Целева аудитория на Odnoklassniki. Анализ на руските гиганти: VKontakte и Odnoklassniki

Представяме данни от редовно проучване на активната аудитория на социалните мрежи в Русия за май 2017 г. Изследването включва данни от социалните мрежи VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter, MoiMir и LiveJournal. Основното внимание е насочено към активната (пишеща) аудитория, като изследваме социалните мрежи като средство за публична комуникация и тяхното влияние върху формирането на общественото мнение. Изследването представя данни за аудиторията, възрастта, пола и регионалното разпределение на авторите на социалните мрежи в Русия.

Активност в социалните медии по вид източник

Брой високоговорители авториза май 2017 г. възлиза на 38 милиона, те генерираха 670 милиона съобщения. Преобладаващият дял съдържание е съсредоточен в в социалните мрежи- 470 737 хил. публикации, което е 70,2% от общия обем препратки в социалните медии делът на микроблоговете е 11,7% от общия брой видео ресурси — 10,8% .

Автори и публикации

В социалната мрежа VKontakte за месеца, записан 25 722 хиляди автории още 310 795 хиляди съобщения. Instagram продължи тенденцията на растеж - през май сайтът записа 7 143 хиляди. активен автори. Няма значителни промени в обема на публичното съдържание в мрежата — 71 733 хиляди съобщения. В Twitter - публикувано след месец 78 372 хиляди туита от 1 171 хиляди автори. Facebook 1,953 хиляди автори и 53,413 хиляди публични съобщения.

Статистика за всяка социална мрежа

ВЪВ ВРЪЗКА С

Разпределението по пол в мрежата е традиционно: 58,4% от авторите са жени, 41,6% са мъже. Основната възрастова група - 37% - автори на възраст 25-34 години. Втората по големина група е на възраст 18-24 години (25,7%).

Що се отнася до географското разпределение на авторите на VKontakte, най-високо ниво на проникване остава в Санкт Петербург - 44,9%, на второ място - Мурманска област (30,26%), на трето - Москва (28,43%).

INSTAGRAM

Най-високо ниво на проникване е регистрирано в Санкт Петербург - 13,66%, Москва с показател от 10,91% на второ място, на трето място - регион Сахалин (10,14%).

ФЕЙСБУК

Facebook има 1,9 милиона автори и 53,4 милиона публикации. 58,9% от авторите са жени. FB-авторите са по-стари от активните автори на VKontakte. В преобладаващата възрастова група (25-34) към момента са 37% автори, втората по големина група е 35-44, включва 30,6% от авторите. Над 45 години – 23,5% от авторите.

Москва е на първо място по регионално проникване: 7,73% от московчани публикуват публикации и коментари във FB. В същото време почти половината от авторите във FB са жители на Москва (953 417).

По геопроникване отново на първо място е Санкт Петербург (2,28%), на второ място с леко изоставане е Москва (2%), а на трето място е Република Саха (1,5%).

МОЯТ СВЯТ

Разпределението по пол тук е по-равномерно, отколкото в други мрежи: малко повече от половината - 54,4% от авторите са жени. В MoemMir само 8,7% от авторите са под 25 години. Най-голяма е групата на 55 и повече години (34,9%). Делът на групите 35-44 и 45-54 е съответно 21.1% и 21.4%.

Лидер по регионално проникване е Москва – 0,25%. Севастопол, Челябинска област и Санкт Петербург са малко по-назад - 0,23%.

LIVEJOURNAL

В LiveJournal има 81 хиляди автори. За май са индексирани малко под 3 милиона съобщения, като 60,4% от авторите са мъже. 39,7% от авторите на възраст от 35 до 44 години - това е основната възрастова група на LJ. 31% от авторите са на възраст 25-34 години. Други 17,8% са на възраст 45-54 години.

Сравнение на социалните мрежи по пол и възраст на авторите

LiveJournal и Twitter все още са единствените сайтове, в които преобладават мъже автори, съответно с 60,4% и 55,4%. Vkontakte най-младите автори. Основните групи - 18-24 и 25-34 години, получават съответно 25,7% и 37%. Авторите на FB и LiveJournal са максимално сходни по възрастови групи: тук са активни автори от 25 до 45 години, но преобладаващите групи са различни - във Facebook е 25-34 (37%), а в LiveJournal - 35-44 (39,7%).

