Astra-Oreol-leverantören verkar endast i två distrikt i Leningrad-regionen. Trots det korta utbudet försöker företaget göra allt för att underlätta arbetet med kunderna. Skapad för detta Personligt område, samt assistentprogram.
Möjligheterna till ett personligt konto
Som med alla leverantörer är Astra-Orels personliga konto nödvändigt för att kontrollera ditt saldo. Här kan du inte bara ta reda på hur mycket pengar som finns kvar på kontot, utan även fylla på dem. Dessutom ger det personliga kontot alltid aktuell och korrekt information om uppkopplingshastigheten och den trafik som används.
Internetleverantören på webbplatsen lägger ut information om alla tillämpliga tariffer och tjänster. Samma information kan ses på ditt personliga konto. Vid behov kan klienten ansöka om att ändra tariffen eller avbryta anslutningen ett tag.
Registrering på Astra-Oreols personliga konto
Självregistrering av abonnenten på Astra-Oreols personliga konto krävs inte. Vid anslutning och undertecknande av kontraktet anger dokumenten inloggningsuppgifterna. Om det behövs kan du återställa inloggningslösenordsanslutningen genom att personligen kontakta leverantörens närmaste filial eller genom att ringa den tekniska supportlinjen, där du måste bekräfta användarens data.
Auktorisering på personligt konto
Astra-Oreols personliga inloggningsformulär är endast tillgängligt för kunder hos denna leverantör. Denna åtgärd har vidtagits för att skydda användarna. Du kan endast ange ditt personliga konto från enheten som är ansluten till nätverket från Astra-Oreol. För att göra detta, på webbplatsens huvudsida i avsnittet "Kunder" väljs objektet "Personligt konto", och sedan indikeras anslutningsområdet. Det återstår bara att ange ett användarnamn och lösenord för att få tillgång till profildata.
Betalning via personligt konto Astra-Oreol
Det finns flera sektioner i Astra-Oreols personliga konto, från vilka man kan förstå deras syfte. Till exempel innehåller fliken "Tariffer" information om alla aktuella taxor för både fysiska och juridiska personer. Här kan abonnenten ansöka om villkorsändring.
Betalning via Internet är tillgänglig för användaren på motsvarande flik. Transaktionsavgifter tas inte ut. Du kan betala för leverantörens tjänster med:
- bankkort, den kan kopplas för permanenta överföringar;
- elektroniska pengar Yandex.Money, WebMoney, QIWI-plånbok.
Betalningsformuläret visas efter att du klickat på knappen "Betala". Där måste du ange det belopp som ska betalas och numret på kontraktet för tillhandahållande av tjänster och klicka på "Fortsätt". Efter det kommer kunden att omdirigeras för att välja metod för att sätta in pengar och fylla i betalningsformulären med detaljer. Du kan också fylla på ditt Astra-Oreol-konto från ditt telefonsaldo på MTS.
Mobilapplikation Astra-Oreol
Leverantören har ingen mobilapplikation, men 2014 togs en internetassistent i drift. Detta är ett program som du behöver ladda ner till din dator. Det visar samma information som det personliga kontot, och ibland ger det fler möjligheter. Till exempel ger Internetassistentprogrammet information inte bara om saldot, utan också för hur många dagar eller månader detta belopp är tillräckligt, vilket indikerar nästa datum för påfyllning.
Kundsupport via personligt konto
Du kan få svar på en teknisk fråga relaterad till driften av anslutningen genom att ringa hotline-numret 93066. Detta är ett flerkanalsnummer som fungerar från 09:00 till 12:00 varje dag. Du kan också ställa en fråga i VKontakte-gruppen eller via e-post [e-postskyddad].
Hur tar man bort Astra-Oreol personliga konto?
Det finns ingen information om möjligheten att ta bort en profil från Astras webbplats. Förmodligen kan endast leverantörens tekniska supportspecialister svara på denna fråga.
Astra-Oreol är ett företag som tillhandahåller tillgång till det globala internetnätverket i städer och distrikt i Leningrad-regionen enligt principen: optik till huset. Ett personligt konto på Astra-Oreol-webbplatsen låter dig inte bara komma åt tjänsten utan också till personliga inställningar som låter dig övervaka ditt konto, tariffer och trafik.
Registrering
Registrering på Astra-Oreols personliga konto motsvarar tidpunkten för undertecknandet av serviceavtalet, som äger rum: på abonnentens anslutningsplats eller i företagets abonnentavdelning.
Krav på företaget vid upprättande av avtalsförbindelser för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster och dataöverföringstjänster:
- personlig närvaro av en abonnent eller en representant vars behörighet bekräftas av en fullmakt;
- tillhandahållande av en kunds pass.
Kontraktet anger identifierare och lösenord för att ange det personliga kontot på webbplatsen, som träder i kraft inom 24 timmar efter undertecknandet av det bilaterala dokumentet.
Ingång
Du kan ange ditt personliga konto efter en dag efter att du har undertecknat avtalet med leverantören och endast från det teknisk anordning, som är ansluten till Astra-Oreol fiberoptiska nätverk.
- Förbered ett kontrakt, som anger ett gäng inloggningslösenord.
- I webbläsarens sökfält, skriv in webbplatsens adress: http://www.gtn.ru.
- Öppna länken Kontakter på huvudsidan och välj objektet Personligt konto.
- Ange tre alternativ:
- anslutningsområde;
- logga in;
- Lösenord.
- Gå in i kontorets virtuella utrymme.
Hur återställer man ett lösenord?
