Cieľové publikum Odnoklassniki. Analytika ruských gigantov: VKontakte a Odnoklassniki

Uvádzame údaje z pravidelnej štúdie aktívneho publika sociálnych sietí v Rusku za máj 2017. Štúdia zahŕňala údaje o sociálnych sieťach VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter, MoiMir a LiveJournal. Hlavná pozornosť sa sústreďuje na aktívne (píšuce) publikum, keďže sociálne siete študujeme ako prostriedok verejnej komunikácie a ich vplyv na formovanie verejnej mienky. Štúdia prezentuje údaje o publiku, veku, pohlaví a regionálnej distribúcii autorov sociálnych sietí v Rusku.

Aktivita sociálnych médií podľa typu zdroja

Počet reproduktorov autorov za máj 2017 predstavovala 38 miliónov, vygenerovali 670 miliónov správ. Prevažná časť obsahu je sústredená v sociálne siete- 470 737 tisíc publikácií, čo je 70,2% z celkového objemu referencií v sociálnych médiách je podiel mikroblogov 11,7% z celkového počtu zdrojov videa — 10,8% .

Autori a príspevky

V sociálnej sieti VKontakte za mesiac zaznamenaný 25 722 tisíc autorov a viac 310 795 tisíc správ. Instagram pokračoval v rastovom trende – v máji stránka zaznamenala 7 143 tisíc. aktívny autorov. V objeme verejného obsahu v sieti nenastali žiadne významné zmeny — 71 733 tisíc správ. Na Twitteri - zverejnené o mesiac 78 372 tisíc tweetov od 1 171 tisíc autorov. Facebook 1 953 tisíc autorov a 53 413 tisíc verejných správ.

Štatistiky pre každú sociálnu sieť

V KONTAKTE S

Rodové rozloženie v sieti je tradičné: 58,4 % autorov sú ženy, 41,6 % muži. Hlavná veková skupina – 37 % – autori vo veku 25 – 34 rokov. Druhou najpočetnejšou skupinou sú ľudia vo veku 18 – 24 rokov (25,7 %).

Pokiaľ ide o geografickú distribúciu autorov VKontakte, najvyššia úroveň penetrácie zostala v Petrohrade - 44,9%, na druhom mieste - región Murmansk (30,26%), na treťom - v Moskve (28,43%).

INSTAGRAM

Najvyššia úroveň penetrácie bola zaznamenaná v Petrohrade - 13,66%, Moskva s ukazovateľom 10,91% na druhom mieste, na treťom mieste - región Sachalin (10,14%).

FACEBOOK

Facebook má 1,9 milióna autorov a 53,4 milióna príspevkov. 58,9 % autorov sú ženy. Autori FB sú starší ako aktívni autori VKontakte. V prevažujúcej vekovej skupine (25-34) je v súčasnosti 37 % autorov, druhá najväčšia skupina je 35-44 rokov, do ktorej patrí 30,6 % autorov. Nad 45 rokov – 23,5 % autorov.

Moskva je na prvom mieste z hľadiska regionálnej penetrácie: 7,73 % Moskovčanov zverejňuje príspevky a komentáre na FB. Zároveň takmer polovicu autorov FB tvoria obyvatelia Moskvy (953 417).

Z hľadiska geopenetrácie je opäť na prvom mieste Petrohrad (2,28 %), na druhom mieste je s miernym oneskorením Moskva (2 %) a na treťom mieste je Republika Sacha (1,5 %).

MÔJ SVET

Rozdelenie pohlaví je tu rovnomernejšie ako v iných sieťach: o niečo viac ako polovica – 54,4 % autoriek sú ženy. V MoemMir je len 8,7 % autorov mladších ako 25 rokov. Najväčšiu skupinu tvoria osoby nad 55 rokov (34,9 %). Podiel skupín 35-44 a 45-54 je 21,1 %, resp. 21,4 %.

Moskva je lídrom z hľadiska regionálnej penetrácie – 0,25 %. Trochu pozadu sú Sevastopoľ, Čeľabinská oblasť a Petrohrad – 0,23 %.

LIVEJOURNAL

V LiveJournal je 81-tisíc autorov. Za máj bolo indexovaných o niečo menej ako 3 milióny správ. 60,4 % autorov sú muži. 39,7 % autorov vo veku 35 až 44 rokov – ide o hlavnú vekovú skupinu ĽJ. 31 % autorov má 25-34 rokov. Ďalších 17,8 % je vo veku 45 – 54 rokov.

Porovnanie sociálnych sietí podľa pohlavia a veku autorov

LiveJournal a Twitter sú stále jedinými stránkami, kde prevládajú mužskí autori so 60,4 % a 55,4 %. VKontakte najmladší autori. Hlavné skupiny – 18 – 24 a 25 – 34 ročné – získali 25,7 % a 37 %. Autori FB a LiveJournalu sú si čo najviac vekovo podobní: aktívni sú tu autori od 25 do 45 rokov, ale prevažujúce skupiny sa líšia - na Facebooku je to 25-34 (37%) a na LiveJournale - 35-44 (39,7 %).

