Marknadsundersökning av flytande babytvål i Kina. Analys av strukturen i utbudet av toaletttvål

Word-fil/ elektroniskt

Syftet med studien, syftet med studien

Inledning……………………………………………………………………………………… 3

1 Grundläggande principer för marknadsföring

1.1 Marknadsföringsprinciper………………………………………………………………...5

1.2 Grundläggande principer för marknadsföring i Ryssland………………………………..7

2 Marknadsundersökning för tvål

2.1 Egenskaper för sortimentet av handelsnätverket för IP "Vinogradova" ...... ..14

2.2 Funktioner i företagets yttre miljö………………………………… 14

2.3 Analys av företagets makro- och mikromiljö. PEST och

EFAS-analys………………………………………………………………………………..16

2.4 Konkurrensanalys…………………………………………………………..20

2.5 SWOT-analys…………………………………………………………………………25

Slutsats……………………………………………………………………………….28

Lista över använd litteratur………………………………………………31

Introduktion

Dagens värld är en värld av dynamik och hastighet. För att överleva i det måste du ständigt förändras med det och ständigt skaffa nya kunskaper och färdigheter. Dessutom räcker det inte att ha dem. De måste kunna använda dem på ett kompetent sätt så att de ger största möjliga nytta för sin ägare.

Idag behöver vi alla förstå marknadsföring. Oavsett om vi säljer en bil, söker jobb, samlar in pengar till en välgörenhetsorganisation eller marknadsför en idé så marknadsför vi. Vi behöver veta vad marknaden är, vem som verkar på den, hur den fungerar, vilka behov den har.

Att kunna marknadsföring gör att vi kan bli smartare som konsumenter, oavsett om det handlar om att köpa tandkräm eller en ny bil.

Marknadsföring är en av de grundläggande disciplinerna för marknadsproffs som återförsäljare, annonsörer, marknadsforskare, nya och varumärkesansvariga produktchefer och liknande. De behöver veta hur de ska beskriva marknaden och dela upp den i segment; hur man bedömer konsumenternas behov, önskemål och preferenser inom målmarknaden; hur man designar och testar en produkt med de konsumentegenskaper som krävs för denna marknad; hur man förmedlar till konsumenten idén om produktens värde genom priset; hur man väljer skickliga mellanhänder så att produkten är allmänt tillgänglig och väl presenterad; hur man annonserar och marknadsför en produkt så att konsumenterna känner till den och vill köpa den.

Huvudmålet med de socioekonomiska reformer som genomförs i det moderna Ryssland är att bygga en öppen marknadsekonomi i landet. För en framgångsrik utveckling av en sådan ekonomi är det nödvändigt att huvudreferenspunkten för produktion och försäljning av varor är specifika konsumentgruppers behov och efterfrågan. Ett effektivt arbete på den inhemska och utländska marknaden kräver kunskap och hänsyn till objektiva marknadslagar, förmåga att organisera regelbundet mottagande och snabb användning av marknadsinformation, förmåga att öka konkurrenskraften för sina produkter m.m. Alla dessa är delar av marknadsföring - ett av marknadsekonomins mest effektiva koncept. Det är på basis av resultaten av marknadsföringsaktiviteter som de flesta kommersiella operationer på världsmarknaden genomförs. Den ökade betydelsen av marknadsföring på global skala framgår i synnerhet av resultaten av specialstudier, enligt vilka mer än 75 % av kommersiella misslyckanden på världsmarknaden uppstår av skäl som är relaterade till fel i marknadsföringsaktiviteter, och endast mindre än en fjärdedel av dem beror på andra orsaker. Varje produkt kräver verkligen marknadsföring på marknaden, vilket innebär behovet av högkvalitativ och originell reklam, olika kampanjer som marknadsför produkten. Dessutom är det mycket önskvärt för ett företag att ha det bredaste möjliga nätverket av detaljhandelsförsäljning eller ett nätverk av förmedlande organisationer, såvida det naturligtvis inte är engagerat i mycket stor och dyr produktion. Ett sådant nätverk bör ha en hög servicenivå, då dagens köpare är van vid kvalitetsservice och ett brett utbud av tilläggstjänster. Och bara genom att uppfylla alla dessa krav kan företaget räkna med att det kommer att kunna ta en fast plats i köparens hjärta. Samtidigt bör man inte glömma effektiviteten av marknadsbeteende och företagets utveckling. Det viktigaste för att känna till och tillfredsställa köparens behov är att studera hans åsikt om företagets produkter, konkurrerande produkter, problem och utsikter för konsumenternas liv och arbete. Endast att ha denna kunskap kan tillfredsställa konsumenternas behov till fullo. Och det är precis vad företaget bör göra inom distributionssystemet - där det är närmast köparen.

1 Grundläggande principer för marknadsföring

1.1 Marknadsföringsprinciper

Marknadsföringsprinciperna är de grundläggande bestämmelser, omständigheter, krav som ligger till grund för marknadsföring och avslöjar dess väsen och syfte. Kärnan i marknadsföring är att produktionen av varor och tjänster nödvändigtvis måste fokusera på konsumenten, på efterfrågan, på den ständiga samordningen av produktionskapacitet med marknadens krav.

I enlighet med essensen av marknadsföring särskiljs följande grundläggande principer:

1. Noggrant övervägande av behov, tillstånd och dynamik i efterfrågan och marknadsförhållanden när affärsbeslut fattas.

Konsumenter vet ofta inte exakt vad de vill ha. De vill bara lösa sina problem på bästa möjliga sätt.

Därför är en av marknadsföringens huvuduppgifter att förstå vad konsumenterna vill ha.

2. Skapande av förutsättningar för maximal anpassning av produktionen till marknadens krav, till efterfrågestrukturen, inte baserat på tillfälliga fördelar, utan på ett långsiktigt perspektiv.

Det moderna marknadsföringskonceptet är att all verksamhet i företaget (vetenskaplig och teknisk, produktion, inom området för kapitalinvesteringar, marknadsföring, underhåll etc.) är baserade på kunskap om konsumenternas efterfrågan och dess förändringar i framtiden. Dessutom är ett av målen med marknadsföringen att identifiera otillfredsställda kundförfrågningar för att orientera produktionen för att möta dessa önskemål. Marknadsföring innebär att utveckla, producera och marknadsföra något som det verkligen finns en efterfrågan från konsumenterna på. Marknadsföringssystemet sätter produktionen av varor i ett funktionellt beroende av förfrågningar och kräver produktion av varor i det sortiment och den volym som konsumenten kräver. När marknadsföringskonceptet implementeras flyttas centrum för att fatta ekonomiska beslut från företagens produktionslänkar till länkarna som känner marknadens puls. Marknadsföringstjänsten är en tankesmedja, en källa till information och rekommendationer, inte bara för marknaden utan också för företagens produktions-, vetenskapliga, tekniska och finansiella politik. Här, på grundval av en grundlig analys av tillståndet och dynamiken i efterfrågan och affärsförhållanden, avgörs frågan om nödvändigheten, utsikterna och lönsamheten för produktionen av en viss produkt.

3. Påverkan på marknaden, på köparen med hjälp av alla tillgängliga medel, i första hand reklam.

Den västtyska marknadsföraren Günther von Brieskorn ger i en av sina föreläsningar, som karakteriserar marknadsföringens innehåll och principer, följande diagram (Fig. 1):

Fig. 1 - Schema G. von Brieskorn

Han pratar så här. Marknaden är havet. På marknadens vågor finns konsumenter vars beteende på marknaden kännetecknar vektorn för deras behov. Det är föremål för frekventa ändringar. Marknaden är vår chef (chef) och när du går till den (kommer att träffa chefen), måste du förbereda dig väl. Konsumenten är vår kung, vilka krav vi ovillkorligen måste uppfylla.

Begreppet marknadsföring kan karakteriseras enligt följande: från producenten till konsumenten finns ett allmänt flöde av pengar som är nödvändigt för företagets normala funktion och för att tillfredsställa framtida behov ännu mer effektivt än för närvarande. Och marknadsföringens uppgift är just att se till att tillverkaren och konsumenten under mötet på marknaden till fullo inser sina mål och behov.

Marknadsföring är alltså processen att samordna företagets kapacitet och konsumenternas behov. Resultatet av denna process är tillhandahållandet av varor till konsumenterna som tillfredsställer deras behov, och mottagandet av den vinst som krävs för att företaget ska existera och bättre möta konsumenternas behov i framtiden.

Grundläggande principer för marknadsföring i Ryssland

Huvudprinciperna för marknadsföring i Ryssland är:

Maximal anpassning av tillverkningen och tillverkarens alla produktions- och marknadsföringsaktiviteter till marknadens krav;

Med hänsyn till konsumenternas behov, affärsförhållanden, tillstånd och efterfrågans dynamik;

Aktivt inflytande på efterfrågan genom olika metoder som inte strider mot lagen;

Att fatta strategiska beslut när ett försäljningsproblem upptäcks (situationsstyrning);

Förekomsten av multivariata lösningar på nya försäljningsproblem;

Orientering för att säkerställa långsiktig kommersiell framgång; manifestation av ett marknadsföringsinitiativ som en form av produktions- och försäljningsledning.

Marknadsföringsmixen i Ryssland är en kombination av marknadsföringselement som påverkar efterfrågan på en produkt och ger önskad marknadsrespons. Alla dessa element är kombinerade i fyra grupper: produkt (tjänst); pris; distribution (försäljning); stimulans (befordran).

