PJSC Bashinformsvyaz е голяма телекомуникационна компания, която оперира в Република Башкортостан. Предоставя на своите клиенти цял набор от услуги, свързани с свързване на високоскоростен интернет, кабелна телевизия, както и опционални пакети за корпоративни клиенти. Споразумения се сключват както с физически, така и с юридически лица, независимо от бранша. За да се гарантира, че клиентите на Bashtel винаги могат да получават информация за свързване с определени услуги, както и да проверяват баланса си, има личен акаунт, в който повечето операции могат да се извършват дистанционно.
Какви възможности предоставя вашият личен акаунт?
Струва си да се отбележи, че личният акаунт на Bashinformsvyaz е доста удобен и има ясен интерфейс. Онлайн, след регистрация всеки клиент може:
- преглед на информация за състоянието на абонатната сметка;
- проследяване на дебитирането на средства;
- свържете или изключете пакет от интернет или телевизионни услуги;
- изплатете съществуващ дълг, правете месечни плащания с банкова карта;
- свържете допълнителни бързи информационни услуги (родителски контрол, SMS известия и др.);
- преминете към по-изгоден тарифен план;
- преглед на списъка с текущи промоции и специални оферти;
- временно спиране на пакета услуги;
- Получете съвет от персонала за техническа поддръжка.
Ако се интересувате как да разберете дълга си за Интернет, без да посещавате клон на Бащел, регистрирайте се в системата на тази компания, получете достъп до личната си страница и след това влезте.
Регистрирайте се, за да влезете
Всеки клиент, който е сключил споразумение за предоставяне на услуги, може да създаде личен акаунт в Bashinformsvyaz. По правило всички нови абонати при първоначално свързване към интернет и телевизия, заедно със съпътстваща документация, получават логин и парола за достъп до системата. Ако желаете, можете да ги промените на такива, които са по-удобни или запомнящи се. Официалният уебсайт има активна връзка „Вход“, като задържи курсора върху нея, потребителят автоматично ще бъде пренасочен към прозорец за въвеждане на последните три цифри от номера на договора, както и captcha от ботове. За да възстановите паролата си в случай на загуба, препоръчително е да потърсите помощ от служителите на горещата линия на компанията или директно в някой от офисите лично.
Bashinformsvyaz е компания, която предоставя достъп до високоскоростен интернет и цифрова телевизия на населението и търговските организации на Република Башкортостан. За да взаимодейства с клиентите, официалният уебсайт на компанията управлява система за лични акаунти, в която клиентите могат да управляват услуги от разстояние.
Клиентите могат дистанционно да управляват всички услуги онлайн чрез системата за личен акаунт, която работи на официалния уебсайт на организацията.
Функции на личния акаунт
Личният акаунт на Bashinformsvyaz се отличава с лекота на използване и функционалност. Сред опциите, достъпни за онлайн регистрирани абонати, най-популярните са:
- Проверка на актуалното състояние на абонатната сметка.
- Попълнете баланса си с банкова карта директно на уебсайта.
- Свързване на допълнителни услуги (SMS известия, родителски контрол и др.).
- Управление на текущите връзки, промяна на тарифния план на по-подходящ, временно спиране на услугата.
- Преглед на статистически данни (консумация на трафик, време за достъп до мрежата).
- Проверка на текущата скорост на връзката.
- Участие в бонус програма, фирмени промоции, получаване на специални оферти и актуални новини.
- Различна справочна информация.
- Регистриране на корпоративен имейл на сървъра на доставчика.
- Възможност за задаване на въпрос към службата за поддръжка чрез кореспонденция.
Регистрация и влизане в личния ви акаунт
Не можете сами да се регистрирате на сайта - процесът на регистрация за вашия личен акаунт се извършва автоматично след подписване на договор за предоставяне на услуги с компанията Bashinformsvyaz. Клиентът, подписал договора, получава всички необходими данни за авторизация заедно с копие от договора.