TRENDY SOCIÁLNYCH MÉDIÍ

„Hlavným trendom je, že sociálne médiá rastú aktívnejšie mimo sociálnych sietí,“ hovorí generálna riaditeľka Brand Analytics Natalya Sokolova. - V sociálnych médiách narastá trend obsahu vytváraného používateľmi v dôsledku nástupu éry mobilov a smartfónov, ako aj v dôsledku nových komunikačných formátov – instant messenger a formát príbehu. Navyše musíte vziať do úvahy rast spotreby médií v dôsledku rozvoja distribúcie profesionálneho obsahu v kanáloch sociálnych médií.“

1. YouTube. Pevne sa etablovala ako hlavný zdroj informácií pre školákov. Ale neostalo len pri tom. Došlo k citeľnému nárastu kvalitných kanálov pre všetky vekové skupiny a záujmy. Pripomeňme si, že Brand Analytics minulý týždeň zverejnila pilotné hodnotenie blogerov YouTube – 20 najlepších v máji podľa interakcie. Môžete vidieť výsledky.
2. Mobilné. Mobilitu ako hlavný trend na internete zrýchľujú aj sociálne médiá – smartfón je ideálny na vytváranie používateľmi vytváraného obsahu rôznych formátov.
3. Poslovia. Telegram preberá rolu médií a fóra – rastúce kanály od médií a blogerov, verejné chaty v aktívnych cieľových skupinách. WhatsApp - prevzal miesto verejných rozhovorov v domácnostiach ľudí. Viber je „kampaň“ pre mládež a jej úlohou je zaviesť elektronický obchod do messengerov.
4. Médiá. Na sociálne médiá prichádzajú masmédiá – dôraz sa kladie na distribúciu obsahu v reálnom čase priamo „do rúk“ používateľov.
5. stránky UGC. Tematické platformy sa ukázali ako najvhodnejšie miesto na zdieľanie používateľskej skúsenosti. Web 2.0 je živší ako všetko živé.
6. Formát príbehu. Formát príbehu, ktorý sa dostal zo snapchatu takmer na všetky sociálne siete, naberá na obrátkach a hromadí trendy vo videu, živote, mobile a jednoduchosti komunikácie tu a teraz. Najrýchlejšie rastúci formát.
7. LiveJournal nevykazuje prepad pôdy, ale neustály pokles aktivity na samotnej stránke, ale stále často pôsobí ako zdroj informácií distribuovaných a konzumovaných na sociálnych médiách mimo LiveJournal.

Plná verzia štúdie vrátane hodnotenia autorov a skupín sociálnych sietí je uvedená v prezentácii a je k dispozícii na posúdenie a stiahnutie na odkaze.

Referencia:

Správa - akýkoľvek otvorený (verejný) príspevok - v statuse, na nástenke, v skupinách, komentároch a pod. Na správy v osobnej korešpondencii alebo v režime "len pre priateľov" sa neprihliada.

Brand Analytics prezentovala údaje z pravidelnej štúdie aktívneho publika sociálnych sietí v Rusku, zima 2015-2016.

Štúdia prezentuje údaje o publiku, veku, pohlaví a regionálnej distribúcii autorov sociálnych sietí v Rusku. Štúdia obsahuje údaje o najpopulárnejších autoroch a skupinách pre každú sociálnu sieť.

Štúdia je zameraná predovšetkým na aktívne (písajúce) publikum, keďže študujeme sociálne siete ako prostriedok verejnej komunikácie a ich vplyv na formovanie verejnej mienky.

Hlavné údaje sú uvedené nižšie, prezentácia plná verzia výskum "Sociálne siete v Rusku, zima 2015-2016", vrátane 20 najlepších autorov a skupín v sociálnych sieťach, je dostupný na odkaze.

Aktivita na sociálnych sieťach

Jedným z kľúčových ukazovateľov „vitálnej aktivity“ sociálnej siete je počet „hovoriacich“ používateľov, ktorí otvorene vyjadrujú svoj postoj prostredníctvom verejných správ na sociálnych sieťach. Takýchto aktívnych autorov v decembri 2015 v Rusku bolo o 37 miliónovčlovek, oni vytvorili 588 miliónov správ za mesiac. Aktívni autori, ktorí tvoria verejný obsah, robia zo sociálnych sietí relevantný indikátor verejného sentimentu, ktorý im umožňuje zachytiť sociálne problémy „naživo“ na samom začiatku formovania významných trendov.

Podľa počtu „píšucich“ ruských autorov vedie VKontakte - 18,8 milióna jedinečných autorov. Ďalší na druhom mieste, Instagram, má neuveriteľné tempo rastu, v decembri táto sieť zaznamenala 10,6 milióna autorov, takmer 5-krát viac ako na jar 2015. Tretie miesto – Twitter – počet aktívnych autorov tu naďalej klesá, v decembri o niečo viac ako 1 miliónľudí

Čo sa týka počtu správ denne zverejnených na sociálnych sieťach, nedochádza k takým razantným zmenám. Na prvom mieste, ako predtým, Vkontakte, na druhom - Twitter, potom - Instagram a Facebook.

Čo sa týka angažovanosti, už tradične je lídrom Twitter, hoci priemerný počet správ sa v zime o niečo znížil, v priemere 90 správ na aktívneho autora v tejto sieti za mesiac. Druhé miesto – LiveJournal – v priemere 49 príspevkov na autora, tretie – Facebook – 39 príspevkov na autora. VKontakte a Odnoklassniki sú z hľadiska tohto ukazovateľa veľmi blízko - 15 a 14 správ na autora.

Publikum sociálnych médií

Mesačná sledovanosť väčšiny sociálnych sietí sa podľa TNS mierne znížila, no sú aj zdroje, ktoré zaznamenali nárast. Publikum VKontakte sa teda zastavilo 46,6 milióna osoba, druhé miesto - Odnoklassniki ( 31,5 miliónaČlovek). Sledovanosť Facebooku v decembri 2015 bola 21,7 miliónaľudia, bližšie je môj svet - 16,6 miliónaľudí a LiveJournal s publikom 15,2 miliónaľudí Do decembra 2015 sa publikum na Instagrame zvýšilo o 2 milióny a predstavovalo 12,3 miliónaľudí Publikum na Twitteri zostalo prakticky nezmenené a je rovnaké 7,7 miliónaľudí

Štatistiky pre Rusko pre každú sociálnu sieť

Mesačné publikum - 46,6 miliónaľudí, z ktorých 40 % - 18,8 miliónov - prejavila verejnú činnosť.