Principerna och komplexet för rysk marknadsföring är tillämpliga på alla verksamhetsområden: produktion, marknadsföring, ekonomi. Var och en av dem har sitt eget användningsområde. Därför är principerna och delarna av marknadsföringsmixen användbara för alla: läkare, advokater, ekonomer, finansiärer, ingenjörer, managementkonsulter, forskare, handelsarbetare.

Mål är grunden för marknadsföringsaktiviteter. De kanske inte bara är kommersiella. Dessutom ska de formuleras på ett sådant sätt att de kan uttryckas kvantitativt. Till exempel, i slutet av året, öka produktens marknadsandel till 20%, eller få 20% vinst. Ju tydligare målet är formulerat och kommunicerat till varje anställd, desto större nytta kommer marknadsföringstjänsten att ge. Inom marknadsföring är målen grupperade i 5 grupper:

Marknad (marknadsandel, marknadserövring, identifiering av lovande marknader);

Marknadsföring (skapa företagets image, opinionsbildningsaktiviteter (Public Relations), försäljningsvolym, vinstvolym, konkurrens);

Strukturell och förvaltningsmässig (förbättring av ledningsstrukturen);

Tillhandahållande (prispolicy, säljfrämjande, konsumentegenskaper hos varor, produktdistributionsparametrar);

Introduktion

Toaletttvål som ett föremål för merchandising

1 Klassificering och utbud av toaletttvål

2 Konsumentegenskaper hos toaletttvål

3 Myndighetskrav för kvaliteten på toaletttvål

Forskningsobjekt och metoder

1 Studieobjekt

2 Forskningsmetoder

Analys av det kommersiella sortimentet och kvaliteten på toaletttvål i butiken "Zenith" (LLC "Gamma")

1 Funktioner i bildandet och utvärderingen av utbudet av toaletttvål

2 Studie av kvaliteten på toaletttvål med organoleptiska indikatorer

3 Utvärdering av kvaliteten på toaletttvål genom fysiska och kemiska indikatorer

Slutsatser och erbjudanden

Lista över använda källor

Ansökningar

Introduktion

Människans hud behöver regelbunden rengöring, vilket innebär att inte bara ta bort damm, smuts, kosmetikarester från hudens yta, utan också utsöndringen av svettkörtlar, döda celler och stratum corneum i epidermis.

Tvål är fortfarande den vanligaste hudvårdsprodukten.

Fasta toaletttvålar är en daglig efterfrågan, och på nationell nivå är de produkter av strategisk betydelse.

Till tvålens ursprungliga hygieniska funktion har nu några andra lagts till, till exempel terapeutiska uppgifter. Tvål används nu för att behandla akne, för känslig hud, för att lindra spänningar, som en aromaterapiprodukt och för att bekämpa hudens åldrande. Experter tror att framtiden tillhör tvål med estetiska kvaliteter, när färg, form, arom blir de viktigaste kriterierna för att välja en produkt av ett visst märke. För närvarande tar en ny kategori för den ryska marknaden fart - handgjord solid tvål, som tillverkas med en annan teknik än massproducerad tvål.

Under det senaste decenniet har konsumtionen av parfymer och kosmetiska produkter ökat kraftigt i vårt land. Nya produkter, både ryska och utländska, dyker ständigt upp på den ryska marknaden.

Den ryska marknaden för parfymer och kosmetika växer och utvecklas mycket snabbt, dess årliga tillväxt är 15-20%, vilket är mycket högre än den genomsnittliga årliga tillväxten i europeiska länder - 2-3%. Därför är den ryska marknaden mycket attraktiv för utländska företag. I detta avseende strävar utländska tillverkare efter att ockupera sin nisch på vår marknad och fylla den med nya produkter.

Nu har den ryska konsumenten blivit mer sofistikerad när han väljer varor för personlig konsumtion. Med ökningen av genomsnittslönerna har köparna blivit mer krävande på varornas kvalitet och mer lojala mot priset på en sådan produkt som tvål, vilket i sig inte är en dyr produkt.

Relevansen av det valda ämnet beror på det faktum att tvål är en grundläggande nödvändighet för en person. Av hela gruppen parfymer och kosmetiska produkter är det kanske bara tvål (tillsammans med schampon och tandkrämer) som används av konsumenterna varje dag, flera gånger, till skillnad från till exempel parfymer eller toalettvatten som inte används av alla. Ingen civiliserad människa kan nu klara sig utan tvål.

För närvarande har produktionen av kosmetiska hygienprodukter flyttat till en ny utvecklingsnivå. Tillsammans med välkända utländska tillverkare har ryska linjer för produktion av hygieniska kosmetika dykt upp under de senaste åren.

Inhemska kosmetikaföretag insåg vikten av dessa produkter och började producera nya kosmetiska serier.

Problemen med utvecklingen av konsumentmarknaden för toaletttvål för närvarande är hög konkurrenskraft bland utländska företag som tillverkar den produkt som studeras.

Syftet med kursarbetet är att studera klassificering, utbud och kvalitet av toaletttvål i butiken "Zenith-Cheboksarets" (LLC "Gamma").

Utifrån målet identifieras följande uppgifter:

avslöja konceptet toaletttvål som ett föremål för råvaruvetenskap;

överväga klassificeringen och utbudet av toaletttvål;

att studera konsumentegenskaperna hos toaletttvål;

överväga kraven i regleringsdokument för kvaliteten på toaletttvål;

beskriva forskningens föremål och metoder;

att studera funktionerna i bildandet av ett sortiment av toaletttvål i butiken "Zenith-Cheboksarets";

utvärdera kvaliteten på toaletttvål genom organoleptiska och fysikalisk-kemiska indikatorer.

Studieobjekten i denna artikel är tre prover av fast toaletttvål: babytvål med svalörtsextrakt tillverkad av OJSC Nevskaya Kosmetika, toaletttvål Timotei tillverkad av OJSC Svoboda och antibakteriell tvål Absolut mild, tillverkad av OJSC Perfume and Cosmetic Company "Spring" ( Bilaga B).

Ämnet för studien är: utbudet av toaletttvål i butiken "Zenith-Cheboksarets" och kvalitet.

Detta papper beskriver klassificeringen och utbudet av toaletttvål, dess konsumentegenskaper, kraven i regulatoriska dokument för kvalitet. Därefter beskrevs forskningens objekt och metoder. I den praktiska delen av arbetet gjordes en analys av det kommersiella sortimentet och kvaliteten på toaletttvål i butiken Zenit-Cheboksarets. En bedömning av utbudet av toaletttvål gjordes, kvaliteten på tvål studerades i termer av organoleptiska och fysikalisk-kemiska indikatorer.

När jag skrev en terminsuppsats vägleddes jag av sådana källor som GOST 28546-2002 "Soap solid toalett. Allmänna specifikationer", en lärobok av Vilkova S.A. - Varuforskning och undersökning av parfymer och kosmetiska produkter, referensbok av Erdakova V.P. - Moderna kosmetiska produkter: sortiment, konsumentegenskaper, kvalitetsundersökning; verkstad Mikhailova L.V. - Teoretiska grunder för varuvetenskap och expertis, lärobok av Nikolaeva M.A. - Teoretiska grunder för varuvetenskap, samt källor från Internet.

1. Toaletttvål som ett föremål för råvaruvetenskap

1 Klassificering och utbud av toaletttvål

Tvål - en av grupperna av konsumtionsvaror, som tillhör kategorin "väsentliga". Det är tvål i "historiens kritiska perioder" som försvinner från hyllorna i första hand. Under de senaste decennierna har konsumtionen av parfymer och kosmetiska produkter runt om i världen, såväl som i vårt land, ökat. Hittills har ett stort antal nya varor, både inhemska och utländska, dykt upp på den ryska marknaden. Efterfrågan på högkvalitativa parfymer och kosmetiska produkter har ökat, och därav kraven på dem. Alla vet att kosmetiska produkter ger ett vackert utseende och hälsosamt tillstånd till huden, därför är de av stor hygienisk, estetisk och psykologisk betydelse. Intensiv och inte alltid rättvis reklam vilseleder ofta konsumenterna. Därför är utvärdering av nya produkter av specialister nödvändig. Parfymer och kosmetiska produkter är en av de komplexa produktgrupperna, som kräver inte bara allmän varukunskap, utan också kunskap om kemi, mikrobiologi, kosmetologi etc. från anställda i handelsföretag.

För ryska konsumenter är toaletttvål en av de vanligaste hygienprodukterna. Tvål används av 98 % av ryssarna, där cirka 50 % av hushållen köper mer än fyra barer i genomsnitt under en tremånadersperiod. Experter uppskattar att mer än 80 % av hushållen använder fast tvål. Tvål intar en mellanposition - det hänvisas till både personliga hygienprodukter och hushållskemikalier. Följaktligen är kosmetikaföretag, olje- och fett- och kemiska företag engagerade i produktionen av tvål.

Den ryska marknaden för syntetiska tvättmedel (CMC) växer snabbt. Liksom andra konsumentvarumarknader är marknaden för syntetiska tvättmedel inte immun mot förfalskade produkter. Hittills finns det en tendens att öka andelen förfalskade produkter generellt på hela marknaden. För vissa produktgrupper, såsom kläder, skor, parfymer och kosmetika och syntetiska tvättmedel, varierar andelen förfalskade och förfalskade produkter från 30 % till 90 %. Experter säger också att andelen förfalskade tvättmedel är över 50 %.

Toaletttvål (toalett) på franska betyder "städa", "sätta i ordning". Därför motiverar denna tvål sitt namn till fullo, inklusive komponenter som städar upp huden. Mycket ofta tillsätts extrakt av medicinalväxter till toaletttvål, som skyddar huden från olika skador och hjälper till att alltid upprätthålla ett hälsosamt utseende.