ТЕНДЕНЦИИ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ

„Основната тенденция е, че социалните медии се развиват по-активно извън социалните мрежи“, казва изпълнителният директор на Brand Analytics Наталия Соколова. - В социалните медии има нарастваща тенденция на съдържание, генерирано от потребителите, поради настъпването на ерата на мобилните телефони и смартфони, както и поради новите комуникационни формати - месинджъри и формат на истории. Освен това трябва да вземете предвид нарастването на медийното потребление поради развитието на разпространението на професионално съдържание в каналите на социалните медии.“

Youtube. Той твърдо се утвърди като основен източник на информация за учениците. Но не спря дотук. Има забележимо увеличение на качествените канали за всички възрастови групи и интереси. Спомнете си, че миналата седмица Brand Analytics публикува пилотна класация на YouTube блогъри - майските топ 20 по ангажираност. Можете да видите резултатите.
Подвижен. Мобилността, като основна тенденция в интернет, се ускорява и от социалните медии - смартфонът е идеален за създаване на генерирано от потребителите съдържание от различни формати.
Пратеници. Telegram поема медийна и форумна роля - нарастващи канали от медии и блогъри, публични чатове в активни целеви групи. WhatsApp - зае мястото на публичните чатове на хората. Viber е „кампания“ към младежите и задачата е да въведе електронната търговия в месинджърите.
Медия. Масовите медии идват в социалните медии - акцентът е върху разпространението на съдържание в реално време директно "в ръцете" на потребителите.
UGC сайтове. Тематичните платформи се оказаха най-удобното място за споделяне на потребителски опит. Web 2.0 е по-жив от всички живи същества.
Формат на историята. Форматът на историята, който дойде от snapchat в почти всички социални мрежи, набира скорост и натрупва тенденции във видеото, живота, мобилните устройства и лекотата на комуникация тук и сега. Най-бързо развиващият се формат.
LiveJournal демонстрира не свлачище, а постоянен спад в активността на самия сайт, но все още често действа като източник на информация, разпространявана и консумирана в социалните медии извън LiveJournal.

Пълната версия на изследването, включително рейтинга на авторите и групите от социалните мрежи, е представена в презентацията и е достъпна за преглед и изтегляне на връзката.

Справка:

Съобщение - всяка отворена (публична) публикация - в статус, на стена, в групи, коментари и др. Съобщенията в лична кореспонденция или в режим "само за приятели" не се вземат предвид.

Brand Analytics представи данни от редовно проучване на активната аудитория на социалните мрежи в Русия, зима 2015-2016 г.

Изследването представя данни за аудиторията, възрастта, пола и регионалното разпределение на авторите на социалните мрежи в Русия. Проучването включва данни за най-популярните автори и групи за всяка социална мрежа.

Основният фокус на изследването е върху активната (пишеща) аудитория, тъй като изследваме социалните мрежи като средство за публична комуникация и тяхното влияние върху формирането на общественото мнение.

Основните данни са представени по-долу, презентация пълна версияизследване „Социалните мрежи в Русия, зима 2015-2016 г.“, включително Топ 20 автори и групи в социалните мрежи, е достъпно на връзката.

Активност в социалните медии

Един от ключовите показатели за „жизнената активност“ на социалната мрежа е броят на „говорещите“ потребители, които открито изразяват своята позиция чрез публични съобщения в социалните медии. Такива активни автори през декември 2015 г. в Русия бяха около 37 милионачовече, те генерираха 588 милионасъобщения на месец. Активните автори, които създават публично съдържание, правят социалните мрежи подходящ индикатор за обществените настроения, което им позволява да уловят „живи“ социални проблеми в самото начало на формирането на значими тенденции.

По броя на "пишещите" руски автори VKontakte води – 18,8 милионауникални автори. Следващият на второ място, Instagram, има невероятен темп на растеж, през декември тази мрежа регистрира 10,6 милионаавтори, почти 5 пъти повече от пролетта на 2015г. Трето място - Twitter - броят на активните автори тук продължава да намалява, през декември малко повече от 1 милионхората

Що се отнася до броя на съобщенията, публикувани дневно в социалните мрежи, няма такива драстични промени. На първо място, както и преди, Vkontakte, на второ - Twitter, след това - Instagram и Facebook.

Twitter традиционно води по отношение на ангажираността, въпреки че средният брой съобщения е станал малко по-нисък през зимата, със средно 90 съобщения на активен автор в тази мрежа на месец. Второ място - LiveJournal - средно 49 публикации на автор, трето - Facebook - 39 публикации на автор. VKontakte и Odnoklassniki са много близки по този показател - съответно 15 и 14 съобщения на автор.

Аудитория в социалните медии

Според TNS месечната аудитория на повечето социални мрежи леко е намаляла, но има и източници, които показват увеличение. И така, публиката на VKontakte спря на 46,6 милионалице, второ място - Odnoklassniki ( 31,5 милионачовек). Публиката във Facebook през декември 2015 г. беше 21,7 милионахора, по-близо е моят свят - 16,6 милионахора и LiveJournal, с публика 15,2 милионахората До декември 2015 г. аудиторията на Instagram се увеличи с 2 милиона и възлиза на 12,3 милионахората Аудиторията на Twitter остава практически непроменена и е равна на 7,7 милионахората

Статистика за Русия за всяка социална мрежа

Месечна аудитория - 46,6 милионадуши, 40% от които - 18,8 милион - показа обществена активност.

