Разница между работой и услугой в договоре. Отличие услуг от работы

Недавно я изучал договор на выполнение работ по ремонту оборудования предприятия и задался вопросом о том, к какому виду договоров его можно отнести — договору подряда или же договору возмездного оказания услуг? Другими словами, какие критерии позволяют выявить различия между договором подряда и договором оказания услуг?

Несмотря на схожесть данных договоров между собой различия между договором подряда и договором оказания услуг всё же есть.

Для начала обратимся к законодательному определению данных договоров.

Согласно п.1 ст.702 Гражданского Кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ Гражданского Кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отсюда выводим различия в предмете данных договоров. В договоре подряда предметом выступает выполнение какой-либо работы по заданию заказчика и сдача результата работы к определенному в договоре сроку. При этом результат работы подрядчика должен быть обязательно материальным, другими словами, физически ощущаем. Для договора возмездного оказания услуг, наоборот, материальный результат не важен, точнее, его просто может и не быть. По данному договору, в отличие от подряда, заказчик оплачивает не результат работ, а сам процесс оказания услуги.

Второе различие договора подряда и возмездного оказания услуг состоит в том, что по договору подряда у подрядчика нет права отказа от исполнения договора подряда. Что касается договора возмездного оказания услуг, то обе его стороны (как заказчик, так и исполнитель) вправе заявить о своем отказе от исполнения договора.

Третье различие договора подряда и возмездного оказания услуг можно провести по правовым последствиям отказа от исполнения договора.

По договору подряда согласно ст.717 Гражданского Кодекса заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. При этом подрядчик вправе требовать от заказчика возмещения убытков, причиненных прекращением договора подряда. Однако убытки могут быть возмещены и не в полном размере, а лишь в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу. Таким образом, заказчик, отказавшийся от исполнения договора подряда теоретически (всё зависит от того, заявит подрядчик требование о возмещении убытков или нет) может заплатить подрядчику полную сумму вознаграждения за не полностью выполненную работу.

По договору возмездного оказания услуг, в силу положений ст. 782 Гражданского Кодекса РФ, заказчик, отказавшийся от договора, должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им расходы, а исполнитель, отказавшийся от договора, возмещает заказчику убытки в полном размере.

Четвертое различие договора подряда и возмездного оказания услуг можно выявить, сопоставив ст.ст. 706, 780 Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии со ст. 706 Гражданского Кодекса РФ подрядчик вправе привлекать к исполнению своих обязательств других лиц. В качестве дополнительного права рассматривается вопрос об обязанности подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично.

По договору возмездного оказания услуг, в силу ст. 780 Гражданского Кодекса РФ ситуация иная — исполнитель обязан оказать услуги лично, и уже как дополнительное право в договоре возмездного оказания услуг может быть предусмотрено положение о том, что услуги будут оказываться каким-либо другим лицом.

Что касается договора на выполнение работ по ремонту оборудования предприятия, который собственно и послужил поводом для анализа действующего гражданского законодательства, то я отнес его к договору подряда, так как результатом ремонта выступает предмет материального мира.

Надеюсь данная заметка поможет Вам разобраться с юридическими тонкостями при составлении и заключении подобных договоров.

Договор подряда на оказание услуг - это соглашение, согласно которому одна сторона выполняет работу в соответствии с заданием другой стороны, принимающей и оплачивающей ее результат. В тексте первая сторона называется подрядчиком, вторая - заказчиком.

Различие между работой и услугами

Данный договор имеет много общего с договором возмездного оказания услуг и их часто путают. Это не просто теоретический вопрос. От названия подписанного документа зависят обязанности и права сторон, порядок оплаты деятельности, особенности налогообложения, правила расторжения договора. Причина возникающей путаницы - то, что закон четко не разграничивает услуги и работу.

Обычно приводится следующее объяснение. В результате работы создается какая-то материальная ценность, товар, который можно потрогать руками. Результат работы можно накопить, продать и получить прибыль. Услуга - это деятельность, осуществляемая с определенной целью. Основным является то, что происходит процесс, какой у него будет результат и будет ли вообще не столь важно. Услуга не имеет материальной формы, ее нельзя продать третьему лицу или накопить.