Čo sa týka vekovej štruktúry autorov VKontakte, môžeme konštatovať nárast počtu autorov vo veku 25-34 rokov, ich podiel bol 32,1 %, podiel autorov vo veku 18-24 rokov je mierne vyšší - 32,3 %, autorov do 18 rokov starí - 24 %, nad 35 rokov len 11,6 % aktívnych autorov.

Geografické rozloženie autorov VKontakte sa postupne prerozdeľuje smerom k rovnomernejšiemu regionálnemu prieniku – na prvom mieste je St. 31,7% , na druhom - Moskva s 23% evidované obyvateľstvo, potom regióny Murmansk a Kaliningrad a Sevastopoľ - 19,4 %, 19,3 % a 18,8 % aktivitu obyvateľstva, resp.

Mesačné publikum Instagramu v novembri 2015 bolo 12,3 milióna ľudí, a počet aktívnych autorov je 10,7 miliónaĽudské.

Instagram zostáva najviac ženským zo všetkých sociálnych sietí v Rusku, v zime 2015-16 medzi aktívnymi autormi je 77,1% spravodlivého pohlavia.

Úroveň penetrácie na Instagrame sa príliš nezmenila - región Leningrad je stále na čele - 38% obyvateľov, Moskva 22,3% obyvateľstvo a región Sachalin - 17,2%.

Vo vekovej štruktúre Facebooku stále vedú kategórie od 25 do 34 rokov a 35-44 rokov - ich podiel bol 35,3 %, respektíve 32,6 %. 6,1 % autorov je mladších ako 24 rokov a autorov starších ako 44 rokov spolu 26,1 %.

Je potrebné poznamenať, že Facebook zostáva v Ruskej federácii jedinečnou sociálnou sieťou ako z hľadiska vekovej štruktúry autorov - viac ako 65% z nich je vo veku 25-44 rokov, tak z hľadiska verejného obsahu - ide o sieť zameranú predovšetkým o obchodných kontaktoch a obchode.

Rodová distribúcia rusky hovoriacej časti Facebooku sa naďalej posúva smerom k slabšiemu pohlaviu ( 58 % autorov).

Geografický profil demonštruje stabilitu – väčšina regiónov si udržala svoje pozície: Moskva – 6,4 % obyvateľstva, Altaj – 3,75 %, Jaroslavľská oblasť – 3,2 %.

Spolužiaci, tak ako predtým, zostávajú prevažne platformou pre medziľudskú komunikáciu. Mesačné publikum siete je 31,5 milióna ľudí, pričom verejnú činnosť v skupinách preukazuje len 1,1 milióna autorov.

V Odnoklassniki, rovnako ako predtým, je hlavný podiel aktívnych autorov vo vekovej skupine 24-34 rokov - 26,6%. Takmer rovnaké podiely pripadajú na skupiny 35-44 a 55 a staršie - 20,7 %, resp. 20,9 %. Aktívnych autorov do 24 rokov je len 15,8 %.

V novembri 2015 bolo publikum na Twitteri 7,7 milióna ľudí, a počet aktívnych autorov je 1 milión ľudí.

Na Twitteri podiel mužov medzi autormi naďalej rastie, v decembri 2015 je podiel už 51,6 %. Pred rokom, v decembri 2014, bolo na Twitteri 45,6 % mužov a na jar 2015 už 50,6 %.

Čo sa týka penetrácie Twitteru, vedenie zostalo s Petrohradom -2,1 %. Takmer rovnaký prienik bol zaznamenaný v Moskve – 2 % populácie. Tretiu líniu obsadila oblasť Novosibirsk, penetrácia v nej bola 1%.

Mesačná návštevnosť siete klesla o 10 miliónov ľudí a dosiahla hodnotu 16,6 milióna, a počet aktívnych autorov je 830 tisíc ľudí.

Rodová štruktúra My World sa príliš nezmenila, 41,8 % mužov a 58,2 % žien.

LiveJournal zostáva platformou pre tých, ktorí radi „čítajú, nie rozprávajú“: od 15 miliónov ľudí iba mesačné publikum 111 tisíc autorov.

Veková štruktúra ĽJ je stabilná, najväčší podiel autorov pripadá na skupiny 18-24 ročných – 37,2 % a 25 – 34 ročných – 35,8 %.

Porovnanie sociodemografických charakteristík autorov

Za posledného pol roka sociálne médiá dozreli, znížil sa podiel autorov do 18 rokov, v LiveJournal a VKontakte prevládajú autori vo veku 18-24 a 25-24 rokov a autori vo veku 25-34 a 35- V ostatných sieťach dominujú 44-roční.

Pre Twitter a Instagram neexistujú žiadne údaje o veku aktívnych autorov.

Trendy a prognózy

1. Dochádza k výraznému nárastu aktivity ruského segmentu Instagram. Väčšina autorov Instagramu sú navyše aktívni používatelia iných sociálnych sietí – podiel krížových príspevkov z Instagramu na iné sociálne siete presahuje 50 % správ.
2. Rast ruskej časti pokračuje Facebook. Tento rast je navyše pozorovaný predovšetkým v oblasti obchodných kontaktov a obchodu. Podiel Facebooku na analýze obchodných tém často tvorí viac ako 30 % z celkového objemu dát sociálnych médií k danej téme.
3. Aktívny rast pokračuje stránky s recenziami- a podľa počtu nových recenzií a podľa návštevnosti.
4. Ruská časť pomaly stráca aktivitu Twitter. Zároveň klesá aj aktivita spamovacích robotov na Twitteri, no napriek tomu stále tvorí viac ako 30 % toku.

