Типични въпроси за интервю: за какво трябва да се подготвите? Пет въпроса, които непременно трябва да зададете на интервю Кои са вашите силни страни.

Как да се държим на интервю? Какви въпроси се задават по време на интервю и кои са най-правилните отговори? Как правилно да се подготвим за работа?

Здравейте, скъпи читатели! Един от авторите на бизнес списанието HeatherBober.ru Александър Бережнов днес е с вас и е наш гост Ксения Бородина - специалист по подбор на персонал, психолог.

Ксения вече е провела стотици интервюта и знае всички тънкости на това важно събитие. Нашият гост ще сподели триковете и тайните на практикуващите HR специалисти и ще даде ефективни препоръки на търсещите работа.

В една от предишните статии, за които говорихме подробно. И сега стигаме до логичното продължение на темата – интервюто.

1. Какво е интервю и каква форма приема?

Ксения, поздрави. Предлагам да започнем с най-важното. Моля, кажете ни какво е интервю, как протича и какви видове интервюта съществуват? Това е необходимо, за да могат нашите читатели да разберат къде им предстои да отидат и какво да очакват, тъй като за някои от тях това ще е първият опит за намиране на работа.

Здравей Саша. Да започнем с определение.

Интервю- Това процес на запознанстватърсещ работа и потенциален работодател (негов представител), в резултат на което двете страни искат да получат необходимата информация за това доколко са подходящи една за друга.

Има няколко вида от него.

Например индивидуалните и груповите интервюта се разграничават според броя на участниците.

Индивидуално интервю.Провежда се едно към едно, като от една страна участва работодателят или негов представител, а от другата кандидатът.
Групово интервю.По правило се извършва от професионален рекрутер (специалист по подбор на персонал) от компания, нуждаеща се от персонал с група потенциални кандидати за свободно място. Груповите интервюта най-често се провеждат за масови свободни позиции в компании, например за позицията „мениджър продажби“.

Интервютата също могат да бъдат разделени според броя на „инстанциите“ за вземане на решения. Според този принцип те се разделят на едноетажнаИ многостепенна.

По правило за ръководни позиции, които не изискват високо ниво на обучение и голяма отговорност, кандидатите преминават през един интервюиращ. Такива интервюта се наричат на едно ниво, тоест те включват разговор с един човек.

Ако искате да получите позиция като продавач-асистент в магазин за домакински уреди, тогава по-често ще имате интервю с директора на магазина, където се очаква по-нататъшната ви работа. Това е пример за интервю на едно ниво.

Интервютата на няколко нива изискват кандидатът да се срещне с представители на няколко управленски нива.

Например, ако кандидатствате за позиция като маркетинг специалист в голяма компания като Coca-Cola, тогава ще бъдете интервюирани от ръководителя на регионален клон, ръководителя на маркетинговия отдел на завода на компанията и директора от това растение.

Понякога многостепенните интервюта се провеждат лично с всяко „ниво“, а понякога комуникацията с кандидата се осъществява дистанционно.

Благодарение на развитието на съвременните средства за комуникация, някои мениджъри предпочитат да провеждат интервюта чрез Skype (по-рядко по телефона).

Това е особено вярно в случаите, когато кандидатът търси работа с перспектива да се премести в друг регион или дори в друга държава.

Често самият процес на интервюто предизвиква стрес за кандидата. В крайна сметка, като правило, човек изпраща автобиографията си на няколко организации наведнъж и получава покана за интервю, понякога в същия ден с интервал от няколко часа.

И всяка такава среща, на която трябва да се представите компетентно, изисква както физически, така и емоционални усилия.

2. Етапи на интервюто

Ксения, мисля, че сега нашите читатели придобиха представа за интервюто като процес и неговите характеристики, а сега предлагам да поговорим за етапите, през които преминава кандидатът по време на процеса на интервю и характеристиките на всеки от тях.

Всъщност целият процес на интервю може да бъде разделен на: 4 етапа:

Телефонен разговор;
Подготовка за срещата;
интервю;
Обобщаване.

Всеки от тях има свои собствени характеристики, които трябва да бъдат обсъдени, така че вие като кандидат да преминете през всеки един от етапите възможно най-ефективно и да получите позицията, за която кандидатствате.

Етап 1. Телефонен разговор

Това е първият етап от директната комуникация с представител на компанията, за която кандидатствате. Обикновено това е резултат от изпращането на автобиографията ви в тази компания.

Ако компанията е повече или по-малко голяма, тогава в повечето случаи служителят, отговорен за набирането на персонал, ще ви се обади.

Когато говорите с него, бъдете учтиви и запомнете името му и за предпочитане позицията му. След това посочете къде точно трябва да дойдете (адрес) и в колко часа. Посочете и вашия телефон за връзка.

Ако трябва да вземете нещо със себе си, например паспорт, документ за образование или портфолио, тогава специалистът по наемане на работа ще ви каже за това по време на телефонен разговор.

Етап 2. Подготовка за срещата

На този етап ви препоръчвам да си представите бъдещото си интервю с потенциален работодател и да го „преживеете“. Това ще важи особено за хора, които се страхуват от самото интервю или имат страх да не провалят срещата с рекрутера.

За да се настроите към процеса и да преодолеете възможните страхове, предлагам да направите упражнението "среща с президента". Това се прави в деня преди интервюто.

Представете си, че сте поканени в Кремъл и сега седите на среща с президента на страната. Видеокамерите на водещите на телевизионни канали са насочени към вас и куп журналисти записват всичко, което казвате.
Опитайте се да си представите себе си в тази ситуация и да свикнете с тази роля. Помислете какво ще попитате президента и какво искате да му кажете. Какви въпроси ще ви зададе и как ще им отговорите публично?
За да направите това упражнение, останете сами, така че никой да не ви разсейва и прекарайте 7-15 минути, за да си представите такава среща във всички подробности.

След това отидете на вашето интервю. След такава „визуализация“ гарантирано ще я преминете по-лесно. В крайна сметка вече сте преживели най-„ужасното“ интервю в живота си.

Още няколко думи за подготовката.

Подготовката за интервю включва 3 важни точки:

Подготовка на самопрезентация и нейното репетиране;
Изготвяне на портфолио (награди, статии за вас), произведения и примери, потвърждаващи вашата компетентност за тази свободна позиция;
Почивка и по-нататъшно влизане в „ресурсно състояние“. Този термин се отнася до вашето работно състояние, в което сте максимално фокусирани и продуктивни.

Етап 3. Интервю

За да разберете подробно как да преминете интервю за работа, трябва да сте подготвени за различни нюанси.

Например, много често специалистът, който разговаря с вас, ще ви зададе въпроси и ще предложи да завършите малки сгради (корпуси).

Случай- това е моделиране (анализ) на проблемна или нестандартна ситуация и начини за разрешаването й от кандидата (кандидат).

Да приемем, че кандидатствате за позицията търговски представител или мениджър продажби.

За да тества вашата ерудиция, устойчивост на стрес, креативно мислене и професионални познания, специалистът по подбор на персонал ще ви даде казуси за анализ.

Примерен случай:

Набирач на персонал:На път сте за среща с важен клиент. Големите преговори, които трябва да проведете, ако успеят, могат да ви донесат месечен доход и повишение. Изведнъж колата ви се разваля по средата на пътя. Вашите действия?
Вие:Ще изляза от колата и ще се опитам да си взема такси или да се возя до мястото на срещата с клиента.
Набирач на персонал:Шофирате през отдалечен път далеч от града; тук няма преминаващ трафик.
Вие:Ще погледна на навигатора къде съм и ще извикам такси до това място.
Набирач на персонал:Нямате навигатор и телефонът ви не работи.
Вие:Ще се опитам сам да отстраня повредата на колата и след това ще продължа да карам.

И така вашият рекрутер може да ви „кара“, като всеки път усложнява условията, в които се намирате.

Доколкото разбирам, това се прави, за да се види дали такъв форсмажор ще ви хвърли в ступор и какви опции за изход ще предложите (тест за изобретателност)?

Саша, абсолютно прав. Освен това специалистът по човешки ресурси в този случай иска да види колко дълго ще се опитвате да намерите изход от настоящата ситуация (тествайки вашата упоритост).

Един от много популярните случаи се нарича „продажба на химикалка“. Използва се главно при интервюта, свързани с наемането на специалисти по продажбите, но понякога специалистите по подбор на персонал „играят“ подобни игри с кандидати за други позиции.

Етап 4. Обобщаване

Ако сте били уверени на срещата и сте отговорили ясно на всички въпроси на специалиста по човешки ресурси, тогава ще имате голям шанс да получите работата, която искате.

В края на интервюто ще Ви бъде казано в какъв срок ще получите отговор, ако бъдете наети. Ако сте подложени на многостепенно интервю, изчакайте отговор относно преминаването на следващия етап.