Трудности с разграничением этих видов договора возникают, когда при оказании услуги создается материальный результат. В таких случаях правильнее было бы заключить договор на оказание услуг. Исключением являются те случаи, когда заказчика интересует именно итог производимой деятельности и это отражается в формулировке предмета соглашения.

Примеры договоров подряда по оказанию услуг

Разницу между двумя видами договора легче понять на конкретных примерах.

Когда нужно построить жилой дом, заключается договор подряда на оказание строительных услуг. Это осязаемый объект, за который заказчик платит после завершения его строительства и которым он распоряжается по своему усмотрению.

Чтобы обеспечить нормальное состояние дома и работу всех коммуникаций, подписывается договор на техническое обслуживание дома. Хотя результат налицо - здание хорошо выглядит, не возникает сбоев в работе его систем, - но этот результат нельзя отделить от объекта и продать. Хозяин дома платит за деятельность, за то, что постоянно производятся технические работы.

Договор на юридические услуги предполагает постоянные консультации юриста, ведение судового процесса, если необходимо. Договор подряда на оказание юридических услуг подписывается, когда заказчику нужно одноразово получить какой-то юридический документ.

Так, предприятие, занимающееся поставкой электроэнергии населению, может постоянно пользоваться услугами юриста для разрешения споров с потребителями, а может нанять его один раз, когда требуется разработать новую форму договора с потребителями, и заплатить по факту получения этой формы. Тогда в договоре подряда будет прописано, что подрядчик обязан создать новую форму договора.

Договор на оказание бухгалтерских услуг необходим, когда соответствующий специалист постоянно ведет бухгалтерию какой-либо компании. Если же компании нужна одноразовая помощь, скажем, в подготовке годового отчета, составляется договор подряда на оказание бухгалтерских услуг. Тогда в документе будет фигурировать конкретное задание: полный объем документации за отчетный период (год).

Образец для составления

Договор подряда составляется по следующему образцу, актуальному на 2018 г.:

  • название;
  • информация о подрядчике и заказчике (если компания - название, регистрационные данные; если индивидуальный предприниматель - ФИО, свидетельство о регистрации; если физическое лицо, не являющееся предпринимателем, - паспортные данные, номер карточки пенсионного страхования и ИНН);
  • предмет договора; подробное техническое задание приводится или в тексте или в виде приложения;
  • обязанности, права обеих сторон;
  • оплата (обычно вознаграждение плюс компенсация расходов подрядчика; в случае подрядчика, представленного физическим лицом, во избежание конфликтов обязательно упомянуть об отчислении НДФЛ, взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование из выплачиваемого вознаграждения), возможность получения аванса;
  • условия сдачи и приема выполненных работ (возможность доработки в случае обнаружения дефектов), включая обязательное указание сроков;
  • условия расторжения;
  • общие положения;
  • реквизиты, подписи, печати (если имеются).

Кроме технического задания, в приложении приводится акт сдачи-приемки. К договору подряда на строительные услуги также прилагается список материалов и инструментов.

Основные отличия между двумя видами договора

Основные отличия договора подряда и договора оказания услуг представлены в таблице:

Договор подряда Договор оказания услуг
Оплата конечного результата Оплата деятельности (как правило, регулярная), результат есть не всегда
Дата начала и завершения работы Сроки указывать необязательно
Закон ограничивает подрядчика в расторжении договора Обе стороны могут расторгнуть договор по своей инициативе
Можно привлечь третьих лиц, если в договоре нет прямого запрета Нельзя привлечь третьих лиц, если в договоре не оговорено иное
Заказчик отчисляет налоговые выплаты из суммы вознаграждения (для физических лиц) Исполнитель сам выплачивает налог на доход

Таким образом, договор подряда на оказание услуг отличается от договора оказания услуг. Он предполагает одноразовую работу, наличие осязаемого результата согласно заданию заказчика, конкретные сроки выполнения.