Що се отнася до възрастовата структура на авторите на VKontakte, може да се отбележи увеличение на броя на авторите на възраст 25-34 години, техният дял е 32,1%, делът на авторите на възраст 18-24 години е малко по-висок - 32,3%, авторите под 18 години - 24%, над 35 само 11,6% от активните автори.

Географското разпределение на авторите на VKontakte постепенно се преразпределя към по-равномерно регионално проникване - на първо място е St. 31,7% , на втория - Москва с 23% регистрирано население, след това Мурманска и Калининградска области и Севастопол - 19,4%, 19,3% и 18,8%активност на населението, респ.

Месечната аудитория на Instagram през ноември 2015 г. беше 12,3 милиона души, а броят на активните автори е 10,7 милионачовек.

Instagram остава най-женската от всички социални мрежи в Русия, през зимата на 2015-16 г. сред активните автори 77,1% са нежният пол.

Нивото на проникване в Instagram не се е променило много - Ленинградска област все още е водеща - 38% население, Москва 22,3% население и Сахалинска област - 17,2%.

Във възрастовата структура на Facebook все още водещи са категориите от 25 до 34 години и 35-44 години - техният дял е съответно 35,3% и 32,6%. 6,1% от авторите са на възраст под 24 години, а авторите над 44 години са общо 26,1%.

Трябва да се отбележи, че Facebook остава уникална социална мрежа в Руската федерация както по отношение на възрастовата структура на авторите - повече от 65% от които са на възраст 25-44 години, така и по отношение на публичното съдържание - това е мрежа, фокусирана предимно на бизнес контакти и бизнес.

Половото разпределение на рускоезичната част на Facebook продължава да се измества към по-слабия пол ( 58 % автори).

Географският профил показва стабилност - повечето региони са запазили позициите си: Москва - 6,4% от населението, Алтай - 3,75%, Ярославска област - 3,2%.

Съучениците, както и преди, остават предимно платформа за междуличностна комуникация. Месечната аудитория на мрежата е 31,5 милиона души, докато публичната активност в групите се демонстрира само от 1,1 милиона автори.

В Odnoklassniki, както и преди, основният дял на активните автори е във възрастовата група 24-34 години - 26,6%. Почти равни дялове имат групите 35-44 и 55 и повече години - съответно 20.7% и 20.9%. Активните автори до 24 години са едва 15,8%.

През ноември 2015 г. публиката в Twitter беше 7,7 милиона души, а броят на активните автори е 1 милион души.

В Twitter делът на мъжете сред авторите продължава да расте, като през декември 2015 г. делът вече е 51,6%. Преди година, през декември 2014 г., в Twitter имаше 45,6% от мъжете, а през пролетта на 2015 г. - вече 50,6%.

По отношение на проникването на Twitter лидерството остава за Санкт Петербург -2,1%. Почти същото проникване е регистрирано в Москва - 2% от населението. Третата линия е заета от Новосибирска област, проникването в нея е 1%.

Месечната аудитория на мрежата намаля с 10 милиона души и възлиза на 16,6 милиона, а броят на активните автори е 830 хиляди души.

Половата структура на My World не се е променила много, 41,8 % от мъжете и 58,2 % от жените.

LiveJournal остава платформа за тези, които обичат да „четат, а не да говорят“: от 15 милиона душисамо месечна аудитория 111 хиляди автори.

Възрастовата структура на LJ е стабилна, като най-голям е делът на авторите в групите 18-24 години - 37,2% и 25-34 години - 35,8%.

Сравнение на социално-демографските характеристики на авторите

През последната половин година социалните медии са узрели, делът на авторите под 18 години е намалял, в LiveJournal и VKontakte преобладават автори на възраст 18-24 и 25-24 години, а автори на възраст 25-34 и 35- 44-годишните доминират в другите мрежи.

За Twitter и Instagram няма данни за възрастта на активните автори.

Тенденции и прогнози

Има значително увеличение на активността на руския сегмент Instagram. Освен това по-голямата част от авторите на Instagram са активни потребители на други социални мрежи - делът на кръстосаното публикуване от Instagram в други социални мрежи надхвърля 50% от съобщенията.
Продължава нарастването на руската част фейсбук. Освен това този ръст се наблюдава предимно в сферата на бизнес контактите и бизнеса. Делът на Facebook в анализа на бизнес теми често съставлява повече от 30% от общия обем данни на социалните медии по темата.
Активният растеж продължава сайтове с рецензии- и по броя на новите прегледи, и по посещаемостта.
Руската част бавно губи активност Twitter.В същото време активността на спам ботовете в Twitter също намалява, но въпреки това тя все още представлява повече от 30% от потока.

