Odnoklassniki hedef kitlesi. Rus devlerinin analitiği: VKontakte ve Odnoklassniki

Mayıs 2017 için Rusya'daki aktif sosyal ağ izleyicileri üzerine yapılan düzenli bir araştırmadan elde edilen verileri sunuyoruz. Çalışma, VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter, MoiMir ve LiveJournal sosyal ağlarındaki verileri içeriyordu. Sosyal ağları bir kamu iletişim aracı olarak ve bunların kamuoyunun oluşumu üzerindeki etkilerini incelediğimizden, asıl dikkat aktif (yazılı) izleyiciye odaklanmaktadır. Çalışma, Rusya'daki sosyal ağ yazarlarının izleyici kitlesi, yaşı, cinsiyeti ve bölgesel dağılımı hakkında veriler sunmaktadır.

Kaynak türüne göre sosyal medya etkinliği

konuşmacı sayısı yazarlar 2017 yılı Mayıs ayı için 38 milyon, onlar üretti 670 milyon mesaj. İçeriğin hakim payı şu alanlarda yoğunlaşmıştır: sosyal ağlarda- 470.737 bin yayın 70,2% sosyal medyadaki toplam referans hacmi içinde mikroblogların payı 11,7% toplam video kaynağı sayısının - 10,8% .

Yazarlar ve gönderiler

Kaydedilen ay için sosyal ağ VKontakte'de 25.722 bin yazar ve dahası 310.795 bin mesaj. Instagram büyüme trendini sürdürdü - site Mayıs ayında kaydetti 7 143 bin. aktif yazarlar. Ağdaki genel içeriğin hacminde önemli bir değişiklik olmadı — 71.733 bin mesaj. Twitter'da - bir ay içinde yayınlandı 1.171 bin yazardan 78.372 bin tweet. Facebook 1.953 bin yazar ve 53.413 bin genel mesaj.

Her sosyal ağ için istatistikler

TEMAS HALİNDE

Ağdaki cinsiyet dağılımı gelenekseldir: Yazarların %58.4'ü kadın, %41.6'sı erkektir. Ana yaş grubu -% 37 - 25-34 yaş arası yazarlar. İkinci en büyük grup ise 18-24 yaş grubudur (%25,7).

VKontakte yazarlarının coğrafi dağılımına gelince, en yüksek penetrasyon seviyesi St. Petersburg'da kaldı -% 44,9, ikinci sırada - Murmansk bölgesi (% 30,26), üçüncü sırada - Moskova (% 28,43).

INSTAGRAM

En yüksek penetrasyon seviyesi St. Petersburg'da kaydedildi -% 13.66, Moskova% 10.91'lik bir gösterge ile ikinci sırada, üçüncü sırada - Sahalin bölgesi (% 10.14).

FACEBOOK

Facebook'un 1,9 milyon yazarı ve 53,4 milyon gönderisi var. Yazarların %58,9'u kadındır. FB yazarları, aktif VKontakte yazarlarından daha yaşlıdır. Hakim yaş grubunda (25-34) şu anda yazarların %37'si, ikinci en büyük grup 35-44'tür, %30,6'sını yazarlar oluşturmaktadır. 45 yaş üstü - yazarların %23,5'i.

Moskova, bölgesel penetrasyon açısından ilk sırada yer alıyor: Moskovalıların %7,73'ü FB hakkında gönderi ve yorum yayınlıyor. Aynı zamanda, FB yazarlarının neredeyse yarısı Moskova'da ikamet ediyor (953.417).

Jeo-penetrasyon açısından, St. Petersburg yine birinci sırada (% 2,28), Moskova hafif bir gecikmeyle (% 2) ikinci sırada ve Saha Cumhuriyeti üçüncü sırada (% 1,5).

BENİM DÜNYAM

Buradaki cinsiyet dağılımı diğer ağlardakinden daha eşittir: yazarların yarısından biraz fazlası - %54.4'ü kadındır. MoemMir'de yazarların sadece %8,7'si 25 yaşın altındadır. En büyük grup 55 yaş ve üzeridir (%34,9). 35-44 ve 45-54 gruplarının payı sırasıyla %21.1 ve %21.4'tür.

Moskova, bölgesel penetrasyon açısından liderdir - %0.25. Sivastopol, Chelyabinsk bölgesi ve St. Petersburg biraz geride -% 0.23.

CANLI DERGİ

LiveJournal'da 81 bin yazar var. Mayıs ayı için 3 milyondan biraz daha az mesaj indekslendi.Yazarların %60,4'ü erkek. 35 ila 44 yaş arasındaki yazarların %39.7'si - bu, LJ'nin ana yaş grubudur. Yazarların %31'i 25-34 yaşındadır. Diğer %17,8'i ise 45-54 yaşında.

Yazarların cinsiyetine ve yaşına göre sosyal ağların karşılaştırılması

LiveJournal ve Twitter, sırasıyla %60,4 ve %55,4 ile erkek yazarların çoğunlukta olduğu tek siteler. VKontakte en genç yazarlar. Ana gruplar - 18-24 ve 25-34 yaş - sırasıyla %25.7 ve %37 aldı. FB ve LiveJournal'ın yazarları yaş grupları açısından mümkün olduğunca benzer: burada 25 ila 45 yaşındaki yazarlar aktif, ancak hakim gruplar farklı - Facebook'ta 25-34 (% 37) ve LiveJournal'da - 35-44 (%39.7).

SOSYAL MEDYA TRENDLERİ

Brand Analytics CEO'su Natalia Sokolova, "Ana eğilim, sosyal medyanın sosyal ağların dışında daha aktif bir şekilde büyümesidir" diyor. - Sosyal medyada, mobil ve akıllı telefon çağının ortaya çıkması ve yeni iletişim biçimlerinin (anlık ileticiler ve hikaye biçimi) nedeniyle kullanıcı tarafından oluşturulan içerik konusunda artan bir eğilim var. Ayrıca, sosyal medya kanallarında profesyonel içerik dağıtımının gelişmesi nedeniyle medya tüketimindeki büyümeyi de hesaba katmanız gerekiyor.”

