Poskytovateľ Astra-Oreol pôsobí iba v dvoch okresoch Leningradskej oblasti. Napriek krátkemu sortimentu sa však spoločnosť snaží robiť všetko pre uľahčenie práce so zákazníkmi. Na toto stvorené Osobná oblasť, ako aj pomocné programy.
Možnosť osobného účtu
Rovnako ako u každého poskytovateľa je osobný účet Astra-Orel potrebný na kontrolu vášho zostatku. Tu môžete nielen zistiť, koľko peňazí zostáva na účte, ale aj doplniť. Osobný účet navyše poskytuje vždy aktuálne a správne informácie o rýchlosti pripojenia a využívanej premávke.
Poskytovateľ internetových služieb na stránke uvádza informácie o všetkých platných tarifách a službách. Rovnaké informácie môžete zobraziť vo svojom osobnom účte. V prípade potreby môže klient požiadať o zmenu tarify alebo na určitý čas pozastaviť pripojenie.
Registrácia na osobnom účte Astra-Oreol
Samoregistrácia predplatiteľa na osobnom účte Astra-Oreol sa nevyžaduje. Pri pripájaní a podpise zmluvy sú v dokumentoch uvedené prihlasovacie údaje. V prípade potreby môžete spojenie prihlasovacie heslo obnoviť osobným kontaktovaním najbližšej pobočky poskytovateľa alebo zavolaním na linku technickej podpory, kde budete musieť potvrdiť údaje používateľa.
Autorizácia na osobnom účte
Prihlasovací formulár osobného účtu Astra-Oreol je dostupný iba pre zákazníkov tohto poskytovateľa. Toto opatrenie bolo prijaté na ochranu používateľov. Svoj osobný účet môžete zadať iba zo zariadenia, ktoré je pripojené k sieti od Astra-Oreol. Ak to chcete urobiť, na hlavnej stránke lokality v časti „Klienti“ sa vyberie položka „Osobný účet“ a potom sa označí oblasť pripojenia. Zostáva iba zadať používateľské meno a heslo, aby ste získali prístup k údajom profilu.
Platba cez osobný účet Astra-Oreol
V osobnom účte Astra-Oreol je niekoľko sekcií, z názvov ktorých je možné pochopiť ich účel. Napríklad záložka "Tarify" obsahuje informácie o všetkých aktuálnych tarifách pre fyzické aj právnických osôb. Tu môže predplatiteľ požiadať o zmenu podmienok.
Platba cez internet je pre používateľa dostupná v príslušnej záložke. Transakčné poplatky sa neúčtujú. Za služby poskytovateľa môžete platiť pomocou:
- banková karta, môže byť prepojený na trvalé prevody;
- elektronické peniaze Yandex.Money, WebMoney, peňaženka QIWI.
Formulár na platbu sa zobrazí po kliknutí na tlačidlo "Zaplatiť". Tam je potrebné špecifikovať sumu na úhradu a číslo zmluvy o poskytovaní služieb a kliknúť na „Pokračovať“. Potom bude klient presmerovaný na výber spôsobu vloženia peňazí a vyplnenie platobných formulárov s podrobnosťami. Svoj účet Astra-Oreol môžete dobiť aj zo zostatku v telefóne na MTS.
Mobilná aplikácia Astra-Oreol
Poskytovateľ nemá mobilnú aplikáciu, no v roku 2014 bol spustený do prevádzky internetový asistent. Toto je program, ktorý si musíte stiahnuť do počítača. Zobrazuje rovnaké informácie ako osobný účet a niekedy poskytuje viac príležitostí. Napríklad program Internet Assistant poskytuje informácie nielen o zostatku, ale aj o tom, na koľko dní alebo mesiacov táto suma stačí, s uvedením najbližšieho dátumu na doplnenie.
Zákaznícka podpora prostredníctvom osobného účtu
Odpoveď na technickú otázku súvisiacu s prevádzkou spojenia získate na linke 93066. Ide o viackanálové číslo, ktoré funguje každý deň od 9. do 12. hodiny. Môžete tiež položiť otázku v skupine VKontakte alebo e-mailom [e-mail chránený].