Обикновено казвам това:
Ако не ви се обадя в този и този час в този и този ден, това означава, че сме взели решение в полза на друг кандидат.

Можете също така сами да попитате специалиста по подбор на персонал кога точно да очаквате резултата от интервюто и под каква форма ще бъде той.

Сега, ако си намеря работа, със сигурност ще работя по евентуални казуси. Ксения, сигурен съм, че нашите читатели ще се интересуват да научат как да се държат по време на интервю и какво може да обърка специалист по човешки ресурси в поведението или външния вид на кандидат за работа?

Саша, наистина си струва да разберете, че колкото по-висока и по-отговорна е позицията, за която кандидатства потенциалният служител, толкова повече изисквания се поставят пред него.

Позволете ми да изразя няколко основни основни момента от моята практика, които всички кандидати без изключение трябва да вземат предвид при интервю за работа.

Изрядност и спретнатост.Това се отнася не само за външния ви вид, но и за състоянието ви като цяло. Никога не идвайте на интервю в нетрезво състояние, след „бурен празник" или безсънна нощ. В очите на специалист по подбор на персонал веднага ще спечелите статуса на „гуляйджия", а с него и останалата част от процеса на релевантност. на интервюто ще бъдат поставени под въпрос.
Приветливост и добри обноски.За каквато и позиция да кандидатствате, добрите обноски и подходящото поведение определено ще ви добавят точки. Разберете името на вашия събеседник и се обръщайте към него по име. Освен това трябва да се свържете с него точно както се е представил. Например, ако вербовчикът каза, че името му е Иван, тогава го наречете „Ти“. „Иван, ти каза, че ...“ Ако той каза името и бащиното си име, тогава точно така трябва да се обърнете към събеседника си.
Владеене на професионална терминология.Служителят за подбор на персонал определено ще ви хареса, ако без злоупотребатермини, използвайте ги 3-4 пъти по време на интервюто си и обяснете как прилагате (използвате) тези термини на практика. Например, ако кажете, че на предишната си работа сте успели да увеличите продажбите с 30% за един месец поради увеличение на конверсията, като сте анализирали броя на входящите заявки и размера на средния чек, тогава това ще се счита за плюс за теб.
Общо ниво на ерудиция.Можете също така да споменете няколко пъти в темата известни книги, които сте чели, или семинари по вашата специалност, които сте посещавали през годината. Работодателите обръщат внимание на жаждата на човека за знания и желанието за самообразование. Това е особено важно, ако кандидатствате за ръководни или „интелектуални“ позиции в компанията.

С една дума, трябва да се „продадете“ и да се покажете от най-добрата страна. Освен това това трябва да става както от професионална гледна точка, така и от гледна точка на общочовешките ценности и правила. Ако искате да получите работа, важно е да отговаряте правилно и ясно на въпросите на HR специалиста.

4. Въпроси и отговори на интервюто

Чувал съм, че има редица въпроси, които почти всички работодатели задават на търсещите работа. Ксюша, можеш ли да дадеш примери и добри отговори на тях?

Да, разбира се.

В допълнение към казусите, които ще ви бъдат дадени по време на интервюто, за да го преминете успешно, ще трябва да отговорите на редица „трудни“ въпроси. Те също така не са избрани произволно от вашия рекрутер.

В крайна сметка решението да ви наемат зависи от това как им отговаряте.

Въпроси за интервю и верни отговори на тях:

Разкажи ни за себе си.Изглежда проста задача, но за много хора именно в този момент започва ступорът: „мучене“ или „заяждане“. Тук трябва да се представите от най-добрата страна в рамките на свободното място, за което кандидатствате. Разкажете ни накратко за вашето образование, трудов стаж и постижения, които ви отличават като специалист. Говорете ясно, без излишна вода и философстване.
Защо напусна предишната си работа?Разкажете ни тук за вашата мотивация „до“, тоест, че се стремите към развитие и нови възможности за работа, които в момента виждате на тази позиция. Не казвайте „от“ по отношение на мотивацията, тоест „избягах от лоши условия, ниско заплащане и разлагащ се екип“. В никакъв случай не ругайте предишното си работно място или бившия си ръководител. В крайна сметка всеки човек, включително вашият събеседник, ще мисли, че ако промените работата си в бъдеще, вие също ще говорите негативно за неговата компания.
Къде се виждате след 5-10 години или плановете си в дългосрочен план?Най-добрият отговор тук е, че свързвате професионалното си бъдеще с тази компания. По този начин ще създадете впечатление за себе си като заинтересован служител, който е готов да посвети много време на тази работа. В крайна сметка текучеството на персонала не се приветства никъде.
Имате ли слабости (недостатъци)? Ако е така, назовете 3 от тях.Задавайки такъв въпрос, специалистът по подбор на персонал иска да разбере нивото на вашата зрялост.Човек, който казва, че не виждам никакви недостатъци в себе си или дълго време мисли как да отговоря на този въпрос, ще загуби точки в очите на специалист по персонала Не отговаряйте по следния начин: „Моите недостатъци: често закъснявам, имам конфликти с колеги (ръководство), мързелив съм.“ Тук е най-добре да кажете, че сте „работохолик“, тоест обичате да се хвърляте в работа, а това не винаги е правилно, „перфекционист“ - стремите се към съвършенство във всичко и поради това понякога губите скорост. И третият ви недостатък е желанието да установите добри отношения с всички. И понякога сте твърде любезни към подчинените си, защото не искате да ги наказвате за лошото качество на свършената работа.
Назовете силните си страни.Говорете за вашите истински силни страни, които са пряко приложими към работата, за която кандидатствате, и дайте примери с факти и цифри. Например: „Вярвам, че една от силните ми страни е способността да мисля в числа. На предишната си работа анализирах фунията на продажбите, идентифицирах модели и въз основа на това разработих нов модел на продажби, който донесе допълнителна печалба на компанията 500 000 рублиили 15 % през първия месец от прилагането на моя маркетингов модел.“
Правили ли сте грешки на предишната си работа? Който?Ето, честно ни кажете точно какви грешки сте имали. Но най-важното е, че те не се считат за фатални и не забравяйте да допълните отговора на този въпрос с факта, че сте ги коригирали сами. Например, дали сте на клиент грешен мобилен телефон и той се е върнал в магазина, за да го смени. И успяхте не само да избегнете конфликтна ситуация, но и да му продадете допълнителни аксесоари за закупеното мобилно устройство.
Какво ниво на компенсация (заплата) очаквате?Тук трябва обективно да оцените компетенциите си, да кажете колко искате да получавате и да обосновете ползата от фирмата работодател, ако направи своя избор в полза на вас като служител. Също така анализирайте нивото на заплатите, предлагани от подобни компании за подобни свободни позиции.
Как научихте за нашата компания?Обикновено този въпрос се задава от представител на работодателя, за да разбере кой канал за търсене на кандидат работи. Този въпрос не е сложен, а по-скоро е просто информационен и е насочен към оптимизиране на търсенето на персонал за дадена организация. Просто отговорете както е, например, разбрах за свободното място на уебсайта на вашата компания.

В допълнение към отговорите на често срещани въпроси, съставих таблица, която показва кои ключови критерии са важни за кандидата и как се потвърждават.

Нагледна таблица с основните критерии за оценка на кандидат по време на интервю

Първата колона съдържа критерия за оценка, а втората е косвено доказателство, че кандидатът притежава този критерий.

№	Качество на кандидата	Доказателство
1	Честност	Способността да говорите честно за своите недостатъци с примери
2	Ниво на професионални компетенции	Примери за измерими постижения в предишна работа, награди и портфолио
3	Устойчивост на стрес и воля	Проявява спокойствие при анализиране на казуси
4	Такт	Учтив тон, меки жестове, открита поза
5	Творчество	Бързи и нестандартни отговори на трудни въпроси за подбор на персонал
6	Общо ниво на грамотност	Правилна реч и използване на термини

5. Как да преминем интервю за работа – 7 основни правила

Тоест, както разбирам, интервюто е доста творчески процес и няма ясни стандарти в неговото провеждане или всичко е индивидуално?

Абсолютно правилно, Саша. Всеки специалист по човешки ресурси подхожда по различен начин към процеса на интервю. Има специалисти по подбор на персонал, които просто технически „прокарват“ кандидата през списък с въпроси, определяйки неговата професионална квалификация. пригодност.

Аз го правя малко по-различно. Тоест подхождам към процеса на интервю индивидуално за всеки кандидат. Опитвам се не само да го класифицирам според принципа „подходящ/неподходящ“ като специалист, но и да определя неговия психологически тип, характеристики на мотивация и вътрешен потенциал.

Това е страхотно, показва, че наистина обичате това, което правите. Ксения, нека сега да преминем към най-важния блок от нашето интервю и да поговорим за това какви правила трябва да следва кандидатът по време на интервюто от началото до края, за да увеличи максимално шансовете за получаване на желаната работа?