Kľúčové pojmy výskumu:

Autor – používateľ, ktorý napísal aspoň 1 verejnú správu za mesiac.

Správa – akýkoľvek otvorený (verejný) príspevok – v statuse, na nástenke, v skupinách, komentároch a pod. Na správy v osobnej korešpondencii alebo v režime „len pre priateľov“ sa neprihliada.

Publikum – počet ľudí, ktorí navštívili stránku aspoň raz za mesiac.

Svet SMM nestojí: objavujú sa nové platformy a funkcie, mení sa správanie používateľov a obsah. Ako udržať krok s týmto tempom? A musíte držať krok, pretože kvalita práce obchodníka priamo závisí od pochopenia charakteristík cieľového publika a jeho preferencií.

Pred konkurenciou môžete byť o hlavu a ramená vpred len vtedy, ak máte najaktuálnejšie a najvýznamnejšie informácie. Aby sme vám ušetrili drahocenný čas, zhromaždili sme najhorúcejšie fakty o najpopulárnejších ruských sociálnych sieťach: VKontakte a Odnoklassniki.

Ktoré publikum je najaktívnejšie na každej z týchto platforiem? Akú sociálnu sieť si Rusi vyberajú na posielanie správ? Aké zmeny možno očakávať v blízkej budúcnosti? Na všetky tieto otázky nájdete odpovede v dnešnej infografike.

Aktivita na sociálnych sieťach

Jedným z kľúčových ukazovateľov „vitálnej aktivity“ sociálnej siete je počet „hovoriacich“ používateľov, ktorí otvorene vyjadrujú svoj postoj prostredníctvom verejných správ na sociálnych sieťach. Bolo ich asi 37 miliónovčlovek, oni vytvorili 588 miliónov správ za mesiac.

A koľko správ?

Čo sa týka počtu správ denne zverejnených na sociálnych sieťach, k žiadnej zmene nedošlo. Na prvom mieste, ako predtým, Vkontakte

publikum

Mesačná sledovanosť väčšiny sociálnych sietí sa podľa TNS mierne znížila, no sú aj zdroje, ktoré zaznamenali nárast. Publikum VKontakte sa teda zastavilo 46,6 milióna osoba, druhé miesto - Odnoklassniki ( 31,5 miliónaČlovek).

Trochu zo štatistík

V kontakte s

Mesačné publikum

46,6 miliónaĽudské

aktívny

18.8 miliónov používateľov

• Muži – 43,7 %
• Ženy – 56,3 %

• Petrohrad - 1594824
• Moskva - 2773482
• Murmanská oblasť - 151315
• Kaliningradská oblasť - 183858
• Sevastopoľ - 72129
• Karelijská republika - 116724
• Región Vologorodsk - 220191
• Tatarská republika – 640100
• Čeľabinská oblasť - 571798
• Región Archangelsk - 190003

Spolužiaci

Mesačné publikum

31 514 000 miliónovĽudské

aktívny

1.12 miliónov používateľov

Gender auto priekopa

• Muži – 30,9 %
• Ženy – 61,1 %

• židovské auth. región - 3512
• Sachalinská oblasť - 9264
• Zabajkalský kraj - 20318
• Chabarovská oblasť - 20111
• Amurská oblasť - 11304
• Irkutská oblasť - 31096
• Prímorský kraj - 4529
• Tomská oblasť - 13434
• Chanty-Mansijsk Aut. o. - 19247
• Kaliningradská oblasť -11272

Viac o vodcovi

• Viac ako registrovaných na stránke 380 miliónov používateľov.
• Viac 80 000 000 návštevníci navštívia stránku každý deň.
• Viac 2 500 000 000 stránky otvorené denne.
• O 65% návštevníci žijú v Rusku.
• 24% návštevníci z Ruska žijú v Moskve
• 11% návštevníci z Ruska bývajú v Petrohrade.

Predpovede

Analytici sa domnievajú, že v najbližších 2 až 3 rokoch existuje obmedzený potenciál pre veľký nárast sociálnych sietí, pretože v súčasnosti už dosiahli svoj prirodzený limit a pokrývajú najväčšiu časť dostupného publika.

Odborníci však predpovedajú nárast návštevnosti sociálnych sietí ako facebook, keďže jezdroj podnikania kontakty a platformy pre obchodné vzťahy.

Výsledky

Nesporným lídrom v Rusku je teda stále VKontakte. Jeho najbližší konkurent Odnoklassniki za lídrom vo všetkých smeroch výrazne zaostáva. A toto rozloženie síl sa v dohľadnej dobe pravdepodobne nezmení.

Najviac „píšucich“ autorov má VKontakte, práve tu Rusi najradšej zdieľajú svoje názory a diskutujú o dôležitých udalostiach. Obom sociálnym sieťam dominujú používateľky, no v Odnoklassniki je rozdiel v distribúcii pohlaví výraznejší.

VKontakte stále zostáva platformou pre „mládež“: vek jeho hlavného publika je až 35 rokov. Odnoklassniki, naopak, uprednostňujú zástupcovia staršej generácie od 35 rokov. Na oboch sociálnych sieťach sú zároveň najaktívnejší používatelia od 25 do 35 rokov.

AKCIE

Sociálne siete sú dnes jednou z najpopulárnejších metód rozvoja podnikania na internete. Takmer 90 percent používateľov World Wide Web pravidelne navštevuje sociálne siete, pričom väčšina z nich nepoužíva na prácu alebo zábavu jednu, ale v našej dobe niekoľko populárnych sociálnych sietí. Pre rozvoj a propagáciu internetového podnikania je dôležité pochopiť, ktorí ľudia používajú tento alebo ten zdroj, ktorý cieľové publikum s ním - to pomôže čo najpresnejšie nasmerovať potrebné informácie alebo reklamný vplyv na nich. Na začiatok navrhujeme zoznámiť sa so samotným pojmom „cieľové publikum“ a jeho podstatou.