Sammansättningen av tvål inkluderar fetter, oljor, färgämnen, parfymkompositioner och andra tillsatser. Ju mer naturliga ingredienser i tvålen, desto bättre är den.

För tillverkning av toaletttvål används huvud- och hjälpråvarorna. Som huvudråvara används naturliga feta råvaror av animaliskt och vegetabiliskt ursprung; syntetiska feta råvaror, såväl som produkter från bearbetning av feta råvaror. De använda feta råvarorna kan vara livsmedel och tekniska. Applicera nötkött, lamm, fläsk, samt prefabricerade fetter. Fetter från marina djur och fiskar används i form av hydrerade fettfetter.

De använder både fasta vegetabiliska oljor (kokosnöt, palm) och flytande - solros-, sojabön-, bomullsfröoljor.

Införandet av fasta oljor (särskilt kokosnöt och palmkärna) i receptet ger tvålen den nödvändiga plasticiteten under dess bearbetning, såväl som hög skumbildning i kallt vatten under användning. Flytande oljor används för matlagning av flytande tvål eller i form av ister införs de i sammansättningen av fast toaletttvål.

Tvålens sammansättning inkluderar också fettsyror som erhålls som ett resultat av nedbrytningen av naturliga fetter och oljor, samt syntetiska fettsyror (FFA) som erhålls genom oxidation av petroleumparaffin. FFA (fraktioner C10-C16) används i tvålformuleringar istället för kokosnötolja eller ersätter den delvis. FFA (fraktioner C17-C20) används i tvålformuleringar istället för ister.

Tvålens huvudsammansättning använder estrar - palmstearat och palmoleat.

Hjälpråvaror:

Alkaliska ämnen är nödvändiga för förtvålning av fettråvaror och neutralisering av fettsyror. Applicera främst kaustiksoda - NaOH (kaustiksoda) och soda - Na2CG3.

Färgämnen tillsätts för att ge en viss färg och förbättra utseendet på tvålen. Följande färgämnen används: rhodamin (röd), metanyl (gul), fluorescein (violett), organiskt kar ljusorange, ljusäkta turkos (blå); pigment: ljusäkta gul, grön och blå ftalocyanin, orange, etc. Vanligtvis används en blandning av två eller flera färgämnen. Färgämnen måste vara resistenta mot solljus och fria alkalier: de får inte färga tvållödder.

Blekmedel tillsätts till tvålen i mängden 0,2-1,5%. Torrvitt (pigment) används: zinkvitt (zinkoxid) eller titanvitt. De förbättrar färgtonen, vilket gör den mer enhetlig; eliminera genomskinligheten av pjäsen, som ibland visas i processen för mekanisk bearbetning av tvål.

Optiska vitmedel i en mängd av 0,3 % tillsätts till ljusa tvålchips (till exempel mjölkvit tvål).

Parfymdofter ger en viss lukt till tvålen, som kan vara blommig, frukt och bär, fantasi.

Parfymer för tvål är alltid grövre än för parfymer och kosmetika som krämer, schampon, geler, skum. Sådana dofter är mer ihållande: de kan "dämpa ut" lukten av de ursprungliga feta råvarorna. Koncentration 1-3% - beroende på tvålmärke.

Stabilisatorer (antioxidanter). Vid lagring i tvål uppstår oxidativa processer, så kallade "härskning", åtföljda av en mörkare tvål eller mörka fläckar på dess yta. För att förhindra att tvål förstörs, införs stabilisatorer (antioxidanter) i dess sammansättning. Använd natriumsilikat, antal, antal P-2.

Återkokningstillsatser: lanolin, spermaceti, fetter från mink och fjällräv, glycerin, olivolja, vetegroddsolja. Dessa tillsatser minskar tvålens avfettande effekt på huden. De introduceras i tvålsammansättningen avsedd för konsumenter med ökad torrhet i huden, med problematisk hud, såväl som i barntvål.

Desinficerande tillsatser förbättrar tvålens antiseptiska egenskaper. Dessa inkluderar borsyra, karbolsyra, björktjära, salicylamid, triklosan, etc.

Deodoriserande tillsatser läggs till tvålsammansättningen för att eliminera den obehagliga lukten av svett. Metanil används.

Som terapeutiska och profylaktiska tillsatser används infusioner och extrakt av kamomill, sibirisk gran, snöre, timjan, rölleka; ange vitaminer.

Andra tillsatser införs också i moderna toaletttvålar: slipande partiklar av smuts, alger, salter - beroende på syftet med tvålen.

Ytaktiva ämnen (förkortade ytaktiva ämnen) ingår nödvändigtvis i sammansättningen av vilken tvål och vilket rengöringsmedel som helst - både för tvättning och för tvättning. Toaletttvål ska utföra följande två funktioner: ta bort smutspartiklar från ytan som ska rengöras och överföra dem till lösningen. För att göra detta måste tvål i sin sammansättning innehålla tvättmedel med "tvätt"-molekyler som har hydrofoba ("vattenavvisande") och hydrofila ("vattenälskande") delar. Den första kommer att interagera med den förorenade ytan, och den andra - med vatten; smutspartiklar kommer att passera in i vattenlösningen tillsammans med rengöringsmedel. Sådana ämnen kallas ytaktiva ämnen (ytaktiva ämnen). Typiska och vanligaste ytaktiva ämnen (dessa är salter av karboxylsyror).

Klassificering av toaletttvål

TN VED kodbas:

Tvål; ytaktiva organiska ämnen och produkter som används som tvål, i form av stänger, stycken eller formade föremål, även innehållande tvål; organiska ytaktiva ämnen och hudtvättmedel, i flytande form eller krämform och i detaljhandelsförpackningar, även innehållande tvål; papper, vadd, filt eller filt och fiberduk impregnerade eller belagda med tvål eller rengöringsmedel:

11 000 0 - toaletttvål (inklusive tvål som innehåller läkemedel)

19 000 0 - annat

20 - tvål i andra former:

20 100 0 - flingor, rån, granulat eller pulver

20 900 0 - annat

30 000 0 - Organiska ytaktiva ämnen och hudtvättmedel i flytande eller krämform och i detaljhandelsförpackningar, även innehållande tvål.

Tvål är ett alkaliskt salt (oorganiskt eller organiskt) bildat av en fettsyra eller blandning av fettsyror som innehåller minst åtta kolatomer. I praktiken kan en del av fettsyrorna ersättas med hartssyror.

Detta nummer omfattar endast tvål som är löslig i vatten, dvs. äkta tvål. Tvål utgör en klass av alkaliska anjoniska ytaktiva ämnen som löddrar mycket i vattenlösningar.

Det finns tre typer av tvål:

Stångtvål, som vanligtvis tillverkas med natriumhydroxid eller natriumkarbonat, är den vanligaste formen och står för huvuddelen av konventionell tvål. Fast tvål kan vara vit, färgad eller marmorerad.

Mild tvål som är gjord med kaliumhydroxid eller kaliumkarbonat. Denna tvål är mycket viskös och är vanligtvis grön, brun eller blekgul till färgen. Sådana tvålar kan innehålla små mängder (vanligen inte mer än 5%) av syntetiska organiska ytaktiva produkter.

Flytande tvål, som är en lösning av tvål i vatten, i vissa fall med en liten mängd (vanligtvis i intervallet 5%) av alkohol eller glycerin i form av tillsatser, och innehåller inga syntetiska organiska ytaktiva ämnen.

Denna del behandlar särskilt:

(1) Toaletttvål, ofta färgad och doftande, som inkluderar: flytande (bad)- och deodoranttvål, samt glycerintvål, raktvål, medicinsk tvål och vissa tvålar med desinficerande eller slipande egenskaper, enligt beskrivningen nedan.

(a) Flytande tvål och deodoriserande tvål.

(b) Glycerintvål - genomskinlig, tillverkad genom att behandla vit tvål med alkohol, glycerin eller socker.

c) Raktvål (rakkräm omfattas av nr 3307).

(d) Medicinsk (medicinsk) tvål som innehåller borsyra, salicylsyra, svavel, sulfonamider eller andra medicinska substanser.

(e) Desinficerande tvål som innehåller små mängder fenol, kresol, naftol, formaldehyd eller andra bakteriedödande, antiseptiska eller andra ämnen. Sådana tvålar bör inte blandas med desinfektionsmedel enligt nr 3808 som innehåller samma beståndsdelar, eftersom skillnaden ligger i det proportionella innehållet av beståndsdelarna (såpa å ena sidan och fenoler, kresoler etc. å andra sidan). Desinfektionsmedel enligt nr 3808 innehåller en betydande proportionell mängd fenol, kresol etc. och är en flytande produkt, medan tvål med en desinficerande komponent vanligtvis är fast.

(e) Slipmedelssåpa består av tvål som tillsätts sand, kiseldioxid, pimpstenspulver, skifferpulver, sågspån eller någon liknande produkt. Detta nummer omfattar slipande tvål endast när den är i form av en stång, en standardstång eller en gjuten konfiguration. Slipande skurpastor och -pulver, även innehållande tvål, klassificeras enligt nr 3405.

(2) Tvätttvål, som kan vara färgad eller doftande, slipande eller desinficerande.

(3) Tvål baserad på kolofonium, tallolja eller naftenater, innehållande inte bara alkalisalter av fettsyror utan även alkalihartser enligt nr 3806 eller alkalinaftenater enligt nr 3402.