Ако трябва да се подложите на интервю, тогава се придържайте към следните правила и тогава вашето интервю със сигурност ще отвори пътя към кариерни и финансови възможности на новата ви работа.

Правило 1. Разберете всичко за потенциален работодател

Това е първият и много важен етап от подготовката.

Първо, тази информация ще ви помогне да разберете с кого ще работите дълго време (вероятно няколко години). Отворете интернет, печатни издания и вижте какво точно отличава потенциалния ви работодател от другите компании. Може би това е въвеждането на иновации, условия на труд или методи за промоция (маркетинг).
Второ, всички данни и факти, които сте научили за потенциален работодател, ще ви помогнат по време на интервюто. По време на интервюто направете комплимент към компанията и покажете, че познавате факти за нея. Всичко това ще се отрази положително на окончателното решение за вашата кандидатура.

Какво трябва да знаете за компанията, за която кандидатствате:

История на създаване и управление.Кога се появи - година на основаване. Кой е лидер сега и кой беше начело преди. Какви са особеностите на стила на управление на бизнеса и каква е житейската философия на висшия мениджмънт. Разберете също какво символизира корпоративната идентичност и логото на компанията и каква е нейната корпоративна култура. Какви ценности са в основата на организацията.
Главни дейности.Какво произвежда или продава тази организация, или може би предоставя услуги. Какво ги прави специални? Защо е избрала точно този пазарен сегмент?
Характеристики на правене на бизнес.Има ли компанията конкуренти и кои са те? В какъв мащаб на бизнеса работи организацията, на каква територия (град, регион, държава или международна компания). Как сезонността и други фактори влияят върху успеха на една компания. Колко служители има и каква е тяхната организационна структура?
Постижения и важни корпоративни събития.Може би организацията наскоро е спечелила конкурс или е отворила нов офис. Тази информация ще бъде полезна и за цялостно разбиране на текущите дела на компанията.
Факти и фигури.Какъв е пазарният дял на компанията в своя сегмент и нейните финансови показатели: приходи, темп на растеж, брой клиенти и отворени офиси.

Като имате изчерпателна информация за всички характеристики на бъдещия работодател, вие със сигурност ще получите предимства пред останалите кандидати.

Правило 2. Подгответе самопрезентация и я репетирайте

Когато се озовете на интервю, в повечето случаи ще бъдете помолени да говорите за себе си. Както казах по-рано, това искане обърква много кандидати.

За да не ви изненадва това, трябва да се подготвите предварително.

Себепредставяне- това е кратък и сбит разказ за вас самите в контекста на свободното място, за което кандидатствате.

Подчертавам това конкретно в контекста на конкретна свободна позиция. Тоест, акцентът в разказването за себе си трябва да бъде върху онези качества, опит и знания, които ще ви помогнат да разрешите проблеми в рамките на бъдещата си работа.

Например, ако кандидатствате за свободното място на мениджър продажби, тогава като част от вашето самопредставяне ни кажете какви скорошни курсове по продажби сте взели и какъв опит имате в тази област. Може би сте толкова запалени по тази тема, че сте създали свой собствен уебсайт или „клуб на успешни продавачи“ във вашия град.

Ако имате образование, което ще ви помогне в такава работа, например в следните специалности: маркетинг, реклама, PR, тогава се съсредоточете върху това. Ако имате строително или медицинско образование, просто кажете, че имате средно или висше образование, без да посочвате неговия профил.

Би било препоръчително да посочите посоката на образование, ако ще продавате продукти в подобна индустрия в рамките на професията „мениджър продажби“.

Например, ако кандидатствате за работа в търговска фирма за продажба на строителни материали, тогава строителното образование ще бъде предимство във вашата ситуация.

Не трябва да се съсредоточавате върху хобито си в себепредставянето, освен ако това няма положително въздействие върху резултатите от работата ви.

Как правилно да подготвим самопрезентация за интервю

Условно разделете цялата си реч на няколко блока.

Например вашето самопредставяне може да се състои от 4 основни части, свързани помежду си по смисъл:

Образование и професионален опит.
Вашите постижения с факти и цифри.
Ползите от работата с вас за работодател.
Вашите професионални планове за бъдещето.

След като сте планирали самопредставянето си, време е да го репетирате.

Първо, обсъдете всички точки, които планирате да изразите на специалиста по персонала на интервюто.

След това седнете пред огледалото и, гледайки се, кажете всичко, което сте подготвили, въз основа на вашия план. Най-вероятно първия път ще забравите нещо или ще започнете да заеквате. След това вашата задача е да усъвършенствате историята си и да си представите, че сега сте на предстояща среща и разказвате за любимия си аз.

Факт
Много хора имат психологическа бариера, когато трябва да се представят във възможно най-добра светлина.

Правило 3. Ние спазваме подходящия „дрескод“

По правило определени професии изискват специален стил на облекло. Така че, ако кандидатствате за свободна позиция в офис, тогава появата ви на интервюто трябва да бъде подходяща.

За мъжеСветла риза и тъмен панталон или дънки са подходящи.
За момичетатова може да бъде блуза, пола с достатъчна дължина и обувки с нисък ток.

Ако бъдещата ви работа е свързана с активно взаимодействие с хора лично, тогава изискванията към вашия стил на облекло ще бъдат особено високи.

Единствените изключения от правилото са „творческите“ професии. Например, дизайнер или фотограф може да си позволи да дойде на интервю в екстравагантно облекло. В този случай вашият стил на облекло ще подчертае нестандартен подход към решаването на творчески проблеми.

Във всички останали случаи „класическият“ и бизнес стилът са вашата печеливша опция!

Също така, в допълнение към основния стил на облекло, наличието на аксесоари е добре дошло.

Аксесоарите могат да включват:

ръчен часовник;
вратовръзка;
украса;
стилен бележник;
химилка;
чанта (портмоне).

Правило 4: Водете си писмени бележки по време на срещата

Индикатор за общото ниво на подготовка на кандидата за рекрутер е дали първият кандидат има бележник и химикал. Ако си водите бележки по време на интервюто, това ще бъде много удобно за вас на първо място. В края на краищата, въз основа на вашите бележки, ще можете да зададете уточняващи въпроси или да поискате изясняване на подробностите за заетостта и други условия за бъдеща работа.

До края на срещата ще имате всичко на една ръка разстояние. Това е особено полезно, ако преминавате на няколко интервюта едновременно с различни компании, за да можете след това да сравните условията на работа в различни организации и да вземете информирано решение.

Също така е необходимо да си водите бележки, ако сте подложени на многостепенно интервю. Записването на основните моменти на хартия ще ви помогне да запомните какво е обсъдено на срещата и да се подготвите по-добре за следващите етапи на интервюто.

Правило 5. Направете списък с въпроси за специалиста по набиране на персонал

Обикновено в края на срещата вашият интервюиращ ще ви попита дали имате въпроси към него. За да направите това, помислете предварително какво искате да научите допълнително.

Можете предварително да подготвите някои въпроси за набиращия персонал у дома и да запишете някои директно на срещата под формата на бележки. За да направите това, трябва да имате бележник и химикал със себе си.

Уверете се предварително, че вашият бележник е в изряден естетичен вид. Това означава, че ако това е „изтъркана“ купчина пожълтели чаршафи, в които сте „увили риба“, то това ще ви маркира като небрежен потенциален служител.

Всичко трябва да е хармонично - това е важен принцип за успешно интервю.

Правило 6. Дръжте се уверено и естествено по време на интервю

Не се опитвайте да „слагате маска“, да не бъдете себе си или да се опитвате да угодите на събеседника си твърде много. Неестественото поведение е лесно за разбиране от хората. Вашите изражения на лицето, жестове и стил на разговор неволно ще ви извадят на повърхността.

По-добре е да тръгнете по друг път, за да постигнете положителен резултат. Спазвайте основните правила на добрия тон, бъдете учтиви и тактични.

Не прекъсвайте интервюиращия, говорете спокойно, но с малко ентусиазъм в главата.

Трябва интуитивно да разберете къде и какво е подходящо да кажете. В крайна сметка интервюто е процес на взаимно вземане на решения за сътрудничество между две страни: вие и работодателят.

Правило 7. Питаме кога и под каква форма ще ви бъдат обявени резултатите

Надявам се, че с помощта на тези прости правила ще преминете лесно интервюто за работа. В края на срещата разберете кога и под каква форма да очаквате отговор за резултатите от интервюто.

Просто казано, как да разберете дали са ви наели или не?

Обикновено самият вербовчик ще ви каже накрая, че отговорът ще бъде в такъв и такъв ден, например преди 18 часа.

Казвам на моите кандидати, че ако в такъв и такъв ден, например 26 септември, не ви се обадя преди 18:00, това означава, че не сте преминали интервюто.

Обаждането и лично съобщаване на всички, че кандидатурата им за дадена позиция е отхвърлена, обикновено е твърде обезпокоително.

