Ako môžete zlepšiť svoju komunikáciu s ľuďmi. Komunikácia s ľuďmi

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi, cvičiť a byť zaujímavý.

Interakcia s inými ľuďmi prebieha prostredníctvom komunikácie. V práci, doma s rodinou, na univerzite alebo na rôznych podujatiach sa neustále potrebujeme kontaktovať a komunikovať s inými ľuďmi, aby sme sa naučili niečo nové pre seba.

Preto je také dôležité vedieť správne komunikovať s ostatnými, aj keď o tom máte iné predstavy. A práve tu môže vzniknúť otázka, čo robiť, ak vaše komunikačné schopnosti nie sú príliš dobré.

V tomto prípade by ste mali najskôr nájsť príčinu vznikajúcej bariéry:

Za prekážku, ktorá vzniká u človeka počas pokusu o komunikáciu, možno považovať neschopnosť a neochotu počúvať a počuť svojho partnera;
Ďalšou takzvanou bariérou môže byť neschopnosť osoby preukázať, že téma nastolená ostatnými účastníkmi ho nezaujíma;
Tiež strach z nových ľudí. A presnejšie povedané, strach povedať novým ľuďom niečo, čo nie je to, čo chceli, aby vedeli, je tiež dosť silnou bariérou v komunikácii.

Len ak prekonáte tieto bariéry, budete môcť normálne komunikovať s ostatnými ľuďmi.

Psychológovia spravidla ponúkajú rôzne cvičenia, aby sa naučili, ako komunikovať s inými ľuďmi a stať sa pre nich dobrým a zaujímavým hovorcom.

Spomedzi nich by som však rád zdôraznil niekoľko najzaujímavejších:

Rozhovor s neživými predmetmi. Možno sa vám toto odporúčanie bude zdať zvláštne, ak je však naozaj ťažké nájsť spoločný jazyk s inými ľuďmi, bude oveľa jednoduchšie povedať niečo neživému objektu. Strávte asi 20 minút denne takýmto rozhovorom;
Prípadne môžete všetko, čo vidíte, pomenovať a pridať k tomu prídavné meno. Zvláštne cvičenie, ale napriek tomu účinné. Napríklad, keď ste doma, postupne uveďte zoznam všetkých predmetov interiéru. Povedzme, že sa do vášho zorného poľa dostane stolička. V tomto prípade môžeme povedať, že stolička je stará / nová atď. K prídavnému menu môžete pridať slová, ktoré dávajú viac Detailný popis vami videný. Napríklad „je tam stolička Hnedá visia na ňom veci na zajtra do kina“ a ďalšie opisy;
Desať černochov alebo inak povedané komunikácia s 10 úplne cudzími ľuďmi. Prekonáte tak nielen strach z cudzích ľudí, ale dokážete sa aj trochu uvoľniť. To nepochybne pomôže v budúcnosti ľahko nadviazať nové známosti. Ak neviete, kde začať, môžete sa napríklad opýtať cudzinca na cestu alebo sa opýtať, koľko je hodín a iné jednoduché výzvy.

Keď vyvstane otázka, ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi, cvičiť a byť zaujímavý, vyššie uvedené odporúčania sú účinné.

Len pri začatí rozhovoru s cudzími ľuďmi stojí za to dodržiavať niektoré ďalšie pravidlá, o ktorých sa bude diskutovať neskôr.

Niektoré užitočné pravidlá

Aby ste nemali žiadne zvláštne ťažkosti pri komunikácii s inými ľuďmi, mali by ste dodržiavať niektoré pravidlá:

Ak chcete dosiahnuť normálnu komunikáciu, naučte sa počúvať a počuť partnera. Keď vám niečo povedia, nemali by ste prerušovať s ani bez, a tiež musíte prejaviť záujem o konverzáciu, ak naozaj existuje;
Počas rozhovoru sa odporúča dodržiavať rovnaké tempo reči a intonácie, aké má partner. Takže si to môžete bez problémov zariadiť sami;
Pokúste sa pravidelne volať osobe, s ktorou hovoríte, menom;
Komunikujte o témach, ktoré sú zaujímavé pre partnera a vás;
Nezabudnite ovládať svoju mimiku a gestá. Ľudia venujú osobitnú pozornosť aj mimike a gestám. Prehnané gestá po prvé nie sú vždy na mieste a po druhé sú prejavom nervozity. Snažte sa robiť pomalé, úzke a jemné gestá. Nezabudnite tiež na svoje výrazy tváre a sledujte výrazy tváre partnera. Skúste ho použiť na určenie nálady osoby, s ktorou komunikujete;
Skúste sa otvorene pozrieť na osobu, s ktorou sa rozprávate, a pozerajte sa na ňu, kým sa rozprávate. Takže dodatočne ukážete, že máte záujem s ním hovoriť. Tiež sa vám neoplatí dlho pozerať do očí, môže to pridať napätie počas komunikácie. Ak sa vám partner snaží pozerať priamo do očí, skúste sa pozrieť jednoducho ich smerom, ale nezamerajte svoj pohľad na jeho oči, ale pozerajte sa akoby cez neho;
Počas rozhovoru sa snažte hovoriť pevne, jasne a kompetentne. Váš prejav by mal byť zároveň pokojný, odmeraný a intonačne korektný. Pokúste sa vyhnúť monotónnosti;
V prípade potreby sa snažte počas rozhovoru usmievať. Úsmev vždy pomáha vyhrať nad ostatnými ľuďmi. Nemali by ste sa však stále usmievať, inak riskujete, že získate povesť nie celkom adekvátneho človeka;
Rozšírte svoj svetonázor čo najviac slovná zásoba. Na tento účel sú vhodné knihy. Mimochodom, s ich pomocou môžete tiež zvýšiť svoju úroveň gramotnosti;
V prípade potreby sa nebojte klásť otázky. Najmä ak vám téma rozhovoru nie je blízka. A tak môžete pochopiť podstatu témy. Áno, a partner bude rád, že ho nielen počúvajú, ale aj počujú a navyše prejavujú záujem.