(4) Industritvål avsedda för speciella ändamål, såsom tråddragning, polymerisation av syntetiskt gummi eller industriella tvätterier.

Med förbehåll för de undantag som nämns i punkt 1 e ovan har tvål enligt detta nummer i allmänhet följande former: stänger, standardstänger, gjutna former, flingor, pulver, pastor eller vattenlösningar

(II) Organiska ytaktiva produkter och ämnen för användning som tvål i form av stänger, standardstänger eller intrikat formade stänger, även innehållande tvål.

Denna del omfattar toalett- och tvättmedelsprodukter och preparat i vilka den aktiva ingrediensen helt eller delvis består av syntetiska ytaktiva ämnen (som kan innehålla tvål i valfri proportion), förutsatt att de är i form av en stång, en standardbit eller komplexformade bitar. konfiguration, dvs. avser vanliga former av tvål avsedda för samma ändamål.

Denna del omfattar även produkter och kompositioner som har gjorts slipande genom tillsats av sand, kiseldioxid, pimpstenspulver etc., förutsatt att de har den form som beskrivs ovan.

(III) Organiska ytaktiva ämnen och hudtvättmedel i flytande eller krämform, i detaljhandelsförpackningar, även innehållande tvål.

Denna del omfattar hudtvättar där den aktiva ingrediensen helt eller delvis består av syntetiska organiska ytaktiva ämnen (som kan innehålla tvål i valfri proportion), förutsatt att de presenteras som en vätska eller kräm och i detaljhandelsförsäljning. Sådana preparat, som inte är förpackade för detaljhandel, klassificeras enligt nr 3402.

(IV) Papper, vadd, filt och fiberduk impregnerade eller belagda med tvål eller syntetiska rengöringsmedel.

Denna del omfattar papper, stoppning, filt och fiberduk impregnerade eller belagda med tvål eller rengöringsmedel, även parfymerade, även i detaljhandelsförsäljning. Dessa produkter är vanligtvis för hand- eller ansiktstvätt.

Utöver ovanstående undantag omfattar denna rubrik inte:

(a) Tvålbas (rubrik 1522).

(b) Produkter och preparat som inte är vattenlösliga och som är "tvålar" ur rent kemisk synvinkel, såsom kalcium eller andra metalliska "tvålar" (kapitel 29, 30, 38, etc., i förekommande fall) )

c) Papper, fyllningar, filt och fibertyg, enkelt doftande (kapitel 33).

d) Schampon och tandpulver och tandpastor (nr 3305 respektive 3306).

e) Organiska och ytaktiva ämnen (andra än tvål), ytaktiva sammansättningar eller rengöringsmedel (även innehållande tvål) och tvållösningar eller tvåldispersioner i ett organiskt lösningsmedel enligt nr 3402.

e) Cellplastmaterial, skumgummi, textilmaterial (andra än stoppning, filt, non-woven-material) och metallkuddar impregnerade eller belagda med tvål eller rengöringsmedel (dessa klassificeras vanligtvis under det nummer som motsvarar substratmaterialet).

OKP-koder:

Toaletttvättmedel

Med riktade tillsatser

Fettbaserade tvättmedel

Tvål i form av 40% fettsyrahalt

Fast toaletttvål

Tvättmedel

Hushållstvättmedel

Toaletttvättmedel

Tvättmedel för speciella ändamål.

För närvarande är utbudet av tvålar mångsidigt och brett. Den är uppdelad enligt sju huvudklassificeringsdrag.

1. Tvål är enligt konsistensen flytande, fast, krämig och pulveriserad. Den huvudsakliga är tvål (fast).

Fast (klump) toaletttvål är en vattenlösning av salter av fettsyror med en koncentration på 74-78%. Vid dessa koncentrationer är denna lösning fast. Moderna metoder för att studera fasta ämnen (röntgenanalys, elektronmikroskopi) gjorde det möjligt att belysa strukturen hos vattenfria pulver av natrium- och kaliumtvålar. De har en kristallin struktur. De består av kristaller anslutna i långa fibrer, som, sammanflätade, bildar en kristallin struktur. Fibrernas längd når flera mikrometer. Tvål härdar till en homogen massa, utåt helt till skillnad från en kristallin formation.

Den krämiga tvålen är en trietanolamintvål (RCOONH (CH2CH2OH)3). Denna tvål kännetecknas av en hög tvätteffekt, den löses inte bara i vatten utan också i oljor, petroleumprodukter (bensin, fotogen), terpentin. Det är nästan neutralt, därför används det främst vid tillverkning av kosmetiska produkter (raktvål, etc.).

Pulversåpa är en tvålbas som torkas i spraytorkar. Pulvret innehåller natriumbikarbonat och andra tillsatser. Tvål mjukgör vatten väl, rekommenderas för schamponering med normal och fet hud, gör håret mjukt och fluffigt. Pulvertvål är förpackad i påsar.

Flytande toaletttvål är en vatten-alkohollösning av kaliumsalter av fettsyror, vegetabiliska oljor (kokos, koriander och andra) och olika tillsatser (glycerin, lanolin, ricinolja). Flytande tvål är bekväm att använda, har ytterligare kosmetiska fördelar. Flytande tvål rengör huden utan att övertorka den, utan att störa fettbalansen. Den kan användas för att tvätta kroppen och huvudet. För personer med aknebenägen hud rekommenderas flytande tvål med hög halt av bakteriedödande ämnen. För fet hud är tvål med tillsats av örtextrakt som smalnar av porerna och har en uttorkande effekt, till exempel med en sträng, baserad på kamomillblomställningar och andra, effektiv.

2. Beroende på förpackningstyp och material tillverkas tvål utan omslag och i omslag (papper, cellofan), i en kartong. Tvålpappersomslag bör bestå av två eller tre lager.

Toaletttvål är också insvept i ett ettlagers omslag gjord av transparenta, genomskinliga och ogenomskinliga material, laminerat papper, folie, papper med mikrovaxbeläggning.

Tillsammans med de vanliga dök det upp nya progressiva typer av inpackning av toaletttvål: i polyeten och polypropen dekorativ film, plastfodral. Tvålar av den ursprungliga formen läggs ut i färgglada lådor med 3-5 stycken, mindre ofta 10 stycken.

Flytande tvålar är förpackade i polymerflaskor med olika typer av förslutningar.

3. Efter vikt förpackas toaletttvål i form av bitar av olika former med en nominell (villkorlig) vikt från 10 till 200 g. Tvålar som väger 100, 125, 150 g anses vara de mest bekväma och ekonomiska att använda.

I form och färg. Enligt formen på en bit produceras toaletttvål i rektangulär, oval, rund, figurerad.

Efter färg kan toaletttvålar vara omålade (vita), målade i ljusa rena färger (rosa, blå, gul, etc.), med ett färgat dekorativt mönster, transparent. Det finns en trend mot ökad produktion av ofärgade toaletttvålar, eftersom färgämnen kan ha en negativ effekt på huden.

Beroende på doftens natur särskiljs tvålar med en blommig och fantasilukt.

Efter överenskommelse delas toaletttvålar in i hygieniska, terapeutiska och profylaktiska, desinficerande, luktborttagande och speciella.

Hygieniska toaletttvålar är designade för daglig hudvård. Beroende på de nyttiga tillsatserna rekommenderas de för olika typer av hudvård:

Hygieniska tvålar för vård av normal och fet hud kan innehålla frukt- och grönsakskomplex;

Hygieniska tvålar för vård av normal och torr hud innehåller överfettande tillsatser;

Hygieniska tvålar för alla hudtyper.

Till specialgruppen hör tvål för havsvatten, tvål för jordbruk (sandsåpa), för industri m.m.

7. Efter kvalitet. Beroende på de huvudsakliga konsumentegenskaperna är toaletttvålar indelade i följande tvålmärken:

- "Neutral" (N);

- "Extra" (E);

- "Barn" (D);

- "Vanligt" (O).

I det här fallet måste varje tvålmärke ha ett individuellt varumärke. Varje märke av tvål har sina egna kvalitetskrav, de högsta - till tvålmärket "Neutral".

Idag sker en överproduktion av billig tvål som har ungefär samma konsumentegenskaper samtidigt som produkterna inte är tydligt placerade. Vägen ut i denna situation för många företag var utvidgningen av sortimentet, utvecklingen av nya delsegment. Så, i sortimentet av inhemska tvåltillverkare dök upp: tvål-kräm, tvål-skrubb, antibakteriell tvål, anti-cellulittvål och andra.

Enligt analytikerna av EMG "Staraya Krepost" tar en ny kategori för den ryska marknaden fart - handgjord solid tvål (bilaga 1), som tillverkas med en annan teknik än massproducerad tvål.

I massproduktion används pannmetoden för att koka tvål vid en temperatur över 100 ° C med animaliska fetter, på grund av vilket tvålen blir fast.

Framställning av handgjord tvål är en kall metod (smältning vid 30-40°C) baserad på förtvålningsreaktionen. Det innebär användning av dyrare växtbaserade ingredienser, stående ämnet i två till fyra veckor för att slutföra förtvålningsreaktionen och neutralisera tvålen.

Den "kalla" processen som används, där tvål inte kokas, gör att du kan bevara vitaminer, fosfolipider, aminosyror och andra användbara ämnen helt. Handgjord tvål orsakar inte torrhet och stram hud, irritation och peeling, samt allergiska reaktioner hos personer med känslig hud.