При отражении хозяйственных операций в бухгалтерском и налоговом учете необходимо учитывать отличие работ и услуг. Пренебречь требованием обособленного ведения учета по выполненным работам и оказанным услугам нельзя, так как это может привести к искажению структуры затрат в налоговом учете. Работы с услугами относятся к разным типам расходов, порядок разграничения этих разновидностей операций должен быть подробно описан учетной политикой . За основу при разграничении работ и услуг можно взять положения ст. 38 НК РФ и Положения по бухучету о доходах и расходах организации (ПБУ 9/99 и 10/99).

Чем отличается работа от услуги

В п. 5 ст. 38 НК РФ услуга охарактеризована как деятельность, не имеющая результата, выраженного в вещественных активах. Итоги такой деятельности полностью потребляются в процессе реализации услуг. Под работами, согласно п. 4 ст. 38 НК РФ, понимается вид деятельности, после завершения которой образуется материальная ценность. Эти вещественные активы могут быть использованы для удовлетворения потребностей юридических или физических лиц.

С точки зрения бухгалтерского учета существенной разницы между услугами и работами нет. Но это важно при сопоставлении данных бухгалтерского и налогового учета. При систематизации данных для целей налогообложения необходимо учитывать, что после выполненных работ у заказчика появляется имущество, которое может быть оприходовано и поставлено на баланс (что не характерно для услуг). В Законе № 402-ФЗ от 06.12.2011 г. и в национальных стандартах бухучета не зафиксированы конкретные критерии разграничения услуг и работ.

Отражение издержек по услугам или работам в бухучете осуществляется через счета 20, 25, 23, 26. Признание выручки должно быть проведено по учету только после фактического завершения работ или после приемки оказанных услуг (п. 13 ПБУ 9/99), по аналогичному принципу признаются и расходы, связанные с конкретными услугами и работами, кроме случаев ведения упрощенного бухучета , когда компания вправе решить, что выручка, а значит и расходы, признаются после поступления оплаты (п. 18 ПБУ 10/99).

В налоговом учете субъекты хозяйствования, специализирующиеся на оказании услуг, не обязаны распределять стоимость прямых затрат между расходами текущего периода и группой услуг, которые на отчетную дату не были приняты по акту заказчиком. Такие предприятия могут признавать в бухучете весь комплекс издержек (прямых и косвенных) по услугам в текущем периоде (п. 2 ст. 318 НК РФ).

На этапе составления договора между контрагентами должны быть учтены характерные особенности разграничения операций по оказанию услуг или по выполнению работ:

    в качестве предмета соглашения могут быть указаны либо работы, либо услуги;

    услуги должны быть выполнены только тем лицом, с которым заключен договор, работы могут быть перепоручены третьим лицам на основании договора субподряда;

    различными будут и финансовые гарантии при отказе заказчика от приемки результатов сделки;

    при выполнении работ исполнитель может рассчитывать на невмешательство заказчика в его деятельность.

Чем отличается работа от услуги: примеры

Услуги, не имеющие материального выражения, могу быть представлены такими типами хозяйственных операций:

    банковское обслуживание, которое выражается в проведении платежей и предоставлении информационной поддержки, но в итоге клиент не получает взамен никаких материальных активов;

    проведение культурных мероприятий (экскурсии, концерты, корпоративные праздники и т.п.), после посещения которых участники не станут обладателями нового имущества - итогом будет «моральное» удовлетворение;

    консультационные услуги – заказчик получает информацию, она не имеет вещественной формы, ее нельзя поставить на баланс, по ней невозможно определить сроки полезности, начислять амортизацию или передавать в производство.

Отличие работ и услуг характерно тем, что после завершения всех необходимых этапов работ появляется вещественный актив со сформированной первоначальной стоимостью. Его можно ставить на баланс и эксплуатировать в обычной деятельности. Примеры работ:

    возведение здания – результатом будет появления у заказчика новой недвижимости, которая будет оприходована в учете как основное средство;

    разработка ПО – вещественной формы может не быть, но результат работы программистов может быть признан объектом НМА.