För att förhindra obehörig åtkomst rekommenderas det att du ändrar ditt åtkomstlösenord regelbundet. Du kan ändra eller återställa personliga identifierare: inloggning och lösenord:
- personligen besöka leverantörens kontor, presentera det ursprungliga kontraktet;
- genom att ringa den tekniska supporttelefonen, bekräfta person- och passdata.
Program för Internetassistent
Mobilapplikationens funktioner utförs av programmet Astra-Helper. Så här laddar du ner den till din mobila enhet:
- Öppna webbsidan för Astra-Oreol Internetleverantör.
- Logga in på ditt personliga konto.
- Följ länken "Kunder" och klicka på "Internet Assistant Program".
- En sida öppnas där du kan ladda ner programmet från länken: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.
Med Astra-Helper kan abonnenten:
- få information dygnet runt om det personliga kontots tillstånd;
- kontrollera kvaliteten på internetanslutningen;
- ta reda på den aktuella tariffen;
- få snabba svar på vanliga frågor.
Ägare av Internet Assistant Program utbyter åsikter i officiell grupp i socialt nätverk I kontakt med.
Funktioner och Fördelar
Den största fördelen med att arbeta med Astra-Oreol är möjligheten att ta emot tjänster modern teknik och kvalitetsservice baserad på utrustning från världens bästa tillverkare. Dessutom kunna:
- Anslutningar till tjänster utan betalning.
- Att välja en förmånlig taxa, enligt individuella önskemål.
- Erhålla speciella servicevillkor för installation, kostnadsfritt:
- WiFi;
- Skype/ICQ;
- Bat och Outlook.
- Få upp till 20 % rabatter på företagets rabattkort på webbplatsen för rabattprogrammet: www.bonus.gtn.ru.
Endast genom att använda tjänsterna på ditt personliga konto kan du ta reda på rabattens storlek under rabattprogrammet på fliken Bonus.
Kan jag logga in på mitt personliga konto från vilken dator som helst?
Nej, du kan endast ange ditt personliga konto från en enhet som Astra-leverantörens nätverk är anslutet till.
Kan jag ta bort mitt personliga konto från Astra-Oreols webbplats på egen hand?
Det är inte möjligt att skapa och ta bort ett personligt konto på egen hand. För denna procedur behöver du:
- besöka kontoret för en närliggande filial av företaget;
- ring den tekniska supporttelefonen för flera kanaler;
- använd programmet Internet Assistant i mobilenhet att kontakta chefen.
Kan villkoren i kontraktet ändras?
Villkoren i kontraktet, när det gäller tariffer och deras kostnad, kan de tekniska parametrarna för de tillhandahållna tjänsterna ändras. För att hålla sig à jour med ändringar och tillägg till huvudkontraktet är det nödvändigt att bekanta sig med nyheterna på sajten en gång i halvmånaden.
Hur betalar man på distans?
På ditt personliga konto kan du ta reda på datumet för den aktuella betalningen och beloppet, samt betala för tjänster utan provision med hjälp av bekvämt sätt, genom:
- bankkort;
- elektronisk plånbok.
Hur kontrollerar man kontostatus?
Du kan snabbt kontrollera din kontostatus:
- i ditt personliga konto på webbplatsen;
- i Astra-Helper-programmet i din egen telefon.
Kontakter
- Officiell webbplats: http://www.gtn.ru/
- Personligt område:
Astra-Oreol är en internetleverantör som ger tillgång till internet i Gatchinsky- och Volosovsky-distrikten i Leningrad-regionen. Med 15 års erfarenhet på denna marknad erbjuder företaget inte bara högkvalitativa kommunikationstjänster utan också ett brett utbud av förmånliga tariffer. För att underlätta för prenumeranterna är Astra-Oreols personliga konto också tillgängligt på den officiella webbplatsen.
Möjligheterna till ett personligt konto
Astra-Oreol personliga konto är tillgängligt dygnet runt och har den funktionalitet som krävs för att utföra de grundläggande och mest populära operationerna:
- Visa status för den aktuella anslutningen (hastighet, trafik, balans, aktuell tariff, etc.)
- Bekantskap med aktuella tariffer för företaget.
- Anslutningshantering - förändring tariffplan, frysning.
- Ansluta och koppla bort tilläggstjänster (utlovad betalning, informera, etc.).
- Påfyllning av saldot på abonnentkontot på ett icke-kontant sätt online, både med bankkort och elektroniska pengar.
- Se nyheter och specialerbjudanden från företaget, bekantskap med referensinformation.
- Göra ändringar i dina personliga profilinställningar.
- Få råd från teknisk supportspecialister genom korrespondens.
Registrera dig och logga in på ditt personliga konto
Inträde till det personliga Astra-Oreol-kontot ges endast till företagets abonnenter på enheter som är anslutna till hemnätverket. Från andra nätverk, inklusive mobiloperatörer, är åtkomsten till den personliga delen av sajten stängd. Denna åtgärd ger ytterligare säkerhet för abonnenternas personuppgifter. Samtidigt krävs inte registrering av ett kontor via den officiella webbplatsen för Astra-Oreol - de uppgifter som krävs för auktorisering tillhandahålls av anställda när de undertecknar ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster.
För att komma in i den personliga sektionen, följ länken som finns i det övre högra hörnet på sidans huvudsida och välj bostadsområde. Därefter, i fönstret som öppnas, måste du ange ditt användarnamn och lösenord och klicka på knappen "Logga in", varefter åtkomsten till kontot öppnas.