Výsledok

Pýtať sa, ako sa naučiť, ako komunikovať s inými ľuďmi, aké cvičenia existujú a ako byť zaujímavý, potom ako to môžete vidieť, nie je také ťažké.

S príchodom ľudstva vznikla obrovská potreba komunikácie. Dokonca aj v dávnych dobách, bez toho, nebolo možné varovať spoluobčana, vyjadriť svoju sympatiu žene, naučiť deti prežiť a loviť a odovzdať im svoje vedomosti a zručnosti. Dnes máme jasný systém symbolov, prostredníctvom ktorých môžeme povedať úplne všetko, čo si myslíme. Ale aj v modernej spoločnosti majú niektorí ľudia problémy s komunikáciou a nie vždy vedia, ako ich prekonať.

Zvláštnosti

Od narodenia sa začíname učiť jazyk, ktorým následne hovoríme celý život. Schopnosť vyslovovať hlásky v správnom poradí však ešte neznamená, že máme umenie komunikácie, to sa dá prirovnať k zvukomalebnosti. Človek hovorí vtedy, keď jeho slová dávajú zmysel, keď sú použité s nejakým významom v konkrétnej situácii.

Ako človek starne, musí čoraz viac komunikovať. Od toho závisí úspešná socializácia. MATERSKÁ ŠKOLA, možnosť „usadiť sa“ v škole, miera úspešnosti na vysokej škole a v práci. Pri komunikácii s rovesníkmi je dôležité snažiť sa stať sa pre nich zaujímavým konverzátorom, vedieť na seba upútať pozornosť. Dospelí by vás mali vnímať ako dôstojného súpera, človeka, s ktorým je príjemné jednať.

Ale byť dostatočne zaujímavý pre každého je ťažké a pre niektorých môže byť tento cieľ takmer nemožné dosiahnuť. Existuje niekoľko faktorov, ktoré bránia ľuďom plne komunikovať:

Osobné komplexy a pochybnosti o sebe. V tomto prípade človek jednoducho neverí, že môže niekoho zaujať v rozhovore, neodváži sa vyjadriť svoje myšlienky a nápady.
Opačný jav zvýšené sebavedomie. Takíto ľudia sa stavajú nad ostatných. Ľudia naokolo im nerozumejú a nesnažia sa s nimi nadviazať kontakt.
Aktívne využívanie sociálnych sietí. Online komunikácia môže spôsobiť strach zo skutočných stretnutí, pochybnosti o sebe.
Slabý intelektuálny rozvoj. Malý súbor vedomostí zužuje okruh tém, s ktorými môže človek komunikovať, takže ho to rýchlo omrzí.

Úloha komunikácie

Komunikácia vždy zohrávala dôležitú úlohu v ľudskom živote. Hneď ako sa ľudia naučili medzi sebou komunikovať, bolo dôležité vedieť správne budovať dialóg, potešiť toho, kto sa vám páči, dokonca aj verbálne potrestať páchateľa. V živote človeka je toľko rôznych faktorov, ktoré musíte mať pod kontrolou a podriadiť sa sebe, že nič nemôže fungovať bez správnych komunikačných schopností. Navyše, následky neschopnosti komunikovať môžu dokonca negatívne ovplyvniť váš život.

Úspech v škole alebo na univerzite sa vysvetľuje nielen príjemným vzhľadom. "Populárni" ľudia sú väčšinou schopní komunikovať, pričom pozornosť sústreďujú na svoju osobnosť. Reč je dôležitá aj v pracovnom a osobnom živote.

V práci vás možno nepovýšia, aj keď si to zaslúžite, len preto, že sa vám nedarí úspešne nadväzovať kontakty a viesť obchodné rokovania. AT rodinný život ani vy sa nevyhnete problémom, ak sa nenaučíte nájsť spoločnú reč s partnerom. Ak nemáte spoločné témy na rozhovor alebo neviete vyriešiť kontroverzné situácie a nájsť kompromis, vzťahy môžu „praskať“.

Celá moderná spoločnosť je založená na schopnosti správne budovať reč a komunikovať s ostatnými. Známi politici, vedci a umelci by neboli takí slávni, keby si jedným slovom nedokázali podmaniť pozornosť veľkého množstva ľudí.

Preto, ak chcete byť úspešní a šťastní, je dôležité naučiť sa komunikovať s ľuďmi, korigovať svoje rečové nedostatky a zlepšovať sa v tejto oblasti.

Spôsoby dosiahnutia efektívnosti

V modernej spoločnosti je schopnosť správne viesť rozhovor dôležitý aspekt. V procese komunikácie sa účastníci navzájom vnímajú, vymieňajú si informácie, osobnú a obchodnú interakciu, hľadajú riešenia.

Ak ste od prírody nedostali rečnícke schopnosti, nemali by ste vešať nos a vzdávať sa. Schopnosť krásne hovoriť a dosiahnuť požadované výsledky v rozhovore sa dá naučiť sami. Hlavná vec je vedieť, čo je na to potrebné. Pre efektívna komunikácia je dôležité rozložiť komunikačný proces na komponenty a špecificky vypracovať každý z nich:

Získanie sebavedomia dôležitý bod. V prvom rade, aby ste sa naučili normálne komunikovať, musíte si začať vážiť sami seba. Musíte s istotou vyjadrovať svoje myšlienky, aj keď sú mylné, pretože váš názor má právo na existenciu. Súperovi bude jasné, že s vami treba počítať, že vaše úsudky majú zmysel a dajú sa počúvať.
Skúste sa vysporiadať so svojím strachom. Mnoho neistých ľudí sa správa v dialógu pasívne. Boja sa klásť otázky, zaujímať sa o niečo, prejaviť svoj názor, aby neznížili rozhorčenie ostatných. Boja sa odsudzujúcich pohľadov, prípadných nepríjemných komentárov na ich adresu. Nebojte sa pokračovať v konverzácii spôsobom, ktorý vám vyhovuje, pýtajte sa na všetko, čo vás zaujíma.