Правилото работи тук:
„Обадихме се - поздравления, назначени сте! Ако не са се обадили, кандидатурата ви не е преминала.

6. 5 често срещани грешки по време на интервю

Ако искате да преминете успешно интервю за работа и да го направите без „шум и прах“, тогава трябва да избягвате грешките, които ще разгледам по-долу.

Точно това правят повечето кандидати и поради простото непознаване на основни неща се провалят, губейки възможността да направят дългоочаквана кариера.

Грешка 1. Страх от интервю или синдром на „ученик“.

Още веднъж повтарям, че интервюто е процес на взаимен избор и двете страни са равноправни участници в този процес.

Някои търсещи работа идват на среща и ръцете им треперят, дланите им се потят, гласът им трепери. Точно такова поведение е характерно за студенти и ученици при явяване на изпит. Изглежда, че са в положението на заек, гледан от боа констриктор.

Няма нужда да се страхувате от интервю.

Голяма грешка е да мислите, че сега зъл чичо или леля ще ви измъчват. В края на краищата, като правило, специалистът по персонала, на когото е поверено да наеме човек, е приятелски настроен и внимателен човек, чиято цел е да намери този „златен бар“ в купчина руда и глина.

Ако блестите като злато с вашите таланти, компетентно изказване и показвате реални примери за постижения и компетенции на интервюто, тогава не се съмнявайте, че ще бъдете нает за тази работа!

Грешка 2. Преминаване на интервю без подготовка

В почти всеки предишен блок от нашето интервю говорих за важността на подготовката преди интервюто.

Не пренебрегвайте това правило.

Импровизацията е добра в много ситуации, но не и по време на интервю. И както много хора знаят, най-добрата импровизация е подготвената импровизация.

Следвайте всички правила, описани по-горе, и последствията от тази грешка няма да ви засегнат.

Грешка 3. Прекомерен задушевен разговор с рекрутера

Понякога кандидатите се увличат толкова много по време на процеса на интервю, че се отдалечават от основната тема и започват да „изливат душите си“ на специалиста по персонала.

Тази грешка често се среща сред неопитни кандидати или кандидати за по-ниски технически позиции, като товарач, складовик, работник и т.н.

По правило тази грешка не се среща при по-подготвените кандидати, кандидатстващи за по-отговорни позиции в компанията.

Но все пак не забравяйте, че не трябва да излизате от темата, ако искате да получите работа в добра организация и да се радвате на уважението, което заслужавате там.

Грешка 4. Лошото здраве и стресът като фактор за провал

Всичко може да се случи в живота и ако утре имате уговорено интервю за 10 сутринта и се чувствате зле или ви се е случило нещо сериозно, което напълно ви е разстроило, опитайте се да отложите срещата. В този случай уведомете предварително представителя на работодателя по телефона.

В края на краищата всичко може да се случи: дете се разболее и трябва да отиде в болницата, роднина попадне в злополука или просто сте отровени от остаряла храна.

Не отивайте на интервю, чувствайки се депресирани, в лошо настроение или неразположение.

Грешка 5. Нетактичност, предизвикателно поведение

Някои търсещи работа са „твърди като танкове“ и превръщат интервюто в шоу, демонстрирайки не най-добрите си качества. Тези, които обичат да спорят със събеседника си, определено няма да получат желаната работа.

Ако човек се държи нетактично и неуважително към партньор, това веднага го характеризира като кавгаджия и потенциално неподходящ служител.

Както каза котката Леополд в известния анимационен филм: "Момчета, нека живеем заедно!"

Така че, трябва да се сприятелите със събеседника си.

След срещата представителят на вашия работодател трябва да създаде впечатление за вас както като добър специалист в своята област, така и като приятен и културен човек.

Не правете тези 5 често срещани грешки и ще имате гарантиран успех!

7. Визуални примери за това как успешно да преминете интервю от телевизионния канал „Успех“ в програмата „Персоналът решава“

Тук искам да ви дам няколко реални примера за интервюта с експертни коментари.

Не забравяйте да ги гледате, защото отстрани е много по-лесно да анализирате силните страни на някои кандидати и грешките, които правят.

1) Интервю за позицията мениджър продажби за корпоративни турове:

2) Интервю за позицията асистент мениджър:

3) Интервю за позиция ТОП мениджър:

Можете да намерите други епизоди на тази програма в YouTube. Възможно е сред тях да има казус на свободното място, за което кандидатствате.

8. Заключение

Ксения, благодаря ви много за толкова подробни отговори. Надявам се, че сега ще бъде много по-лесно за нашите читатели да преминат интервю за работа.

Подгответе се за интервюто предварително;
На срещата се дръжте естествено и не се притеснявайте;
Спазвайте правилата за дрес код;
Бъдете оптимисти и приятелски настроени към събеседника си.

Александър, благодаря ти, че ме покани. Надявам се да продължим да си сътрудничим.

Желая на всички успех и кариерно израстване!

Какво да запомните по време на интервю

Как да преминете успешно интервю? Проявете внимание към детайла: след като получите покана, запишете името на фирмата, контактите и името на човека, с когото ще говорите. Но бъдете внимателни, когато го наричате по име и бащино име, ако не познавате човека от HR наглед, в противен случай рискувате да се окажете в неудобна ситуация.

Важен нюанс по време на интервю е отношението: не отивате на изпит, а на преговори. Компанията се интересува и от квалифицирани служители, тъй като набирането на персонал не е лесна задача. Защо тогава HR вдигат патос, споменават конкурс за свободно място и наличието на талантливи кандидати? Те се опитват да накарат хората да направят отстъпки: да се съгласят на по-ниска заплата от страх, че позицията ще отиде при конкурент или да приемат неудобен работен график. Потенциалните работодатели споменават, че конкурсът е бил от 100 кандидата, а вие сте стигнали до топ 10? Има голяма вероятност да ви очакват неприятни изненади. Дори международните компании не пренебрегват тази техника!

В преговорите за свободна позиция компанията също доказва своята привлекателност за кандидата. Не се поддавайте на трикове и не сваляйте летвата.

Нивото на заплатата остава важен аспект при кандидатстване за работа. Не се страхувайте да кажете какво искате, когато интервюирате: получаването на достатъчно доходи, за да покриете нуждите си, е основната цел. Позицията ще трябва да бъде аргументирана, така че помислете защо сумата е оправдана. Как да се държим по време на интервю за работа, за да получим прилична заплата? Не изглеждайте като молител, но не се дръжте снизходително: спокойното самоуважение е достатъчно.

Как да преминете интервю за работа: Подгответе вашите отговори

Прегледайте обявата за работа и помислете за качествата, изисквани от кандидата. Направете списък с вашите умения и способности, проверете доколко съвпада с първия списък.
Избройте поне 10 качества, които ви правят добър кандидат за тази работа. Помислете кога са били демонстрирани: когато HR ви помоли да илюстрирате твърденията с примери, ще сте готови.
Проучете информация за компанията, запишете въпроси, които възникват по време на процеса на запознаване. Ще трябва да разгледате колоната „За нас“ на уебсайта, да потърсите рецензии онлайн и да прочетете статии в независими публикации, отразяващи работата на предприятието. Помислете какво отличава компанията от нейните конкуренти - когато HR попита защо искате да си сътрудничите, ще дадете отговор.
Дори ако кандидатствате за скромна позиция, първото впечатление трябва да е безупречно. Изберете дрехите си предварително и на сутринта на големия ден няма да откриете сакото си мръсно или обувките ви за ремонт. Ако е необходимо, носете бизнес костюм; отпусканията са възможни, когато се присъедините към млад и креативен екип. Но външният вид трябва да е спретнат, а използването на аксесоари трябва да бъде умерено. Жените трябва да се откажат от обеци под формата на висулки или изобилие от гривни, а мъжете ще се ограничат до часовници и сватбен пръстен. Когато става въпрос за парфюм, помнете правилото „по-малкото е повече“. Няма нужда от одеколон или парфюм по време на интервю.
Практикувайте да отговаряте на типични въпроси за интервю. Включете приятел или член на семейството, за да добавите нотка импровизация към процеса. Благодарение на такива репетиции няма да се налага трескаво да търсите отговори по време на срещата.

Не бъдете мързеливи да отделите време за подготовка, защото ще си спестите дългите интервюта. Не забравяйте, че най-добрата импровизация е тази, която сте репетирали предварително. Формулираните отговори и въпроси ще ви предпазят от неприятни моменти.