Sociálne siete sú dnes jedny z naj
populárne metódy rozvoja podnikania na internete. Takmer 90 percent
používatelia World Wide Web pravidelne navštevujú sociálne siete, pričom väčšina z nich
časť využíva na prácu alebo zábavu nie jednu, ale hneď niekoľko
populárne sociálne siete v našej dobe.

Pre rozvoj a propagáciu internetového podnikania
je dôležité pochopiť, ktorí ľudia používajú tento alebo ten zdroj, aký druh zdroja má - to pomôže
čo najpresnejšie nasmerovať potrebné informácie alebo vplyv reklamy
ich. Na začiatok navrhujeme zoznámiť sa so samotným konceptom „cieľového publika“ a
jej podstatu.

Cieľová skupina – definícia pojmu

V kontakte s

Táto sociálna sieť je viac „mládežnícka“ - priemerný vek návštevníkov
kolíše medzi 20 a 30 rokmi. Používatelia podľa pohlavia
sú rozdelené takmer na polovicu, to znamená, že 50 percent je ženské publikum, 50 -
Muž. Mladí ľudia tu komunikujú, zdieľajú zvukové nahrávky, fotografie,
prihlási sa na odber skupín s rôznymi témami, prezerá si novinky komunity a
zdieľa všetky druhy odkazov.

návštevníkov Facebooku je najpokročilejší
publikum v profesionálnej oblasti. Používatelia tejto sociálnej siete často
stať sa individuálnymi podnikateľmi, verejnými osobnosťami, IT špecialistami,
ľudia kreatívnych profesií, dizajnéri, architekti, inzerenti a mnohí ďalší.
Veková kategória používateľov Facebooku je od 25 do 50 rokov, sociálna
ktoré možno označiť za nadpriemerné. Napriek tomu
nazýva vážnosť bežného návštevníka, mnoho užívateľov
sociálne siete sa radi zúčastňujú rôznych testov, flashových hier
a iná zábava, vďaka ktorej si stránky získavajú na popularite.

Treba poznamenať, že hlavný rozdiel medzi Facebookom a
domáci VKontakte a Odnoklassniki je spojením s medzinárodným
publikum, ako aj dostupnosť rôznych nástrojov na podporu podnikateľských nápadov,
medzi ktorými je pomerne drahý, ale nenápadne celkom účinný
cielená reklama.

V spoločnosti dlho pretrvávala myšlienka, že iba mladí ľudia používajú VKontakte a starší ľudia používajú Odnoklassniki. Na základe týchto vnemov značky a spoločnosti rozvíjali svoje stratégie sociálnych médií, komunikovali s používateľmi, obrátili sa na tú či onú platformu.

CPU sa opýtalo odborníkov na trh a zástupcov oboch sociálnych sietí, nakoľko je tento stereotyp pravdivý, prečo vznikol a aký je skutočný rozdiel medzi týmito stránkami.

Semjon Bojarskijmanažér rozvoja sociálnej siete OK.RU

Medzi našimi používateľmi je skutočne dosť ľudí starších ako štyridsať rokov. Ide o veľmi vnímavé publikum, takže si to vážime a staráme sa oň všetkými možnými spôsobmi. Mesačné štatistiky však ukazujú, že viac ako polovicu nášho aktívneho publika tvoria mladí ľudia vo veku 18 až 35 rokov. Čo je zaujímavé: máme veľa veľmi mladých divákov, stačí sa pozrieť komentáre s otázkami hviezdam. Takéto široké rozšírenie sa vysvetľuje tým, že OK.RU je zábavná platforma, kde každý nájde zaujímavý obsah, hry, filmy alebo hudbu.

Ak hovoríme o hlavných rozdieloch medzi OK.RU a inými sociálnymi sieťami, tak v našich skupinách aj v skupinách značiek vidíme, že publikum vníma novinky a dokonca aj reklamnú komunikáciu pozitívnejšie ako na mnohých iných stránkach. Ako príklad môžem uviesť zverejnenie zo skupiny Megafon, v komentároch, do ktorých používatelia živo a aktívne zdieľajú svoje dobré príbehy.

A napokon, hlavné je, že nebojujeme s mýtmi, ale pracujeme s našim publikom.

Albert Usmanovevanjelista sociálnej siete "VKontakte"

Tento viac ako päť rokov starý stereotyp nemá nič spoločné s realitou. Dnes my – VKontakte – počujeme jeho ozveny len občas. Väčšina profesionálov v oblasti marketingu a brandingu sa pozerá na reálne čísla a nedovolí si myslieť podľa vzorov.

Obyvatelia Ruska, ktorí používali sociálne siete Facebook, OK.RU a VKontakte od novembra 2012 do februára 2015

Vasilij Bogdanovspolumajiteľ Little Big Agency

Odporúčam nepočúvať osobné pocity odborníkov a nestratiť sa v nejasných formuláciách ako „mládež“ a „starší ľudia“. Prieskumy sociálnych sietí v Rusku sa vykonávajú pravidelne a dávajú nám jasné čísla. Teraz vo Vkontakte sú najaktívnejšie publikum ľudia vo veku 18 - 24 rokov a v Odnoklassniki - 25 - 34 rokov. Obe sociálne siete zároveň vykazujú trend dozrievania publika.