Správajte sa k anketárovi s rešpektom a taktne. Neprerušujte rečníka, dajte mu možnosť, aby sa naplno vyjadril, aj keď nesúhlasíte s jeho argumentmi. Až potom pokojne vyjadrite svoj názor.
Snažte sa nenechať sa rozptyľovať cudzími témami. Schopnosť krásne a kompetentne vyjadrovať svoje myšlienky a zároveň hovoriť k veci vám umožní rýchlo získať rešpekt v spoločnosti.
Musí byť schopný vzbudiť dôveru partnera. Na dosiahnutie tohto cieľa vám stačí veľmi málo – stačí sa pozrieť do očí partnera. Očný kontakt uľahčuje pripojenie. Ak človek sklopí alebo skryje pohľad, jeho správanie nie je vždy vnímané ako znak rozpakov. Častejšie sa to považuje za neúprimnosť alebo dokonca lož. Takýto rozhovor vám neprinesie nič dobré.

Je dôležité prejaviť skutočný záujem o partnera. Počas rozhovoru s neznámou osobou mu musíte dať príležitosť hovoriť o sebe, vyjadriť svoje myšlienky. Nehovorte príliš veľa. Monológ môže človeka rýchlo unaviť a je nepravdepodobné, že by s vami chcel znova hovoriť. Potrebujete, aby sa človek vo vašej spoločnosti cítil dobre. Záujem o rozhovor by mal byť obojstranný. Nezabudnite použiť meno súpera. Táto nuansa tiež ukáže váš záujem o ňu.
Dôležité je tiež vedieť klásť správne otázky. Je to potrebné najmä vtedy, ak človeka ešte len spoznávate a chcete sa o ňom dozvedieť viac. Umenie správneho kladenia otázok umožňuje dostávať plnohodnotné podrobné odpovede namiesto zdržanlivého „áno“ alebo „nie“. Môžete tak urobiť konverzáciu jednoduchou a zaujímavou, čo partnerovi umožní cítiť sa vo vašej spoločnosti sebaisto a slobodne.
Využitie vedomostí a erudície- nemenej dôležitý bod. Pre človeka s veľkou zásobou vedomostí je ľahšie začať a udržiavať akúkoľvek konverzáciu. Komunikácia s takýmito ľuďmi prináša všetkým účastníkom veľa pozitívnych emócií.

Ako byť zaujímavý?

Ak sa chcete aktívne zapájať do diskusií a niekedy sa stať aj iniciátorom rozhovoru, je dôležité vedieť si získať ľudí, byť pre ostatných zaujímavý. Výber správnej témy je už polovica úspechu. Ak sa vopred pripravíte na rozhovor, prečítate si o tejto problematike čo najviac informácií, budete sa v nej dobre orientovať a vždy si nájdete, čo povedať. Dôležité je poskytovať informácie len po častiach a v správnych momentoch, inak bude komunikácia vyzerať ako správa.

Aby bola téma rozhovoru zaujímavá a pohodlná pre každého, dôležité je ujasniť si, či má niekto námietky voči tomuto rozhovoru a až potom začať aktívnu diskusiu. Neochota niekoho zo skupiny komunikovať môže poukazovať na jeho slabé znalosti v tejto veci alebo veľké pochybnosti o sebe. Ak človek neprotestuje, ale nezúčastňuje sa komunikácie, musíte ho zapojiť do rozhovoru, opýtať sa na jeho názor. Postupne človek získa sebadôveru a stane sa účastníkom rozhovoru.

Nebojte sa komunikovať s ľuďmi rôznych profesií, záujmov, sociálneho postavenia. Postupom času sa naučíte prispôsobiť sa akejkoľvek konverzácii a správne sa „nakŕmiť“ v spoločnosti.

Komunikácia v tíme

Aby bola komunikácia v tíme príjemná a ľahká, je dôležité zvážiť len dva hlavné faktory. Najdôležitejšie je nájsť individuálny prístup ku každému členovi tímu alebo ku konkrétnemu rozhovoru. Ak komunikujete s ľuďmi, ktorí sú pre vás noví, skúste si s každým účastníkom konverzácie vymeniť všeobecné frázy, aby ste si o ňom vytvorili názor, určili typ jeho temperamentu a dozvedeli sa o charakterových vlastnostiach.

Pri budovaní správnej komunikácie v tíme je dôležité komunikovať s každým na jeho úrovni (okrem ľudí na vyšších pozíciách). Všetci členovia tímu by sa mali cítiť potrební a rešpektovaní. Len tak bude proces komunikácie príjemný a úspešný.

Druhým bodom je schopnosť počúvať. Vieme, ako hovoriť od detstva, ale umenie pozorného prístupu k partnerovi je oveľa dôležitejšie. Je to potrebné na to, aby bol rozhovor pre všetkých jeho účastníkov zaujímavý, poučný a príjemný. Neprerušujte rozprávača. Budete teda pôsobiť dojmom nekultúrneho človeka. Navyše, vaše rušenie môže reproduktora vyviesť z myšlienok. Rešpektujte všetkých zúčastnených v konverzácii a bude sa s vami zaobchádzať rovnako.