Ключови изследователски термини:

Автор - потребител, който е написал поне 1 публично съобщение на месец.

Аудитория - броят на хората, посетили сайта поне веднъж месечно.

Светът на SMM не стои неподвижен: появяват се нови платформи и функции, поведението на потребителите и съдържанието се променят. Как да се справим с това темпо? И трябва да сте в крак, защото качеството на работата на маркетолог пряко зависи от разбирането на характеристиките на целевата аудитория и нейните предпочитания.

Можете да сте главата и раменете пред вашите конкуренти само ако разполагате с най-актуалната и значима информация. За да ви спестим ценно време, ние събрахме най-горещите факти за най-популярните руски социални мрежи: VKontakte и Odnoklassniki.

Коя аудитория е най-активна на всяка от тези платформи? Каква социална мрежа избират руснаците за съобщения? Какви промени могат да се очакват в близко бъдеще? Отговорите на всички тези въпроси ще намерите в днешната инфографика.

Активност в социалните медии

И колко съобщения?

Що се отнася до броя на съобщенията, публикувани дневно в социалните мрежи, няма промяна. На първо място, както и преди, Vkontakte

Публиката

Малко от статистиката

Във връзка с

Месечна аудитория

46,6 милионачовек

активен

18.8 милиона потребители

мъже - 43,7%
жени - 56,3%

Санкт Петербург - 1594824
Москва - 2773482
Мурманска област - 151315
Калининградска област - 183858
Севастопол - 72129
Република Карелия - 116724
Вологородска област - 220191
Република Татарстан - 640100
Челябинска област - 571798
Архангелска област - 190003

Съученици

Месечна аудитория

31 514 000 милионачовек

активен

1.12 милиона потребители

Пол авто ров

мъже - 30,9%
жени - 61,1%

еврейски авт. Регион - 3512
Сахалинска област - 9264
Забайкалски край - 20318
Хабаровска област - 20111
Амурска област - 11304
Иркутска област - 31096
Приморски край - 4529
Томска област - 13434
Ханти-Мансийск авт. относно. - 19247
Калининградска област -11272

Повече за лидера

Повече от регистрираните в сайта 380 милионапотребители.
| Повече ▼ 80 000 000 посетители посещават сайта всеки ден.
| Повече ▼ 2 500 000 000 страници се отварят ежедневно.
относно 65% посетителите живеят в Русия.
24% гости от Русия живеят в Москва
11% гости от Русия пребивават в Санкт Петербург.

Прогнози

Анализаторите смятат, че в следващите 2-3 години има ограничен потенциал за голям растеж на социалните мрежи, тъй като те вече са достигнали естествения си лимит към момента и покриват най-голямата част от наличната аудитория.

Експертите обаче прогнозират увеличаване на аудиторията на социални мрежи като facebook, тъй като той еизточник на бизнесконтакти и платформи за бизнес отношения.

Резултати

И така, безспорният лидер в Русия все още е VKontakte. Най-близкият му конкурент, Odnoklassniki, изостава далеч от лидера във всички отношения. И това разпределение на силите едва ли ще се промени в обозримо бъдеще.

VKontakte има най-много "пишещи" автори, именно тук руснаците предпочитат да споделят мненията си и да обсъждат важни събития. И двете социални мрежи са доминирани от жени, но в Odnoklassniki разликата в разпределението по пол е по-значима.

VKontakte все още остава "младежка" платформа: възрастта на основната му аудитория е до 35 години. Odnoklassniki, напротив, се предпочитат от представители на по-старото поколение от 35 години. В същото време потребителите от 25 до 35 години са най-активни и в двете социални мрежи.

АКЦИИ

Днес социалните мрежи са един от най-популярните методи за развитие на бизнес в Интернет. Почти 90 процента от потребителите на световната мрежа редовно посещават социални мрежи, като повечето от тях използват не една, а няколко популярни социални мрежи в наше време за работа или забавление. За развитието и насърчаването на интернет бизнеса е важно да се разбере кои хора използват този или онзи ресурс, кой целевата аудитория с него - това ще помогне да се насочи необходимото информационно или рекламно въздействие върху тях възможно най-точно. Като начало предлагаме да се запознаем със самата концепция за „целева аудитория“ и нейната същност.

Днес социалните мрежи са едни от най
популярни методи за развитие на бизнес в интернет. Близо 90 процента
потребителите на световната мрежа редовно посещават социалните мрежи, докато повечето от тях
част използва за работа или забавление не един, а няколко наведнъж
популярни социални мрежи в наше време.