Vlastnosti a rozdiely medzi publikom týchto sietí vystačia na niekoľko článkov. Takže tu je niekoľko zábavných faktov pre vás. Muži tvoria iba 30% publika Odnoklassniki. Zvyšných 70%, neuveríte, sú ženy. Instagram má rovnaký obrázok. Na VKontakte nie je aktívne publikum nad 45 rokov. A v Odnoklassniki je to 37% všetkých aktívnych používateľov. Myslíte si, že Facebook je plný negativity? Na Odnoklassniki je dokonca viac negatívnych príspevkov ako pozitívnych (o 5 % viac ako na Facebooku). Niektorí ufňukanci skrátka.

Islam AbdullabekovVýrobca SMM na Lenta.ru

Je najvyšší čas, aby zomrel hlavný mýtus o VKontakte a Odnoklassniki. Len preto, že ľudia vyrastajú, starnú a umierajú. Ak v podmienenom roku 2007 boli na VKontakte školáci, teraz sa už stali študentmi alebo absolvovali univerzity. Ak by dôchodcovia sedeli v Odnoklassniki v rovnakom čase, značná časť z nich mala ísť do iného sveta (súdiac podľa údajov Rosstat o priemernej dĺžke života).

Geografia a sociálna demografia týchto dvoch sociálnych sietí sú do značnej miery podobné. Na základe mojich dojmov môžem povedať, že obe stránky majú aktívne mladé publikum a kľúčovým bodom sú záujmy. Stačí sa pozrieť, ktorým skupinám v oboch sieťach sa darí, a zistiť, čo uverejňujú. Tak či onak, je hlúpe zovšeobecňovať sociálne siete, ktoré používajú milióny ľudí.

Nadežda NayborodinaVedúci skupiny sociálnych médií TASS

Vzorka „publika na sociálnej sieti“ je na písanie propagačnej stratégie rovnako neefektívna, ako keby sme hovorili napríklad o sledovanosti televízie alebo novín. Pôjde o ukazovatele, ktoré ukážu nejaké údaje o registrovaných užívateľoch, nie však o aktívnych, načrtnú priemerný užívateľský portrét, ktorý nebude adekvátny realite.

Ak hovoríme o publiku TASS na VKontakte a Odnoklassniki, potom je to približne rovnaký vek (muži 21-35 a ženy 27-45). Veľké percento predplatiteľov z oboch sociálnych sietí sú regionálni používatelia. Tu sa náhoda končí: používatelia platformy konzumujú informácie rôznymi spôsobmi a majú rôzne očakávania od práce so sociálnou sieťou. To je dôležité a nemá to nič spoločné s vekom.

Publikum Odnoklassniki sa zameriava na internú komunikáciu. Používateľ si viac prezerá profily a číta súkromné ​​správy, ako sleduje feed. Na tejto platforme je takmer nemožné zbierať UGC, tieto informácie sú veľmi osobné. Používatelia sa naozaj nestarajú o kvalitu obsahu fotografií a ilustrácií, ale akýkoľvek formát s popismi a legendami je oveľa lepší.

Publikum VKontakte sú vizuály, ktoré konzumujú informácie komplexným spôsobom. Majú radi zbierky, fotopríbehy, infografiku, multimediálnu súpravu. Dôležité je neprekračovať hranice osobného priestoru používateľa a nepreháňať to s intenzitou uverejňovania príspevkov. Na rozdiel od Odnoklassniki je pre používateľa VKontakte informačný kanál hlavným zdrojom na získavanie informácií. Dôležitá je pre neho jednotnosť - typografia, identická konštrukcia postu a vizualizácia hlavných téz.

Alexander Kostinriadiaci partner agentúry Social Lift

V skutočnosti existuje stereotyp. Jadrom týchto dvoch sociálnych sietí je práve mladé publikum - do 30 na VKontakte a do 40 na Odnoklassniki. Existuje však jedno „ale“ - „Odnoklassniki“ aktívne priťahuje mladých ľudí a teraz je v tejto sociálnej sieti veľa aktívneho publika.

Značky zamerané na rodiny a ženy už nemôžu túto sieť vylúčiť zo svojich komunikačných kanálov. Na druhej strane VKontakte sa stal sieťou, ktorá spája takmer celé potenciálne publikum ruského internetu.

Vďaka jednoduchému použitiu, prehľadnosti a logike si získava pozornosť publika. Všetky druhy aktivít a mechanizmov interakcií značky s ich publikom tam ľahko idú.

Damir KhalilovCEO agentúry Green PR

Postupne dochádza k určitému stieraniu jasných hraníc medzi publikom „veľkej štvorky“ sociálnych sietí: Vkontakte, Odnoklassniki, Moi Mir a Facebook.

„Vkontakte“ zo sociálnej siete pre študentov sa mení na sieť, ktorej publikum tvorí takmer rovnomerný prierez obyvateľstva Ruska a mnohých ďalších krajín. bývalý ZSSR. V posledných rokoch sa na VKontakte výrazne rozrástol „horný“ segment publika – vzdelaní ľudia s vysokou kúpyschopnosťou, hoci toto publikum sa tradične považuje za typické pre Facebook. Tiež počet používateľov „nad 35“, ktorí boli predtým prítomní v Odnoklassniki, začal aktívne rásť.

Používatelia Odnoklassniki majú niekoľko charakteristických čŕt: najnižšiu priemernú kontrolu, vysokú nákupnú a používateľskú aktivitu, väčšina publika žije v regiónoch, je viac žien ako mužov a publikum je dospelé. Odnoklassniki je ideálny na propagáciu masového segmentu. Používatelia sa zúčastňujú súťaží, veľmi často označujú publikácie.

Napriek tomu, že najväčší segment publika sociálnej siete tvorí 25-34 rokov (podľa štatistík TNS), najaktívnejším segmentom zostáva „vek“ – ľudia nad 35 rokov. Možno, že vďaka aktualizovanému umiestneniu bude publikum sociálnej siete mladšie, ale situácia sa zatiaľ dramaticky nezmenila.