Dialóg s opačným pohlavím

Zoznámenie sa s osobou opačného pohlavia si vyžaduje špeciálne zručnosti. Aj so sebavedomím a pozitívnymi komunikačnými skúsenosťami s rovesníkmi môže byť ťažké začať komunikáciu s príslušníkom opačného pohlavia. Aby bolo zoznámenie príjemné pre obe strany, je dôležité dodržiavať niekoľko rád:

Buďte prirodzení. Nesnažte sa byť stále vtipní alebo príliš vážni. Ak chcete urobiť dobrý dojem, buďte sami sebou. Je to úprimnosť, ktorá vám pomôže pritiahnuť pozornosť a potom dobyť vašu budúcu spriaznenú dušu. Len tak môžete urobiť komunikáciu živou a vzrušujúcou.
Pri začatí konverzácie sledujte nielen slovnú zásobu, ale aj správnosť humoru a témy nastolené v rozhovore. Nevhodné vtipy a príliš osobné otázky dokážu človeka nielen nezaujať, ale dokonca odpudzovať.
Keď sa prvýkrát stretnete, udržujte si odstup, rešpektujte svoj osobný priestor. Zástupcu opačného pohlavia by ste nemali objímať bez jeho súhlasu. Na začiatku interakcie je lepšie zamerať sa na budovanie dialógu.
Pri prvom kontakte je dôležité často pozerať partnerovi do očí a úprimne sa usmievať. Dáte tým najavo svoju otvorenosť, záujem a sympatie k danej osobe. Len tak získate príjemný rozhovor, ktorý sa neskôr môže rozvinúť v niečo viac.

Proces komunikácie s rôznymi ľuďmi

Pri každodennej komunikácii sa stretávame s obrovským množstvom ľudí. Rôzne postavy, výchova, sociálne postavenie, vek a mnohé ďalšie nuansy ovplyvňujú proces komunikácie s každým konkrétnym človekom. Musíte sa naučiť uplatňovať individuálny prístup k rôznym partnerom, inak sa môžete ocitnúť v nepríjemnej situácii.

Každý človek je jedinečná osobnosť a s tým treba počítať. Ak s niekým nesúhlasíte, hneď ho nekritizujte. Pokojne vyjadrite svoj názor a pokúste sa nájsť kompromis.

Ak vás frázy alebo vtipy partnera obťažujú, je lepšie preniesť komunikáciu iným smerom, aby ste sa vyhli konfliktom. Ak začnete otvorene komentovať, môžete vyvolať škandál.

Pri komunikácii s niektorými ľuďmi by ste nemali diskutovať o iných. Po prvé, vaše slová sa môžu skôr či neskôr „dostať“ k predmetu vášho rozhovoru. Po druhé, povesť človeka, ktorý každého diskutuje a kritizuje, vám neprinesie popularitu. Naopak, budete ľudí od seba odtláčať. Len málo ľudí chce otvorene komunikovať s takým nepríjemným človekom.

Psychológia komunikácie s ľuďmi
Pravidlá komunikácie s ľuďmi
A pár slov na záver

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi? Mnohí z nás majú problém spojiť sa s inými ľuďmi. Stovky otázok eskalujú situáciu a nútia vás stiahnuť sa ešte viac do seba. Ako nájsť spoločnú reč? Ako vyplniť bolestivé pauzy v rozhovore? Ako sa nevystaviť v zlom svetle a nevyzerať hlúpo? Ak strach z rozprávania pred veľkým publikom zažíva takmer každý tretí človek, tak strach z obyčajného rozhovoru s cudzincom sa stáva problémom pre každého druhého človeka. Tento problém je riešiteľný a nie je potrebné zapájať do toho psychológov.

Psychológia komunikácie s ľuďmi

Existuje samostatná veda - psychológia komunikácie. Než začnete študovať jeho jemnosti, musíte si dať dôveru. Nenápadná komunikácia nie je výsadou elity, aj keď niekomu problémy v komunikácii nerobia vôbec, iní sú pri rozhovore „svorní“.

Človek je spoločenská bytosť. Celý jeho život prechádza v spoločnosti a každý deň je naplnený komunikáciou s inými ľuďmi. Ide o dôležitú súčasť každodenného života, bez ktorej nie je možné nadväzovať priateľstvá, nadväzovať kontakty s príbuznými, zakladať rodinu, budovať úspešnú kariéru a dokonca ani len dobre dovolenkovať. Akákoľvek akcia je nevyhnutne spojená s komunikáciou. Väčšina konfliktov a problémov, ktoré z nich vznikajú, sa podľa psychológov rodí práve pre neschopnosť porozprávať sa.

Rozdiel medzi „komunikáciou“ a „rozprávaním“

Na začiatok je vhodné pochopiť, že pojmy „komunikovať“ a „hovoriť“ nie sú totožné. Samotný pojem rozhovor zahŕňa iba súbor slov, ktoré spolu súvisia v sémantických blokoch - vetách, ktoré človek vyslovuje. Reč je len verbálna súčasť komunikácie.

Samotný proces interakcie s inými ľuďmi zahŕňa aj množstvo neverbálnych signálov: držanie tela, gestá, zafarbenie hlasu, spôsob reči. Sebapochybnosť, pochybnosti a strach človeka na podvedomej úrovni sa prejavujú v komplexe neverbálnych reakcií. Ukazuje sa, že ten, kto sa bojí komunikovať, sa prezrádza partnerovi hlavou a vytvára atmosféru trápnosti.

Príčiny strachu z komunikácie

Umenie komunikácie s ľuďmi je skutočne zložitá veda, ktorej pochopenie zaberie viac ako jeden deň. Musíte začať od koreňa problému - od hlavnej príčiny. Prečo teda niektorí z nich môžu viesť celý dav, zatiaľ čo iní môžu len hanblivo dupať na vedľajšiu koľaj? Psychológovia dávajú na túto otázku veľmi jednoznačnú odpoveď: v takmer 90% prípadov sa problémy začínajú v detstve a dospievaní.malý psychická trauma, keď bola osoba ponižovaná alebo zosmiešňovaná za absurdnú frázu alebo ťažkosti s dikciou, kričali „drž hubu“, majú tendenciu sa hromadiť.