За развитие и насърчаване на интернет бизнеса
важно е да разберете кои хора използват този или онзи ресурс, какъв ресурс има - това ще помогне
да насочи необходимото информационно или рекламно въздействие възможно най-точно към
тях. Като начало предлагаме да се запознаем със самата концепция за „целева аудитория“ и
неговата същност.

Целева аудитория – определение на понятието

Във връзка с

Тази социална мрежа е повече "младежка" - средна възрастпосетителите
варира между 20 и 30 години. Потребители по пол
са разделени почти наполовина, тоест 50 процента е женска аудитория, 50 -
мъжки. Младите хора тук общуват, споделят аудиозаписи, снимки,
абонира се за групи с различни теми, преглежда новини от общността и
споделя всякакви връзки.

Facebook посетителие най-напредналият
професионална аудитория. Потребителите на тази социална мрежа често
станете индивидуални предприемачи, публични личности, IT-специалисти,
хора с творчески професии, дизайнери, архитекти, рекламисти и много други.
Възрастовата категория на потребителите на Facebook е от 25 до 50 години, социални
което може да се опише като над средното. Въпреки това
нарича сериозността на средния посетител, много потребители
социалните мрежи са щастливи да участват в различни тестове, флаш игри
и други развлечения, чрез които сайтовете придобиват популярност.

Трябва да се отбележи, че основната разлика между Facebook и
вътрешния VKontakte и Odnoklassniki е връзка с международния
аудитория, както и наличието на различни инструменти за популяризиране на бизнес идеи,
сред които е сравнително скъп, но доста ефективен фино
насочена реклама.

Дълго време в обществото имаше упорита идея, че само младите хора използват VKontakte, а по-възрастните използват Odnoklassniki. Въз основа на тези усещания марките и компаниите разработиха своите социални медийни стратегии, комуникираха с потребителите, обърнаха се към една или друга платформа.

CPU попита пазарни експерти и представители на двете социални мрежи колко верен е този стереотип, защо е възникнал и каква е реалната разлика между тези сайтове един от друг.

Семьон БоярскиМениджър за развитие на социалната мрежа OK.RU

Сред нашите потребители наистина има доста хора над четиридесет години. Това е много отзивчива публика, затова я ценим и се грижим за нея по всякакъв възможен начин. Въпреки това, месечната статистика показва, че повече от половината от нашата активна аудитория са млади хора на възраст от 18 до 35 години. Какво е интересно: имаме много много млада публика, просто погледнете коментарис въпроси към звездите. Такова широко разпространение се обяснява с факта, че OK.RU е платформа за забавление, където всеки може да намери интересно съдържание, игри, филми или музика.

Ако говорим за основните разлики между OK.RU и други социални мрежи, тогава както в нашите групи, така и в групи от марки, виждаме, че аудиторията възприема новините и дори рекламната комуникация по-положително, отколкото в много други сайтове. Като пример мога да дам публикацияот групата Megafon, в коментарите към които потребителите оживено и активно споделят своите добри истории.

И накрая, най-важното е, че ние не се борим с митовете, ние работим с нашата публика.

Алберт Усмановевангелист на социалната мрежа "ВКонтакте"

Този стереотип, който е на повече от пет години, няма нищо общо с реалността. Днес ние - VKontakte - чуваме ехото му само от време на време. Повечето професионалисти по маркетинг и брандинг гледат на реални числа и не си позволяват да мислят шаблонно.

Жителите на Русия, които са използвали социалните мрежи Facebook, OK.RU и VKontakte от ноември 2012 г. до февруари 2015 г.

Василий Богдановсъсобственик на Little Big Agency

Предлагам да не се вслушваме в личните чувства на експертите и да не се губим в неясни формулировки като „младежи“ и „възрастни хора“. Проучванията на социалните мрежи в Русия се провеждат редовно и ни дават ясни числа. Сега във Vkontakte най-активната аудитория са хора на възраст 18-24 години, а в Odnoklassniki - 25-34 години. В същото време и двете социални мрежи показват тенденция на съзряване на аудиторията.

Характеристиките и разликите между аудиториите на тези мрежи са достатъчни за няколко статии. Ето някои забавни факти за вас. Мъжете съставляват само 30% от аудиторията на Odnoklassniki. Останалите 70%, няма да повярвате, са жени. Instagram има същата снимка. Във VKontakte няма активна аудитория над 45 години. А в Odnoklassniki това са 37% от всички активни потребители. Смятате ли, че Facebook е пълен с негативизъм? В Odnoklassniki има дори повече негативни публикации, отколкото положителни (5% повече, отколкото във Facebook). Някакви паплачи, накратко.

Ислам АбдулабековПродуцент на SMM в Lenta.ru

Крайно време е основният мит за VKontakte и Odnoklassniki да умре. Просто защото хората растат, остаряват и умират. Ако през условната 2007 г. във VKontakte имаше ученици, сега те вече са станали студенти или са завършили университети. Ако пенсионерите седяха в Odnoklassniki по едно и също време, тогава значителна част от тях трябваше да отидат в друг свят (съдейки по данните на Росстат за средната продължителност на живота).