Ako odstrániť osobný účet Astra-Oreol?
Na stránke Astra nie sú žiadne informácie o možnosti vymazania profilu. Na túto otázku môžu odpovedať pravdepodobne iba špecialisti technickej podpory poskytovateľa.
Astra-Oreol je spoločnosť, ktorá poskytuje prístup ku globálnej internetovej sieti v mestách a okresoch Leningradskej oblasti na princípe: optika do domu. Osobný účet na webovej stránke Astra-Oreol vám umožní nielen prístup k službe, ale aj osobné nastavenia, ktoré vám umožnia sledovať váš účet, tarify a návštevnosť.
Registrácia
Registrácia na osobnom účte spoločnosti Astra-Oreol zodpovedá okamihu podpisu zmluvy o poskytovaní služieb, ku ktorému dochádza: v mieste pripojenia účastníka alebo v oddelení účastníkov spoločnosti.
Požiadavky spoločnosti pri zostavovaní zmluvných vzťahov na poskytovanie telematických komunikačných služieb a služieb prenosu dát:
- osobná prítomnosť účastníka alebo zástupcu, ktorého oprávnenie je potvrdené plnou mocou;
- poskytnutie pasu klienta.
Zmluva špecifikuje identifikátory a heslá pre vstup do osobného účtu na stránke, ktoré nadobúdajú účinnosť do 24 hodín po podpísaní dvojstranného dokumentu.
Vchod
Svoj osobný účet môžete zadať deň po podpise zmluvy s poskytovateľom a až potom technické zariadenie, ktorá je napojená na optickú sieť Astra-Oreol.
- Pripravte si zmluvu, ktorá špecifikuje veľa prihlasovacích hesiel.
- Do vyhľadávacieho panela prehliadača zadajte adresu stránky: http://www.gtn.ru.
- Na hlavnej stránke otvorte prepojenie Kontakty a vyberte položku Osobný účet.
- Zadajte tri možnosti:
- oblasť pripojenia;
- Prihlásiť sa;
- heslo.
- Vstúpte do virtuálneho priestoru kancelárie.
Ako obnoviť heslo?
Aby ste predišli neoprávnenému prístupu, odporúča sa pravidelne meniť prístupové heslo. Osobné identifikátory môžete zmeniť alebo obnoviť: prihlasovacie meno a heslo:
- osobne navštíviť kanceláriu poskytovateľa s predložením originálu zmluvy;
- zavolaním na telefón technickej podpory a potvrdením osobných a pasových údajov.
Program internetového asistenta
Funkcie mobilnej aplikácie vykonáva program Astra-Helper. Pre stiahnutie do mobilného zariadenia:
- Otvorte webovú stránku poskytovateľa internetu Astra-Oreol.
- Prihláste sa do svojho osobného účtu.
- Kliknite na odkaz „Klienti“ a kliknite na položku „Program internetového asistenta“.
- Otvorí sa stránka, kde si môžete stiahnuť program z odkazu: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.
Pomocou Astra-Helper môže predplatiteľ:
- dostávať nepretržité informácie o stave osobného účtu;
- skontrolujte kvalitu internetového pripojenia;
- zistiť aktuálnu tarifu;
- dostávať rýchle odpovede na často kladené otázky.
Majitelia programu Internet Assistant si vymieňajú názory v oficiálna skupina v sociálna sieť V kontakte s.
Vlastnosti a výhody
Hlavnou výhodou práce s Astra-Oreol je schopnosť prijímať služby moderné technológie a kvalitné služby založené na zariadeniach od najlepších svetových výrobcov. Okrem toho byť schopný:
- Pripojenie k službám bez platenia.
- Výber výhodnej tarify podľa individuálnych požiadaviek.
- Bezplatné získanie špeciálnych servisných podmienok pre zriadenie:
- WiFi;
- Skype/ICQ;
- Netopier a Outlook.
- Získajte až 20% zľavy na zľavové karty spoločnosti na webovej stránke programu zliav: www.bonus.gtn.ru.