Какво не можете да пропуснете, за да преминете интервю

Тъй като впечатлението се състои от дреболии, вземете документите си предварително. Подготвен списък с въпроси или копие от автобиографията ви ще покаже, че проявявате интерес към позицията. Ще ви трябва следното:

Ще са необходими паспорт или шофьорска книжка, ако влизането в сградата се извършва с пропуски.
Бележник, в който записвате адреса на фирмата и името на HR, също ще бъде полезен по време на разговора. Не пестете от закупуването на солиден аксесоар и стилна химикалка!
Списък с интересни въпроси ще ви позволи да не мълчите по време на интервюто, когато дойде време да попитате работодателя за нюансите.
Списък с препоръки ще ви помогне да направите впечатление. Посочете контакти на 3 души от вашата сфера на дейност, които могат да потвърдят вашата квалификация.
Портфолиото остава необходима част, но неговият формат зависи от спецификата на дейността. Ако не е възможно да отпечатате работата си поради нейните особености, носете нетбук на интервюто.

Какво да не правим? Не водете родителите или приятелите си! Мениджърите по наемане на персонал отбелязват, че кандидатите за позиции на различни нива правят грешката. Ако родителите се намесват в процеса на намиране на работа, смятайте, че сте пропуснали свободното място.

Не дъвчете дъвка и не носете чаша кафе със себе си: когато сте поканени в офиса, детайлите ще изглеждат недостойни.

Как да се държим преди, по време и след интервю

Хората идват на интервюто без забавяне, така че планирайте маршрута си предварително и, ако е възможно, отидете пеша до желаната точка. Когато пристигнете на местоназначението си в уречения ден, не забравяйте да бъдете учтиви. Поздравете рецепциониста и мениджъра по човешки ресурси, ръкувайте се, не отмествайте поглед, но и не гледайте право към тях. Преди да започнете разговор, изключете телефона си, за да избегнете разсейване.

Тези въпроси ще бъдат зададени по време на интервюто: дали ще получите работата зависи от отговорите.

По време на интервюто не забравяйте, че не трябва да се превръща в монолог. HR са научени, че съотношението на техните забележки към историите на кандидата е в идеалния случай 30/70%. Вашата цел е да коригирате числата на 50/50% и да контролирате развитието на разговора.

Интервюиращият пита каква професионална грешка сте направили на последната си работа? Малко вероятно е да се интересувате от подробна история, така че не оставяйте нещата на случайността. Не се страхувайте да мислите за репликите си, защото не е нужно да давате отговор за милисекунди. Не забравяйте, че кандидатите говорят бързо поради тревожност. Не правете грешката да слушате себе си и да млъкнете, когато е необходимо. Можете да кажете на глас това, за което трябва да мислите. Но в края на интервюто, когато е ваш ред да изясните подробностите, разсъжденията са неуместни. Извадете подготвен списък с въпроси и покажете, че приемате работата сериозно.

И накрая, знайте кога да очаквате отговор от компанията. За да ускорите процеса, кажете: „Ще ме уведомите ли за решението до следващия понеделник? Ако няма новини до петък, мога ли да се обадя или да изпратя имейл?“ Ще проявите интерес към свободното място и ще избегнете дълго чакане.

Как да преминем успешно интервю за работа - отговори на въпроси

За да не избирате отговори под погледа на HR, обмислете ги у дома. Следните опции ще ви помогнат:

Преди да започнете интервюто, помислете за няколко варианта за отговор. Eichar често иска да развие мисли или да назове още няколко недостатъка на характера, така че подготовката няма да навреди. Но прекомерното красноречие е неуместно: историята трябва да отнеме 2-3 минути.

„Защо напуснахте последната си работа“: отговор на HR

Необходимостта да се обясни предишното уволнение се превръща в пречка. Ако сте били уволнени от предишната си работа, покажете, че сте мъдри от горчив опит. Също така споменете накратко причините и се съсредоточете върху наученото чрез сътрудничеството. Възможни отговори на трудния въпрос:

Оказа се, че отговорностите се различават от описаните в обявата. Когато стана ясно, че сътрудничеството не е от полза нито за мен, нито за работодателя, решихме да го прекратим. Оттогава подобрих комуникативните си умения и по-ясно определих професионалните си цели и очаквания.
Предпочитам да работя независимо, с ясно разбиране за целите на компанията. Видът дейност на предишното работно място не съответства на тези черти на характера.
Предпочитам да работя в екип, в който служителите са фокусирани върху постигането на обща цел. За съжаление, когато поех поста, се оказа, че има вътрешни конфликти в екипа. Дадох всичко от себе си, а колегите ми похвалиха тактичността и организаторските ми умения. Но предпочитам да насоча енергията си към съвместна работа в полза на компанията, така че търся здравословна атмосфера.

Въпреки че темата за уволнението е неприятна, поддържайте положително отношение. Напомнете си, че HR вероятно са се сблъсквали с трудности в кариерата си, така че вашата ситуация не е изключителна.

Основното нещо е да не говорите лошо за шефа или колегите си, дори ако негативното отношение е оправдано!

Ако сте платили сами, е по-лесно да обясните ситуацията. Обърнете се към факта, че задачите, които изпълнявате, са станали твърде лесни и търсите работа, която предизвиква вашите способности. Допустимо е да се отбележи, че на старата позиция нямаше възможност за кариерно израстване и комбинирането на търсенето на свободни позиции с пълното изпълнение на задълженията се оказа трудно. Можете също така свободно да посочите преместване, търсене на удобен график или желание да се докажете в по-голяма компания. Просто поддържайте положително отношение, говорете топло за колегите си и покажете умереноСъжалявам, че трябваше да се разделите.

„Избройте най-добрите си качества“: какво да отговорите

Как да се държим по време на интервю за работа? Важно е не само да се изгладят недостатъците, но и да се представят правилно предимствата. За щастие тази възможност се дава на интервюто, защото въпросът за силните страни определено ще се появи. Необходимо е да посочите качествата, необходими за работата, които ви отличават от другите кандидати.

Подгответе се предварително, като направите списък с 3-5 качества; До всеки напишете примери за това как сте го използвали в миналото. Ако HR попита как черта на характера или умение ще бъде от полза за компанията, вие ще сте готови да отговорите. Пример за това са следните отговори:

Отнасям се сериозно към работата си и не чакам крайни срокове, предпочитам да я завърша предварително. Миналата година получих награда за 3 проекта, завършени седмица преди крайния срок.
Работя в областта на продажбите от 10 години и владея различни техники. Представянето ми се подобрява всяко тримесечие и всяка година получавам награда като най-добър продавач.
Комуникационните ми умения ми позволяват да общувам ефективно с клиенти, колеги и началници. На предишното ми работно място мениджърът отбеляза таланта ми да подготвям и изнасям презентации.

Когато ви попитат за вашите силни страни, забравете за скромността! Но не трябва да навлизате в дълги изброявания на вашите способности, тъй като мениджърът по подбор на персонал се интересува от практическото приложение на уменията и качествата. Дайте кратък и точен отговор с 2-3 примера.

„Защо да изберем вас“: какъв отговор ще ви помогне да получите свободно място

Въпроси, които предполагат история за предимствата на кандидата, често водят до объркване. Дойде време да забравите, че е нескромно да се хвалите: подобно отношение ще ви навреди. Но изявленията трябва да са обмислени, затова се опитайте да впечатлите мениджъра по човешки ресурси.

Каква според вас е целта на един HR мениджър? Ако решите, че той просто иска да намери служител за свободно място, значи сте направили грешка. Най-вероятно компанията има редица проблеми и HR търси човек, който може да предложи решения. Вашата работа е да определите какво е предизвикателството и да покажете, че можете да се справите с него. Продължете както следва:

Прочетете отново текста на обявата и запишете изискванията към кандидата. Погледнете информацията на уебсайта: вероятно ще има подробно описание на длъжностните задължения. След това разгледайте подобни работни места онлайн и се опитайте да разберете какво се очаква от кандидатите.
Изберете черти и умения от списъка и посочете в кои работни ситуации сте ги демонстрирали.

Бъдете готови да говорите за всеки път, когато сте показали силни черти и се съсредоточете върху действията, довели до успешно разрешаване на проблема. Опишете типичните трудности, които очакват служител на позицията, която ви интересува, и ни разкажете как са били преодолявани в миналото. Този подход ще убеди мениджъра по човешки ресурси, че ще намерите приложение на своя професионализъм на новото място.