Въпреки това можете да кандидатствате за ползване на услугите от сайта. За да направите това, на главната страница на официалния уебсайт има голям бутон „Заявка за връзка“. Щраквайки върху него, потребителят ще отвори модален прозорец. Необходимо е да посочите трите си имена, град, мобилен телефон и начин за връзка с вас. След като въведете кода за потвърждение от снимката, натиснете бутона „изпрати“ и изчакайте обратно обаждане.
За да влезете в личния си акаунт на уебсайта bt.bashtel.ru, на главната страница на сайта трябва да кликнете върху раздела „Моят акаунт“ и в прозореца за оторизация, който се отваря, въведете данните за вход и паролата според споразумението на PJSC Bashinformsvyaz и въведете последните 3 цифри от личния си акаунт, след Защо щракнете върху „Вход“.
Следващата стъпка е да въведете captcha. Трябва да пренапишете произволна последователност от букви или цифри от картинката в съответното поле.
Как да възстановите достъпа до личния си акаунт?
Ако сте забравили вашето потребителско име и парола, обадете се на службата за техническа поддръжка на горещата линия или се свържете с офиса на компанията. Адресът е по-долу.
Разнообразието от доставчици ги принуждава да предлагат на клиентите си все по-голям набор от услуги и да направят достъпа до Интернет възможно най-удобен. Bashinformsvyaz е в крак с времето и също се грижи за своите клиенти. Така че, в допълнение към различни тарифни планове, доставчикът предлага опции за получаване на данни за лични акаунти. Ето защо ще бъде полезно да разберете как да разберете дълга за интернет в лична сметка на Bashinformsvyaz.
Как да разберете дълга за интернет в Bashinformsvyaz
Можете да съобщите за дълга на личната си сметка за използване на интернет услуги от Bashinformsvyaz чрез:
- Вижте баланса на личната страница на оригиналния уебсайт на компанията.
- Обадете се на специалната услуга - гореща линия.
- Отидете до клона на компанията.
- Включване на мобилни ресурси.
Сред начините за откриване на дълга за интернет Bashinformsvyaz доминират новомодните, които ви позволяват дистанционно да получавате информация денонощно.
Телефонен разговор
Независимо от пакета услуги, избран от потребителя, когато балансът стане нулев или отрицателен, достъпът до системата автоматично се блокира. Невъзможно е да разберете размера на дълга онлайн в рамките на използването на тарифен план с такова спиране на услугите.
За да получите информация чрез телефонна връзка, е необходимо да се обадите на 8 800 3478 166, където служител на кол центъра ще даде всички необходими разяснения. Продължителността на разговора зависи от натовареността на служителите и чакането за отговор може да продължи средно 10 минути. Трябва да имате под ръка споразумение за услуга и паспорт, тъй като информацията е индивидуална и се предоставя само на контрагента по настоящото споразумение. Клиентът трябва да потвърди самоличността си.
В допълнение към факта, че получаването на отговори отнема много време, недостатъкът на този метод е невъзможността за бързо и незабавно прехвърляне на просроченото плащане. За да платите на доставчика, ще трябва да похарчите малко усилия: намерете банкомат, платете онлайн и т.н.
Цялата информация за дълга и повече можете да получите в личния си акаунт на официалния уебсайт
Мобилни услуги
Можете незабавно да разберете за вашия дълг и неговия размер чрез мобилни услуги. Информацията се предоставя в момента на заявка и могат да се предприемат мерки за погасяване на отрицателното салдо по желания начин. Предимството на такива услуги е ефективността и минималните времеви разходи. Ако акаунтът е свързан с мобилен номер или имейл адрес, тогава потребителят получава достъп до всички правомощия на програмата.
Регистрация и влизане в личния ви акаунт
Взаимодействието между доставчика и клиента също се осъществява чрез използването на личен акаунт на оригиналния уебсайт. Той може да бъде достъпен дори когато е блокиран. Тук можете да извършите почти всякакви манипулации с вашите идентификационни данни (проверете състоянието на баланса си, прегледайте статистиката, попълнете баланса си с банкова карта, задайте родителски контрол, включете или изключете определени опции и т.н.).
Използването на шкафа е доста просто и изключително удобно. Ако клиентът има действащ договор с доставчика за предоставяне на услуги, тогава няма допълнителна нужда от самостоятелна регистрация. Всеки нов клиент, след попълване на всички документи, получава персонално логин и парола за влизане.