  1. Youtube. Okul çocukları için ana bilgi kaynağı olarak kendisini sağlam bir şekilde kurmuştur. Ama orada durmadı. Tüm yaş grupları ve ilgi alanları için kalite kanallarında gözle görülür bir artış var. Geçen hafta Brand Analytics'in YouTube blog yazarları için bir pilot değerlendirme yayınladığını hatırlayın - katılım açısından Mayıs'ın ilk 20'si. Sonuçları görebilirsiniz.
  2. Mobil. İnternet'teki ana eğilim olan mobilite, sosyal medya tarafından da hızlandırılıyor - bir akıllı telefon, çeşitli biçimlerde kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmak için idealdir.
  3. haberciler. Telegram bir medya ve forum rolü üstleniyor - ivme kazanan medya kanalları ve blog yazarları, aktif hedef gruplarda halka açık sohbetler. WhatsApp - insanların evdeki genel sohbetlerinin yerini aldı. Viber, gençlere yönelik bir “kampanya”dır ve görevi, e-ticareti habercilere tanıtmaktır.
  4. Medya. Kitle iletişim araçları sosyal medyaya gelir - vurgu, içeriğin doğrudan kullanıcıların "ellerine" gerçek zamanlı olarak dağıtılmasıdır.
  5. UGC siteleri. Tematik platformlar, kullanıcı deneyimini paylaşmak için en uygun yer oldu. Web 2.0 tüm canlılardan daha canlıdır.
  6. Hikaye formatı. Hemen hemen tüm sosyal ağlara snapchat'tan gelen hikaye formatı, video, yaşam, mobil ve iletişim kolaylığı konularında ivme kazanmakta ve trendleri burada ve şimdi biriktirmektedir. En hızlı büyüyen format.
  7. LiveJournal bir heyelan değil, sitenin kendisinde aktivitede sürekli bir düşüş olduğunu gösteriyor, ancak yine de LiveJournal dışında sosyal medyada dağıtılan ve tüketilen bir bilgi kaynağı olarak hareket ediyor.

Yazarların ve sosyal ağ gruplarının derecelendirmesini içeren çalışmanın tam sürümü sunumda sunulmuştur ve bağlantıdan incelenebilir ve indirilebilir.

Referans:

Mesaj - herhangi bir açık (genel) gönderi - durumda, duvarda, gruplarda, yorumlarda vb. Kişisel yazışmalardaki veya "sadece arkadaşlar için" modundaki mesajlar dikkate alınmaz.

Brand Analytics, 2015-2016 kışında Rusya'daki aktif sosyal ağ izleyicileri üzerine yapılan düzenli bir araştırmadan elde edilen verileri sundu.

Çalışma, Rusya'daki sosyal ağ yazarlarının izleyici kitlesi, yaşı, cinsiyeti ve bölgesel dağılımı hakkında veriler sunmaktadır. Çalışma, her sosyal ağ için en popüler yazarlar ve gruplar hakkında verileri içerir.

Bir kamu iletişim aracı olarak sosyal ağları ve bunların kamuoyunun oluşumu üzerindeki etkilerini incelediğimiz için, çalışmanın ana odak noktası aktif (yazılı) izleyicidir.

Ana veriler aşağıda sunulmuştur, sunum tam versiyon Sosyal ağlardaki en iyi 20 yazar ve grubun da dahil olduğu "Rusya'da sosyal ağlar, 2015-2016 kışı" araştırmasına bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya etkinliği

Bir sosyal ağın “hayati faaliyetinin” temel göstergelerinden biri, konumlarını sosyal medyada halka açık mesajlarla açıkça ifade eden “konuşan” kullanıcıların sayısıdır. Rusya'da Aralık 2015'te bu tür aktif yazarlar yaklaşık 37 milyon adam, onlar yarattı 588 milyon aylık mesajlar. Herkese açık içerik oluşturan aktif yazarlar, sosyal ağları, önemli eğilimlerin oluşumunun en başında “canlı” sosyal sorunları yakalamalarına izin vererek, kamu duyarlılığının ilgili bir göstergesi haline getirir.

Rus yazarların "yazma" sayısına göre VKontakte liderlik ediyor – 18.8 milyon eşsiz yazarlar İkinci sırada yer alan Instagram, inanılmaz bir büyüme oranına sahip, Aralık ayında bu ağın kaydettiği 10,6 milyon yazarlar, 2015 baharından neredeyse 5 kat daha fazla. Üçüncü sıra - Twitter - burada aktif yazarların sayısı azalmaya devam ediyor, Aralık ayında biraz daha fazla 1 milyon insanlar

Sosyal ağlarda günlük olarak yayınlanan mesajların sayısına gelince, bu kadar büyük bir değişiklik yok. İlk etapta, daha önce olduğu gibi, Vkontakte, ikinci - Twitter, sonra - Instagram ve Facebook.

Twitter, etkileşim açısından geleneksel olarak lider konumdadır, ancak ortalama mesaj sayısı bu ağda her ay aktif yazar başına ortalama 90 mesajla kışın biraz daha düşük olmuştur. İkincilik - LiveJournal - yazar başına ortalama 49 gönderi, üçüncü - Facebook - yazar başına 39 gönderi. VKontakte ve Odnoklassniki bu gösterge açısından çok yakın - yazar başına sırasıyla 15 ve 14 mesaj.

Sosyal Medya Kitlesi

TNS'ye göre, çoğu sosyal ağın aylık izleyici sayısı biraz azaldı, ancak artış gösteren kaynaklar da var. Böylece, VKontakte seyircisi durdu 46,6 milyon kişi, ikinci sıra - Odnoklassniki ( 31.5 milyon insan). Aralık 2015'te Facebook kitlesi 21.7 milyon insanlar, daha da yakın Benim Dünyam - 16.6 milyon insanlar ve LiveJournal, bir kitleyle 15.2 milyon insanlar Aralık 2015'e kadar, Instagram izleyicisi 2 milyon arttı ve 12,3 milyon insanlar Twitter kitlesi neredeyse değişmeden kaldı ve şuna eşit: 7,7 milyon insanlar

Her sosyal ağ için Rusya istatistikleri


Aylık Kitle - 46,6 milyon%40'ı - 18,8 milyon - kamu faaliyeti gösterdi.