En av de senaste innovationerna inom hygienbranschen är engångstvål, som säkerställer att tvålen inte under några förhållanden kommer i kontakt med en annan persons hud. Toaletttvål för engångsbruk kan bestå av två eller tre faser:

den inre fasen, som är ett flytande eller bulktvättmedel, till exempel en blandning av anjoniskt ytaktivt medel, färgämne, parfym, kosmetiska tillsatser, stabiliseringsmedel, etc.;

den yttre fasen, som är ett fast tvättmedel, till exempel en blandning av fettsyrasalter med gelatin och andra. Denna fas är snabbt löslig i vatten, medan den inte interagerar med den inre fasen.

Om det finns en möjlighet till interaktion mellan den inre och yttre fasen, görs ett mellanskikt, vilket är ett ämne som förhindrar deras interaktion.

Det tekniska resultatet av sådan tvål är dess lätthet att använda på grund av egenskaperna och formen för dess frisättning. Engångstvål produceras i form av tabletter eller granulat av olika rumsliga konfigurationer, förpackade i blisterförpackningar, vilket säkerställer bekvämligheten med individuell användning, samt förbättrar de sanitära och hygieniska förhållandena för individuell användning av toaletttvål.

Bland de mest intressanta marknadsföringstrenderna för engångssåpa är vattenlöslig tvål.

Engångstvål är ekonomiskt, eftersom det gör det möjligt att minska förbrukningen av tvättmedel med upp till 12%, har en hög skumningskapacitet och snabb löslighet i vatten (vid kontakt med vatten tvättas den av utan rester på 0,4-9 s). Beroende på sammansättningen av faserna har den ett brett användningsområde, till exempel för att tvätta olika delar av kroppen av någon grad av kontaminering (människor i olika åldersgrupper och yrken), för parfymer och kosmetiska ändamål, genom att välja sammansättningar av tvättmedel och de komponenter som införts i dem.

Det bör dock noteras att engångstvål som regel inte har några ytterligare egenskaper - varken fuktgivande, rengörande eller antibakteriell. Den enda fördelen med denna form är hygien. Och ett annat plus - engångstvål är väldigt bekvämt när du reser.

Det moderna sortimentet av toaletttvålar inkluderar även lera, salt, anti-cellulittvål, krämtvål, skurtvål, tvåldeodorant, antibakteriell tvål.

Mud tvål, som regel, har en mörk färg och en ganska specifik mineral lukt, eftersom. den innehåller en stor andel naturlig smuts. Mud tvål är särskilt lämplig för dem med fet hud. Det eliminerar oljig glans, stramar upp porerna, minskar eventuell inflammation. Lera, som är en del av tvålen, kan förbättra blodets mikrocirkulation i huden. Allt detta bidrar till att eliminera akne och akne. Dessutom märks resultatet i de flesta fall mycket snabbt - redan efter 2-3 veckors intensiv användning av tvål (minst två gånger om dagen - på morgonen och på kvällen). Vissa sorter av lertvål har en svampdödande effekt, därför rekommenderas de för användning i simbassänger, bastur och andra offentliga platser, såväl som för att förebygga svamphudsjukdomar (mykos).

Saltsåpa är bra för torr, känslig och överkänslig hud. Den innehåller många mineraler. Dessutom är sammansättningen av denna produkt idealiskt balanserad när det gäller syra. Man tror att frisk hud har ett pH på 5,5. Detta är inte helt korrekt, eftersom mycket beror på det specifika området av kroppen. Salttvålens syra-basbalans är idealisk för ansiktet. Döda celler, partiklar av smuts och kosmetika avlägsnas mycket försiktigt från den. Efter tvätt med saltsåpa ökar hudens upptagningsförmåga, d.v.s. hon blir mer mottaglig för verkan av krämer.

En egenskap som begränsar användningen av saltsåpa är att vissa av dess varianter endast är lämpliga för huden och inte kan användas för slemhinnor. Därför, innan du använder saltsåpa, måste du noggrant studera dess märkning.

Anticellulittvål innehåller vanligtvis koffein och växtextrakt som peppar- eller murgrönaextrakt. Någon märkbar effekt av dess användning uppnås dock inte. Det är önskvärt att kombinera det med andra anti-cellulitprodukter, till exempel med geler eller krämer.

Skrubbvål innehåller fasta partiklar som hjälper till att exfoliera döda hudceller. Kli, krossad vetegroddar, tång kan användas som slipmedel. Denna tvål kan användas med vilken hudkänslighet som helst, men den bör inte användas för hud som har pustulära utslag. Skrubbtvål kan även användas som anti-cellulittvål, eftersom slipande partiklar har en bra massageeffekt, de förbättrar mikrocirkulationen i huden.

Tvålaktig deodorant tar snabbt bort den obehagliga lukten av svett och ger kroppen en behaglig och diskret doft. Men den deodoriserande effekten av tvål varar inte länge, eftersom. denna tvål innehåller inga ämnen som blockerar utsläppet av svett. Den deodoriserande effekten av tvål beror endast på närvaron av aromatiska tillsatser.

Antibakteriell tvål har länge varit en rad importerade och inhemska tvålar. Det finns många olika åsikter om skadan eller fördelen med antibakteriell tvål, men det finns fortfarande inget tydligt svar på denna fråga. Kosmetologer och läkare säger att antibakteriell tvål inte kan användas hela tiden. Detta gäller särskilt för sorter som innehåller triklosan och triklobin. Amerikanska forskare, efter att ha genomfört en serie studier, har visat att bakteriestammar gradvis förvärvar resistens mot triclosan, så med tiden förlorar det sin effektivitet. Dessutom har antibakteriella tillsatser inte selektivitet, och genom att förstöra patogen flora förstör de nyttiga bakterier.

Tvålar med deodoriserande och bakteriedödande verkan är särskilt utbredda i USA, där de utgör 46 % av toaletttvålmarknaden.

Cream tvål kommer i både fast och flytande form, den senare är mycket vanligare. Krämtvål skiljer sig inte bara i en stor mängd fuktgivande ämnen, utan också i en balanserad syra. Denna tvål torkar eller irriterar inte huden. Huden efter användning av tvålen blir mjuk på grund av närvaron av fuktgivande ingredienser. Detta gäller dock endast produkter från stora och välkända företag. För det är bara de som har råd att utrusta ett dyrt laboratorium och utveckla det optimala receptet på gräddtvål.

Många egenskaper hos tvål, såsom löslighet i vatten, skumbildning, rengöring, bakteriedödande och fuktgivande egenskaper beror på dess sammansättning och tillsatser. Flytande tvål framställs på basis av kokosolja och ursprungliga tvättmedelskomponenter som har en gynnsam effekt på mänsklig hud.

Flytande tvål rengör och återfuktar huden skonsamt, har uttalade kosmetiska och dermatologiska fördelar, återställer och bibehåller hudens hälsa och skönhet. Flytande tvål har antiseptiska egenskaper, hjälper till att ta bort akne och pormaskar. Flytande tvål innehåller inte alkali, lösningsmedel och slipande ämnen. Förpackning av flytande tvål gör att du kan eliminera kontakten av huvuddelen av tvålen med händerna, vilket bestämmer tvålens individuella användning och hygien.

Dekorativa tvålar, som produceras av många kosmetiska företag, gör sortimentet av solida toaletttvålar mångsidigt och intressant.

En mängd olika former i kombination med subtila ihållande aromer kompletteras ofta med ovanliga färger (randiga, brokiga, med en pärlemorton, med metalliska gnistrar, etc.). Tvålar på ett snöre är attraktiva, liksom flytande tvålar som innehåller en hålighet eller en bit skum inuti.

Transparenta, eller som de också kallas glycerintvålar, är populära. Transparent flerfärgad tvål erhålls genom att blanda flerfärgade delar av tvålbasen i en form. För att få en genomskinlig tvål används välrenade råvaror, medan man förutom traditionella komponenter introducerar sockersirap, glycerin, alkohol eller flytande glas. Det blir en vacker tvål, men med låg tvätteffekt.

Ryska experter är eniga i sin prognos för utvecklingen av tvålmarknaden. Tiderna då köparen köpte billiga tvålar går gradvis över. Konsumenternas preferenser skiftar mot dyrare varumärken och segment som erbjuder ett tydligt koncept, hög kvalitet, attraktiva förpackningar och en rad ytterligare funktioner.

2 Konsumentegenskaper hos toaletttvål

Kvaliteten på toaletttvål bestäms av kombinationen av dess konsumentegenskaper (bilaga B).

Toaletttvål ger ett vackert utseende och hälsosamt tillstånd till huden och har därför stor hygienisk, estetisk och psykologisk betydelse. Huvudverkan av toaletttvål manifesteras i följande områden: rengöring, återfuktande, näring, skydd och förebyggande. Denna eller den verkan av toaletttvål eller deras komplexa effekt är främst förknippad med sammansättningen av dess beståndsdelar. Det viktigaste för konsumenten är de funktionella egenskaperna som avgör tvålens effektivitet (fuktande, näring).

De kosmetiska egenskaperna hos toaletttvål manifesteras genom den yttre synliga effekten av att förbättra hudens tillstånd, på grund av fuktgivande, närande, regenererande, förbättrande av metaboliska processer i huden, vilket resulterar i ökad hudfasthet och elasticitet.

De skyddande egenskaperna hos toaletttvål tillhandahålls av tillsatser som ger terapeutiska och profylaktiska egenskaper, har en antiseptisk effekt.

Ergonomiska egenskaper hos toaletttvål, tillfredsställer de fysiologiska och psykologiska behoven i enlighet med vissa egenskaper hos konsumenterna. De kännetecknar produktens förmåga att skapa en känsla av bekvämlighet och komfort.