На какво друго да обърнете внимание: Ace the intervju

Докато обмисляте отговорите на често срещани въпроси, помислете за следното:

Определете размера на желаната от вас заплата предварително. Можете да преминете с неясната фраза „Надявам се да получа заплащане според нивото на моята квалификация“, но конкретна цифра ще бъде по-подходяща. При преместване в друга компания увеличението на доходите от 15-20% ще бъде достатъчен стимул за смяна на работата; Разгледайте офертите в сайтовете за работа, за да разберете ситуацията на пазара на труда.
По-лесно е да отговорите на въпроса „Защо искате да работите за нас?“, ако проучите историята на предприятието. Не се фокусирайте върху вашите предимства: график, плащане, удобно местоположение. Кажете ни как ще се възползвате от компанията! Например: „Харесва ми, че позицията е свързана с продажби и маркетинг. На предишната си работа подобрих продажбите с 15% и то по време на период на стагнация на пазара.“
Въпросът как сте разбрали за свободното място не би трябвало да е труден. Но кандидатите често навлизат в ненужни подробности: не трябва да допълвате отговора с история, тъй като дори не можете да си представите, че ще трябва да работите на друго място. Искате ли да покажете ентусиазма си? Кажете, че сте видели обявата и не сте искали да пропуснете тази свободна позиция. Всичко!
По време на интервюта вие сте помолени да говорите за случаите, когато не сте били съгласни с решението на вашия шеф, и за вашите действия. Не избирайте история, в която сте видели грешката на шефа и сте мълчали. Не казвайте, че не сте били достатъчно убедителни и по-късните загуби на компанията доказват, че сте били прави. Кажете ни, че в началото на кариерата си сте осъзнали, че понякога трябва да защитавате позиции, подкрепяйки аргументите си с факти и цифри. Споделете вашата история за това как сте убедили вашия мениджър и сте спестили бюджета на вашата компания.

За да не се объркате по време на интервюто, репетирайте у дома. Колкото повече пъти преминете през стандартните въпроси, толкова по-уверени ще сте в отговора! Можете да разберете как да преминете успешно интервю за работа с помощта на това видео:

Преминахте интервюто: какво да правите

След интервюто запишете всички въпроси, които са ви затруднили: ако не получите работата, използвайте ги, за да се подготвите за нови срещи. Също така не забравяйте да изпратите благодарствен имейл, тъй като учтивостта остава печеливша политика. Но за да се откроите, не е достатъчно да напишете: „Благодаря ви за вниманието“. Можете да добавите връзка към книга или статия, която илюстрира аспект, споменат по време на разговора. Подходящ е и допълнителен отговор на въпроса: „Когато ме попитахте за основното постижение в моята професия, се затрудних да отговоря. Но веднага след интервюто си спомних една случка...”

Вижте въпросите, които HR хората задават по време на интервюта. Обърнете внимание на уточненията и подгответе отговорите си.

Сега трябва да имате търпение и да изчакате уговорения период. Трудно е, но не досаждайте на HR с тормоз. След това се свържете с компанията по следния начин: ако сте се съгласили да изпратите имейл, не се обаждайте. Два пъти се обявиха, но нямаше реакция? Продължете с търсенето на нови свободни позиции. Но не губете надежда: пазарът на труда е непостоянен и никога не знаете кога едно интервю ще даде резултати.

Заключение

Когато се подготвяте за интервю за работа, вземете предвид аспектите. Практикувайте отговорите на типични въпроси няколко пъти, подгответе документи и съставете писмо, последвано от благодарност. Препоръчително е да се явите на интервюта дори и да нямате намерение да сменяте работата си, за да не ви плашат бъдещи срещи с HR.

Какъв съвет имате за тези, които са хвърлили око на свободно място? Споделете в коментарите!

Безплатни правни консултации онлайн

Попълнете формата, за да зададете въпроса си:

Перифразирайки добре познат афоризъм, можем да кажем: който контролира информацията, контролира ситуацията на интервюто.

Преди да отидете в офиса, разберете:

с кого ще разговаряте: с шефа, ръководителя на отдела по човешки ресурси или негов обикновен служител;
формат на интервю (групово или индивидуално, въпрос-отговор или самопредставяне);
дрес код и неща, които трябва да имате със себе си (документи, джаджи и др.);
как да стигна до там (закъснението е недопустимо).

Сайтът на компанията или обаждането до офиса ще ви помогне да разберете.

Начертайте отговори на често срещани въпроси

Интервютата при кандидатстване за работа са еднотипни и в същото време не си приличат. Много хора са чували за стресиращи интервюта, при които могат внезапно да започнат да крещят на кандидата, за да го обезпокоят. Има и така наречените интервюта по казус: кандидатът се поставя в определени обстоятелства (например разговор с недоволен клиент) и се наблюдава как решава проблема.

Не винаги е възможно да разберете какъв тип интервю се предпочита в дадена компания, така че трябва да сте подготвени за всичко.

За да направите това, направете карта с отговори на типични въпроси и искания (те се задават в 99,9% от случаите):

топ 5 на вашите основни предимства;
в какво си добър;
стратегически насоки на саморазвитие;
предложения за дейността на фирмата;
вашата житейска и работна философия;
вашите краткосрочни и дългосрочни цели;
необичайни проблеми, които трябваше да разрешите.

Също така трябва предварително да подготвите списък с теми, които бихте искали да обсъдите с мениджъра по човешки ресурси.

Тълкувайте въпросите на работодателя

„А“ не винаги означава „А“, а две и две не винаги означават четири. Служителите за подбор на персонал понякога задават коварни въпроси, където зад простата формулировка се крие хитър план - да принудят кандидата да каже повече, отколкото трябва.

Прост въпрос: „Каква заплата бихте искали да получавате?“ Но отговорът помага на интервюиращия да разбере вашата мотивация: пари, социално осигуряване, работен график и т.н. Ако ви попитат дали сте имали конфликти с ръководството и как сте ги разрешили, тогава най-вероятно мениджърът по човешки ресурси иска да знае дали сте склонни да поемете отговорност или сте свикнали да я прехвърляте на други.

Има много трудни въпроси. Трябва да можете да видите „двойното дъно“ (без фанатизъм!).

Помислете за невербалното си поведение

Мениджърите по човешки ресурси са хора, а не автомати. Те, както всички останали, обръщат внимание на невербалните знаци: външен вид, изражения на лицето, походка, жестове и др. Опитен специалист може да бъде отхвърлен само защото се е държал неправилно.

Помислете за езика на тялото си предварително. Ако обичайно дръпвате крака си от вълнение, тогава седнете с кръстосани крака. Ако почуквате с пръсти по масата, опитайте да използвате нещо, което да заеме ръцете ви, като например химикал.

Мениджърите по човешки ресурси са хора, а не автомати. Те разбират, че сте притеснени. Но естествеността в невербалната комуникация ще увеличи доверието ви.

Поставете табута на определени теми

„Разкажете ми за себе си“, пита интервюиращият. „Роден съм на 2 април 1980 г. (по хороскоп Овен). На младини играе футбол и е капитан на градския отбор. След това завърши института…” - ако историята на кандидата е нещо подобно, той няма да види позицията като ушите си.

Има неща, които са абсолютно безинтересни за един работодател и които по никакъв начин не те характеризират като професионалист. В дадения пример това е годината на раждане (това може да се прочете в автобиографията), зодия и спортни постижения.

Има теми, които трябва да направите табу за себе си:

резюме резюме;
лични житейски цели (купуване на къща, създаване на деца и т.н.);
репутация на компанията и нейните служители;
умения и опит, които не са свързани с бъдеща работа (готвя добре, разбирам ВиК и др.);
провали, които демонстрират некомпетентност.

Точно както сте направили план за това, за което ще говорите, запишете и запомнете темите, които да игнорирате. Помислете също как да отговорите правилно, ако ви попитат за това.

Помислете, за да се успокоите

Едно интервю е изнервяща работа. Можете да забравите името си, да не говорим за демонстриране на вашите бизнес умения.

За да се успокоите, огледайте се. Огледайте офиса, оборудването, служителите. Подробностите ще ви разкажат много за компанията, в която ще работите, а анализът им ще ви помогне да нормализирате нервната си система.

Критичният поглед към фирмата и бъдещите колеги може да увеличи чувството ви за собствена значимост. Запомнете: компанията се нуждае от добър служител толкова, колкото вие от добра работа.

Поеме инициативата

В интервю, като правило, идва момент, когато интервюиращият и интервюираният сменят местата си и кандидатът има възможност да зададе въпроси, които го интересуват.

Не губете време в безполезни „Ще ми се обадиш ли или да ти се обадя обратно?“, „Защо тази позиция е отворена?“ и така нататък. Покажете се като проактивен служител. Питам:

Компанията има ли належащ проблем? Как мислиш, че мога да ти помогна?
Бихте ли описали какво си представяте като идеален кандидат за тази позиция?
Какъв съвет бихте дали на някой, който започва работа във вашата компания?

Има и редица въпроси, които не е препоръчително да задавате. Можете да разберете кои, като кликнете върху бутона по-долу.

Следването на тези съвети ще ви подготви за интервюто и ще увеличи шансовете ви за наемане.

Някакви екстри? Напишете ги в коментарите.

Намирането на работа винаги е досаден и труден процес. Ето защо е много важно не само да напишете правилно автобиография и да получите покана за интервю, но и да я преминете правилно. Не винаги е възможно човек в такава ситуация да се справи с емоциите си, което в крайна сметка създава погрешно впечатление за него. Затова е важно да знаете как да се държите по време на интервю за работа.

Какви видове интервюта има?

Много организации практикуват наемане на служители само въз основа на резултатите от интервю. За всеки тип свободна позиция работодателят може да използва една от възможностите за среща с кандидат за позицията. Има няколко вида интервюта.