Postupom času sa táto „hrčka“ urážok a nepríjemných spomienok zmení na komplex menejcennosti a doslova vybije sebavedomie človeka. V našej dobe má na formovanie osobnosti negatívny vplyv aj samotná spoločnosť. Neistota sa skrýva za úplným nedostatkom verbálnych a neverbálnych komunikačných schopností. Moderná spoločnosť pasívne podnecuje u človeka rozvoj sociálnej fóbie, pričom takýchto jedincov nazýva introvertmi, teda uzavretými ľuďmi, ktorí sú sústredení len na svoj vnútorný svet.

Tento proces sa rozvíja už od detstva, kedy si dieťa zvyká na interaktívnu komunikáciu, ktorá nahrádza živú komunikáciu. S tlačeným textom a emotikonmi je skutočne jednoduchšie komunikovať na diaľku. Môžete si vytvoriť akýkoľvek obrázok, ktorý sa bude len málo podobať skutočnému „ja“. Priepasť rozdielu medzi skutočná osoba a jeho interaktívna „projekcia“ bude časom pribúdať. „Originál“ výrazne stratí obraz vo všetkých ohľadoch, čo len pridá komplexy a prinúti vás schovať sa ešte hlbšie do svojej ulity.

Zvyk kontaktovať ostatných prostredníctvom virtuálnych prostriedkov prenosu informácií nevyhnutne vedie k strate schopností živej komunikácie. Muž sa zatvorí vo svojej kukle. Čím viac času v ňom strávi, tým ťažšie sa mu začína odznova adaptovať v bežnej spoločnosti.

V Japonsku dokonca existuje špeciálny výraz, ktorý označuje samostatnú kategóriu ľudí, ktorí nechcú vychádzať z domu. Hikikomori sa stali pre Krajinu vychádzajúceho slnka skutočným problémom. Mnohí z nich navždy odmietajú živú komunikáciu s ľuďmi a až do konca života neopúšťajú byt a obmedzujú sa na rozhovory s rodičmi. Prvým nesmelým krokom k uzdraveniu z komunikačnej fóbie bude podľa psychológov uznanie existencie problému. Keď si človek úprimne povie: „Áno, mám ťažkosti a koreň problému je skrytý vo mne“, bude môcť začať hľadať východisko z nepríjemnej situácie.

Pravidlá komunikácie s ľuďmi

Ako správne komunikovať s ľuďmi? Počas komunikácie by ste sa mali riadiť niekoľkými jednoduchými pravidlami, ktoré vám pomôžu nadviazať kontakt s partnerom a vytvoriť uvoľnenú a ľahkú atmosféru:

Úprimnosť. Ak nie ste virtuózny klamár, musíte byť k svojmu partnerovi úprimní a úprimní. Klamstvá, klamstvo, napätie ľudia akútne pociťujú. Možno ani nerozumejú, čo je dôvodom tejto nepríjemnej pachuti z rozhovoru, no na podvedomej úrovni vás budú „stigmatizovať“ ako zlého partnera, s ktorým sa rozhovor nekoná.
Usmievajte sa ako záruka dobrej nálady pre ostatných. Kto nepočul o zázračnej sile jednoduchého úsmevu? Dokáže rozveseliť cudzinca, zastaviť slzy iných ľudí a vyhrať nad partnerom. Úsmev by nemal byť falošný, nútený alebo falošný. Len úprimnosť a otvorenosť. Ak je pre vás ťažké usmievať sa, pretože nie ste zvyknutí vyjadrovať svoje pocity tak jasne, cvičte pred zrkadlom. Nie je potrebné vytvárať súbor služobných úsmevov. Najlepším cvičením bude tréning v dobrej nálade, keď sa chcete naozaj bezdôvodne usmievať.
Kontaktné miesta. Mnohí dávajú nesprávne rady na podporu akýchkoľvek tém, ktoré sú pre partnera zaujímavé. V tomto prípade človek nevykazuje flexibilitu, ale zhoršuje neistotu. Opäť pošliape svoju vlastnú sebaúctu, zabudne na seba a zverí vedúcu úlohu partnerovi. Úplne sa prispôsobiť inej osobe je zásadne nesprávne správanie. Hľadajte spoločnú reč, teda témy, ktoré zaujímajú oboch. Keďže teória šiestich podaní rúk si nachádza čoraz viac priaznivcov, potom dvaja ľudia budú mať určite spoločné záujmy, aj keď budú neutrálne, no pomôžu vyhnúť sa dlhým trápnym pauzám.
Oslovte partnera menom. 90% ľudí, ak dostanú do rúk pero, aby ho „namaľovali“, napíše na papier svoje meno. Žiadne nežné slová ani dlhé chvály nevnímajú podvedome rovnako ako zvuk vlastného mena. V rozhovore sa vyhýbajte nadmernému používaniu zámen a často volajte partnera menom.
Zručnosti v počúvaní. Tento problém sa väčšinou týka tých, ktorí majú vysoké sebavedomie. Takíto ľudia nevidia nikoho okrem seba a sú presvedčení, že ich úloha v dialógu je vedúca. Komunikácia by mala byť na rovnakej úrovni. Tému konverzácie možno prirovnať k tenisovej loptičke, ktorú si partneri navzájom „odbíjajú“ poznámkami. Každý by mal mať svoju minútu na to, aby prehovoril. Asi netreba pripomínať, že treba slušne počúvať, nevyrušovať, nenechať sa rozptyľovať a neskákať z témy na tému. Toto sú základy kultúrnej komunikácie a konverzačnej etiky. Až po vypočutí druhej strany účastník rozhovoru ukáže, že názor ostatných je pre neho dôležitý, zaujíma ho.