Toalettsåpans ergonomiska egenskaper bestäms av konsistensen, förpackningen, anordningar som underlättar användningen av tvål m.m.

Tillförlitligheten hos toaletttvål är främst relaterad till dess hållbarhet och bestäms av hållbarheten, som kan vara från flera månader till 3 år. En längre hållbarhetstid bör leda till noggrann uppmärksamhet på dess sammansättning, och framför allt på typen och mängden av konserveringsmedel. Hållbarheten för toaletttvål bestäms av regulatoriska dokument. Men när man använder nya, bättre konserveringsmedel ökar hållbarheten, därför har vid tillverkningen av toaletttvål utvecklats praxis att fastställa hållbarheten av tillverkarna själva, som kommer från formuleringen av produkten.

De estetiska egenskaperna hos toaletttvål är utformade för att tillfredsställa en persons estetiska behov. Indikatorerna för dessa egenskaper är utseende, färg, lukt, förpackningsdesign, informationsinnehåll i förpackningen, stilorientering. Stil speglar förhållandet mellan tvålens innehåll och utseende. Företagsidentiteten, som bestämmer bilden av företaget och dess produkter, är särskilt tydlig i utsmyckningen av förpackningen.

Säkerheten för toaletttvål beror på sammansättningen, kvaliteten på de ursprungliga komponenterna, produktionsprocessen, lagrings- och försäljningsförhållanden och konsumtionsförhållanden. I varje skede av livscykeln kan vissa processer ske i tvål som orsakar förändringar som är farliga för människors hälsa. Därför, för att testa säkerheten hos toaletttvål, utförs en uppsättning tester. För kemiska indikatorer inkluderar uppsättningen av tester bestämning av väteindex (syratal eller alkalihalt). Alla dessa indikatorer bestämmer effekten av kosmetika på huden och håret. Toaletttvål bör inte innehålla giftiga ämnen - bly, kvicksilver och arsenik (eller så är deras innehåll begränsat).

För att säkerställa frisläppandet av högkvalitativa produkter som är ofarliga för konsumenten krävs en noggrann bedömning av toxikologiska egenskaper. Toxikologi studerar effekterna av kemikalier på människo- och djurkroppen, fastställer säkra exponeringsnivåer och låter dig reglera innehållet av ingredienser i formuleringarna av färdiga produkter. Programmet för toxikologiska studier inkluderar studier av både ingredienser och färdiga produkter, med hänsyn till dess syfte och användningsvillkor.

På grund av den höga biologiska aktiviteten hos toaletttvål, med möjligheten att den tränger in i människokroppen genom hud och slemhinnor, såväl som dess efterföljande effekt på människokroppen, måste toaletttvål genomgå kliniska prövningar för att fastställa dess ofarlighet för människor.

Säkerhetsbedömningen baseras på tvålens effekt på huden och på personens allmänna tillstånd. Frågan om säkerheten för toaletttvål för allmänt bruk avgörs först efter de positiva resultaten av alla studier.

toalett tvål merchandising organoleptisk

1.3 Myndighetskrav för kvaliteten på toaletttvål

Toaletttvål ska vara tillverkad av högkvalitativa råvaror och enligt godkänt recept ha en behaglig lukt, estetik, färg och bekväm form. Tvål bör ha en hög rengöringsförmåga, på grund av vilken den kan ta bort smuts av vilken sammansättning som helst. Tvål ska kännetecknas av hög löslighet och skumningsförmåga i varmt och kallt vatten. Tillräckligt höga estetiska egenskaper (doft, färg och form på en tvål, förpackningsdesign). Doften av tvålen och utseendet på förpackningen avgör det första steget för att köpa tvål. Ha en bekväm pjäsform. Tvål terapeutisk och profylaktisk, desinficerande, deodoriserande bör ha en viss effekt.

Tvål av klasserna (H) och (E) innehåller minst 78 g fettsyror per 100 g tvål. För dessa märken används de mest högkvalitativa feta råvarorna - endast de högsta och förstklassiga ätbara animaliska fetterna, kokosnötsolja, etc. Fina högkvalitativa dofter används för att smaksätta tvålen. Det finns inga läskprodukter i märke H tvål, och inte mer än 0,20% i märke (E). Hållbarhet - minst 3 år.

Tvål är en miljövänlig produkt, tvållösningar bearbetas snabbt och fullständigt av mikroorganismer och förorenar inte miljön; mark och vatten där avloppsvatten rinner.

Tvål måste vara säker. Dess nackdel är bildandet av fritt alkali när det löses i vatten. Därför är tvålens pH-värde 9-9,5. Fri alkali kan orsaka irritation, peeling, torr hud. Modern toaletttvål ska innehålla olika tillsatser som kan vårda huden. Vid långvarig användning ska tvålen behålla en viss form, vara fast, inte mjukna i en fuktig miljö och inte ändra lukten. Tvål bör ha en desinficerande, antibakteriell och annan verkan, beroende på dess syfte. Kvaliteten på toaletttvål bestäms i enlighet med kraven i GOST 28546-2002 "Toalettvål. Allmänna specifikationer". Enligt organoleptiska indikatorer bör toaletttvål vara fast vid beröring, enhetlig (samma färg) i sektionen. Tvålens yta ska vara slät, utan defekter: sprickor, utgjutningar, ränder, fläckar; luddig stämpel och ojämn skärning är oacceptabla. Färgen på tvålen ska vara enhetlig; lukten är behaglig. Färg och lukt måste vara karakteristiska för produkten med detta namn.

Tabell 1 - Otillåtna defekter

På en tvål är tillåtna:

lätt nötning av ytan och närvaron av blixt (kant) på tvålstycket, vilket inte försämrar presentationen av stycket;

förekomsten av tvålprickade fläckar för betyg "N", "E", "D" - högst 10, för klass "O" - högst 15;

spår av sugkoppar på kanten av en tvål (för alla märken);

i samförstånd med konsumenten, sprickor och ojämna nyanser som uppstår till följd av upptining av tvål när den utsätts för temperaturer på minus 5C;

försvagar intensiteten av lukten av tvål vid slutet av dess hållbarhetstid.

För att bestämma den kommersiella användbarheten av tvål har indikatorn "kvalitetsnummer", "titer", innehållet av natriumklorid, jodtal och tvålens skumförmåga införts.

Kvalitetstalet för tvål är massfraktionen av fettsyror i form av den nominella vikten av en bit på 100 gram. För märke (H) och märke (E) - inte mindre än 78 g, för märke (D) och märke (O) - inte mindre än 74 g.

Massandelen av läskprodukter i procent i termer av natriumoxid normaliseras beroende på tvålmärke och bör inte vara mer än för märke (E) - 0,2 %, (D) - 0,15 %, (O) - 0,22 %. Massfraktionen av läskprodukter i märket tvål (H) saknas.

I toaletttvål är innehållet av natriumklorid begränsat, vilket inte bör överstiga 0,7 % för alla märken av tvål. Att överskrida denna norm förvärrar tvålens plasticitet, leder till uppkomsten av sprickor på tvålens yta under dess mekaniska bearbetning.

Jodtalet i toaletttvålar bör inte överstiga 55-60 % J2 för att undvika härskning.

I toaletttvålar är en stor rest av fritt alkali (högst 0,05%) och oförtvålat fett (högst 0,2% av massan av fettsyror för fast tvål) inte tillåtna. Fri alkali irriterar människohud och förstör vävnader, och oförtvålda, särskilt omättade fetter, härsknar snabbt under förvaring av tvål, vilket orsakar fläckar och en obehaglig härsken lukt.

Tvåltiter (fettsyratiter) - flytpunkten för fettsyror isolerade från tvål - kännetecknar det korrekta valet av sammansättningen av fettblandningen. Tvålens kvalitet, dess hårdhet, löslighet, nötning, skumbildning, bibehållande av ursprungliga egenskaper under långtidslagring bestäms till stor del av sammansättningen av den fettblandning som väljs för tvål. Fettsyratitern för fettblandningen bör vara i intervallet 35-41ºС. Tvål med lägre titervärde har otillräcklig hårdhet, ökad nötning och förbrukning. Med en högre titer minskar tvålens löslighet och tvättkraft.

Tvålens kvalitet är högre, ju mer den kan ge skum, och desto stabilare är den. Indexet för skumningsförmåga kännetecknas av volymen skum (cm 3) som bildas genom att skaka en viss volym 0,5 % tvållösning (beräknat som fettsyror).

Tabell 2 - Skummande kraft av tvål

Enligt säkerhetsindikatorer är innehållet av bly, arsenik, kvicksilver, peroxidföreningar i toaletttvålar oacceptabelt.

Vid granskning av säkerhetsindikatorerna för toaletttvål utförs hudtestning. Från de kliniska och laboratoriemässiga säkerhetsindikatorerna bestäms den irriterande och sensibiliserande effekten av tvål på huden. Sådan åtgärd bör utebli efter en 24-timmars exponering.

2. Forskningsobjekt och metoder

1 Studieobjekt

För att bedöma kvaliteten på toaletttvål i detta arbete valdes tre tvålprover ut: babytvål med celandineextrakt, toaletttvål "Timotei" och antibakteriell tvål "Absolut" mild (bilaga B).

Tabell 3 - Varuegenskaper för tre prover toaletttvål

2 Forskningsmetoder

Vid analys av det kommersiella sortimentet av toaletttvål i butiken Zenit-Cheboksarets användes beräkningar av sortimentsindikatorerna: bredd, fullständighet, stabilitet, nyhet och rationalitet.

Bredden av sortimentet är antalet grupper, typer, varianter och namn på varor av homogena och heterogena grupper.