Географията и социалната демография на тези две социални мрежи са до голяма степен сходни. Въз основа на впечатленията си мога да кажа, че и двата сайта имат активна млада аудитория, като ключовият момент е в интересите. Просто погледнете кои групи в двете мрежи се справят добре и вижте какво публикуват. Така или иначе е глупаво да обобщаваме социалните мрежи, които използват милиони хора.

Надежда НайбородинаРъководител на групата за социални медии на ТАСС

Извадката „аудитория на социалната мрежа“ е също толкова неефективна за писане на стратегия за промоция, както ако говорим например за аудитория на телевизия или вестници. Това ще бъдат индикатори, които ще показват някакви данни за регистрирани потребители, но не и за активни, те ще очертаят средностатистически портрет на потребител, който няма да е адекватен на реалността.

Ако говорим за публиката на ТАСС във VKontakte и Odnoklassniki, тогава тя е приблизително на същата възраст (мъже 21-35 и жени 27-45). Голям процент от абонатите и от двете социални мрежи са регионални потребители. Това е мястото, където съвпадението свършва: потребителите на платформата консумират информация по различни начини и имат различни очаквания от работата със социална мрежа. Това е важно и няма нищо общо с възрастта.

Аудиторията на Odnoklassniki е фокусирана върху вътрешната комуникация. Потребителят преглежда повече профили и чете лични съобщения, отколкото следва емисията. Почти невъзможно е да се събира UGC на тази платформа, тази информация е много лична. Потребителите не се интересуват особено от качеството на фото съдържанието и илюстрациите, но всеки формат с надписи и легенди е много по-добър.

Аудиторията на VKontakte е визуализация, която консумира информация по сложен начин. Харесват колекции, фотоистории, инфографики, мултимедиен комплект. Важно е да не се прекрачват границите на личното пространство на потребителя и да не се прекалява с интензивността на публикуване. За разлика от Odnoklassniki, за потребителя на VKontakte емисията е основният ресурс за получаване на информация. За него е важна еднаквостта - типография, еднаква конструкция на поста и визуализация на основните тези.

Александър Костинуправляващ партньор на агенция Social Lift

Наистина, има стереотип. Ядрото на тези две социални мрежи е именно младата аудитория - до 30 във ВКонтакте и до 40 в Odnoklassniki. Но има едно „но“ - „Odnoklassniki“ активно привлича млади хора и сега в тази социална мрежа има много активна аудитория.

Марките, насочени към семействата и жените, вече не могат да изключват тази мрежа от своите комуникационни канали. VKontakte, от друга страна, се превърна в мрежа, която обединява почти цялата потенциална аудитория на руския интернет.

Благодарение на своята лекота на използване, яснота и логика, той печели вниманието на публиката. Всички видове дейности и механизми за взаимодействие на марката с тяхната аудитория лесно преминават там.

Дамир ХалиловИзпълнителен директор на Green PR Agency

Постепенно има известно размиване на ясните граници между аудиториите на „големите четири“ социални мрежи: Vkontakte, Odnoklassniki, Moi Mir и Facebook.

Vkontakte се превръща от ученическа и студентска социална мрежа в мрежа, чиято аудитория е почти равномерна част от населението на Русия и редица други страни бившия СССР. През последните години във VKontakte силно нарасна "горният" сегмент от аудиторията - образовани хора с висока покупателна способност, въпреки че тази аудитория традиционно се счита за типична за Facebook. Също така, броят на потребителите „над 35 години“, които преди това присъстваха в Odnoklassniki, започна активно да расте.

Потребителите на Odnoklassniki имат няколко отличителни черти: най-нисък среден чек, висока покупателна и потребителска активност, по-голямата част от аудиторията живее в региони, има повече жени, отколкото мъже, а публиката е възрастна. Odnoklassniki е идеален за популяризиране на масовия сегмент. Потребителите участват в състезания, много често отбелязват публикации.

Въпреки факта, че най-големият сегмент от аудиторията на социалната мрежа е на възраст 25-34 години (според статистиката на TNS), най-активният остава сегментът "възраст" - хората над 35 години. Може би, благодарение на актуализираното позициониране, аудиторията на социалната мрежа ще стане по-млада, но досега ситуацията не се е променила драстично.

Потребителите на Odnoklassniki също имат такива Общи чертикоито надхвърлят обичайните социални дем характеристики. Преди няколко години донесохме първите хиляда потребители в общността на Megafon и в началото не вярвахме, че това са истински хора. Мнозина имаха снимки в аватарите си на фона на килими, някой имаше прякори във формата „Lesechka-Lapochka“, някой публикува снимки, прегръщащи крава в нашия конкурс „Моят най-добър приятел“. Но не, оказа се, че са истински хора. Просто, добро и мило. Затова обикновено съдържанието тук трябва да се адаптира към особеностите на възприятието – повече графики и видео, по-малко текст.