Как уже было отмечено, одно из филологических толкований исходит из смыслового поля: занятие, труд, деятельность. Взятое в этом значении понятие "работы" охватывает, включает в себя все виды предметно-практической деятельности, в том числе и услуги.

При определении услуг акцент делается на то, что это действие, приносящее пользу, помощь другому. Ясно, что в подобном контексте данные понятия связаны между собой так, что полезная для другого услуга выступает частным случаем (обратной стороной) работы. Если же речь идет о договорных работах и услугах, то есть тех, которые производятся и оказываются для других лиц - заказчиков, то, по мнению М. И. Брагинского, различие между понятиями "работа" и "услуга" не прослеживается и само их разграничение оказывается в значительной мере бесперспективным. Дело в том, что с позиций услугодателя соответствующее действие представляет собой "работу", а для услугополучателя - "услугу". И таким образом получается, что для характеристики общего, исходного понятия можно использовать любой из терминов. Но, тем не менее, в гражданском законодательстве применяются они в разных значениях и с разным смыслом.

Вопрос о выделении эффективной, результативной деятельности затрагивает такую проблему: как отделить результат, получаемый от услуги, от результата работы. Вообще как разграничить услуги и работы? Различие между ними зафиксировано еще в римском праве.

Различие между ними следующее:

  • - Подрядчик, лицо, выполняющее работу, обязан не только осуществить предусмотренную соглашением сторон деятельность, но и сдать заказчику материальный результат.
  • - Исполнитель услуг выполняет только определенную деятельность и не обязан предоставлять какой-либо вещественный результат.

Разграничение по указанному признаку является, бесспорным, единственным и отражается в ГК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ установлено, что лицо, которое выполняет работу, обязано произвести спецификацию и сдать результат заказчику. При недостижении результата работа не считается исполненной.

На основании пункта 1 статьи 715 ГК РФ заказчик не вправе вмешиваться в деятельность лица, выполняющего работу, его интересует доброкачественный результат.

Услуга же сводится к совершению ряда действий или осуществлению определенной деятельности (п.1 ст.779 ГК). Так же будет определенный результат от услуги, но не в форме вновь созданной или обработанной вещи. Можно говорить об эффекте услуги, который можно воспринимать, в отдельных случаях - наблюдать, но не получать как вещь.

Поскольку для заказчика услуги важна операция, он может вмешиваться в осуществление деятельности исполнителя, чего нет в работах. Потребителю необходим эффект от услуги. Но существует немало договоров по оказанию услуг, в которых недостижение эффекта не влияет на исполнение обязательства (комиссия, поручение, оказание юридических, образовательных, медицинских услуг). Их стороны могут только желать достижения эффекта, а будет достигнут он или нет - от их воли зачастую не зависит. Исключение составляют услуги по перевозке, исполнение которых связывается с достижением не материализованного эффекта - перемещением из одной точки пространства в другую предметов или людей.

К услугам, сгруппированным по признаку отсутствия вещественного результата, относятся:

  • · перевозки,
  • · транспортная экспедиция,
  • · договор банковского счета,
  • · хранение,
  • · поручение,
  • · комиссия,
  • · агентирование,
  • · лечебно-профилактические,
  • · медицинские услуги,
  • · услуги в области культуры и образования,
  • · туристские,
  • · аудиторские,
  • · консультационные,
  • · информационные,
  • · ветеринарные услуги,
  • · услуги связи,
  • · доверительное управление имуществом.