Latitudkoefficienten beräknas med formeln:

Ksh \u003d Shd / Shb, (1)

där Shd är den faktiska bredden av produktnamn för heterogena och homogena grupper;

Shb - baslatitud.

Nästa indikator på intervallet är fullständighet. Detta är förmågan hos en uppsättning varor i en homogen grupp att tillfredsställa samma behov. Fullständighetsindikatorer definieras på samma sätt som den grundläggande bredden, men för specifika undergrupper:

Kp = Pd/Pb, (2)

där Kp - fullständighetskoefficient;

Pd - det faktiska antalet varor i en homogen undergrupp;

Pb - grundläggande fullständighet.

Räckviddsstabilitet är förmågan hos en uppsättning produkter att möta efterfrågan på samma produkter. En egenskap hos sådana varor är närvaron av en stadig efterfrågan på dem.

Stabilitetsfaktorn beräknas med följande formel:

Ku \u003d U / Shd, (3)

där Y är antalet varor från en homogen grupp som är i stabil efterfrågan (villkorligt bör stabilitetskriteriet betraktas som tillgången på varor för försäljning under den första och sista undersökningen, d.v.s. under en viss period).

Det nya (uppdateringen) av sortimentet är förmågan hos en uppsättning varor att tillfredsställa förändrade behov genom nya varor. Nyhet kännetecknas av faktisk förnyelse - antalet nya produkter i den allmänna listan och graden av förnyelse, vilket uttrycks genom förhållandet mellan antalet nya produkter och det totala antalet produktnamn.

Kn = N / Shd, (4)

där Kn är koefficienten för nyhet;

H är antalet nya produkter som har dykt upp i de undersökta företagen, samt är, enligt forskarens uppfattning, nya.

Rationaliteten i sortimentet är förmågan hos en uppsättning varor att till fullo tillfredsställa de verkligen motiverade behoven hos olika segment av konsumenter. Rationalitetskoefficienten beräknas som ett vägt medelvärde av koefficienterna för bredd, fullständighet, stabilitet, nyhet:

Kr \u003d Ksh * Vsh + Kp * Vp + Ku * Vu + Kn * Vn, (5)

där Вш, Вп, Ву, Вн - viktkoefficienter för bredd, fullständighet, stabilitet och nyhet.

3. Analys av det kommersiella sortimentet och kvaliteten på toaletttvål i butiken "Zenith" (LLC "Gamma")

1 Funktioner i bildandet och utvärderingen av utbudet av toaletttvål

Sortimentet av toaletttvål i detta papper kommer att övervägas med exemplet på Zenit - Cheboksaryets-butiken, som ligger på adressen: Cheboksary, st. M. Pavlova, 22.

Toalettsåpa presenteras i ett brett sortiment enligt tillverkande företag, aromatiska tillsatser, konsistens, prisklass.

Inhemska leverantörer av toaletttvål i butiken Zenit-Cheboksarets är sådana tillverkningsföretag som: Nevskaya Kosmetika OJSC, Vesna Perfume and Cosmetic Company OJSC, Svoboda OJSC, Kalina Concern, Krasnaya Liniya, NMGK och andra utländska tillverkare är Schwarzkopf & Henkel, Colgate-Palmolive , Unilever.

Bildandet av utbudet av toaletttvål i butikerna "Zenith" sker på grundval av det fruktbara arbetet från organisationens logistiker, vars uppgifter inkluderar:

bildande av ett produktsortiment baserat på försäljningsdynamik;

interaktion med säljare för leverantörer och direkt med leverantörer;

utveckling av en specifik sortimentslista med produkter under en vecka, som anger namnen på produkterna med tillgänglighet av priser, kvantiteter i lager och kod.

Det finns huvudriktningar för bildandet av sortimentet i butiken - detta är minskning, expansion, fördjupning, stabilisering, förnyelse, förbättring och harmonisering.

De allmänna faktorerna som påverkar bildandet av handelssortimentet är efterfrågan och lönsamhet. Specifika faktorer anses vara tillverkarnas produktionskapacitet, distributionskanaler, metoder för säljfrämjande och efterfrågegenerering, konsumentsegmentet och branschorganisationens materiella och tekniska bas.

På datumet som studeras fanns det totalt 182 typer av toaletttvål i butiken. Utbudet av tvålar är uppdelat i två motstående zoner. På ena sidan finns ett sortiment av babytvålar, på andra sidan all resten av tvålen avsedd för den vuxna befolkningen.

Låt oss börja analysen av sortimentet med en sådan indikator som latitud.

I detta arbete tas det maximala antalet varor i den studerade gruppen av varor som importeras till butiken som baslatitud.

Sålunda beräknar vi latitudkoefficienten för toaletttvål i Zenit-Cheboksarets-butiken:

Ksh \u003d 182/250 \u003d 0,73

Breddförhållandet på utbudet av toaletttvål i butiken är 73%. Utbudet är brett, men det kan vara mer.

Nästa indikator på intervallet är fullständighet.

Låt oss peka ut 2 grupper av tvål i sortimentet av toaletttvål efter konsistensen: flytande och fast. Den flytande tvålens fyllighetsförhållande beräknas enligt följande:

Kpzh / m \u003d 48/60 \u003d 0,8

Fyllningsgraden för flytande tvål i butiken är 80 %. Således är utbudet av flytande tvål ganska komplett.

Fullständighetsförhållande för tvål i fast tvål:

Kptv.m \u003d 134/180 \u003d 0,74

Fullständighetsförhållandet för fast tvål i den studerade butiken är 74%.

Summan av den faktiska fylligheten måste vara lika med den faktiska bredden (48+134=182).

I nästa grupp kommer vi att peka ut tvål efter dess avsedda syfte: tvål för barn och tvål för den vuxna befolkningen. Fullständighetskoefficienten för babytvål beräknas enligt följande:

Effektivitet.m= 47/70=0,67

Helhetsförhållandet för babytvål är 67%. Sortimentet av babytvål i butiken bör fyllas på om möjligt.

Fullständighetskoefficienten för resten av tvålen är:

Kpost.m \u003d 135/220 \u003d 0,61

Fullständighetskoefficienten för toaletttvål för den vuxna befolkningen bestämdes i området 61%. Sortimentet av denna produkt behöver också fyllas på. Fullständigheten bör dock vara rationell för att inte komplicera konsumentens val.

Sortimentstabilitetsberäkning

I detta arbete, Y 07.11.2011-07.12.2011 = 120

Ku \u003d 120/182 \u003d 0,66

Stabilitetskoefficienten för toaletttvål är 66%.

Nyhet (uppdatering) av sortimentet

Nya produkter i sortimentet av toaletttvål i butiken "Zenit-Cheboksarets" är sådana tvålar som: "chic", "poshe", "ode", "uti-way" producerad av Slobozhansky tvåltillverkare (Ukraina) och flytande tvålar "på kran", "natu". H = 32.

Kn \u003d 32/182 \u003d 0,17

Nyhetskoefficienten för toaletttvål i den studerade butiken var 17 %.

Beräkning av sortimentets rationalitet

Viktkoefficienter bestäms empiriskt för varje homogen grupp av varor. För detta arbete kommer vi att ta de värderingar som anges i workshopen "Theoretical Foundations of Commodity Research and Expertise".

Sålunda bestäms rationalitetskoefficienten av:

Kp \u003d 0,73 * 0,3 + 0,7 * 0,2 + 0,66 * 0,2 + 0,17 * 0,3 \u003d 0,54

Rationalitetskoefficienten för sortimentet av toaletttvål i butiken "Zenith-Cheboksarets" är 0,54.

Tänk på strukturen i sortimentet av toaletttvål efter konsistens för december 2011.

Tabell 4 - Strukturen i utbudet av toaletttvål

Den största mängden toaletttvål i butiken presenteras i en solid konsistens; vid det datum som studeras är dess kvantitet 948 st. eller 83,60 %. Detta beror på den höga efterfrågan från konsumenter på denna produkt på grund av det billiga priset.

Tabell 5 - Strukturen för utbudet av toaletttvål efter ändamål

Barntvål i butiken "Zenith-Cheboksarets" presenteras i ett mindre sortiment - 26,81% än tvål för den vuxna befolkningen, som stod för 73,19% i sortimentsstrukturen.

I allmänhet uppfyller sortimentet av toaletttvål i den här butiken konsumenternas förväntningar, eftersom. Sortimentet är ganska brett och komplett vilket ger kunderna valfrihet.

3.2 Studie av kvaliteten på toaletttvål med hjälp av organoleptiska indikatorer

I detta kursarbete bestämdes de organoleptiska egenskaperna hos tre prover av toaletttvål: fast toaletttvål "Barn" med svalörtsextrakt, toaletttvål "Timotei" brasiliansk rytm och antibakteriell toaletttvål "Absolut" mild. Följande indikatorer kontrollerades: utseende, färg, lukt, bitform, konsistens. De erhållna uppgifterna jämfördes med kraven som anges i GOST 28546-2002 "Soap solid toalett. Allmänna specifikationer".

Bestämningen av organoleptiska indikatorer utförs vid en tvåltemperatur som inte är lägre än 18 ° C och inte högre än den omgivande lufttemperaturen i laboratorierummet. Om tvålen förvarades före provtagningen vid en temperatur under eller över den angivna temperaturen, innan de organoleptiska indikatorerna bestäms, måste tvålen förvaras vid den angivna temperaturen i ett dygn.