Можете също така да влезете в личния си акаунт, като въведете три цифри от номера на договора и captcha - специален шифър, който е защита срещу роботи. Те се въвеждат в полетата, предвидени в главната страница на акаунта, след което трябва да кликнете върху „въвеждане“. След това се отварят лични данни и секции, които ви позволяват да управлявате акаунта си.
Забравена парола за акаунт може да бъде възстановена, като се свържете с техническата поддръжка на един от телефонните номера на компанията или лично като посетите най-близкия офис на доставчика.
Посещение в офиса на фирмата
Длъжникът може да направи справка за просроченото плащане и размера на задължението във всеки клон на доставчика. Информацията е лична, така че трябва да имате паспорт и валиден договор със себе си. Право на кандидатстване има само лицето, на чието име е сключен договорът, или негов упълномощен представител, което трябва да бъде съответно формализирано. Този метод не е най-удобният и най-бързият, особено ако вземете предвид чакане на опашка, време за пътуване до клона и т.н. Най-често се използва, когато естеството на задължението е неизвестно, например плащане е извършено, но няма средства по сметката или много отписани наведнъж.
Предимството на използването на някой от методите за проверка на баланса според клиентите е моменталното постъпване на средства в сметката и деблокирането. Освен това плащането се извършва без начисляване на комисионни.
Готино
За плащане:
- последвайте линка https://bashtel.payture.com/
- изберете услуга за плащане: Интернет, Телевизия, Стационарен телефон;
- прочетете правилата за плащане на комуникационни услуги на PJSC Bashinformsvyaz;
- въведете номера на личната си сметка (или телефонния номер) и сумата на плащането;
- въведете данните на вашата карта и потвърдете плащането.
Телефонен номер на службата за техническа поддръжка
АД Руска стандартна банка 8 495 783 83 93 (след това кликнете върху „1“).
Услугата се предоставя от Russian Standard Bank JSC (генерален лиценз на Централната банка на Руската федерация № 2289 от 19 ноември 2014 г.).
Сигурност на онлайн плащанията
Личната информация, която предоставяте (име, адрес, телефон, имейл, номер на кредитна карта) е поверителна и не подлежи на разкриване. Информацията за вашата кредитна карта се предава само в криптирана форма и не се съхранява на нашия уеб сървър.
Сигурността на обработката на интернет плащанията се гарантира от Russian Standard Bank JSC. Всички транзакции с платежни карти се извършват в съответствие с изискванията на VISA International, MasterCard, American Express и други платежни системи. При предаване на информация се използват специални технологии за сигурност за онлайн картови плащания, обработката на данните се извършва на защитен високотехнологичен сървър на обработващата компания. В случаите на използване на редовни плащания, при извършване на първата транзакция, номерът на вашата карта и датата на изтичане ще бъдат съхранени от страна на Банката в защитено хранилище. При завършване или предоставяне на услуги от дружеството, данните ще бъдат изтрити автоматично. Всички ресурси на Банката отговарят на стандартите за сигурност PCI DSS. При извършване на транзакция ще бъдете допълнително пренасочени към страницата на банката издател, за да въведете код за сигурност за потвърждение (ако банката, която е издала вашата карта, поддържа технологията 3DSecure и вашата карта също поддържа тази програма).
3D Secure е процедура за допълнителна автентификация на картодържател, предназначена да гарантира гарантирана сигурност на плащанията с банкови карти в Интернет.
Технологичното решение 3D Secure има собствена марка във всяка от платежните системи:
- Проверено от Visa – с карти от платежната система Visa Int.
- MasterCard Secure Code – за карти, издадени под MasterCard Int
- SakeKey и JSecure са платежните системи съответно на American Express и JCB.
Независимо от името, технологията 3D Secure предполага защитена сесия при извършване на интернет транзакция и позволява на картодържателите да потвърдят легитимността на транзакцията за банката, издала картата.
Ако имате въпроси относно поверителността на предоставената от вас информация, можете да се свържете с Russian Standard Bank JSC на телефон: 8 495 783 83 93 (след това щракнете върху „1“).
