zadáte nesprávne PIN kód. Toto bezpečnostné opatrenie je dané pravidlami používania bankové karty. Takto „plast“ môže zablokovať sám majiteľ alebo iné osoby, v ktorých rukách karta z nejakého dôvodu skončila.
- Kreditná karta je zablokovaná tretími stranami. Stáva sa to vtedy, keď si ho klient zabudne v predajniach, čerpacích staniciach, kaviarňach, reštauráciách a pod. Zamestnanci inštitúcií zároveň musia zavolať na telefónne číslo uvedené na zadnej strane „plastu“ a oznámiť túto skutočnosť pracovníkovi banky.
Pre používateľov internetového systému Sberbank je blokovanie akejkoľvek karty výrazne zjednodušené. Ak to chcete urobiť, prihláste sa do „“ pomocou svojho prihlasovacieho mena a hesla. V položke ponuky „Karty“ vyberte číslo „plastu“, pre ktorý je táto operácia potrebná. Potom kliknite na "Blokovať". Transakcia je potvrdená SMS. Klient zadá heslo prijaté v správe do špeciálneho poľa.
Je možné dočasne zablokovať kartu Sberbank
Dočasné karty sú k dispozícii kedykoľvek:
- Najrýchlejším spôsobom je využitie služby Mobil banking. Na číslo 900 sa odošle SMS s textom „Blokovať“ alebo kódom 03. V prípade, že karta nie je vaša jediná, uveďte koniec jej čísla medzerou, napr. držiteľa karty, že je zablokovaná.
- Rovnako pohodlným spôsobom je zavolať na „horúcu linku“ 8 800 55 55 55 0. Klient zavolá operátorovi dôverné informácie na karte uvedené v zmluve. Karta je dočasne zablokovaná. Ak je potrebná dlhá doba blokovania, je potrebné navštíviť pobočku banky a podať písomnú žiadosť. Ak tak neurobíte, po určitom čase budú operácie na karte dostupné.
- K neúmyselnému dočasnému zablokovaniu dochádza, keď je PIN kód zadaný nesprávne trikrát za sebou. Ak k zablokovaniu došlo v dôsledku nepozornosti držiteľa karty, nemali by ste zúfať. Po dni sa automaticky odomkne.
Je potrebné si uvedomiť, že keď dostanete SMS správu, že karta je zablokovaná a dá sa odomknúť na zadané telefónne číslo iné ako 900, nemôžete posielať správy s odpoveďou. Toto sú akcie podvodníkov.
Je možné doplniť zablokovanú kartu Sberbank
Doplnenie zablokovanej karty Sberbank v termináloch alebo termináloch nie je k dispozícii. To však neznamená, že klient je zbavený možnosti doplniť si osobný účet „priložený“ ku karte. Ak ide o debetnú kartu, v prípade straty „plastu“ sa peniaze naďalej pripisujú na účet a ukladajú sa naň. Hneď po odomknutí karty sa prostriedky prevedú na „plast“. Práve on je kľúčom k účtu. Po odomknutí karty sa uložia všetky možnosti s ňou spojené.
Okrem bezhotovostných prevodov je možné doplniť osobný účet karty pri jej zablokovaní prostredníctvom prevádzkového pracovníka Sberbank. Stačí predložiť pas a dohodu, kde je evidované číslo účtu. Peniaze budú prijaté podľa došlej objednávky v hotovosti.