VKontakte yazarlarının yaş yapısına gelince, 25-34 yaş arası yazar sayısında artış olduğunu, payının %32.1 olduğunu, 18-24 yaş arası yazarların payının biraz daha yüksek olduğunu görebiliyoruz - %32.3, 18 yaş altı yazarlar eski - %24, 35'in üzerinde aktif yazarların sadece %11.6'sı.

VKontakte yazarlarının coğrafi dağılımı, kademeli olarak daha düzgün bir bölgesel nüfuza doğru yeniden dağıtılır - ilk etapta St. 31,7% , ikinci - Moskova ile 23% kayıtlı nüfus, ardından Murmansk ve Kaliningrad bölgeleri ve Sivastopol - %19,4, %19,3 ve %18,8 sırasıyla nüfus etkinliği.


Instagram'ın Kasım 2015'teki aylık kitlesi: 12,3 milyon insan, ve aktif yazarların sayısı 10,7 milyon insan.

Instagram, 2015-16 kışında Rusya'daki tüm sosyal ağların en kadınsı olmaya devam ediyor, aktif yazarlar arasında% 77,1 adil seks.


Instagram'daki penetrasyon seviyesi pek değişmedi - Leningrad bölgesi hala lider durumda - 38% nüfus, Moskova 22,3% nüfus ve Sahalin bölgesi - 17,2%.


Facebook'un yaş yapısında 25-34 yaş ve 35-44 yaş kategorileri hala lider durumda - payları sırasıyla %35,3 ve %32,6 oldu. Yazarların %6,1'i 24 yaşından küçük ve 44 yaşından büyük yazarların toplamı %26,1'dir.

Facebook'un, hem yazarların yaş yapısı açısından - %65'ten fazlası 25-44 yaş arası - hem de genel içerik açısından Rusya Federasyonu'nda benzersiz bir sosyal ağ olmaya devam ettiğini belirtmek gerekir. iş bağlantıları ve iş hakkında.

Facebook'un Rusça konuşulan bölümünün cinsiyet dağılımı, daha zayıf cinsiyete doğru kaymaya devam ediyor ( 58 % yazarlar).


Coğrafi profil istikrarı gösteriyor - çoğu bölge konumlarını korudu: Moskova - nüfusun %6,4'ü, Altay - %3,75, Yaroslavl bölgesi - %3,2.


Sınıf arkadaşları, daha önce olduğu gibi, ağırlıklı olarak kişilerarası iletişim için bir platform olmaya devam ediyor. Ağın aylık hedef kitlesi 31.5 milyon kişi, gruplar halindeki kamu faaliyeti yalnızca 1.1 milyon yazar.

Odnoklassniki'de, daha önce olduğu gibi, aktif yazarların ana payı 24-34 yaş grubundadır -% 26.6. Neredeyse eşit paylar, 35-44 ve 55 ve daha büyük gruplara düşüyor - sırasıyla %20,7 ve %20,9. 24 yaşın altındaki aktif yazarlar sadece %15,8'dir.



Kasım 2015'te Twitter izleyicileri 7,7 milyon insan, ve aktif yazarların sayısı 1 milyon insan.

Twitter'da yazarlar arasında erkeklerin payı artmaya devam ediyor; Aralık 2015'te bu oran zaten %51,6. Bir yıl önce, Aralık 2014'te Twitter'da erkeklerin %45,6'sı ve 2015 baharında ise %50,6'sı vardı.

Twitter penetrasyonu açısından, liderlik St. Petersburg'da kaldı -%2.1. Moskova'da neredeyse aynı penetrasyon kaydedildi - nüfusun% 2'si. Üçüncü hat Novosibirsk bölgesi tarafından işgal edildi, içindeki penetrasyon% 1 idi.


Ağın aylık izleyici kitlesi 10 milyon kişi azaldı ve 16.6 milyon, ve aktif yazarların sayısı 830 bin kişi.

My World'ün cinsiyet yapısı pek değişmedi, 41,8 erkeklerin yüzdesi ve 58,2 kadınların yüzdesi.


LiveJournal, "konuşmayı değil okumayı" sevenler için bir platform olmaya devam ediyor: 15 milyon insan aylık izleyici, yalnızca 111 bin yazar.

LJ'nin yaş yapısı sabittir, yazarların en büyük payı 18-24 yaş - %37.2 ve 25-34 yaş - %35.8 gruplarına düşmektedir.

Yazarların sosyo-demografik özelliklerinin karşılaştırılması


Son yarım yılda sosyal medya olgunlaştı, 18 yaş altı yazarların payı azaldı, LiveJournal ve VKontakte'de 18-24 ve 25-24 yaş arası yazarlar hakim, 25-34 ve 35- yaş arası yazarlar öne çıkıyor. Diğer ağlarda 44 yaşında hakim.

Twitter ve Instagram için aktif yazarların yaşı hakkında veri yok.


Trendler ve Tahminler

  1. Rus segmentinin aktivitesinde önemli bir artış var Instagram. Ayrıca, Instagram yazarlarının çoğu diğer sosyal ağların aktif kullanıcılarıdır - Instagram'dan diğer sosyal ağlara çapraz gönderilerin payı mesajların %50'sini aşmaktadır.
  2. Rus kısmının büyümesi devam ediyor Facebook. Ayrıca bu büyüme öncelikle iş bağlantıları ve iş alanında gözlenmektedir. Facebook'un iş konularının analizindeki payı, konuyla ilgili sosyal medya verilerinin toplam hacminin genellikle %30'undan fazlasını oluşturur.
  3. Aktif büyüme devam ediyor incelemeleri olan siteler- ve yeni incelemelerin sayısına ve katılıma göre.
  4. Rus tarafı yavaş yavaş etkinliğini kaybediyor Twitter. Aynı zamanda, spam botlarının Twitter'daki etkinliği de azalır, ancak yine de akışın %30'undan fazlasını oluşturur.

Anahtar araştırma terimleri:

Yazar - ayda en az 1 genel mesaj yazan bir kullanıcı.

Mesaj - herhangi bir açık (genel) gönderi - durumda, duvarda, gruplarda, yorumlarda vb. Kişisel yazışmalardaki veya "sadece arkadaşlar için" modundaki mesajlar dikkate alınmaz.

Kitle - siteyi ayda en az bir kez ziyaret eden kişi sayısı.