Според формата се разграничават:

индивидуално интервю - присъстват само кандидатът и прекият ръководител или специалист по персонала;
групово интервю - няколко служители могат да дойдат на среща с работодателя за свободна позиция. Включва фирмена презентация, описваща основните цели и пътища за развитие. На всеки кандидат се дава възможност да разкаже за себе си и да докаже, че е достоен да получи тази работа. Този етап има за цел да отсее неподходящите кандидати.

биографични, когато въпросите към кандидата се отнасят само до неговото образование и придобити умения;
ситуационно интервю с формулиране на проблемна ситуация, която изисква бързо решение.

Според формата на организация интервюто може да се проведе:

на един етап - включва вземане на решение относно пригодността на кандидата за свободното място веднага след завършването му;
няколко етапа - провежда се среща с няколко специалисти на компанията и едва след това се прави присъда за наемане или отказ.

Има и различни видове интервюта:

по компетентност, когато от кандидата се иска да опише всяка ситуация, свързана с предишното му място на работа, и въз основа на подробна история се прави заключение дали е подходящ за компанията;
процедурата за структурирано интервю е комбинация от няколко фактора, които влияят върху получаването на дадена свободна позиция. Това взема предвид вашия външен вид, способността правилно да изразявате мислите си, да отговаряте на трикови въпроси и др. В този случай въпросите се отнасят в по-голяма степен до съответствието на кандидата с изискванията за свободното място;
Ситуационното интервю е симулация на ситуация, която не се е случвала на кандидат за работа, но може да се случи в компанията и изисква спешно решение. Той ще трябва не само да намери решение, но и да го представи доста компетентно, това ще помогне на работодателя да определи личния потенциал на лицето;
Стрес интервютата се използват най-често при кандидати за ръководни позиции. Целта на такъв разговор е да се опита човек да излезе от зоната му на комфорт, да създаде определена ситуация, която да го провокира да предприеме някакъв отговор.

След като изучихме основите, преминаваме към основното - подготовката за интервюто.

Как да преминете през етапите на интервю за работа

Подготовката и провеждането на разговор с кандидат за свободна позиция в компанията се състои от няколко етапа:

Етап 1.Телефонен разговор, при който HR служител на фирма се обажда на номера за контакт на кандидат за позиция и задава няколко въпроса относно автобиографията. По време на разговора бъдете учтиви, слушайте внимателно, опитайте се да запомните името на събеседника и неговата позиция. След това се определят дата и час за интервюто. Посочете адреса, на който ще се проведе, ако е необходимо, помолете да повторите информацията и я запишете на лист хартия. Попитайте също какви документи ще трябва да вземете със себе си.

Етап 2.Подготовка за интервюто:

Когато се подготвяте за срещата, проверете отново информацията за компанията. След това моделирайте поведението си, като помолите приятел или роднина да води разговора, като задава въпроси. Можете да направите това сами пред огледалото. Не забравяйте да прочетете отново автобиографията си и бъдете готови да отговорите на въпроси относно нея.
Психологическата подготовка е най-добрият начин да се подготвите за предстояща комуникация с потенциален работодател. За да се подготвите правилно, ето няколко практически съвета:

представете си, че сте на важна среща, например с президента. Цялото внимание е насочено към вас, наоколо има светкавици на камери и тълпа от журналисти. Вашата задача е да се концентрирате и да зададете няколко въпроса на президента, както и да разкажете за себе си и да отговорите на неговите въпроси;
втората ситуация е, когато мислено си представите себе си като продукт, който стои на един рафт с другите, но иска да бъде продаден и необходим. За да направите това, трябва да се представите правилно (обличане, заемане на поза, отговаряне на въпроси), като същевременно трезво оценявате своите сили и възможности;

Обърнете внимание на външния вид, в който се явявате на интервюто. Трябва да е спретнат, чист, бизнес облекло, дискретен грим, спретната прическа и минимум аксесоари.
Помислете за маршрута до мястото на срещата с работодателя. Не забравяйте да добавите допълнително време за непредвидени ситуации. В никакъв случай не трябва да закъснявате.
Подгответе предварително всички необходими документи относно свободното място (автобиография, паспорт, документи за образование и др.).

Етап 3.Въз основа на резултатите от интервюто с кандидата се обсъждат въпроси относно условията на труд, заплащането и перспективите за кариера. След това се взема окончателно решение за наемане на кандидата.

Ще бъде важно да знаете как специалистът по човешки ресурси оценява кандидата по време на интервюто.

8 полезни съвета как да се държите на интервю, за да ви наемат

Има няколко точки, които трябва да имате предвид, когато подхождате към разговор с потенциален работодател:

Пристигане на уговореното място за предпочитане предварително. Първо изключете телефона си. При влизане учтиво поздравете и се представете.
Намерете правилното място, ако не са ви казали къде да седнете. Най-добрият вариант се счита за разположен леко наклонено от събеседника.
По време на разговора седнете изправени, бъдете учтиви и приятелски настроени. Избягвайте прекомерната жестикулация, не кръстосвайте ръце на гърдите си и не кръстосвайте краката си. Отговаряйте на въпросите спокойно и ясно.
Опитайте се да не сте нервни. Преди интервюто се препоръчва да се разходите малко, да дишате спокойно и т.н.
Дръжте главата си надолу и избягвайте директен поглед. Това ще разкрие вашето безпокойство и страх. Фокусирайте се върху едно от очите на другия човек или върху носа му, когато говорите за себе си. В същото време не е нужно специално да улавяте погледа му.
Водете диалог, отговаряйте на въпроси подробно и ясно. Но дръжте го умерено. Кратките и едносрични отговори ви принуждават да изяснявате подробности, твърде многословните кандидати ви дразнят.
Използвайте професионална терминология в разговорите . Но не прекалявайте с тях, използвайте само по предназначение и в подходящия контекст. Умереното (не повече от 4 пъти) и правилно използване на конкретни термини ще бъде предимство за вас на интервюто.
Покажете нивото си на ерудиция. Ако сте чели известни книги по вашата специалност или сте посещавали семинари, можете да споменете това. Мениджърите по подбор на персонал ще отбележат желанието за самообучение и желанието за повишаване на квалификацията, което е важно за редица специалности.
Опитайте се да не жестикулирате. Това е особено важно за хора, които имат лоши навици, например барабанене по масата с пръсти, търкане на носа или ушите.
Дръжте се уверено, но избягвайте предоверяването.

Задачата на всеки кандидат за позиция е да се представи от най-изгодната позиция, така че да ви се обадят. И тук е важна не само бизнес гледната точка, но и личната. Ето защо, ако искате да получите позиция, трябва компетентно и ясно да отговорите на няколко въпроса от рекрутера. Ще говорим за тях по-нататък.

Типични грешки на търсещите работа

За работодателя е важно да вкара в екипа си не само професионалист, но и личност. Нашата селекция включва типични грешки, които търсещите работа допускат по време на интервюта.

страх и срамежливост. Без значение колко страшно е, трябва да се съберете и да се справите с безпокойството си. Треперещ глас и ръце, гледане надолу към пода ще навреди на заетостта и кариерата;
импровизация и липса на подготовка. Обмислете колкото е възможно повече отговорите си на възможни въпроси. Отговорете уверено и по същество;
неразположение, признаците на заболяване не само ще бъдат изпитание за вас, но и ще направят неприятно впечатление. По-добре е да се обадите и да помолите да пренасрочите интервюто;
Неадекватното поведение, превръщането на разговора в спор или говоренето на повишен тон са недопустими за интервю.

Заключение.Следвайки няколко правила и препоръки по време на интервюто, кандидатът може да получи желаната работа. Но трябва да се помни, че всеки отказ не трябва да се превръща в причина за униние. Може би това не е вашето работно място и в бъдеще ви очаква по-добро предложение.

В чист вид такива интервюта са рядкост. Но принципът, по който се оценява кандидатът във всеки конкретен случай, ще ви помогне да разберете какво и защо да кажете на работодателя.

Това, което определено ще попитат

Всеки, който търси работа, се е сблъсквал със стандартни въпроси. Лесно е да подготвите отговори на тях предварително - и за работодателя това е основният недостатък, защото много кандидати са неискрени, за да угодят на интервюиращия. Тези въпроси обаче често продължават да се използват. Говорихме за такива проблеми по-подробно, по-долу изброяваме някои кратки съвети.