Работа - это, как правило, необратимая либо трудно обратимая спецификация. Другое дело, спецификация обратимая. Работа характеризуется достижением вещественного результата, в обратимой спецификации он фактически есть, т.е. формально это работа. Однако если ее результат может легко (быстро) исчезнуть или тем более объект может вернуться к первоначальному состоянию, существовавшему до переработки или изготовления, то будет ли операция, совершенная для достижения такого результата, полноценной работой? Речь не идет о каких-то случайных исключениях, казуистике, - таковы услуги салонов красоты, парикмахерских и т.п. Результат этих "работ" начинает уничтожаться сразу же после их производства. Поэтому из-за специфической "дефектности" результата данные операции можно отнести к услугам. Основополагающим критерием, позволяющим произвести некоторое обособление названных услуг, является достижение неустойчивого вещественного результата. В силу его слабой сохранности подобная деятельность может быть отнесена к услугам.

Сюда же примыкают договоры по выполнению ремонтных работ. Из двух легальных признаков работы (п.1 ст.703 ГК): изготовление и переработка (обработка), к ремонту относится последняя. На ремонт зданий и помещений распространяются положения о строительном подряде (ст.ст.740 - 757 ГК).

Деятельность по ремонту оборудования, бытовой техники, инструментов, ювелирных изделий можно отнести к оказанию услуг. Аргументация - примерно та же, что в случае с обратимой спецификацией. Фактически производство такого ремонта имеет материальный результат, формально это работа, но результат этот не совместим и не соизмерим с результатом спецификации, он зачастую столь незначителен, что с большим трудом можно говорить о переработке или обработке. В таком случае эти операции могут иметь два режима правового регулирования: один как работы, второй как услуги. Применение того или иного режима зависит от конкретной операции.

Подводя итог, можно сказать, что наряду с "чистыми услугами" выделяются "так называемые услуги", поскольку четкого термина для подобных услуг - полуработ цивилистика не выработала. В "так называемых услугах" можно увидеть, за редким исключением, все свойства, характерные для "чистых услуг". Поскольку при оказании первых вещественный результат неустойчив, для них является типичным отсутствие признака неосязаемости, а в некоторых случаях - моментальной потребляемости.

Договоры по оказанию "так называемых услуг" опосредуют поддержание известного качественного состояния вещей, а также внешнего вида людей или животных. Качественный уровень может изменяться, но данные услуги способствуют сохранению или восстановлению некоего усредненного качества. Оценка его в большинстве случаев субъективна, поэтому о сдаче законченного вещественного результата в соответствии с четкими требованиями нормативных актов говорить не приходится. Договоры на оказание таких услуг распространены в потребительской сфере. Все они возмездные, отличаются указанной выше спецификой, не позволяющей отнести их исключительно к работам, и характеризуются повышенной ответственностью исполнителя.

С указанными группами операций-услуг можно выделить еще одну группу. Это услуги из смешанных договоров. Их специфический признак: услуги оказываются на основе договора, включающего элементы различных договоров, определение смешанного договора приводится в п.3 ст.421 ГК.

Смешанный договор, если нет законодательного запрета, допускает применение к нему норм, регулирующих различные виды (типы) договоров. Объем правового регулирования соотносится с величиной влияния элемента или модели "чистого", поименованного договора на смешанный.

Раз объект обязательства из смешанного договора един, то в нем, наряду с операцией - услугой, могут содержаться действия, связанные с передачей имущества в собственность (медицинские услуги по протезированию) или в пользование. Объект подобных обязательств можно назвать комплекс - объектом, а обязательства относительно него могут одновременно относиться как к обязательствам по оказанию услуг, так и к другим группам обязательств.

Чем больший объем в объекте обязательства из смешанного договора занимает услуга, тем легче назвать соответствующее действие - объект обязательства услугой.

Специфической особенностью услуг, оказываемых из смешанных договоров, является возможность возникновения устойчивого овеществленного результата, что следует из самой природы смешанного договора, поскольку объект обязательств из подобных договоров может включать в себя действия, направленные на изготовление или переработку вещи. Появление овеществленного результата из смешанного договора, по которому среди прочего оказываются услуги, не приводит к смешению работ и услуг: законченный результат здесь есть следствие работы. Если выполняемые услуги и способствовали его появлению, то он, тем не менее, возникает не напрямую из услуг.

Поделиться