SMM dünyası durmuyor: yeni platformlar ve işlevler ortaya çıkıyor, kullanıcı davranışı ve içerik değişiyor. Bu hıza nasıl ayak uydurulur? Ve buna ayak uydurmanız gerekir, çünkü bir pazarlamacının çalışmalarının kalitesi doğrudan hedef kitlenin özelliklerini ve tercihlerini anlamaya bağlıdır.

Yalnızca en güncel ve önemli bilgilere sahipseniz, rakiplerinizden baş ve omuzlar önde olabilirsiniz. Değerli zamanınızdan tasarruf etmek için en popüler Rus sosyal ağları hakkında en güncel bilgileri topladık: VKontakte ve Odnoklassniki.

Bu platformların her birinde en aktif olan kitle hangisidir? Ruslar mesajlaşmak için hangi sosyal ağı seçiyor? Yakın gelecekte ne gibi değişiklikler beklenebilir? Tüm bu soruların cevaplarını bugünkü infografikte bulacaksınız.

Sosyal medya etkinliği

Bir sosyal ağın “hayati faaliyetinin” temel göstergelerinden biri, konumlarını sosyal medyada halka açık mesajlarla açıkça ifade eden “konuşan” kullanıcıların sayısıdır. Hakkında vardı 37 milyon adam, onlar yarattı 588 milyon aylık mesajlar.

Ve kaç mesaj?

Sosyal ağlarda günlük olarak paylaşılan mesaj sayısında ise herhangi bir değişiklik yok. İlk etapta, daha önce olduğu gibi, Vkontakte

Seyirci

TNS'ye göre, çoğu sosyal ağın aylık izleyici sayısı biraz azaldı, ancak artış gösteren kaynaklar da var. Böylece, VKontakte seyircisi durdu 46,6 milyon kişi, ikinci sıra - Odnoklassniki ( 31.5 milyon insan).

İstatistiklerden biraz
Temas halinde

Aylık Kitle

46,6 milyon insan

aktif

18.8 milyon kullanıcı

  • Erkekler - %43.7
  • Kadınlar - %56.3
  • Petersburg - 1594824
  • Moskova - 2773482
  • Murmansk bölgesi - 151315
  • Kaliningrad bölgesi - 183858
  • Sivastopol - 72129
  • Karelya Cumhuriyeti - 116724
  • Vologorodsk bölgesi - 220191
  • Tataristan Cumhuriyeti - 640100
  • Çelyabinsk bölgesi - 571798
  • Arkhangelsk bölgesi - 190003
sınıf arkadaşları

Aylık Kitle

31 514 000 milyon insan

aktif

1.12 milyon kullanıcı

Cinsiyet otomatik hendek

  • Erkekler - %30,9
  • Kadınlar - %61,1
  • Yahudi kimlik. Bölge - 3512
  • Sahalin bölgesi - 9264
  • Zabaykalsky Krayı - 20318
  • Habarovsk bölgesi - 20111
  • Amur bölgesi - 11304
  • Irkutsk bölgesi - 31096
  • Primorsky Krayı - 4529
  • Tomsk bölgesi - 13434
  • Khanty-Mansiysk Aut. hakkında. - 19247
  • Kaliningrad bölgesi -11272
Lider hakkında daha fazla bilgi
  • Sitede kayıtlı olandan daha fazlası 380 milyon kullanıcılar.
  • Daha 80 000 000 Ziyaretçiler siteyi her gün ziyaret etmektedir.
  • Daha 2 500 000 000 sayfalar her gün açılıyor.
  • Hakkında 65% Ziyaretçiler Rusya'da yaşıyor.
  • 24% Rusya'dan ziyaretçiler Moskova'da yaşıyor
  • 11% Rusya'dan gelen ziyaretçiler St. Petersburg'da ikamet etmektedir.
tahminler

Analistler, önümüzdeki 2-3 yıl içinde sosyal ağlarda büyük bir artış için sınırlı bir potansiyel olduğuna inanıyorlar, çünkü zaten doğal sınırlarına ulaştılar ve mevcut kitlenin en büyük bölümünü kapsıyorlar.

Ancak uzmanlar, facebook gibi sosyal ağların izleyici kitlesinde bir artış öngörüyor, o olduğundan beriiş kaynağı iş ilişkileri için kişiler ve platformlar.

Sonuçlar

Yani, Rusya'daki tartışmasız lider hala VKontakte. En yakın rakibi Odnoklassniki, her bakımdan liderin çok gerisinde kalıyor. Ve bu güç dağılımının yakın gelecekte değişmesi pek olası değil.

VKontakte en "yazılı" yazarlara sahip, burada Ruslar fikirlerini paylaşmayı ve önemli olayları tartışmayı tercih ediyor. Her iki sosyal ağa da kadın kullanıcılar hakimdir, ancak Odnoklassniki'de cinsiyet dağılımındaki fark daha belirgindir.

VKontakte hala bir "gençlik" platformu olmaya devam ediyor: ana izleyicisinin yaşı 35'e kadar. Odnoklassniki, aksine, 35 yaşından büyük neslin temsilcileri tarafından tercih ediliyor. Aynı zamanda 25 ila 35 yaş arasındaki kullanıcılar her iki sosyal ağda da en aktif olanlardır.

HİSSELER

Günümüzde sosyal ağlar, internette en popüler iş geliştirme yöntemlerinden biridir. World Wide Web kullanıcılarının neredeyse yüzde 90'ı düzenli olarak sosyal ağları ziyaret ederken, çoğu zamanımızda iş veya eğlence için bir değil birkaç popüler sosyal ağ kullanıyor. İnternet işinin geliştirilmesi ve tanıtılması için, hangi kişilerin bu veya bu kaynağı kullandığını, hangilerinin kullanıldığını anlamak önemlidir. hedef seyirci kitlesi onunla - bu, gerekli bilgileri veya onlar üzerindeki reklam etkisini mümkün olduğunca doğru bir şekilde yönlendirmeye yardımcı olacaktır. Başlangıç ​​olarak, "hedef kitle" kavramı ve özü ile tanışmanızı öneririz.