Okrem toho stojí za to pracovať na neverbálnych reakciách:

Zrak. Podozrievavý, šikmý, chladný, ťažký, neistý, lovený pohľad len prekáža pri komunikácii. Oči sú zrkadlom duše. Vyjadrujú to, čo sa nedá povedať slovami. Rečník môže pôvabne splietať slová do viet, ale pohŕdavý pohľad od neho odcudzí publikum. Ak sa „typický“ výraz očí nedá zmeniť, cvičte.
Póza. Poloha tela by mala byť uvoľnená, nie však „drzá“. Napätie v tele má tendenciu prechádzať do napätia v rozhovore. Zaujmite uvoľnené pózy, ladne si prekrížte nohy, nájdite si „miesto“ pre ruky, ukážte svoju pripravenosť na otvorený dialóg s celým svojím vzhľadom.
Gestikulácia. Človek so „spútanými“ rukami pôsobí strnulo a zbytočne hanblivo. Na druhej strane spôsobujú aj príliš násilné gestá nepríjemný pocit, pokiaľ, samozrejme, nie ste Talian alebo Gruzínec a takéto správanie sa pre vás nepovažuje za typické. Musíme nájsť strednú cestu medzi nadbytočnosťou a nedostatočnosťou.

Skúste hovoriť nahlas. Nahrajte si slová a vypočujte si nahrávky. Možno by ste mali zmeniť spôsob reči alebo opraviť farbu hlasu.

Aké povahové vlastnosti pomôžu v komunikácii

Na zvládnutie základov komunikácie musí človek prepojiť zručnosti, ktoré na prvý pohľad nemajú s týmto procesom vôbec nič spoločné:

"Jemná pointa." Rozvíjajte pozorovanie. Pomôže odhaliť skryté zvyky alebo záujmy inej osoby. Pripojením pozorovania sa môžete ľahko stať citlivým partnerom.
"Čím viac viete, tým viac komunikujete." Neustále sa rozvíjajte, čítajte nové knihy, sledujte nové filmy a buďte informovaní o novinkách zo sveta. Čím viac informácií do seba absorbujete, tým ľahšie bude udržiavať dialóg, ťahať z pamäte Zaujímavosti. Erudovaný partner so širokým rozhľadom vždy priťahuje pozornosť a rešpekt.
"Pamäť, pamäť, povieš mi ...". Trénujte svoju pamäť. Čím viac informácií o partnerovi si počas rozhovoru zapamätáte, tým ľahšie bude nadviazanie kontaktu počas nasledujúceho stretnutia. Každý bude príjemne prekvapený, ak si okoloidúci známy zapamätá nielen jeho meno, ale aj to, o čom predtým hovoril.
Komplimenty. Nešetrite príjemnými komentármi týkajúcimi sa erudície partnera alebo jeho partnera vzhľad. Samozrejme, komplimenty by sa nemali zmeniť na sladké chvály, ale umiernená chvála bude človeku vždy príjemná.

Pri rozprávaní musíte byť tiež citlivý. „Hrubí“ ľudia, fixovaní iba na seba, nevzbudzujú dôveru a najčastejšie patria do kategórie „nepríjemných partnerov“.

A pár slov na záver

Vlak. Každý deň tvrdohlavo choďte k svojmu cieľu, odrežte rušivé komplexy, plachosť, neistotu, strach. Cvičte pred zrkadlom. Samorozprávanie vám môže pomôcť nájsť slabé miesta vo vašich návykoch a zručnostiach. Stanovte si pravidlo rozprávať sa s cudzími ľuďmi o neutrálnych témach (ako sa dostať do knižnice, kde sa nofelet nachádza), aby ste odstránili strach z komunikácie.

Komunikujte, komunikujte viac s už známymi a blízkymi ľuďmi. Opýtajte sa ich na názor na vaše vlastné prešľapy. Zistite, čo sa im na rozhovoroch s vami nepáči. Pracujte na chybách, získajte dôveru v seba a rozvíjajte sa ako sebestačný, silná osobnosť. K ľuďom, ktorí majú vnútorné jadro, iní ťahajú k sebe.

Základné princípy psychológie komunikácie vychádzajú z literárnych diel výskumníkov ľudského správania v spoločnosti. Množstvo pravidiel, ktoré vyvinul Dale Carnegie v 40. rokoch, je stále aktuálnych aj dnes.

Ak chcete správne zostaviť vety a urobiť dobrý dojem na partnera, použite psychologické techniky:

Mať záujem. Nezívajte a nebuďte múdri. Ukážte, že s osobou sympatizujete, prejavte záujem o jej aktivity.
Vyvolajte pozitívne emócie. Neskrývaj svoj úsmev. Vedci dokázali, že usmievaví ľudia sú úspešnejší.
Zavolajte priateľovi menom. Osobné odvolanie je verbálny kompliment, ktorým dávate najavo, že informácie sú určené špeciálne pre partnera.
Buď opatrný. Dôležitou vlastnosťou je schopnosť nielen počuť, ale aj počúvať.
Prejavte úctu svojmu súperovi, klaďte navádzacie otázky, nechajte sa prekvapiť faktami, ktoré počujete, a prejavte viac emócií.
Nájdite spoločnú tému. Pokúste sa získať si priazeň, nehanbite sa a stiahnite sa do seba.
Budujte priateľstvá so susedmi a obchodnými partnermi.
Buďte úprimní. Hrbenie a lichotenie nie je najlepší ťah. Hraná rozkoš len odrazí partnera. Chváľte tie vlastnosti, ktoré na človeku skutočne obdivujete.

Poradte! Ak sa vám ťažko komunikuje s cudzími ľuďmi, cvičte si na telefóne.

Nedostatok očného kontaktu zmierni rozpaky. Zavolajte do kaderníctva alebo kozmetického salónu.

Pripravte sa vopred na konverzáciu, urobte si zoznam otázok, ak sa v procese komunikácie zmätení.

Rozvoj komunikačných schopností

Psychológia komunikácie je umenie. Aj introvert, uzavretý do seba, sa môže stať dušou firmy. Stačí poznať pár „trikov“ budovania vzťahov.