"Разкажи ни за себе си". Тук няма тайни: разкажете ни в хронологичен ред как сте избрали образователна институция и сте учили, какъв трудов опит придобихте след това и какви лични качества ви помагат да се развивате. Представете опита си като професионален разказ, логичен, последователен и кратък, не по-дълъг от три минути. Лесно е да репетирате у дома за всеки случай.
„Назовете вашите силни и слаби страни“. Запомнете длъжностната характеристика. Какви качества ще ви помогнат да вършите тази работа и кои, напротив, ще ви попречат? Интернет е пълен със съвети как да отговорите на този въпрос. Работодателите обикновено се смеят, че всички кандидати, съдейки по отговорите, са ужасни работохолици и перфекционисти. Опитайте да се противопоставите на нормата и всъщност назовете няколко от слабите си страни. Разбира се, не тези, които са несъвместими с тази работа (а ако има такива, значи тази работа просто не е подходяща за вас). Ще се изненадате, но често точно това се очаква. Способността да се оценявате обективно и да назовавате своите „зони на растеж“ говори за зрялост. Просто не бъркайте признаването на определени слабости с изброяването на всичките си грехове.
„Къде се виждате след пет години?“Работодателят не очаква надежден отговор и няма да провери след пет години. Той се интересува от нещо друго: към какво са насочени вашите желания и какви са вашите амбиции. Ако целта ви е лидерска позиция и компанията търси човек, който да запълни свободно място без кариерно израстване, тогава за работодателя това може да е знак, че няма да издържите дълго на едно място. Или обратното - търсят много активен и в добрия смисъл на думата амбициозен човек, който да изгради от нулата подразделение, в което в началото ще трябва да работите сами, но ще се задоволите само със спокойствие, стабилна работа.
„Защо да ви наемем за тази позиция?“Обобщете казаното, опишете идеалния кандидат за позицията и намерете общото между този портрет и вашите качества: „Ако правилно разбирам, вие търсите внимателна и отговорна секретарка. На последната ми работа бях единственият асистент, който никога не е получавал глоба от счетоводството за грешки в документите. Изглежда съм идеален за теб."

Опитни специалисти по човешки ресурси, в продължение на години практика, са разработили своя собствена колекция от уникални въпроси, които според тях помагат да се разкрие добре кандидат. Не се изненадвайте, ако ви попитат за нещо, което не е пряко свързано с работата – интервюиращият просто се опитва да разбере по-добре вашата мотивация и други неща, които са важни за тази работа.

Проективно интервю

За да разберат по-добре вида на личността и поведенческите модели на кандидата, работодателите задават проективни въпроси: те молят кандидата да изрази мнение за хора и ситуации, с които той няма връзка. Кандидатът няма нужда да говори за себе си, така че той започва да действа по-свободно. Но тъй като човек преценява събитията и другите хора от гледна точка на своя опит, интервюиращият прави полезни заключения от неговата история.

Проективните въпроси звучат така:

„Защо хората правят кариера?“ Работодателят се опитва да разбере мотивите на кандидата, да разбере защо кариерното израстване е или не е важно за него.
„Опишете типичните причини за конфликт в екип.“ От отговора на този въпрос можете да научите за негативния опит на кандидата, неговите идеи за удобния и неудобния за него екип.
„Кой клиент може да се превърне в проблем за компанията?“ Това също е въпрос за негативни преживявания, за конфликти, които служителят може да има отново в бъдеще.
„Защо някои хора успяват в живота, докато други се провалят?“ Отговорът на въпроса ще ви каже как кандидатът си представя успеха: какви са причините за него, как да го повторите.

Можете да върнете интервюиращия от хипотетични ситуации към реалността: „Не мога да говоря от името на всички, но аз лично смятам...“

Поведенческо интервю

Успехите и неуспехите в работата зависят не само от самия човек. Резултатите се влияят от много фактори: от наличните технически средства до критериите за оценка на работата в конкретна организация. Често има случаи, когато успешен специалист от една компания е бил привлечен в друга, но не е успял да повтори успеха си на новото място.

За да избегнат подобни ситуации, работодателите изследват поведението на лицето на предишната работа - и преценяват дали лицето може да стане успешно в тяхната компания. Поведенческото интервю има строга структура и критерии за точкуване. Кандидатът за интервю е помолен да говори за конкретни проблеми и задачи, които е решил.

Обикновено поведенческото интервю е структурирано по следната схема:

Какъв проблем трябваше да разрешите?
Какви ресурси имахте на ваше разположение?
Какъв път на решение избрахте?
Какви препятствия трябваше да преодолеете?
Оценете резултата.

Помислете предварително за какви успехи или неуспехи бихте искали да разкажете на потенциалния работодател. Ако е възможно, съберете факти и цифри преди интервюто, които ще ви помогнат да разкажете историята.

Интервю по случай

Казусът е проблемна ситуация, която кандидатът трябва да реши. В такъв проблем работодателят включва въпрос, който е важен за него. Например, компания търси абсолютно честен човек за позиция във финансовия отдел и тества това качество с помощта на казуси. По време на интервю в тази компания кандидатът ще получи задача, която може да бъде решена по няколко очевидни начина, един от които е да измами и да излъже. Те също така се опитват да тестват нивото на емпатия на онези, чиято бъдеща работа е свързана с много комуникация с клиенти.

Обикновено работодателят описва хипотетична ситуация и моли кандидата да каже как би излязъл от тази ситуация. Например:

Имате ограничен бюджет за провеждане на масово събитие. От какво ще спестите, така че качеството на събитието да бъде минимално засегнато?
В медиите има редица негативни публикации за вашата компания. Знаете, че всичко написано е вярно, но управителят иска опровержение. Опишете алгоритъм от действия за решаване на този проблем.

Много е трудно да се разбере какво точно иска да разбере работодателят с помощта на казус. По-добре е да не гадаете, а честно да кажете как смятате, че проблемът може да бъде решен.

Център за оценка (център за оценка на персонала)

Друг цялостен метод за оценка - центърът за оценка - включва няколко блока наведнъж: тестове, бизнес игри, групови дискусии и индивидуално представяне на кандидата. Това е много ефективен метод за оценяване, който в същото време отнема много време и рядко се използва от ограничен брой работодатели (не всяка компания може да си позволи да организира такава система за оценяване), а не за каквито и да било позиции (основно за оценяване на средни мениджъри).

Пригответе се за малко самопредставяне, тест, евентуално участие в бизнес игри, решаване на проблеми в екип и представяне на вашите решения.

В този случай работодателят оценява кандидата по много параметри едновременно: той вижда как общува, решава проблеми, какви роли играе в екипа и как изгражда взаимоотношения. Затова най-добрият съвет за подготовка за такова интервю е да се наспите достатъчно и да дойдете на него в добра форма и работно настроение.

Групово интервю

Този метод се използва за бързо запълване на „групова“ позиция или няколко свободни позиции наведнъж: например изберете няколко оператора на кол център или няколко продавач-консултанти. Работодателят успява за кратко време да се запознае с всички кандидати и да им зададе едни и същи въпроси. Бъдете учтиви и се дръжте естествено – това е достатъчно, за да направите добро впечатление.

Въпроси за тестване на съобразителността ви

Понякога въпросът за интервю е объркващ. Например:

„Защо канализационните шахти са кръгли?“
„Какво бихте направили, ако сте се смалили до размера на монета и се окажете в миксер, който ще започне да работи след няколко минути?“
„Колко жълти коли има в Чехия?“

Няма правилен отговор на тези въпроси. Работодателят просто иска да знае как точно ще разсъждава кандидатът. Това е важно за позиции, на които трябва да се предлагат нови решения, а не да се извършват рутинни операции според инструкциите. Направете почивка и помислете върху отговора си. Тук е важно просто да спекулирате по темата - да речем, сравнете броя на жителите на Чехия с общия брой автомобили и популярността на жълтото и други подобни: всичко зависи от вашето въображение и чувство за хумор. Основното нещо е да не се губите и да изразявате своите предположения, дори ако никой не знае точния брой жълти коли в Чешката република.

Съсредоточете се върху вашите отговори, а не върху мислите на работодателя.

Невъзможно е да се предвидят въпросите и мислите на работодателя. Може би той тества знанията ви за автомобилната индустрия с въпрос за жълтите коли в Чешката република и дава казуси, за да провери колко последователно изразявате мислите си. По-добре е да се съсредоточите върху отговорите си и да направите всичко възможно, за да получите интересна работа.

И най-важното, опитайте се да бъдете искрени. Да речем, че успешно се преструвате на съвсем различен човек в желанието си да получите тази работа. И тогава се оказва, че тази работа (нито нейната функционалност, нито особеностите на вътрешната култура в компанията) изобщо ви подхожда. Струваше ли си да изневерявам?

И не забравяйте – вие оценявате и работодателя. Задавайте въпроси, които са важни за вас. Не само за заплатата и работния график, но попитайте повече за самата функционалност, за това как и какво работи компанията, какви са особеностите и защо е отворена свободната позиция. По някаква причина много хора смятат, че това може да ги изплаши. Напротив: специалистите по подбор на персонал и мениджърите, които провеждат интервюта, често се оплакват, че кандидатите не питат много и кимат на всичко. Всъщност вашите въпроси показват вашия интерес и сериозно отношение към избора на работа – а това само по себе си е предимство.

Успех с интервюто!