Günümüzde sosyal ağlar en çok
İnternette popüler iş geliştirme yöntemleri. yaklaşık yüzde 90
World Wide Web kullanıcıları düzenli olarak sosyal ağları ziyaret ederken, çoğu
kısmı iş veya eğlence için bir değil, aynı anda birkaç kullanır
zamanımızda popüler sosyal ağlar.

İnternet işinin geliştirilmesi ve tanıtımı için
hangi insanların bu veya bu kaynağı kullandığını, ne tür bir kaynağa sahip olduğunu anlamak önemlidir - bu yardımcı olacaktır
için gerekli bilgileri veya reklam etkisini mümkün olduğunca doğru bir şekilde yönlendirmek için
onlara. Başlangıç ​​olarak, "hedef kitle" kavramıyla tanışmayı ve
onun özü.

Hedef kitle - kavramın tanımı

Temas halinde

Bu sosyal ağ daha çok "gençlik" - ortalama yaş Ziyaretçi
20-30 yıl arasında değişmektedir. Cinsiyete göre kullanıcılar
neredeyse yarıya bölünmüş, yani yüzde 50'si kadın izleyici, 50 -
erkek. Buradaki gençler iletişim kuruyor, ses kayıtları, fotoğraflar paylaşıyor,
farklı konulardaki gruplara abone olur, topluluk haberlerini görüntüler ve
her türlü bağlantıyı paylaşır.

Facebook ziyaretçileri en gelişmiş
profesyonel alan seyirci. Bu sosyal ağın kullanıcıları genellikle
bireysel girişimciler, tanınmış kişiler, BT uzmanları,
yaratıcı mesleklerden insanlar, tasarımcılar, mimarlar, reklamcılar ve diğerleri.
Facebook kullanıcılarının yaş kategorisi 25 ila 50 yaş arası, sosyal
ortalamanın üzerinde olarak tanımlanabilir. buna rağmen
ortalama bir ziyaretçinin ciddiyeti olarak adlandırılan birçok kullanıcı
sosyal ağlar çeşitli testlerde, flash oyunlarda yer almaktan mutluluk duyar
ve sitelerin popülerlik kazandığı diğer eğlenceler.

Unutulmamalıdır ki Facebook ve Facebook arasındaki temel fark
yerli VKontakte ve Odnoklassniki uluslararası ile bir bağlantıdır
iş fikirlerini teşvik etmek için çeşitli araçların mevcudiyetinin yanı sıra,
aralarında nispeten pahalı, ancak oldukça etkili
hedeflenmiş reklamcılık.

Uzun zamandır toplumda sadece gençlerin VKontakte kullandığı ve yaşlıların Odnoklassniki kullandığı konusunda kalıcı bir fikir vardı. Bu duyumlardan yola çıkarak markalar ve şirketler sosyal medya stratejilerini geliştirdiler, kullanıcılarla iletişim kurdular, şu veya bu platforma yöneldiler.

CPU, piyasa uzmanlarına ve her iki sosyal ağın temsilcilerine bu klişenin ne kadar doğru olduğunu, neden ortaya çıktığını ve bu siteler arasındaki gerçek farkın ne olduğunu sordu.

Semyon BoyarskyOK.RU sosyal ağ geliştirme yöneticisi

Kullanıcılarımız arasında gerçekten de kırk yaşın üzerinde epeyce insan var. Bu çok duyarlı bir izleyici kitlesi, bu yüzden bunu takdir ediyor ve mümkün olan her şekilde onunla ilgileniyoruz. Bununla birlikte, aylık istatistikler, aktif hedef kitlemizin yarısından fazlasının 18 ila 35 yaş arasındaki gençlerden oluştuğunu gösteriyor. İlginç olan: Çok sayıda çok genç izleyicimiz var, sadece bakın yorumlar yıldızlara sorularla. Bu kadar geniş bir yayılma, OK.RU'nun herkesin ilginç içerikler, oyunlar, filmler veya müzikler bulabileceği bir eğlence platformu olmasıyla açıklanıyor.

OK.RU ve diğer sosyal ağlar arasındaki temel farklardan bahsedersek, hem gruplarımızda hem de marka gruplarında, izleyicilerin haberleri ve hatta reklam iletişimini diğer birçok siteden daha olumlu algıladığını görüyoruz. Örnek olarak verebilirim yayın Megafon grubundan, kullanıcıların güzel hikayelerini canlı ve aktif olarak paylaştığı yorumlarda.

Ve son olarak, asıl mesele şu ki efsanelerle savaşmıyoruz, izleyicilerimizle birlikte çalışıyoruz.


Albert Usmanovsosyal ağ "VKontakte" evangelisti

Beş yıldan daha eski olan bu klişenin gerçeklikle hiçbir ilgisi yoktur. Bugün biz - VKontakte - yankılarını sadece ara sıra duyuyoruz. Çoğu pazarlama ve marka uzmanı, gerçek sayılara bakar ve kalıplarla düşünmelerine izin vermez.


Kasım 2012'den Şubat 2015'e kadar Facebook, OK.RU ve VKontakte sosyal ağlarını kullanan Rusya sakinleri

Vasili BogdanovLittle Big Agency'nin ortak sahibi

Uzmanların kişisel duygularını dinlememenizi, “gençler”, “yaşlılar” gibi muğlak ifadeler içinde kaybolmamanızı öneririm. Rusya'daki sosyal ağların araştırmaları düzenli olarak yapılıyor ve bize net rakamlar veriyor. Şimdi Vkontakte'de en aktif izleyici kitlesi 18-24 yaş arası ve Odnoklassniki'de - 25-34 yaş arası. Aynı zamanda, her iki sosyal ağ da bir izleyici olgunlaşması eğilimi gösteriyor.

Bu ağların izleyicileri arasındaki özellikler ve farklılıklar birkaç makale için yeterlidir. İşte size bazı eğlenceli gerçekler. Erkekler, Odnoklassniki izleyicisinin sadece %30'unu oluşturuyor. Geri kalan %70, buna inanamayacaksınız, kadın. Instagram'da aynı resim var. VKontakte'de 45 yaş üstü aktif seyirci yok. Ve Odnoklassniki'de bu, tüm aktif kullanıcıların% 37'sidir. Facebook'un olumsuzluklarla dolu olduğunu düşünüyor musunuz? Odnoklassniki'de, olumlu olanlardan daha fazla olumsuz gönderi var (Facebook'takinden %5 daha fazla). Kısaca bazı sızlananlar.