Но това, което най-много харесвам в потребителите на Odnoklassniki, е тяхното положително отношение. Положителните публикации получават най-голям отзвук. Тролингът и други прояви на негативизъм са значително по-малко тук, отколкото например във VKontakte.

Арсений АшомкоИзпълнителен директор на Tigermilk

Израснах с усещането, че руският поп от 90-те и нулата е музиката на младите. Но наскоро, когато имахме корпоративно обучение и парти, пуснах песен на групата Virus, наречена „Pens“, в разгара на забавлението и повечето от хората в нашия млад екип просто не разбраха какво се случи. Тогава разбрах, че светът се е променил.

Така е и с публиката в социалните медии. Мисля, че стереотипите отдавна са грешни. За да обобщим, както Vkontakte, така и Odnoklassniki условно са цялата аудитория. От малък до голям. Проникването в различни възрастови категории се различава географски: ако учениците от Москва и Санкт Петербург са във ВКонтакте, тогава за техните връстници, да речем, от Красноярск, Odnoklassniki може да бъде тяхната домашна социална мрежа. Пътувайки, срещнах много примери.

Тук би било интересно да погледнем адекватни независими изследвания, но такива няма. Има или съмнителни (за пресичането на 70% от аудиторията на тези социални мрежи - вярвате ли?), Или още по-съмнителни (вътрешните данни на мрежите са добри, но така или иначе не можете да ги проверите) . Нашият опит показва, че със сигурност има разлика между мрежите. Но това се крие главно не във възрастта, а в поведението на потребителите на двата портала, в интересите на тези хора и нуждите от това или онова съдържание.

За да разберете функциите, достатъчно е да се потопите и да седнете няколко дни във VKontakte и Odnoklassniki. Това е специално и много интересни светове. И тези светове са значително различни от света на Facebook, където притежателите на рекламни бюджети и техните мениджъри толкова обичат да обсъждат Vkontakte и Odnoklassniki.

Антон Смирновсъосновател на системата за автоматизиране на рекламата в социалните медии Hiconversion.ru

Наистина, в Odnoklassniki ядрото на аудиторията е изместено спрямо Vkontakte към по-възрастните потребители, но в същото време е добре известен фактът, че аудиториите на всички социални мрежи се припокриват с 80%, тоест огромното мнозинство от потребителите имат акаунти във всички социални мрежи. Ето защо да се каже, че само ученици седят във VKontakte, а възрастна аудитория в Odnoklassniki не е съвсем правилно. Еднакво успешни сме в намирането на правилната аудитория както във VKontakte, така и в Odnoklassniki.

А стереотипът за аудиторията на VKontakte, която се състои предимно от ученици, се формира още през 2007 г., когато младите хора наистина активно усвоиха тази социална мрежа, но оттогава това поколение израсна, представлявайки напълно възрастна, икономически активна аудитория.

Трябва да се отбележи, че при значително припокриване на аудитории поведението на потребителите в различните социални мрежи може да се различава значително, тоест едни и същи хора се държат по различен начин в различни мрежи. Съдейки по нашия опит, в Odnoklassniki по-възрастната аудитория реагира по-активно на рекламни предложения, отколкото същия социален демо сегмент във Vkontakte.

Иля ФилинИзпълнителен директор на Agency One

Наскоро се срещнахме с колеги от VKontakte и обсъдихме последните статистически данни за сайта. От него следва, че 23 милиона потребители на социалната мрежа са на възраст над 35 години. 12 милиона от тях са на възраст между 45 и 64 години. По този начин стереотипът, че „има само една школа, която се мотае“, предлагам да считам за развенчан.

Въпреки това, статистиката за потребителите, които са оставили поне едно съобщение на месец, изглежда много по-тъжна. Според Brand Analytics във VKontakte има само 6% такива хора на 35-годишна възраст, а тези над 45 имат по-малка статистическа грешка. Тоест стигаме до извода, че в сайта има възрастова аудитория, но тя не участва в съдържанието му.

Дали е важно за конкретна комуникация - трябва да решите според ситуацията. Що се отнася до Odnoklassniki, от 38 милиона посетители през февруари само 17 милиона са били на възраст под 34 години. Пристрастието към възрастовата аудитория остава, но не толкова, че да се твърди, че Odnoklassniki е изключително възрастова платформа.

През последните 2-3 години ясно се забелязва съзряването на публиката. Особено интересно е, че за потребителите над 55 години, освен търсенето и пощата, социалните мрежи се оказват най-подходящи. С увереност мога да съдя това по баща ми, активен потребител на Фейсбук.