Výšku zľavy zistíte len využitím služieb vášho osobného účtu v rámci Zľavového programu v záložke Bonus.
Môžem sa prihlásiť do svojho osobného účtu z akéhokoľvek počítača?
Nie, svoj osobný účet môžete zadať iba zo zariadenia, ku ktorému je pripojená sieť poskytovateľa Astra.
Môžem svoj osobný účet z webovej stránky Astra-Oreol odstrániť sám?
Nie je možné vytvoriť a odstrániť osobný účet na vlastnú päsť. Pre tento postup potrebujete:
- navštíviť kanceláriu blízkej pobočky spoločnosti;
- zavolajte na telefón viackanálovej technickej podpory;
- použite program Internet Assistant mobilné zariadenie kontaktovať manažéra.
Môžu sa zmeniť podmienky zmluvy?
Podmienky zmluvy, pokiaľ ide o tarify a ich cenu, technické parametre poskytovaných služieb sa môžu meniť. Aby ste mali prehľad o zmenách a dodatkoch k hlavnej zmluve, je potrebné sa raz za pol mesiaca zoznámiť s Aktualitami na stránke.
Ako platiť na diaľku?
Na svojom osobnom účte môžete zistiť dátum aktuálnej včasnej platby a sumu, ako aj platiť za služby bez provízie pomocou pohodlný spôsob, prostredníctvom:
- banková karta;
- elektronická peňaženka.
Ako skontrolovať stav účtu?
Stav svojho účtu môžete rýchlo skontrolovať:
- vo svojom osobnom účte na stránke;
- v programe Astra-Helper vo vlastnom telefóne.
Kontakty
- Oficiálna stránka: http://www.gtn.ru/
- Osobná oblasť:
Astra-Oreol je poskytovateľ internetu, ktorý poskytuje prístup na internet v okresoch Gatchinsky a Volosovsky v Leningradskej oblasti. Vďaka 15-ročným skúsenostiam na tomto trhu poskytuje spoločnosť nielen kvalitné komunikačné služby, ale aj širokú škálu výhodných taríf. Pre pohodlie predplatiteľov je na oficiálnej webovej stránke k dispozícii aj osobný účet Astra-Oreol.
Možnosť osobného účtu
Osobný účet Astra-Oreol je k dispozícii nepretržite a má funkcie potrebné na vykonávanie základných a najobľúbenejších operácií:
- Zobrazenie stavu aktuálneho pripojenia (rýchlosť, premávka, zostatok, aktuálna tarifa atď.)
- Oboznámenie sa s aktuálnymi tarifami spoločnosti.
- Správa spojenia - zmena tarifný plán, mrazenie.
- Pripojenie a odpojenie doplnkových služieb (sľúbená platba, informovanie a pod.).
- Doplnenie zostatku na účastníckom účte bezhotovostným spôsobom online, a to bankovou kartou aj elektronickými peniazmi.
- Prezeranie noviniek a špeciálnych ponúk spoločnosti, oboznámenie sa s referenčnými informáciami.
- Vykonávanie zmien nastavení vášho osobného profilu.
- Získavanie rád od špecialistov technickej podpory prostredníctvom korešpondencie.
Registrácia a prihlásenie do osobného účtu
Vstup do osobného účtu Astra-Oreol je poskytovaný iba predplatiteľom spoločnosti na zariadeniach pripojených k domácej sieti. Z ostatných sietí vrátane mobilných operátorov je prístup do osobnej časti stránky uzavretý. Toto opatrenie poskytuje dodatočné zabezpečenie osobných údajov účastníkov. Zároveň nie je potrebná registrácia kancelárie prostredníctvom oficiálnej webovej stránky Astra-Oreol - údaje potrebné na autorizáciu poskytujú zamestnanci pri podpise zmluvy o poskytovaní služieb.
Ak chcete vstúpiť do osobnej sekcie, kliknite na odkaz v pravom hornom rohu hlavnej stránky webu a vyberte oblasť bydliska. Ďalej v okne, ktoré sa otvorí, musíte zadať svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“, po ktorom sa otvorí prístup k účtu.