İslam AbdullabekovLenta.ru'da SMM üreticisi

VKontakte ve Odnoklassniki hakkındaki ana efsanenin ölme zamanı geldi. İnsanlar büyüyor diye yaşlanıyor ve ölüyor. 2007 koşullu yılında VKontakte'de okul çocukları varsa, şimdi onlar zaten öğrenci oldular veya üniversitelerden mezun oldular. Emekliler aynı anda Odnoklassniki'de oturuyorlarsa, bunların önemli bir kısmı başka bir dünyaya gitmiş olmalıydı (ortalama yaşam beklentisiyle ilgili Rosstat verilerine göre).

Bu iki sosyal ağın coğrafyası ve sosyal demografisi büyük ölçüde benzerdir. İzlenimlerime dayanarak söyleyebilirim ki her iki sitenin de aktif genç bir kitlesi var ve kilit nokta ilgilerde. Her iki ağdaki hangi grupların iyi performans gösterdiğine bakın ve ne yayınladıklarını görün. Her iki durumda da, milyonlarca insanın kullandığı sosyal ağlar hakkında genelleme yapmak aptalca.


Nadezhda NayborodinaTASS Sosyal Medya Grubu Başkanı

“Sosyal ağ izleyicisi” örneği, örneğin televizyon veya gazete izleyicileri hakkında konuşuyormuşuz gibi, bir tanıtım stratejisi yazmak için yetersizdir. Bunlar, kayıtlı kullanıcılar hakkında bazı verileri gösterecek, aktif olanlar hakkında değil, gerçeğe yeterli olmayacak ortalama bir kullanıcı portresi çizecek göstergeler olacak.

VKontakte ve Odnoklassniki'deki TASS izleyicileri hakkında konuşursak, o zaman aynı yaştadır (erkekler 21-35 ve kadınlar 27-45). Her iki sosyal ağdan da abonelerin büyük bir yüzdesi bölgesel kullanıcılardır. İşte tesadüf burada sona eriyor: platform kullanıcıları bilgiyi farklı şekillerde tüketiyor ve bir sosyal ağ ile çalışmaktan farklı beklentileri var. Bu önemlidir ve yaşla ilgisi yoktur.

Odnoklassniki'nin izleyicileri iç iletişime odaklanmıştır. Kullanıcı profillere bakar ve akışı takip etmekten çok özel mesajları okur. Bu platformda UGC toplamak neredeyse imkansız, bu bilgiler çok kişisel. Kullanıcılar, fotoğraf içeriğinin ve resimlerin kalitesini gerçekten önemsemezler, ancak resim yazıları ve açıklamaları olan herhangi bir format çok daha iyidir.

VKontakte'nin izleyicisi, bilgiyi karmaşık bir şekilde tüketen görsellerdir. Koleksiyonları, fotoğraf hikayelerini, infografikleri, multimedya kitlerini severler. Kullanıcının kişisel alanının sınırlarını aşmamak ve gönderi yoğunluğu ile aşırıya kaçmamak önemlidir. Odnoklassniki'den farklı olarak, bir VKontakte kullanıcısı için feed, bilgi edinmenin ana kaynağıdır. Tekdüzelik onun için önemlidir - tipografi, yazının özdeş yapısı ve ana tezlerin görselleştirilmesi.


Alexander KostinSocial Lift ajansının yönetici ortağı

Aslında bir stereotip var. Bu iki sosyal ağın özü tam olarak genç izleyicidir - VKontakte'de 30'a ve Odnoklassniki'de 40'a kadar. Ancak bir “ama” var - “Odnoklassniki” gençleri aktif olarak çekiyor ve şimdi bu sosyal ağda çok sayıda aktif izleyici var.

Ailelere ve kadınlara yönelik markalar artık bu ağı iletişim kanallarından dışlayamaz. VKontakte ise Rus İnternetinin neredeyse tüm potansiyel izleyicisini birleştiren bir ağ haline geldi.

Kullanım kolaylığı, netliği ve mantığı nedeniyle izleyicilerin dikkatini çeker. Her türlü aktivite ve marka etkileşiminin mekaniği, kitleleriyle kolayca oraya gider.


Damir HalilovYeşil Halkla İlişkiler Ajansı CEO'su

Yavaş yavaş, “dört büyük” sosyal ağların izleyicileri arasında net sınırlar belirsizleşiyor: Vkontakte, Odnoklassniki, Moi Mir ve Facebook.

Vkontakte, bir okul-öğrenci sosyal ağından, izleyicileri Rusya ve diğer birçok ülkenin nüfusunun neredeyse eşit bir kesiti olan bir ağa dönüşüyor eski SSCB. Son yıllarda, izleyicinin "üst" segmenti VKontakte'de güçlü bir şekilde büyüdü - bu kitle geleneksel olarak Facebook için tipik olarak kabul edilmesine rağmen, satın alma gücü yüksek eğitimli insanlar. Ayrıca, daha önce Odnoklassniki'de bulunan “35 yaş üstü” kullanıcı sayısı aktif olarak artmaya başladı.

Odnoklassniki kullanıcıları birkaç farklı özelliğe sahiptir: en düşük ortalama kontrol, yüksek satın alma ve kullanıcı etkinliği, izleyicilerin çoğu bölgelerde yaşıyor, erkeklerden daha fazla kadın var ve hedef kitle yetişkin. Odnoklassniki, kitle segmentini tanıtmak için idealdir. Kullanıcılar yarışmalara katılır, sıklıkla yayınları işaretler.

Sosyal ağ kitlesinin en büyük kesiminin 25-34 yaşında olmasına rağmen (TNS istatistiklerine göre), en aktif segment "yaş" olarak kalıyor - 35 yaşın üzerindeki insanlar. Belki de güncellenen konumlandırma sayesinde sosyal ağın izleyicileri gençleşecek, ancak şu ana kadar durum önemli ölçüde değişmedi.