Андрей Волковдиректор на отдела за социални медии в агенция Grape

Устойчивостта на мита според мен е свързана с три фактора. Първият е исторически. Просто така се случи, че на етапа на стартиране и първичен растеж VKontakte и Odnoklassniki имаха малко по-различни стратегии за развитие. VKontakte беше модна мрежа за млади хора, които бяха хиперактивни в Интернет (те все още учат), Odnoklassniki имаше „Намерете някой, с когото сте ходили на училище“ (което означава, че вече сте завършили училище и отдавна сте загубили офлайн комуникация с съученици). В това отношение най-успешните публики и като цяло стилът на съдържанието се формира на базата на тези специфични възрастови групи за всеки сайт. В онези дни стереотипите за тези социални мрежи не бяха мит, а реалност.

Вторият фактор е укрепването на мита. Тъй като стереотипът вече беше в главата на бранд мениджърите, търговците и всички напреднали интернет потребители, те го подкрепяха всяка година с месечно намаляване на афинитета. Виждаме стабилна картина на него: VKontakte все още е доминиран от ученици, докато Odnoklassniki е доминиран от по-възрастните.

В това има доза истина, но това е само един параметър, който едностранчиво представя аудиторията на сайтовете. Също така е важно да се вземе предвид обхватът по аудитория и техният дял в общия обхват. Когато анализираме тези показатели, може да се види, че ядрото на аудиторията на всеки сайт са потребители на възраст 25-34 години.

Третият фактор е, че хората съдят по себе си и заобикалящата ги среда. Всъщност повечето хора, които подкрепят и двата стереотипа, са във Фейсбук, а приятелите им тук по правило са наши връстници. Чували ли сте от някого, че във Facebook седят предимно деца или, обратно, възрастни? Точно така, защото в нашата емисия на приятели има наши връстници.

Ситуацията е различна с Odnoklassniki и VKontakte. В Odnoklassniki те имат за приятели майки, лели и баби. И именно те формират тяхното дружелюбие. Следователно те са по-склонни да попаднат на „снимки в стил „Одноклассники““, а не на съдържание от връстници или по-млади. Във VKontakte най-вирусното съдържание се генерира от „стари“ публики, създадени преди много години на вълна „ученици“. Той формира "училищния" образ на сайта като цяло.

Въпреки това, ако погледнете динамиката на промените в афинитета, можете да видите, че демографията на сайтовете се изравнява (старите пикове узряват и новата аудитория е разпределена във всички възрасти). Това предполага, че стереотипите за местата постепенно ще изчезнат, ако не бъдат необосновано затвърдени.

Бизнесът трябва да разбере, че стереотипите са глупаво и понякога дори вредно нещо. Всеки път, когато избирате платформа, започнете от вашите бизнес цели и разчитайте на реални числа - не само на демографски афинитет, но и на други афинитети (по богатство, по регион и т.н.), обхват от вашата целева аудитория, в пресечната точка на сайтове с данни от вашите CRM бази данни и така нататък, и така нататък, и така нататък.

Михаил Казаковдиректор на социалните медии в BBDO

Днес би било доста странно да се говори за разликите в аудиторията на социалните мрежи, особено като VKontakte и Odnoklassniki, тъй като при сравним брой потребители те показват доста висок процент на пресичане. По-скоро би било правилно да говорим за разликата в модела на поведение на една и съща социална демография в различни мрежи - това е, което сега ни притеснява повече от разликата в числата. И спокойно можем да кажем, че стратегическото планиране на комуникациите в социалните медии през следващите години ще се основава на качествена разлика, а не на количествена.

Елизабет Проскуринаръководител на SMM отдел в агенция Pichesky

Днес потребителите поддържат акаунти във всички социални мрежи, но в същото време имат различен модел на поведение във всяка от тях. Настоящата тенденция в социалните медии е споделянето на съдържание.

Не съм съгласен с твърдението, че във VKontakte седят само млади хора, а в Odnoklassniki хора над четиридесет. Марките се нуждаят и е важно да присъстват в различни канали и да отиват при хората с информацията, която искат да прочетат в техния фийд. Например, корпоративна страница във Facebook може да говори за постиженията, наградите и условията на работа на компанията, а в Odnoklassniki - за почивката, свободното време на служителите, важно е да споделяте информация там за жени, които са в отпуск по майчинство. И това е само един пример как може да се постигне лоялност чрез ефективна стратегия на поведение в социалните мрежи, като се вземат предвид интересите на потребителите.

По-логично е да се обърне внимание на географията и интересите на потребителите, отколкото на тяхната възраст. И е изключително важно да помислите каква интересна информация и с правилния тон на гласа ще публикувате във всяка от социалните мрежи.