Používatelia Odnoklassniki majú tiež nejaké spoločné znaky ktoré presahujú bežné sociálne dem charakteristiky. Pred niekoľkými rokmi sme do komunity Megafon priniesli prvých tisíc používateľov a spočiatku sme neverili, že ide o skutočných ľudí. Mnohí mali vo svojich avataroch fotografie na pozadí kobercov, niektorí mali prezývky vo formáte „Lesechka-Lapochka“, niekto zverejnil fotografie objímajúce kravu v našej súťaži „Môj najlepší priateľ“. Ale nie, ukázalo sa, že to boli skutoční ľudia. Jednoduché, dobré a láskavé. Preto je tu zvyčajne potrebné prispôsobiť obsah osobitostiam vnímania - viac grafiky a videa, menej textu.

Čo sa mi však najviac páči na používateľoch Odnoklassniki, je ich pozitívny prístup. Práve pozitívne príspevky získavajú najväčšiu odozvu. Trolling a iné prejavy negativity sú tu podstatne menej ako napríklad na VKontakte.

Arsenij AshomkoGenerálny riaditeľ Tigermilk

Vyrastal som s pocitom, že ruský pop deväťdesiatych a nultých rokov je hudbou mládeže. Nedávno, keď sme mali firemné školenie a párty, som si uprostred zábavy pustil pieseň od skupiny Virus s názvom „Pens“ a väčšina ľudí v našom mladom tíme jednoducho nechápala, čo sa stalo. Potom som si uvedomil, že svet sa zmenil.

Tak je to aj s publikom na sociálnych sieťach. Stereotypy, myslím, sú už dávno nesprávne. Aby som to zhrnul, Vkontakte aj Odnoklassniki sú podmienečne celé publikum. Od malých po veľké. Prienik do rôznych vekových kategórií sa geograficky líši: ak sú školáci z Moskvy a Petrohradu na VKontakte, potom pre ich rovesníkov, povedzme z Krasnojarska, môžu byť Odnoklassniki ich domovskou sociálnou sieťou. Pri cestovaní som stretol veľa príkladov.

Tu by bolo zaujímavé pozrieť sa na adekvátne nezávislé štúdie, ale žiadne neexistujú. Existujú buď pochybné (priesečník 70% publika týchto sociálnych sietí - veríte?), Alebo ešte pochybnejšie (interné údaje sietí sú dobré, ale aj tak ich nemôžete skontrolovať) . Naše skúsenosti ukazujú, že medzi sieťami určite existuje rozdiel. Ale to spočíva najmä nie vo veku, ale v správaní používateľov dvoch portálov, v záujme týchto ľudí a potrebách toho alebo toho obsahu.

Aby ste pochopili funkcie, stačí sa ponoriť a niekoľko dní sedieť na VKontakte a Odnoklassniki. Je to špeciálne a veľmi zaujímavé svety. A tieto svety sa výrazne líšia od sveta Facebooku, kde držitelia reklamných rozpočtov a ich manažéri tak radi diskutujú o Vkontakte a Odnoklassniki.

Anton Smirnovspoluzakladateľ systému automatizácie reklamy na sociálnych sieťach Hiconversion.ru

V Odnoklassniki je jadro publika v porovnaní s Vkontakte skutočne posunuté smerom k starším používateľom, ale zároveň je dobre známou skutočnosťou, že publikum všetkých sociálnych sietí sa prekrýva o 80%, teda prevažná väčšina. používateľov má účty vo všetkých sociálnych sieťach. Preto povedať, že na VKontakte sedia iba školáci a dospelí na Odnoklassniki, nie je úplne správne. Rovnako úspešní sme pri hľadaní správneho publika na VKontakte aj Odnoklassniki.

A stereotyp o publiku VKontakte, ktoré tvoria najmä školáci, sa vytvoril už v roku 2007, keď mladí ľudia skutočne aktívne ovládali túto sociálnu sieť, ale odvtedy vyrástla táto generácia, ktorá predstavuje úplne dospelé, ekonomicky aktívne publikum.

Je pozoruhodné, že pri významnom priesečníku publika sa správanie používateľov v rôznych sociálnych sieťach môže výrazne líšiť, to znamená, že tí istí ľudia sa v rôznych sieťach správajú odlišne. Súdiac podľa našich skúseností, v Odnoklassniki staršie publikum reaguje aktívnejšie na reklamné ponuky ako rovnaký segment sociálneho demo vo Vkontakte.

Iľja FilinCEO agentúry One

Nedávno sme sa stretli s kolegami z VKontakte a diskutovali o najnovších štatistikách stránok. Vyplýva z nej, že 23 miliónov používateľov sociálnej siete má viac ako 35 rokov. 12 miliónov z nich je vo veku od 45 do 64 rokov. Preto navrhujem považovať stereotyp, že „len shkolota tam chodí“, za vyvrátený.

Oveľa smutnejšie však vyzerajú štatistiky používateľov, ktorí zanechali aspoň jednu správu za mesiac. Podľa Brand Analytics je na VKontakte vo veku 35 rokov len 6 % takýchto ľudí a tí starší ako 45 rokov majú menšiu štatistickú chybu. To znamená, že prichádzame k záveru, že na stránke je vekové publikum, ktoré sa však nepodieľa na jej obsahu.

Či je to dôležité pre konkrétnu komunikáciu - musíte sa rozhodnúť podľa situácie. Pokiaľ ide o Odnoklassniki, z 38 miliónov návštevníkov vo februári bolo iba 17 miliónov mladších ako 34 rokov. Zaujatosť voči vekovému publiku zostáva, ale nie natoľko, aby sa tvrdilo, že Odnoklassniki je výlučne veková platforma.