Odnoklassniki kullanıcıları ayrıca bazı ortak özellikler alışılmış sosyal dem özelliklerinin ötesine geçen. Birkaç yıl önce MegaFon topluluğuna ilk bin kullanıcıyı getirdik ve ilk başta bunların gerçek insanlar olduğuna inanmadık. Birçoğunun avatarlarında halı zeminine karşı fotoğrafları vardı, bazılarının “Lesechka-Lapochka” formatında takma adları vardı, biri “En İyi Arkadaşım” yarışmamızda bir ineği kucaklayan fotoğraflar yayınladı. Ama hayır, onların gerçek insanlar olduğu ortaya çıktı. Basit, iyi ve kibar. Bu nedenle, genellikle buradaki içeriğin algının özelliklerine göre uyarlanması gerekir - daha fazla grafik ve video, daha az metin.

Ama Odnoklassniki kullanıcıları hakkında en çok sevdiğim şey onların olumlu tavırları. En çok yanıtı alan olumlu gönderilerdir. Trolleme ve diğer olumsuzluk belirtileri burada, örneğin VKontakte'den önemli ölçüde daha azdır.

Arseniy AshomkoKaplan Sütü CEO'su

Doksanların ve sıfırın Rus popunun gençliğin müziği olduğu duygusuyla büyüdüm. Ancak geçenlerde kurumsal bir eğitim ve parti verdiğimizde, eğlencenin ortasında Virüs grubunun “Pens” adlı bir şarkısını çaldım ve genç ekibimizdeki çoğu kişi ne olduğunu anlamadı. Sonra dünyanın değiştiğini anladım.

Yani sosyal medya izleyicileri ile. Stereotipler, bence, uzun zamandır yanlış. Özetlemek gerekirse, hem Vkontakte hem de Odnoklassniki şartlı olarak tüm izleyici kitlesidir. Küçükten büyüğe. Farklı yaş kategorilerine nüfuz coğrafi olarak farklılık gösterir: Moskova ve St. Petersburg okul çocukları VKontakte'deyse, o zaman akranları için, örneğin Krasnoyarsk'tan Odnoklassniki, ev sosyal ağları olabilir. Gezerken çok örnekle karşılaştım.

Burada yeterli bağımsız çalışmalara bakmak ilginç olurdu, ancak hiçbiri yok. Ya şüpheli olanlar var (bu sosyal ağların izleyicilerinin yaklaşık% 70'inin kesiştiği - inanıyor musunuz?), Ya da daha şüpheli olanlar (ağların dahili verileri iyidir, ancak yine de kontrol edemezsiniz) . Deneyimlerimiz, ağlar arasında kesinlikle bir fark olduğunu gösteriyor. Ancak esas olarak yaşta değil, iki portalın kullanıcılarının davranışlarında, bu insanların çıkarlarında ve şu ya da bu içeriğe olan ihtiyaçlarda yatmaktadır.

Özellikleri anlamak için kendinizi kaptırmanız ve VKontakte ve Odnoklassniki'de birkaç gün oturmanız yeterlidir. Bu özel ve çok ilginç dünyalar. Ve bu dünyalar, reklam bütçesi sahiplerinin ve yöneticilerinin Vkontakte ve Odnoklassniki'yi tartışmaya çok düşkün olduğu Facebook dünyasından önemli ölçüde farklıdır.

Anton Smirnovsosyal medya reklam otomasyon sistemi Hiconversion.ru'nun kurucu ortağı

Gerçekten de, Odnoklassniki'de, izleyicinin çekirdeği Vkontakte'ye göre daha yaşlı kullanıcılara doğru kaymıştır, ancak aynı zamanda, tüm sosyal ağların izleyicilerinin %80 oranında örtüştüğü, yani büyük çoğunluğun olduğu iyi bilinen bir gerçektir. Kullanıcıların tüm sosyal ağlarda hesapları var. Bu nedenle, VKontakte'de yalnızca okul çocuklarının oturduğunu ve Odnoklassniki'de yetişkin bir izleyici kitlesinin olduğunu söylemek tamamen doğru değil. Hem VKontakte'de hem de Odnoklassniki'de doğru kitleyi bulma konusunda eşit derecede başarılıyız.

Ve esas olarak okul çocuklarından oluşan VKontakte izleyicisi hakkındaki klişe, gençlerin bu sosyal ağda gerçekten aktif olarak ustalaştığı 2007'de kuruldu, ancak o zamandan beri bu nesil tamamen yetişkin, ekonomik olarak aktif bir izleyici kitlesini temsil ederek büyüdü.

İzleyicilerin önemli bir kesişimiyle, farklı sosyal ağlardaki kullanıcı davranışının önemli ölçüde farklılık gösterebilmesi, yani aynı kişilerin farklı ağlarda farklı davranması dikkat çekicidir. Deneyimlerimize göre, Odnoklassniki'de daha yaşlı bir kitle, reklam tekliflerine Vkontakte'deki aynı sosyal demo segmentinden daha aktif tepki veriyor.


İlya FilinAgency One'ın CEO'su

Yakın zamanda VKontakte'den meslektaşlarımızla bir araya geldik ve en son site istatistiklerini tartıştık. Bundan 23 milyon sosyal ağ kullanıcısının 35 yaşın üzerinde olduğu anlaşılmaktadır. 12 milyonu 45-64 yaşları arasında. Bu nedenle, orada “sadece shkolota takılıyor” klişesini çürütmeyi öneriyorum.

Ancak ayda en az bir mesaj bırakan kullanıcıların istatistikleri çok daha üzücü görünüyor. Brand Analytics'e göre, 35 yaşında VKontakte'de bu tür kişilerin yalnızca %6'sı var ve 45 yaşın üzerindekilerin istatistiksel hatası daha az. Yani sitede yaş kitlesi olduğu, ancak içeriğine katılmadığı sonucuna varıyoruz.

Belirli bir iletişim için önemli olup olmadığı - duruma göre karar vermeniz gerekir. Odnoklassniki'ye gelince, Şubat ayındaki 38 milyon ziyaretçiden sadece 17 milyonu 34 yaşın altındaydı. Yaş kitlesine yönelik önyargı devam ediyor, ancak Odnoklassniki'nin yalnızca bir yaş platformu olduğunu iddia edecek kadar değil.