Zručnosti a schopnosti	rozvoj
Pozorovanie	Venujte pozornosť detailom, sledujte neverbálne správanie partnera, aby ste si vybrali komunikačný štýl, v ktorom sa dospejete k porozumeniu
zapamätanie	Pamätajte si, o čom váš priateľ hovorí. Venujte pozornosť osobným detailom jeho života, koníčkom, ktoré by ste mali náhodne spomenúť v rozhovore
Erudícia	Komplexný vývoj rozširuje okruh spoločných tém. Erudovaný človek podporí akúkoľvek konverzáciu
Porozumenie	Buďte empatickí. Správanie človeka ukazuje jeho náladu. Podľa výrazov tváre možno zvážiť vzrušujúce emócie. Podpora a porozumenie sú kľúčom k založeniu priateľstva
Vycvičenosť	Komunikujte každý deň. Vedci dokázali, že pravidelná komunikácia zvyšuje efektivitu a produktivitu. Čím viac sa stýkate, tým ľahšie je nájsť spoločnú reč s ľuďmi

Dôležité! Buďte prirodzení, nepremieňajte umenie komunikácie na herectvo.

Neverbálna psychológia

Bez ohľadu na to, aké zaujímavé sú informácie, majiteľ musí správne prezentovať ich podstatu. Kto bude počúvať dunivý šepot neistého rečníka? Správanie a schopnosť správať sa v spoločnosti – to je to, čo prinúti ostatných počúvať!

"Jazyk" očí. Zbavte sa neistoty, odvážne sa pozrite do očí partnera a ukážte, že máte záujem udržiavať priateľské vzťahy.
Utekajúci pohľad je znakom neúcty, ktorý ukazuje, že sa nudíte.
Napodobňovať. Každá emócia sa odráža na tvári. Môžete dokonca flirtovať iba kútikom úst.
Nehovorte o smutných veciach s úsmevom a o pozitívnych veciach so zovretými perami. Skombinujte vnútorný stav s vonkajším.
Gestikulácia. Neverbálne správanie je celá veda. Držte ruky na úrovni žalúdka alebo bokov, prekrížené dlane - to je stuhnutosť a nedôvera voči ostatným.
Otvorený postoj podvedome disponuje partnerom. Naučte sa plynule využívať techniky neverbálnej komunikácie.

Poradte! Cvičte denne pred zrkadlom. Prečítajte si poéziu, predneste prejav alebo predstierajte, že ste učiteľ.

Takéto školenie vám pomôže prekonať izoláciu a cítiť sa pokojne pri rozhovore s ľuďmi.

Cvičenie pre bezplatnú a jednoduchú komunikáciu s cudzími ľuďmi

Ak sa váš blízky okruh priateľov nedopĺňa, kontaktujte psychológa. Existuje však spôsob, ako pomôcť prekonať ostych doma.

Malý tréning je začiatok práce na sebe:

Monológ nahlas. Pohodlne sa usaďte, chyťte obľúbenú detskú hračku alebo knihu. Zapnite svoju predstavivosť a predstavte si, že objekt vo vašich rukách je váš poslucháč.
Toto cvičenie nie je také ľahké, ako sa zdá. Hovorte o sebe, o svojich aktivitách, hovorte krásne, v súvislých vetách.
Toto cvičenie vám pomôže usporiadať tok myšlienok vo vašej hlave a správne ich vyjadriť nahlas.
Dialóg s cudzincom. Rozprávajte sa na ulici. Opýtajte sa okoloidúceho, ako sa dostane do knižnice, informujte sa u predajcu o kvalite tovaru, nechajte si poradiť.
Stretnite sa s niekým v kaviarni alebo kine. Takýto tréning zbaví strachu urobiť prvý krok.
Zapamätajte si detaily. Po rozhovore s cudzincom si pamätajte, čo mal oblečené, akú farbu mal oči, vlasy, čo hovoril partner.
Rozvíjajte dlhodobú pamäť, reprodukujte v pamäti tvár, štýl a hlas osoby. Cvičenie trénuje všímavosť.
Chvála. Dajte komplimenty, každý človek má cnosti. Nájdite ich a nahlas obdivujte. Buďte však úprimní, nezabúdajte, že klamstvo sa dá ľahko rozpoznať.

Poradte! Nasledujte prejav. Hovorte jasne a zreteľne, bez váhania alebo koktania.

Top knihy a literatúra

Máte záujem? Viac sa dozviete z knihy. Výskumníci ľudského správania publikovali veľa prác o psychológii.

Pozrite si najlepšiu literatúru, ktorá vám pomôže zvládnuť vaše komunikačné schopnosti:

Eric Byrne, Games People Play.
Dale Carnegie Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí.
Larry King Ako hovoriť s kýmkoľvek, kedykoľvek a kdekoľvek.
Sigmund Freud „Psychológia más a analýza ľudského ja“.
Karen Pryor Don't Grow at the Dog.

Užitočné video

Podobné príspevky anna základňa

Interakcia s inými ľuďmi je významnou súčasťou života každého človeka. Niekomu komunikácia nepredstavuje zvláštny problém, inému je daná s takými ťažkosťami, že sa radšej kontaktu vyhýba. Je však lepšie, keď si preštudujete pravidlá a budete si viac sebavedomí, zvýšiť efektivitu komunikácie, než stráviť život ako pustovník.

Ako sa nebáť rozprávať sa s ľuďmi

Častým dôvodom, ktorý spôsobuje komunikačné ťažkosti, je strach. Ide o strach z nepochopenia, z vyslovenia hlúpostí, ktorým sa „každý bude smiať“, strach z negatívnej reakcie od ostatných. Tento dôvod má spravidla hlboké korene, ktoré siahajú až do detstva. V tomto prípade sa odporúča zapamätať si, za akých podmienok sa fóbia vytvorila, analyzovať situáciu.

Ďalšie zdroje problému:

nadmerná skromnosť, plachosť;
nedostatočné sebavedomie;
komplexy spojené so vzhľadom;
neschopnosť nadviazať kontakt.