V posledných 2-3 rokoch je zreteľne badateľné dozrievanie publika. Zaujímavé je najmä to, že pre používateľov nad 55 rokov sa okrem vyhľadávania a pošty ukázali ako najrelevantnejšie sociálne siete. Môžem to smelo posúdiť podľa môjho otca, aktívneho používateľa Facebooku.

Andrej Volkovriaditeľ oddelenia sociálnych médií v agentúre Grape

Pretrvávanie mýtu podľa mňa súvisí s tromi faktormi. Prvý je historický. Stalo sa tak, že vo fáze spustenia a primárneho rastu mali VKontakte a Odnoklassniki mierne odlišné stratégie rozvoja. VKontakte bola trendová sieť pre mladých ľudí, ktorí boli hyperaktívni na internete (stále študujú), Odnoklassniki mal „Nájdi niekoho, s kým si chodil do školy“ (čo znamená, že si už absolvoval školu a už dávno si stratil offline komunikáciu s spolužiaci). V tomto smere sa na základe týchto špecifických vekových skupín pre každú stránku formovala najúspešnejšia verejnosť a vo všeobecnosti aj štýl obsahu. V tých časoch neboli stereotypy o týchto sociálnych sieťach mýtus, ale realita.

Druhým faktorom je posilnenie mýtu. Keďže stereotyp už bol v hlave brand manažérov, marketérov a všetkých pokročilých používateľov internetu, každý rok ho podporili mesačným škrtom afinity. Vidíme na ňom stabilný obraz: VKontakte stále dominujú školáci, zatiaľ čo Odnoklassniki dominujú starší.

Je v tom kus pravdy, ale toto je len jeden parameter, ktorý jednostranne reprezentuje publikum stránok. Je tiež dôležité vziať do úvahy dosah podľa publika a ich podiel na celkovom dosahu. Pri analýze týchto metrík je možné vidieť, že jadrom publika na každej stránke sú používatelia vo veku 25 – 34 rokov.

Tretím faktorom je, že ľudia súdia podľa seba a svojho okolia. V skutočnosti väčšina ľudí, ktorí podporujú oba stereotypy, je na Facebooku a ich priateľmi sú tu spravidla naši rovesníci. Počuli ste od niekoho, že na Facebooku sedia väčšinou deti alebo naopak dospelí? Je to tak, pretože v našom priateľovom krmive sú naši rovesníci.

Iná situácia je s Odnoklassniki a VKontakte. V Odnoklassniki majú za priateľov matky, tety a babičky. A práve oni tvoria ich priateľskosť. Preto je pravdepodobnejšie, že sa stretnú s „obrázkami v štýle„ Odnoklassniki “, a nie s obsahom od rovesníkov alebo tých, ktorí sú mladší. Na VKontakte je najviac vírusový obsah generovaný „starými“ verejnosťami vytvorenými pred mnohými rokmi na vlne „školákov“. Tvorí „školský“ obraz stránky ako celku.

Ak sa však pozriete na dynamiku zmien v afinite, môžete vidieť, že demografia miest sa vyrovnáva (staré vrcholy dozrievajú a nové publikum je rozdelené medzi všetky vekové kategórie). To naznačuje, že stereotypy o miestach konania sa postupne stratia, ak nebudú bezdôvodne posilnené.

Firmy by mali pochopiť, že stereotypy sú hlúposť a niekedy dokonca škodlivá vec. Zakaždým, keď si vyberiete platformu, začnite od svojich obchodných cieľov a spoliehajte sa na skutočné čísla – nielen na demografickú príbuznosť, ale aj na iné príbuznosti (podľa bohatstva, podľa regiónu atď.), oslovte svoje cieľové publiká na križovatke stránok s údajmi z vašich databáz CRM a tak ďalej, a tak ďalej, a tak ďalej.

Michail Kazakovriaditeľ sociálnych médií v BBDO

Dnes by bolo dosť zvláštne hovoriť o rozdieloch v publiku sociálnych sietí, najmä ako VKontakte a Odnoklassniki, pretože pri porovnateľnom počte používateľov vykazujú pomerne vysoké percento priesečníkov. Skôr by bolo správne hovoriť o rozdieloch v modeli správania tej istej sociálnej demografickej skupiny v rôznych sieťach – to nás teraz znepokojuje viac ako rozdiel v číslach. A môžeme pokojne povedať, že strategické plánovanie komunikácie v sociálnych médiách v najbližších rokoch bude založené na kvalitatívnom rozdiele, a nie na kvantitatívnom.

Alžbety Proskurinovejvedúci oddelenia SMM v agentúre Pichesky

Používatelia si dnes vedú účty vo všetkých sociálnych sieťach, no zároveň majú na každej z nich iný vzorec správania. Súčasným trendom sociálnych médií je zdieľanie obsahu.

Nesúhlasím s tvrdením, že na VKontakte sedia iba mladí ľudia a na Odnoklassniki ľudia nad štyridsať rokov. Značky potrebujú a je dôležité, aby boli prítomné na rôznych kanáloch a chodili k ľuďom s informáciami, ktoré si chcú prečítať vo svojom feede. Napríklad firemná stránka na Facebooku môže hovoriť o úspechoch, oceneniach a pracovných podmienkach spoločnosti a na Odnoklassniki - o zvyšku, voľnom čase zamestnancov, je dôležité zdieľať informácie pre ženy, ktoré sú na materskej dovolenke. A to je len jeden príklad toho, ako možno dosiahnuť lojalitu efektívnou stratégiou správania sa na sociálnych sieťach s prihliadnutím na záujmy používateľov.

Je logickejšie venovať pozornosť geografii a záujmom používateľov ako ich veku. A je mimoriadne dôležité zamyslieť sa nad tým, aké zaujímavé informácie a so správnym tónom hlasu zverejníte na každej zo sociálnych sietí.