Konsistensen av en tvålbit bestäms genom beröring med lätt tryck med fingrarna, vilket undviker deformering av stången. Tvålens färg bestäms visuellt och lukten - organoleptiskt, omedelbart efter att den analyserade biten har skurits i bitar.

Tabell 6 - Organoleptiska egenskaper hos tre prover av toaletttvål

Tabell 7 - Organoleptiska indikatorer för fast toaletttvål enligt GOST 28546-2002 "Fast toaletttvål. Allmänna specifikationer"

Tillåten:

rita på ytan av en tvål ett mönster, en speciell korrugering eller mönster, en konstnärligt utformad stämpel - i enlighet med det tekniska dokumentet för tvål av ett individuellt varumärke;

nötning av ytan och närvaron av blixt (kant) på tvålstången, vilket inte försämrar presentationen av tvålstången;

små förändringar i formen i ändarna av stycket som inte försämrar dess presentation;

Närvaron av tvålprickade fläckar för märkena "Neutral", "Extra" och "Barn" - inte mer än 10; för varumärket "Ordinary" - inte mer än 15.

Alla märken av tvål tillåts försvaga luktens intensitet vid slutet av utgångsdatumet.

Baserat på en studie av de organoleptiska egenskaperna hos tre prover av toaletttvål, följer det att alla produkter uppfyller GOST 28546-2002 "Solid toaletttvål. Allmänna specifikationer", sidan 2, avsnitt 5.1, tabell 1.

3 Utvärdering av kvaliteten på toaletttvål genom fysiska och kemiska indikatorer

I detta arbete bestämdes sådana fysiska och kemiska indikatorer som skumförmåga och pH-index (pH) - surheten hos mediet för tre typer av fast toaletttvål: babytvål med celandineextrakt, toaletttvål "Timotei" och antibakteriell tvål "Absolut "mild.

Toalettvålens surhet bestäms med hjälp av universellt indikatorpapper. En remsa med indikatorpapper doppas i en tvållösning och färgen på remsan jämförs snabbt med referensskalan. Som ett resultat av arbetet visade det sig att alla prover av indikatorpapper, efter att ha doppat tre typer av toaletttvål i en tvållösning, fick en ljusgrön färg, på nivån 8-10 pH-skalor. Vad betyder toaletttvålarnas lätt alkaliska miljö. Det lägsta pH-värdet på nivån 8 visades av barntvål med svalörtsextrakt producerad av JSC Nevskaya Kosmetika.

För att bestämma den initiala volymen av skum förbereds vatten med den erforderliga hårdheten.

Vatten med en hårdhet av 5,35 mg ekv/dm 3 framställs enligt följande: 0,194 g kalciumklorid och 0,219 g magnesiumsulfat löses i 1 dm 3 destillerat vatten.

Förbered sedan en tvållösning med en massfraktion av 0,5% fettsyror. För att göra detta löses ett tvålprov innehållande 1,5 g fettsyror i hårt vatten uppvärmt till 80°C, kyls och justeras med hårt vatten till en volym av 300 cm 3 .

Toaletttvållösningen bör ha en temperatur på 20°C.

Fortsätt sedan till mätningen. För att göra detta hälls 100 cm 3 av den undersökta tvållösningen i en cylinder med en smal hals, stängs med en kork och skakas i 1 min (ca 180 skakningar). Därefter avlägsnas korken snabbt och skumvolymen i kubikcentimeter mäts omedelbart. För det slutliga mätresultatet tas det aritmetiska medelvärdet av resultaten av tre parallella mätningar, utförda varje gång med en ny portion av tvållösningen.

prov - fast toaletttvål "barn" med svalörtsextrakt:

skumvolym 1 = 340 cm3;

skumvolym 2 = 350 cm3;

skumvolym 3 = 345 cm 3

Aritmetiskt medelvärde för skumvolym = 345 cm 3 .

prov - toalettvål "Timotei" brasiliansk rytm:

skumvolym 1 = 360 cm3;

skumvolym 2 = 355 cm3;

skumvolym 3 = 360 cm3;

Aritmetiskt medelvärde för skumvolym = 358 cm 3 .

Prov - Antibakteriell toaletttvål "Absolut" skonsam:

skumvolym 1 = 330 cm3;

skumvolym 2 = 335 cm3;

skumvolym 3 = 325 cm3;

Det aritmetiska medelvärdet av skumvolymen = 330 cm3.

Tabell 8 - Initial skumvolym av tre prover toaletttvål

Slutsats: baserat på mätningen av den initiala skumvolymen för tre typer av fast toaletttvål, följer det att alla produkter överensstämmer med GOST 28546-2002 "Solid toaletttvål. Allmänna specifikationer", s. 8, Bilaga A.

Slutsatser och erbjudanden

I detta kursarbete presenterades ämnet "Analys av toaletttvålens utbud och kvalitet". Under arbetets gång har konsumentegenskaper hos toaletttvål, klassificering och sortiment av tvål beaktats. Toalettsåpans konsumentegenskaper inkluderar funktionella, estetiska, ergonomiska egenskaper, uthållighet och säkerhet. Klassificeringen av toaletttvål övervägdes på grundval av TN VED, OKP-koderna och enligt sju huvudklassificeringskriterier: efter konsistens, efter förpackningstyp och material, efter massa, form och färg, efter doftens art, syfte och kvalitet.

Kraven i regulatoriska dokument för kvaliteten på toaletttvål studerades. Toaletttvål ska vara tillverkad av högkvalitativa råvaror och enligt godkänt recept ha en behaglig lukt, estetik, färg och bekväm form. Tvål bör ha en hög rengöringsförmåga, på grund av vilken den kan ta bort smuts av vilken sammansättning som helst. Tvål ska kännetecknas av hög löslighet och skumningsförmåga i varmt och kallt vatten. Kvaliteten på toaletttvål bestäms i enlighet med kraven i GOST 28546-2002 "Toalettvål. Allmänna specifikationer".

Modern toaletttvål ska innehålla olika tillsatser som kan vårda huden. Vid långvarig användning ska tvålen behålla en viss form, vara fast, inte mjukna i en fuktig miljö och inte ändra lukten. Tvål bör ha en desinficerande, antibakteriell och annan verkan, beroende på dess syfte.

Under arbetets gång studerades även forskningens föremål och metoder. Tre typer av toaletttvål valdes ut som objekt för studien: babytvål med celandineextrakt, toaletttvål "Timotei" och antibakteriell tvål "Absolut" mild. Kvaliteten på dessa prover studerades i termer av organoleptiska och fysikalisk-kemiska parametrar. Enligt organoleptiska indikatorer (utseende, färg, lukt, bitform, konsistens) uppfyller alla produkter GOST 28546-2002 "Solid toaletttvål. Allmänna specifikationer", sidan 7, avsnitt 5.1, tabell 1.

I detta arbete bestämdes sådana fysiska och kemiska indikatorer som skumförmåga och väteindex (pH) - surheten hos mediet för tre typer av fast toaletttvål. Under studien visade det sig att alla tre proverna av tvål har en lätt alkalisk miljö. Det lägsta pH-värdet på nivån 8 visades av barntvål med svalörtsextrakt producerad av JSC Nevskaya Kosmetika.

Baserat på mätningen av den initiala skumvolymen för tre typer av fast toaletttvål, följer det att alla produkter överensstämmer med GOST 28546-2002 "Soap toilet solid. Allmänna specifikationer", s. 8, Bilaga A.

Även i detta arbete gjordes en analys av utbudet av toaletttvål i butiken Zenit-Cheboksarets (LLC Gamma). Sådana indikatorer för sortimentet som bredd, fullständighet, stabilitet, nyhet och rationalitet beräknades. Breddförhållandet på utbudet av toaletttvål i butiken är 73%. Utbudet är brett, men det kan vara mer. Rationalitetskoefficienten är 0,54.

Enligt strukturen på sortimentet kan det ses att den största mängden toaletttvål i butiken presenteras i en solid konsistens, från och med det datum som studeras är dess kvantitet 948 st. eller 83,60 %. Detta beror på den höga efterfrågan från konsumenter på denna produkt på grund av det billiga priset.

Barntvål i butiken "Zenith-Cheboksarets" presenteras i ett mindre sortiment - 26,81% än tvål för den vuxna befolkningen, som stod för 73,19% i sortimentsstrukturen.

Lista över använda källor

1. GOST 28546-2002. Toalettsåpa fast. Allmänna specifikationer. Introduktion 2004-11-03. - M.: Publishing house of standards, 2003.

SanPin 1.2.681-97 Hygieniska krav för produktion, kvalitet och säkerhet för parfymer och kosmetiska produkter. Introduktion - M.: Förlag av standarder.

Vilkova S.A. Varuforskning och undersökning av parfymer och kosmetiska produkter. Lärobok för gymnasieskolor. / Vilkova S.A. - M.: Förlaget "Business Literature", 2000. - 286 sid.

4. Tvål som den är -<#"887269.files/image001.jpg">

Figur A.1 - Utseende på handgjord tvål tillverkad av Savonry, St. Petersburg

Figur A.2 - Utseende av flytande tvål

Figur A.3 - Utseende av dekorativ tvål

Bilaga B

Tabell B.1 - Klassificering av konsumentegenskaper hos toaletttvål

Bilaga B

Bild B.1 - Mild antibakteriell toaletttvål "Absolut":

Figur B.2 - Solid "baby" toaletttvål med svalörtsextrakt:

Figur B.3 - Toalettsåpa "Timotei" brasiliansk rytm

Bilaga D

Tabell D.1 - Sortiment av toaletttvål i butiken "Zenit-Cheboksarets" (LLC "Gamma") den 7 december 20011