Son 2-3 yılda seyircinin olgunlaşması açıkça fark edilir hale geldi. Özellikle 55 yaş üstü kullanıcılar için, arama ve postaya ek olarak, sosyal ağların en alakalı olduğu ortaya çıktı. Bunu aktif bir Facebook kullanıcısı olan babam tarafından güvenle değerlendirebilirim.

Andrey VolkovGrape ajansında sosyal medya departmanı müdürü

Bana göre mitin kalıcılığı üç faktörle bağlantılıdır. Birincisi tarihi. Öyle oldu ki, lansman ve birincil büyüme aşamasında VKontakte ve Odnoklassniki'nin biraz farklı geliştirme stratejileri vardı. VKontakte, internette hiperaktif olan (hala okuyorlar) gençler için bir trend ağıydı, Odnoklassniki'nin “Okula gittiğin birini bul” (bu, okuldan zaten mezun olduğun ve uzun süredir çevrimdışı iletişimini kaybettiğin anlamına geliyor) vardı. sınıf arkadaşları). Bu bağlamda en başarılı kitleler ve genel olarak içerik tarzları her site için bu belirli yaş grupları bazında oluşturulmuştur. O günlerde, bu sosyal ağlarla ilgili klişeler bir efsane değil, bir gerçekti.

İkinci faktör, mitin pekiştirilmesidir. Stereotip zaten marka yöneticilerinin, pazarlamacıların ve tüm ileri düzey İnternet kullanıcılarının kafasında olduğundan, bunu her yıl aylık bir yakınlık kesintisi ile desteklediler. Üzerinde istikrarlı bir resim görüyoruz: VKontakte hala okul çocukları tarafından yönetiliyor, Odnoklassniki ise daha büyükler tarafından yönetiliyor.

Bunda bazı gerçekler var, ancak bu, sitelerin izleyicilerini tek taraflı olarak temsil eden parametrelerden sadece biri. Kitlenin erişimini ve toplam erişimdeki payını da hesaba katmak önemlidir. Bu metrikler analiz edildiğinde, her sitedeki kitlenin çekirdeğinin 25-34 yaş arası kullanıcılar olduğu görülebilir.

Üçüncü faktör ise insanların kendilerini ve çevrelerini yargılamalarıdır. Aslında, her iki klişeyi de destekleyen insanların çoğu Facebook'ta ve buradaki arkadaşları da kural olarak akranlarımız. Facebook'ta çoğunlukla çocukların oturduğunu veya tersine yetişkinlerin oturduğunu herhangi birinden duydunuz mu? Bu doğru, çünkü arkadaş beslememizde akranlarımız var.

Odnoklassniki ve VKontakte ile durum farklıdır. Odnoklassniki'de arkadaş olarak anneleri, teyzeleri ve büyükanneleri var. Ve dostluklarını oluşturan onlardır. Bu nedenle, yaşıtlarından veya daha gençlerden gelen içeriklerden ziyade “Odnoklassniki” tarzındaki resimlerle” karşılaşma olasılıkları daha yüksektir. VKontakte'de en viral içerik, yıllar önce “okul çocukları” dalgasında yaratılan “eski” halklar tarafından üretilir. Bir bütün olarak sitenin "okul" imajını oluşturur.

Bununla birlikte, yakınlıktaki değişikliklerin dinamiklerine bakarsanız, mekanların demografisinin dengelendiğini görebilirsiniz (eski zirveler olgunlaşıyor ve yeni izleyiciler her yaştan dağılıyor). Bu, mekanlarla ilgili klişelerin, makul olmayan bir şekilde pekiştirilmedikleri takdirde yavaş yavaş boşa çıkacağını göstermektedir.

İşletmeler, klişelerin aptalca ve hatta bazen zararlı bir şey olduğunu anlamalıdır. Her platform seçtiğinizde, iş hedeflerinizden başlayın ve gerçek sayılara güvenin - yalnızca demografik yakınlığa değil, aynı zamanda diğer yakınlıklara da (zenginliğe, bölgeye göre vb.), kesişme noktasında hedef kitlenize ulaşın CRM veritabanlarınızdan veriler içeren sitelerin sayısı, vb. vb.

Mihail KazakovBBDO'da sosyal medya direktörü

Bugün, özellikle VKontakte ve Odnoklassniki gibi sosyal ağların izleyicilerindeki farklılıklar hakkında konuşmak oldukça garip olurdu, çünkü karşılaştırılabilir sayıda kullanıcıyla oldukça yüksek bir kesişme yüzdesi gösteriyorlar. Bunun yerine, aynı sosyal demografinin farklı ağlardaki davranış modellerindeki farklılıktan bahsetmek doğru olur - şu anda sayılardaki farklılıktan daha çok ilgilendiğimiz şey bu. Ve önümüzdeki yıllarda sosyal medyadaki iletişimin stratejik planlamasının niceliksel değil niteliksel bir farklılığa dayanacağını güvenle söyleyebiliriz.

Elizabeth ProskurinaPichesky ajansında SMM departmanı başkanı

Bugün, kullanıcılar tüm sosyal ağlarda hesap tutuyorlar, ancak aynı zamanda her birinde farklı bir davranış kalıbı var. Mevcut sosyal medya trendi içerik paylaşımıdır.

VKontakte'de sadece gençlerin ve Odnoklassniki'de kırk yaşın üzerindeki insanların oturduğu ifadesine katılmıyorum. Markaların ihtiyaç duyduğu ve farklı kanallarda yer alması ve feed'lerinde okumak istedikleri bilgilerle insanlara gitmesi önemlidir. Örneğin, Facebook'taki bir kurumsal sayfa, şirketin başarıları, ödülleri ve çalışma koşulları hakkında ve Odnoklassniki'de - geri kalanı, çalışanların boş zamanları hakkında konuşabilir, doğum izninde olan kadınlar için orada bilgi paylaşmak önemlidir. Ve bu, kullanıcıların çıkarlarını dikkate alarak sosyal ağlarda etkili bir davranış stratejisi yoluyla sadakatin nasıl sağlanabileceğinin sadece bir örneğidir.

Kullanıcıların yaşlarından çok coğrafyalarına ve ilgi alanlarına dikkat etmek daha mantıklı. Ve sosyal ağların her birinde hangi ilginç bilgileri ve doğru ses tonuyla yayınlayacağınızı düşünmek son derece önemlidir.

Paylaşmak