Aby ste sa naučili komunikovať s ľuďmi, musíte na sebe pracovať. Ak chcete prekonať strach, musíte ho rozpoznať a bojovať proti nemu.

Najprv sa budete musieť prinútiť rozprávať sa s ľuďmi, takže začnite s neznámymi „pokusnými králikmi“: opýtajte sa na ulici, koľko je hodín, ako sa dostať do knižnice – čoskoro bude ľahšie hovoriť s neznámym človekom.

Efektívna komunikácia: ako sa stať zaujímavým hovorcom

Ťažkosti vznikajú už preto, že nemáte čo povedať. Úprimne odpovedzte: dokážete sa zaujímať? Koľko toho viete a ste schopní pokračovať v konverzácii? Máš koníčky a záujmy? Ak ste odpovedali „áno“ aspoň na poslednú otázku, potom nie je všetko také zlé. Práve naopak, pretože máte možnosť komunikovať s ľuďmi online na fórach venovaných téme, ktorá vás zaujíma. To má niekoľko výhod:

nebude tam strach
je ľahšie komunikovať medzi podobne zmýšľajúcimi ľuďmi,
ak ste odborník, potom bude váš názor vypočutý a rešpektovaný, a to má vždy pozitívny vplyv na sebavedomie.

V budúcnosti môže táto komunikácia pokračovať aj v reálnom živote.

Aby sme pochopili, ako sa naučiť ľahko a jednoducho komunikovať s ľuďmi, musí existovať aspoň téma na komunikáciu. Naučte sa každý deň niečo nové, rozvíjajte sa, vytvorte si vlastný názor na udalosti. Diskutujte s blízkymi o knihe, ktorú ste naposledy čítali, o svojom obľúbenom filme – podeľte sa o svoje emócie a myšlienky.

Nebojte sa povedať niečo hlúpe - budete prekvapení, ale ľudia to robia stále, slúžia pod omáčkou sebaspravodlivosti, a preto vzbudzujú dôveru v ostatných.

Ako slobodne komunikovať: 4 cvičenia

najprv základné pravidlo- dobrá nálada. Nikto nemá rád komunikáciu s ufňukancami a nudnými ľuďmi. Preto by ste na druhých nemali vyvolávať negatívne emócie. Vytvorte si náladu – začnite ráno úsmevom v odraze v zrkadle, chutnými raňajkami, vašou obľúbenou hudbou. Prestaňte sa sťažovať a naučte sa vidieť viac dobrého.

Naučte sa rozumieť iným ľuďom bez slov. Hádajte emócie na tvárach okoloidúcich, určte, čo môže cítiť človek, ktorý má konkrétny výraz tváre. Tu môže pomôcť aj tréning pred zrkadlom – vykresliť rôzne pocity a sledovať, ako sa mení mimika.

Je to dôležité, pretože to, ako sa vysloví tá istá fráza, závisí od toho, ako bude vnímaná.

Prihláste sa na kurzy oratórium. Aj keď nemusíte hovoriť na verejnosti (hoci komunikácia je v skutočnosti taký výkon), naučíte sa, ako správne vytvárať frázy a vyjadrovať myšlienky.

Ako správne komunikovať: čo učí psychológia?

Aj keď vám od detstva chýbali základné komunikačné zručnosti, dajú sa rozvíjať.

Na čo by ste si mali dať pozor, aby ste uľahčili komunikáciu s ľuďmi?

Rozvoj dôvery. Sebavedomie je znakom úspešného človeka a takíto ľudia priťahujú pozornosť ostatných, vzbudzujú záujem a túžbu komunikovať.
Láskavý. Jednoduchý spôsob, ako vzbudiť dôveru v partnera, je nadviazať očný kontakt pri komunikácii. Ak sa človek pozrie inam, môže to znamenať, že klame, a to sa pozná na podvedomej úrovni. Pohľad do očí má hypnotický účinok. Zároveň si pamätajte, že príliš dlhý pohľad môže byť považovaný za agresívne správanie, výzvu, takže je mimoriadne dôležité kontrolovať farbu hlasu a intonáciu počas rozhovoru.
Oslovte partnera menom. Pre človeka neexistuje príjemnejší zvuk ako vaše vlastné meno. Takí sme my.
Správny rozhovor. Pýtajte sa otázky, na ktoré je možné podrobne odpovedať, ako aj doplniť ďalšími otázkami. Aj tu je dôležité nepreháňať to – aby dialóg nevyzeral ako výsluch.
Nebojte sa odmietnutia. Dôvodom ťažkostí v komunikácii môže byť strach z odmietnutia, ktorý posilňuje už existujúce pochybnosti o sebe. Berte to ako samozrejmosť – každá odpoveď je výsledkom. Neúspech je len výhovorka na hľadanie iného riešenia problému. Nemalo by to žiadnym spôsobom ovplyvniť vašu sebaúctu - aspoň nepoznáte skutočné dôvody, prečo partner nesúhlasil. Pocit strachu človeka obmedzuje. Pre motiváciu si pozrite film s Jimom Carreym „Always Say Yes“.

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi – kniha Carnegie

Rada Dalea Carnegieho je klasikou v komunikačnej psychológii. Ľudia, ktorí majú problémy s komunikáciou, v nich nachádzajú odpovede. Sú to účinné a jednoduché odporúčania, ktoré vám pomôžu nadviazať kontakt s akoukoľvek (adekvátnou) osobou.

Nedávajte si za cieľ naučiť sa komunikovať s ľuďmi za týždeň alebo mesiac. Môže to trvať oveľa dlhšie, ale po niekoľkých „tréningových“ rozhovoroch si všimnete malé posuny. Berte to ako úspech domáca úloha treba urobiť. Zároveň sa zachovajte uvoľnene, bez zbytočných emócií, ktoré naznačujú úzkosť.

18. december 2013, 14:04